iPadを落として画面がバリバリになってるので修理をお願いしたい * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
最近apple watchを購入したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが無いと思ってます。前に着けてたスマートウォッチだと1000歩歩かない日が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を疑うのべきなのかと思いますが、一体何が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような症状の方いますか?...
課金できない 毎月スマホ代も払ってます * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
購入したばかりで、回線変更から1週間も経ってないのですが、iPhoneの画面上の操作が使用してすぐ出来なくなりました。修理をお願いしたいのですが、どのようにしたらよいですか?ちなみにau onlineからの購入です。機種はiPhone12 Pro Maxです。...
Mac miniのイヤホンから音が出ません本体からは出ます ヘッドフォンを交換しても同じです 原因は本体のジャックだと思います
ホームボタンが陥没してしまい、フロント画面が割れてしまいました。 ホームボタンは陥没しているため押せず電源ボタンも効かなくなってしまいました。 保証期間も切れています。iPadの第7世代で修理をするのに費用はいくらになると思いますか? 田舎なので最寄りのApple Storeまで行くのに時間がかかるのでこの場で質問させていただきます...
表題iPodを出荷時の状態に復元したいです。 ただ、 公式 マニュアル(※1)通りMacBook(※2)に繋いで復元を試みたのですが、iPodが認識されず困っています。 ※1 iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) - Apple サポート (日本) ※2 MacBook Pro 2017(macOS Monterey ver12.1) どなたか解決方法をご指南いただけないでしょうか。 (Appleコールセンターに連絡したところ、デバイスが古いためマニュアルが無いとのことで、このコミュニティをご紹介いただきました。)...
一年ほど前から、iPhoneからMacBookProへ動画や画像の送信は出来るのですが、MacBook から iPhoneへ送ろうと 共有→ AirDropを選択しても自分のiPhoneやほかのデバイスも表示されません。 ネット上によく流れている Apple 公式 の対処法 インターネット共有 オフ iPhone MacBook 両方のアップデート MacBook の動画、写真のファイル名をアルファベットにする。 などなどかなり色々なことを調べてみましたが、出来ませんでした。 AppleデバイスにしたメリットとしてこのAirDropの便利さもあった為、すごく不便に感じます。 同じ症状にあい解消した方 解消法がありましたらお願いします。...
Apple watch series5を購入した際に、AppleCareに加入しました。その際、登録名を間違えたようです。修正する方法をお教えいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
iPhoneでiCloud+にグレードアップしようとしたらご利用のアカウントはapp storeおよびiTunesで無効になっていますと出ます。どうしたらよいですか・? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
修理をお願いしたいのですが、どうしたら良いですか?
iTunes料金が発生してるのはなぜ? 料金を発生させないためにはどうしたらいい?
動画素材のみを使ったカット編集をしているのですが、 「これらのクリップには、このトランジションの長さを変更するために利用できるメディアが不足しています。」 というエラーメッセージが表示されてしまい、クロスディゾルブやクロスブラーのトランジション時間を長くすることができません。今の所最大でも1.0秒までが限界です。(黒にフェードや白にフェードは長くすることができます。) https://support.apple.com/ja-jp/HT203876 こちらのapple 公式 のヘルプを閲覧しましたが、前後のクリップを短く切り詰めてもトランジションの時間を編集することができません。逆にクリップを長くすることも試しましたが結果は変わりませんでした。 どなたか対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。 トランジション挿入前後のクリップは約18秒〜約4分ほどのものまで試しました。...
水没の修理にいくらかかるか知りたいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad Air2のバッテリーを交換したいのですが、郵送で出来ますか? また、費用はいくらかかりますか?
タイトルを変更しました。 Apple Inc.
中古で買ったiPhoneX、外カメラが壊れたのですが、アップルストアだといくら位ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
先日アップデートをしようとしたら、強制的に初期化する流れになってしまいました。 初期設定を済ませようとしてみてもアップデートをしてからでないとアクティベートができないと表示され システム終了に戻されてしまいます。 SIMフリー端末なのでアクティベート用のSIMを差し込んで試してみてもうまくいきませんでした。 画面にはヒビが入りバッテリーも劣化、電話の際も本体のマイクからは音を拾ってくれません。 恐らく不具合による初期化だと思うのですが、この端末は修理可能なのでしょうか?...
appleIDを別メールアドレスに変更するために、iPhoneのFaceTimeやiCloudからサインアウトする必要はありますか? iPhoneで利用しているAppleIDを別のメールアドレスに変更しようと考えています。 その際、サイトによってFaceTimeやiCloudからサインアウトする必要がある、と説明するサイトがあるのですが、appleの説明ページではサインアウトするように支持されていません。 以前はサインアウトしないと変更できなかったと思うのですが、今はサインアウトしないでも変更できるようになったのでしょうか? * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
iPhoneを持たない家族がapple watchを共有した場合、一部機能が使えないとありますがその内容が良くわかりません。 ヘルス関連の情報をiPhoneに通知して共有することができないのは理解しましたが、ヘルス関連のアプリそのもので使えないものがあるのかを教えてください。...
先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは拒否していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に不具合があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。 公式 の参考ページに書いてある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近距離であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった方はいますでしょうか。...
アプリを入れようとするとご利用のアカウント はApple StoreおよびこのiTunesで無効になっていますと出てきます。
前回購入して使っていたiPhone12 miniを初期化して子供に譲渡するためにバッテリーを新しくしたいのですが輸送修理を検討しているのですがどうしたらよいのでしょうか?
カメラを起動しても真っ暗。いろいろ試したけど修理した方が良いみたいです。appleサポートの期限がまだあるのですが、どこに持っていくのが1番良い方法でしょうか?
AirPods proを使用すると耳につけてから30秒〜2分ほどで勝手に接続が切れてしまう。 設定からの再接続は「接続できませんでした」と表示されてしまいます。 一度ケースに戻すと、毎回「お使いのAirPods proではありません」と表示され、そこから再度接続し直す必要があります。 再接続しても同じように数分で接続が切れてしまう状態です。 原因や改善方法等があれば教えていただきたいです。 AirPodsのリセットや設定からデバイス登録の削除をしても事象は解決されません。...
ApplestoreでアップデートをしようとしたのですがApplestoreおよびiTunesで無効になっていますと出てアップデートが出来ません。 どうすれば直るのでしょうか?教えて下さると嬉しいです。
エクスプレスサービスは、その場でヤマトさんに交換機を渡さなければなりませんか? 10日以内に返せばいいので、翌日に送っても大丈夫との口コミもあり、どちらなのご教示願いたいです。 翌日であれば新しいiPhoneに移行も楽だなと思ったのですが。