オーストラリアでOPTASのSIMを使っているのですが、パソコンからITUNESでiphoneに音楽を入れようとしたところ、デバイスを検知することができないというエラーが出てしまいました。このコンピュータを信用するかという質問までは 進め ているため、線のほうに問題はなくつながっていると思います。日本の携帯会社との契約は解除してしまったのですが、どうしたら、デバイスをつなげられるのでしょうか??...
iPhone7を使用しています。 128GBのうち、半分程ストレージを使っています。 殆どは写真です。購入して2年位経ちました。 最近、アプリを使用していると本体が熱くなります。 設定からバッテリーの状態を見ると、著しく劣化している。バッテリーの交換をお 勧め します。 とメッセージがありました。 バッテリーは、80%以上充電しない様に最適化しました。 やはり、バッテリーは交換しなければならないのでしょうか?...
先日間違ってiPhoneのメールアプリを削除してしまい、再度インストールし直しメールアプリを開いた所、iCloudかYahooアドレスその他どれを使うか選んでください。という画面が出ました。 自分は元々iCloudアドレスを使用していたのでここでiCloudを選択しました。 AppleIDとパスワードを入力する欄が出たので入力。すると右上の「次へ」ボタンが表示されたので押してみると先に 進め ずずっと入力欄から次に 進め なくなってしまいました。確認中と出ても右上の部分で丸がぐるぐるするだけです。どうしたらよろしいでしょうか。有識者の方、是非ともお願い致します。...
あるアプリで課金をしようとした際に、何度押しても反応があらず、特定のものだけが購入できなくなりました。アプリの運営の方に問い合わせたところ、1度インストールし直したり電源を切ってみたりなどを 進め られたため、実行してみました。しかし、何も変化がなかったため、どうしたらいいのものかと悩んでおります… どのようにすれば購入が可能になりますでしょうか...
先日、中古品でiphone5sを購入し、データが残っていたので、初期化して、初期設定を 進め ていたのですが、「アクティベーションロック」と言うものが出てきて、前の所持者のAppleIDを入れてくださいと出てきて、困っています。 何か解決策はないでしょうか。 IMEI:************ ios:12.3 シルバー * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
auのiPhoneXSにて、SMS/MMS転送を設定しようとした際に、MacBookpro2018にも、SoftbankのiPhone7にもコードが表示されず先に 進め ません。 SoftbankのiPhone7では、iPhoneXSやMacBookpro2018にてコードが表示され、 無事に転送設定を行うことができます。 AppleIDは全てのデバイスで同一のものを使用しています。 auのiPhoneXSを購入時、SoftbankのiPhone7のバックアップデータを移して使い始めました。...
IPadを新しく購入し、初期設定の段階でAppleIDとパスワードを入力すると6桁のパスコードを入力する画面に切り替わります。古い機種の方にパスコードが届いて、それを新しいiPadの設定画面に入力しても、「パスコードが誤っている」と表示されて、何度も同じ動作に戻ります。どんなに正しくコードを入力してもダメです。どうしたら次に 進め ますか。...
本日、Time machineように外付けハードディスクとして、アップルのLACIE(4TB)を購入しました。 でもバックアップの作成を始めると、数秒で"LaCie"にバックアップを保存できませんでした。と表示されます。 詳細をクリックすると、”Time Machineでバックアップ用のローカルスナップショットを作成できませんでした。” と表示がなされ、そこから前に 進め ません。 なお、ハードディスクとしては普通に保存はできるようですが、どのようにしたら、このハードディスクでタイムマシーンを使えるようになるのか改善方法があれば教えてください。...
古いmac PCでファミリー共有をしていたのですが、そのmacがファミリー共有の管理者となっていたのに(その事を忘れていました)初期化して破棄してしまいました。そのmacの管理者を変更したいのですがどのように 進めれ ばよいのかわかりません。 macのファミリー共有をタップしても何も出てきません。iPhoneで触ろうとすると「ファミリー共有を開始できません」とのメッセージが出ます。どのようにすれば解決できますか?教えてください。よろしくお願いいたします。...
初めまして。6Sを利用しています。バックアップはほぼできていません。 「メッセージ」(SMS)画面にて、選択削除を試みたところ誤って全削除してしまいました。 これを復元する方法を調べましたが、怪しいソフト等の情報ばかりで公式の情報が見つかりませんでした。 メッセージ画面にはゴミ箱アイコン等はありませんでしたが、消してしまったSMSは自力で復元するのは難しいでしょうか? ご助言いただけますと幸いです。...
SE(第二世代)を購入しiTunesからバックアップを復元後、パスコード入力などの設定を 進め ていたところ以下の画面で読み込み中のまま止まってしまいました。 <Iphoneのパスコードを入力> このiphoneのロック解除に使用するパスコードは、保存済みパスワードおよびicloudに保存されたその他の機密データへのアクセスにも使用されます。 もう30分はとまっています。読み込み中のグルグルはずっと動いています。 これは待つしかないのでしょうか。...
iPad Airと一緒にApple Pencil(第一世代)を購入したんですが、ペアリングできません。ネットで調べると充電するとペアリングできるとあったので、一晩充電しましたがペアリングできません。
OSアップデートのため、Apple storeへアクセスしたところ サインインを求められ、IDとパスワードを入力したのですが、 確認コードの入力の必要があり、携帯に送られた 確認コードを入力しようにも入力する場所が見当たらず、 サインインが進みません。 どのように 進め て行けばよろしいでしょうか。 MacBook Pro(Retina 13-inch Early 2015 OS X Yosemite バージョン10.10.5 プロセッサ 2.7 GHz Intel Core i5 メモリ 8GB 1867 MHZ DDR3...
毎月アップルダウンロードという名目で980円料金がかかっているが、身に覚えがない。それを確かめる方法を知りたい。 アップルミュージックに購入した覚えのない曲名がある * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
古いアイフォン(iphone 7 iOS 13.4.1)をあたらしいアイフォン(iphone SE IOS 13.5.1) に乗り換えようとしています。 そして、古いアイフォンを初期化しようとするのですが、スクリーンタイム・パスワードを忘れてしまい次に 進め ません。 スクリーンタイムパスワードの再設定をしたのですが、その時に入力した、アップルID とパスワードが間違っていたのか? どうにもこうにもうまく前に進みません。 何卒ご教授いただき、古いアイフォンを初期化させたいと思っています。 よろしくおねがいいたします。 感謝 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
携帯がロックされてしまったので 解除したい。 セキュリティを追加しているときに 起こったと思います。
docomoで iPhoneにした時に、何も考えずdocomoアドをApple IDにしてしまいました。 キャリアを変える時にはドコモアドが使えなくなると思うのですが、そうなったらこのApple IDは使えなくなるのでしょうか⁉️ * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを 進める にあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
多くのインソールでアップルIDの使用が封鎖して、利用ができないのでサポートをお願いします。
BOOTCAMPでWindows10をインストールしようとしています。 Windows10自体はUSBで用意出来ました。 BOOTCAMPを実行すると、先ず初めにサポートソフトウェアのダウンロードが始まりますが、主題エラーの為、先へ 進め ません。 BOOTCAMPのバージョンはv3.0.4です。 バージョンが古く、現在はサポートソフトウェアの場所が変わっていると言う事はないでしょうか? 以前の所有者はBOOTCAMPにてWindowsの運用は出来ていた様ですが、現在はWindows起動時にエラーでログインできません。そこでWindowsの入れ直しを試みています。 情報を頂けると幸いです。 当方、 15" MacBook Pro, + 4GBRAM, MacOSX 10.6.8...
bootcampを使い、内蔵HDDにwindows10をインストールしようとしたところ、途中でエラーが起き、HDD内がこのような状態になってしまいました。 前はFusion Drive一つだけだったのですが、容量が半分になり困ってます。 <やってみたこと> ・bootcampアシスタントから削除を試してみたのですが、削除の選択が押せず削除画面に 進め ず。 ・ディスクユーティリティから余分なパーティションの削除を試みたのですが、エラーが出て消えない状態 <質問> このHDDを元の一つだけの状態に戻すことは可能でしょうか? PCについてあまり詳しくないのでご教授いただけると助かります。 iMac (27-inch, Late 2013) macOS Catalina 10.15.7(19H1713)...
外付けHDにバックアップを重ねて行って、容量が少なくなると古いデータを消去して空き領域を広げて新しいバックアップを行う→ここまでは理解可能です。 ① 外付けHDに空き領域が無くなるまで使用可能です。→空き領域が少なくなってきたら古いデータを削除して 空き領域を広げて新しいバックアップするのでは?その場合、いつまでたっても外付けHDのバックアップ領域が無くなる 事はないのでは? ② 外付けHDが満タンになった場合には、新しい外付けHDに繋ぐ事をお 勧め しますとあるが、 その場合に古いバックアップはどうするのか?フォーマットや蓄積データ削除して同じ外付けHDに1からバックアップ とれば良いのではないでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
僕の家ではパソコン一台と母と僕のiPhone1台ずつの計3つのデバイスで家のWi-fiを使っているのですが、僕のiPhoneだけWi-fiに接続しません。正確に言うと初めは認識するのですが、しばらくすると「未接続」と表示されます。(以下のように) パソコンと母のiPhoneは正常に接続しています。また、モデム、ルーターの異常を疑い、利用しているJCOMの作業員の方にも家に来ていただき確認していただきましたが、作業員の方のiPhone、Androidともに接続したことからiPhone側の異常だろうということでAppleへの問い合わせを 勧め られました。僕と母の機種は同じでいPhone SE2です。アップデートを阻害するようなアプリは特に入れていません。Wi-fiにつなぐ方法を教えてください。よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc. * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
iPhone SEを落として画面が割れました。 修理依頼の方法など教えていただきたいです。
ipad mini 4 動画を観るには拡張子は何にしたらよいのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
1月1日にアップルドットコムにて630円購入歴があるのですが、何のことかわからず連絡しました。 お返事よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップデートの確認中の表示から進まない * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
walletアプリで新規登録をしようとすると過去に登録したカード情報(今は使用していないので削除しました)が初期表示されます。 消すことはできませんか?
キャリア docomoです 今のApple Watchから新しい6に替えようと思っています アップのサイトで買うと下取りで14,000と出たので このまま購入しようと思いますが自分で今の4から6に自分でSIMを差し替えるだけで 今まで通り使えるのでしょうか?...