サポート
Apple Watchで緊急SOSを使う
緊急 SOSを使えば、Apple Watchからすばやく簡単に 緊急 電話をかけて助けを求め、 緊急 連絡先に通知することができます。
緊急セキュリティ対応を削除する必要がある場合
緊急 セキュリティ対応を適用した場合、直近に適用したものは必要に応じて削除することができます。
WebでのApple TV+視聴に対するペアレンタルコントロール
お子様がWebでApple TV+を視聴する場合は、ペア レンタル コントロールを設定して、視聴できるテレビ番組や映画を制限できます。
日本でデュアル SIM を使って緊急電話をかけられない場合
日本国内でデュアル SIM をお使いの場合、デュアル SIM の設定によっては 緊急 電話をかけられない場合があります。 緊急 電話をかけるには、iOS 15.2 以降にアップデートしてください。
iPhoneで衛星経由の緊急SOSを使う
iPhone 14以降では、 緊急 SOSを衛星通信で利用し、携帯電話やWi-Fiの電波が届かないところでも 緊急 通報サービスにテキストを発信できます。
Apple Watch の緊急地震速報／災害・避難情報について
Apple Watch で 緊急 地震速報／災害・避難情報／公共安全警報を受信するかどうかを切り替える方法をご案内します。
ロックされている iPhone から緊急電話をかける
iPhone がロックされていても、 緊急 電話をかけたり、メディカル ID を調べることはできます。メディカル ID が設定してあれば、応急手当にあたる人 (ファーストレスポンダー) が、デバイス所有者の重要な医療情報を確認できます...
macOS Ventura 13.4.1 の緊急セキュリティ対応のセキュリティコンテンツについて
緊急 セキュリティ対応のコンテンツについて説明します。
iOS 16.5.1 および iPadOS 16.5.1 の緊急セキュリティ対応のセキュリティコンテンツについて
緊急 セキュリティ対応のコンテンツについて説明します。
iPhone で日本の緊急速報を設定する
日本で iPhone や Apple Watch の 緊急 速報を設定する方法をご説明します。日本の気象庁と日本政府は速報を配信しています。
iOS、iPadOS、macOS の緊急セキュリティ対応について
緊急 セキュリティ対応は、ソフトウェアアップデートの合間に、セキュリティに関わる重要な改善点を配信するものです。
Apple TVアプリで映画をレンタルする
Apple TVアプリで映画を探して レンタル し、iPhone、iPad、Apple TV、Mac、Windowsパソコン、スマートテレビ、ストリーミングデバイスにダウンロードしたり、ストリーミングしたりしましょう。
お子様のiPhoneやiPadでペアレンタルコントロールを使う
Appleのペア レンタル コントロールは、お子様によるデバイスの使い方や使用頻度を保護者が指定することができる重要なツールです。ペア レンタル コントロールは、すべてのiPhone、iPad、Macに標準で搭載されています。...
Workgroup Manager：ネットワークユーザに対してペアレンタルコントロールの Web サイトのログを有効にする
ワークグループマネージャ」を使ってネットワークユーザにペア レンタル コントロールを適用した場合、デフォルトではネットワークユーザがアクセスした Web サイトのログは記録されません。ログを有効にするには、設定済みの設定ファイルを「ワークグループマネージャ」で読み込みます。...
Apple TVアプリで映画やテレビ番組を購入・レンタルする
Apple TVアプリを使って映画やテレビ番組を購入し、観ることができます。
緊急警報をオンにしているのですが
緊急 速報をオンにしているのですが通知が来ません。何故なのかわかりません
apple watch6 でも「緊急通報サービス」は利用できますか？
apple watch6 でも「 緊急 通報サービス」は利用できますか？
iPhone-6Sと iPhone-7において、緊急SOSは、MVNOの「データ専用SIM(通話契約なし)」の場合や、「SIM無し」の場合でも利用できますか?
iPhone-6Sと iPhone-7において、 緊急 SOSは、 ・ MVNOの「データ専用SIM(通話契約なし)」の場合、 ・ MVNOの「データ専用SIM( +SMS契約在り、 通話契約なし)」の場合、 ・ 「SIM無し」の場合 の、どの場合でも利用できるのでしょうか?...
緊急SOSの画面のまま動かない
iPhonの画面が 緊急 SOSのまま動きません。 画面の下ではLINEを受信した音が聞こえるので 動いているようです。 どうしたら良いのでしょうか？
緊急地震速報が受信できない
緊急 地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急 地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど 緊急 地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という英語が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての 緊急 地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。 地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わり...
アップルウォッチの緊急連絡について
先日小学3年生の娘が 急 に意識を失って倒れました。 てんかんの疑いがあるとのことで、日常生活自体は普段通りにしないといけないのですが、今度いついきなり気を失って倒れるか、今回は家の中だったのでよかったですが、それが登校中だとわかるにもわからないので、そこでアップルウォッチを見ていたら、倒れたら指定の連絡先に連絡がいく機能を見つけました。 こちらは子供がつけても作動しますか？ また転倒のレベルはどの程度なのかを知りたいです。...
レンタルした映画が再生できません
レンタル した映画が再生できません ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
レンタルした映画は家族共有出来ますでしょうか。
Apple TV+で購入した映画は家族共有できていますが、 レンタル は共有できません。 レンタル は共有できないのでしょうか。
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
ファミリー共有グループに参加すると、スクリーンタイムやその他のペア レンタル コントロールによって、Apple製デバイスでできるあらゆることを安全な方法で楽しむことができます。
Appleのセキュリティリリース
Appleソフトウェアのセキュリティアップデートと 緊急 セキュリティ対応をまとめて紹介します。
Apple Watchで転倒検出機能を使う
Apple Watchは、着用者が転倒した場合、そのことを検知して、必要に応じて 緊急 通報サービスに連絡してくれます。
iPhoneやiPadをアップデートする
緊急 セキュリティ対応は、セキュリティに関わる重要な改良を、今後のソフトウェアアップデートでのリリースに先立って配信するものです。
クイックスタートを使ってお子様のiPhoneやiPadを設定する
ファミリー共有グループで保護者になっている場合は、自分のiPhoneやiPadを使って、お子様の新しいデバイスの設定を手伝ってあげられます。その際、ペア レンタル コントロールも適宜設定できます。
お子様のApple Accountを作成する方法
お子様とアカウントを共有すると、見られたくない個人的なデータにもお子様がアクセスできてしまいます。代わりに、お子様用のApple Accountを作ってあげましょう。そうすれば、年齢に応じたペア レンタル コントロールを簡単に設定できる上に、お子様もファミリー共有、メッセージ、App Store、その他のAppleサービスを利用できます。...
世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする