サポート
お使いのすべてのAppleデバイスでSiriを使う
情報探しから家中のコントロールまで、毎日の作業をSiriに頼んで手伝ってもらえます。さまざまな活用 法 については、
Compressor: MPEG-2
したい場合は、このチェックボックスを選択します。詳しくは、キャプションの操作の概要を参照してください。 ビデオのプロパティ フレームサイズ: このポップアップメニューを使って、出力ファイルのフレームサイズ（解像度）を設定します。 ピクセルのアスペクト比: このポップアップメニューを使って、ピクセルアスペクト比（エンコードされた幅と表示幅の比）を設定します。 フレームレート: このポップアップメニューを使って、出力ファイルの再生レート（1秒当たりに表示されるイメージ数）を設定します。詳しくは、リタイミングのオプションの概要を参照してください。 フィールドの順番: このポップアップメニューを使って、出力のスキャン方式を設定します（フィールドの優先順位を指定するか、プログレッシブスキャンに変換できます）。以下の4つのオプションがあります: 自動: ソースのフィールドの順番と選択したコーデックの機能に基づいて、最適なフィールドの順番を選択します。 プログレッシブ: すべてのラインが同時にサンプリングされ、ビデオが完全なフレームで表示されます。 上 を優先: ビデオがインターレースされ、2つの異なる...
Compressor: QuickTimeムービー
を選択します。 プログレッシブ: すべてのラインが同時にサンプリングされ、ビデオが完全なフレームで表示されます。 上 を優先: ビデオがインターレースされ、2つの異なるインターリーブフィールドとして表示されます。 上 のライン（偶数ライン）を含むフィールドが、下のライン（奇数ライン）を含むフィールドよりも先にサンプリングされます。このフィールドの順番は、HD（高精細度）PALビデオとSD（標準精細度）PALビデオでよく使用されます。 下を優先: ビデオがインターレースされ、2つの異なるインターリーブフィールドとして表示されます。下のライン（奇数ライン）を含むフィールドが、 上 のライン（偶数ライン）を含むフィールドよりも先にサンプリングされます。このフィールドの順番は、SD（標準精細度）NTSCビデオでよく使用されます。 注記：H.264フォーマットに基づくQuickTimeムービープリセット（「ビデオ共有サービス」設定にあるプリセットなど）を使用すると、「フィールドの順番」ポップアップメニューが無効になり、自動的に「プログレッシブ」（フレームを完全にスキャン）に設定されます。フィールドの順番...
OS X：セキュリティの認定と検証
は、FIPS (連邦情報処理標準) 140-2 やその他の暗号ベースの規格を検証する CMVP (暗号モジュール評価プログラム) を立ち 上げ ました。CMVP は、NIST と CSEC (カナダ通信セキュリティ機関) が共同で運営しています。 FIPS 140-2 は、特に暗号モジュールのセキュリティ要件に関連しています。この規格には質の異なる 4 つのセキュリティレベルがあり、レベル 1、レベル 2、レベル 3、レベル 4 の順にセキュリティが厳格になっています。これらのレベルは、暗号モジュールが導入される可能性があるアプリケーションおよび環境を幅広く含むよう設定されています。各レベルの完全な説明は、NIST の Web サイト (FIPS PUB 140-2) にある FIPS 140-2 関連の刊行物に掲載されています。 FIPS 140-2 に準拠していると検証された暗号モジュールは、カナダと米国の連邦政府関係機関によって機密情報保護用のモジュールとして認められます。 CMVP の Web ポータル は、このプログラム、関連するすべての規格と文書、FIPS 140-1 および FIPS...
OS X Server：キャッシュサービスでサポートされているコンテンツの種類
OS X Server のキャッシュサービスとは、Apple がインターネット経由で配信するソフトウェアのダウンロード速度を 上げる 機能です。
Alchemy を最適化してパフォーマンスを向上する
CPU の 能力 を効率よく活用できるように Mac 用 Logic Pro および Alchemy を設定する方法をご案内します。
防水機能について
プールでのスイミングに関しては基本問題ないという認識で良いですか？ また、お風呂やサウナでも付けっぱなしで髪や 身体 を洗っても問題ありませんか？
アプリが立ち上がらない
ゲームやＡＰＰＬＥＳＴＯＲＥ，ＭＡＰをタップして立ち 上げよ うとしても最初の画面が出たと思ったらすぐにアプリが閉じられてしまう
Pagesが落ちてしまいます
OSは10.13.6です。。 Pagesのバージョンは8.1です。 立ち 上げ て作成しようと、テンプレート選択すると 落ちるようになってしまいました。
Apple Watchの画面が暗くなってしまいました
Apple Watchの画面が暗くなってしまいました。明るさを 上げ ても暗いままです。どう対処したらいいのでしょう？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone12、電話アプリがフリーズする
iPhone12を使っています。 電話アプリを立ち 上げる とほぼ必ずフリーズし、30秒ほど経つと固まったままになり、その後使用できるようになります。
アクセシビリティ機能のサポートについてAppleに問い合わせる方法
Appleでは、発話、視覚、聴覚、 身体 機能、認知障がいのためのアクセシビリティ機能に関するサポートを電話やチャットで承っています。すぐにお電話でご要望をお伺いすることもできますし、ご希望の時刻をお知らせいただければ、こちらからその時刻にお電話を差し上げることもできます。いくつかの質問に答えていただければ、お客様に最適な方法を選んでご紹介いたします。...
Apple Watch SEについて
常時点灯モードがついてませんが、たとえば デスクワークで腕を机の 上 に 上げ ている場合 文字盤は見えますか？ それとも消えてしまいますか？
ホーム画面にだけ、オレンジの点がついている、のはなぜか
ホーム画面を開いてるときだけ、オレンジの点が右 上 についています。 他のアプリを立ち 上げる と消えます。 ロック画面にはつきません。
Apple Watchのaupay
Apple Watchでau payのアプリを立ち 上げる と「iPhoneのアプリで状況をご確認ください」とてできて、バーコードが出ず決済できません。対処 法 はありますか？
アップデート後にリカバリー起動が出来ない
macOS Catalina 10.15.5に 上げ てから、 いくつものトラブルがありましたが、2週間後にとうとう起動しなくなりました。 リカバリーメニューも立ち上がらないため、手の打ちようがありません。
Final Cut Proが起動しない。
何度立ち 上げよ うとしてもクラッシュレポートが出る。 FCPXをappstoreからインストールし直しても状況は変わらず。 OSをリカバリーモードでFirstAidしても変わらず。
iTuneにおいてiPhoneとiMacが同期しない
２月にはiPhone7とiMacをiTuneで同期できたが、現在はできない。 原因として考えられるのは、iPhoneのOSをiOS13に 上げ たからだと 思うが、はっきりしたことはわからない。 iMacのOSは10.13.6で変わっていない。...
iMac（Late2012）にDVDが入ったまま出てこない
しばらく使っていなかった27インチiMac Late2012を久しぶりに立ち 上げ たところ、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴り続けました。 何気なく近くにあった「10.6.3 Snow Leopard」を入れてみたところ、 DVDが入ったまま出てこなくなってしまいました。 Webの情報から、 「マウスボタンを押したまま立ち 上げる 」 「オプションキーを押したまま立ち 上げる 」 を試しましたが症状は変わらず、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴るのみです。 せめてOSのDVDだけでも救う方法はないでしょうか？ よろしくお願いいたします。...
iPhone6s真っ白になる。
iPhone6sが壊れて、ホーム画面がつつけなくなりました。 最初、アップデートと初期化して、立ち 上げ たところ、iPhoneが画面が真っ白になり、ホームボタンは壊れているので、つつかなくなりました。 どうすればよいでしょうか？ だれか助けてください。...
連続したスクリーンショットで画面が落ちる
ゲームなどでしか使用しないとは思いますが、スクリーンショットを連続して行うと画面が落ちてしまい、また最初からアプリを立ち 上げる と言ったことが非常に多いです。 これは仕様なのでしょうか。 少し調べましたが同じ症状がぱっと見つからなかったのでご質問いたします。...
強制終了してもグルグルマークが消えない場合。
iphone7を使用しています。 使用中、突然画面が真っ暗になり中央にグルグルマーク→ロック画面に戻る→5秒くらいでグルグルマークのループになってしまいました。 強制終了して再起動しても、ロックを解除したところで上記のループに入ってしまいます。 ituneを立ち 上げ たPCに繋ぎ、リカバリーモードを立ち 上げよ うとしましたがそれもできませんでした。 （説明通りに行いましたが、通常通り立ち上がってしまいます。） 購入後二年経っているのでこれを機に買い替えを検討しておりますが、上記のままだとデータ移行が出来ず困っております。 何かアドバイス頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。...
iPhoneを移行したら以前のiPhoneを接続していたWindowsPCのiTunesに接続できなくなった。
新しいiPhone13をPCのUSBに接続し、従来からのiTunesを立ち 上げる と、 iPhone13でパスコード入力要求が来て、6桁のパスコードを入力したら、 下記が表示されて、iTunesがデバイスとして新しいiPhone13を認識してくれない。 このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました（0xEB00000A)。...
帰宅すると自動にWi-Fiに接続せず
iPhone12を使ってますが、屋内Wi-Fiの領域から離れ外出などし、帰宅をすると自動にWi-Fiに接続せず、毎回IDを聞いてきます。また、iPhone12の使用を止め、待機状態から立ち 上げ た時も同様に、Wi-Fiが切れIDを聞いてきます。 何か設定のミスなんでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップルミュージックで歌詞を追う機能で見たいのですが、見れなくなりました
歌詞を全て表示する】では見れるのですが、曲を追って表示してくれる機能の 方 が真っ白です。 〈白色で表示してあるみたいで、タップすると薄ら見え、飛ばしたり戻ったりはできる〉
クイックスタート中のソフトウェアアップデートが終わらない
クイックスタートでデータ移行中に、ソフトウェアアップデートの画面がでたので、今すぐインストールを選んだのですが4時間待っても終わらないのですが、どうすればいいでしょうか。
画面のフリーズ
電源を一度落として、入れ直したが、アップルマークのまま2〜3分、その後何も映らず2〜3分、またアップルマーク と、繰り返している。 ここまでの状況は、本体のストレージが、ほぼその他で締められ、どんどん空きが無くなってきた。 データを別端末に保存するつもりで作業していたら、ストレージがいっぱいになってしまい、画面が消えた。 その後、一度立ち 上げ 、電源を落しました。 このまま待っていれば、復旧するのでしょうか？...
iphone SE 第二世代はios14.0が初期で備わってますか？また、アップデートすればパスモは使えますか？
Apple Payのパスモを利用したいので機種変更を考えています。（現在iphone SE 第1世代を持っています） 要件としてiphone8 以降のモデルでios14.0が入ってることなんですが、iphone SE 第二世代はios14.0が初期で備わってますか？また、アップデートすればパスモは使えますか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....