Apple Vision Pro のヘッドバンドを取り外す、ヘッドバンドを取り付ける/再度取り付ける、またはヘッドバンドを別のヘッドバンドと交換する必要がある場合の対処 法 をご案内します。
iPhone や iPod touch の画面を回転させて、アプリを縦向きや横向きで表示できます。iPhone や iPod touch の画面を回転させる方法や、この機能が働かない場合の対処 法 をご案内します。
Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro が見つからない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Vision Pro で視線の設定を完了できない場合の対処 法 をご説明します。
Apple Vision Pro がフリーズする場合や、電源が入らない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Vision Pro で Mac 仮想ディスプレイが正常に機能しない場合の対処 法 をご説明します。
Apple Vision Pro での視線の設定はいつでもやり直すことができます。こうした場合の対処 法 をご説明します。
Beats Fit Pro イヤーバッドを製品トレイの丸い窪みの中に入れます。 小さい箱の蓋を上から被せます。 小さい箱を梱包箱の中に入れます。 梱包箱の蓋を閉じます。 箱をテープで密封し、Apple に送ります。箱の外側にバッテリーステッカーが貼ってある場合は、バッテリーステッカーが隠れていないか確かめてください。* 配送 用 の箱に貼ってある上部のラベルを剥がします。これがレシートになります。返送 用 の配送伝票は箱に貼ったままにしておいてください。 * Apple では、配送中の損傷については一切の責任を負いかねます。...
Mac 用 Logic Pro のプロジェクトを開けない、またはプロジェクトのファイルが見つからないという警告が表示された場合の対処 法 をご案内します。
MacBook Air または MacBook Pro の充電方法については、こちらの記事を参照してください。 Mac に付属していた Apple 製の電源アダプタがわからない場合は、こちらの記事で Mac の電源アダプタの見分け方をご確認ください。 Mac のノートパソコンが充電されない場合は、USB-C 電源アダプタが機能しない場合の対処 法 をこちらの記事、または MagSafe ケーブル/電源アダプタが機能しない場合の対処 法 をこちらの記事でご確認ください。 36 GB の RAM と 512 GB の SSD を装備した 12 コアCPU、18 コア GPU の Apple M3 Pro 搭載 16 インチ MacBook Pro 試作モデル、8 GB の RAM と 1 TB の SSD を装備した 12 コア CPU、18 コア GPU の Apple M3 Pro 搭載 14 インチ MacBook Pro 試作 モデルを使用し、2023 年 9 月と 10 月に Apple が実施したテスト結果によります。16 インチ MacBook Pro のテストでは Apple...
iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスが使用停止になった場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アクティベーションロックを無効にする方法については、こちらの記事を参照してください。 iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元できない場合は、こちらの記事を参照してください。...
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
ディスプレイの明るさが制限される場合の対処 法 をご案内します。
Finder を開きます。または、Windows パソコンでは Apple デバイスアプリを開きます。Apple デバイスアプリをインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 デバイスを USB ケーブルでコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、画面上の案内にそって操作します。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。 Finder ウインドウ、Apple デバイスアプリのサイドバー、または iTunes ウインドウに iPhone、iPad、または iPod touch が表示されたら選択します。デバイスが表示されない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 「バックアップを復元」を選択します。デバイスのソフトウェアが古すぎるというメッセージが表示された場合の対処 法 ...
ボタンを同時に押し、「コンピュータに接続」画面が表示されるまでそのまま長押しします。 iPhone 6s 以前 (iPhone SE (第 1 世代) を含む)、iPod touch (第 6 世代) 以前:ホームボタンとトップボタン (またはサイドボタン) を同時に押し、「コンピュータに接続」画面が表示されるまでそのまま長押しします。 コンピュータ上でデバイスを選択します。「アップデート」または「復元」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択します。デバイス 用 のソフトウェアがダウンロードされるまでお待ちください。ダウンロードに 15 分以上かかり、途中で「コンピュータに接続」画面が閉じてしまった場合は、ダウンロードが終わるのを待ってから、手順 3 をもう一度行います。 アップデートまたは復元が終了したら、デバイスを設定します。...
デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して関連データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途購入する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 スクロールして「おすすめ」セクションを表示し、ヒントを確認します。 おすすめの節約 法 を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約 法 をタップして、削除できるコンテンツを確認します。 おすすめの方法でやりくりしてもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順に選択します。 下にスクロールしてアプリのリストを表示し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。 アプリをタップして、オプションを選択します。 アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータ...
App Store、Apple TV App、または Apple Books を開きます。 家族が購入したコンテンツを探します。 App Store:画面の上部にあるプロフィール画像をタップし、「購入済み」をタップします。 Apple TV App:「ライブラリ」タブをタップし、「ファミリー共有」をタップします。 Apple Books:画面の上部にあるプロフィール画像をタップします。 家族の名前をタップすると、その家族のコンテンツが表示されます。コンテンツが表示されない場合や、家族の名前をタップできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アイテムをダウンロードするには、その横にあるダウンロードボタンをタップします。...
車内でオーディオを聴く方法は、いくつかあります。 車が Bluetooth に対応していれば、iPhone を車とペアリングできます。 車に USB ポートが付いている場合は、Lightning ケーブルで iPhone を車に接続できます。 Android デバイスで Apple Music のサブスクリプションに登録している場合は、Android デバイスを車に接続し、Android Auto でオーディオを再生します。 Apple Music や Apple Podcast が車に組み込まれている場合は、スマホをペアリングしなくても音楽や Podcast を聴けます。車載ディスプレイパネルから App を開いて、画面の案内にそって、Apple Music や Apple Podcast で使っている Apple ID でサインインしてください。スマホに届いた確認コードを入力すれば、設定は完了です。 iPhone、iPad、iPod touch を車に接続できない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
Apple では、教育機関で使うことを具体的に想定して、機能性に優れたツール群を開発し、IT 管理者による配備や教師による授業のワークフロー作成を助け、すべての学生が個人の能力に合わせて学習を進められる環境を作っています。 Apple School Manager:IT 管理者を支援する無償の Web ベースのサービスです。教育機関で iPad や Mac を配布し、学生や職員 用 の管理対象 Apple ID アカウントを作成し、スクールワーク App やクラスルーム App 用 のクラス名簿を設定し、「生徒の進捗状況」機能を有効にし、指導 用 および学習 用 の App やブックを管理できます。Apple の教育機関向けのサービスや App の基礎を支えているのが、Apple School Manager です。 管理対象 Apple ID アカウント:教育機関が作成、所有、管理するアカウントで、iCloud Drive、フォトライブラリ、バックアップ、スクールワーク、共有 iPad へのアクセスを認めるため生徒に支給します。生徒は、どのデバイスからでも、学習教材や自分で作成した課題にアクセス...
警告メッセージや赤い感嘆符が表示される場合、またはメッセージを受信できない場合の対処 法 をご案内します。
iPod touch の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処 法 をご案内します。
Finder を開きます。または、Windows では Apple デバイスアプリを開きます。Apple デバイスアプリをインストールしていない Windows や、macOS Mojave 以前では、iTunes を開きます。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。 付属の USB ケーブルで デバイスをコンピュータに接続します。コンピュータ上でデバイスを選択します。 「一般」タブまたは「概要」タブで、「バックアップ」セクションの「ローカルのバックアップを暗号化」を選択します。 画面の案内に従って、パスワードを作成します。このパスワードがないとバックアップを使えないため、パスワードは覚えておけるものを作成するか、書き留めて安全な場所に保管しておいてください。パスワードを忘れてしまった場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 パスワードを確認入力した後、バックアップが始まり、すぐに以前のバックアップが上書きされ、暗号化されます。処理が終わったら、バックアップが正常に暗号化されているか確認してください。...
コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
アップデートまたは復元しようとしたときに復元エラーが起きた場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 復元エラーは表示されなくても、依然として復元画面が表示される場合や、ボタンが破損していたり詰まっていたりして強制再起動ができない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。...
最新バージョンの iTunes。 OS X El Capitan ~ macOS Mojave または Windows 7 以降の最新バージョン。 最新バージョンの iOS または iPadOS を搭載した iPhone、iPad、または iPod touch。 ファイル共有に対応した iOS または iPadOS 用 のアプリ。...
デバイスを置き忘れた場合は、単に紛失した場合でも盗まれたと思う場合でも、すぐに「探す」アプリで「紛失としてマーク」機能を使ってください。 「紛失としてマーク」すると、画面をパスコードでロックして、カスタムメッセージに自分の電話番号を表示できるので、捜索の助けになります。必要ならデバイスをリモートから消去できます。デバイスの消去後もカスタムメッセージは引き続き表示されます。 アクティベーションロックはバックグラウンドで働き、紛失したデバイスを第三者が使ったり売却したりできないように阻止します。一方の紛失モードでは、デバイスを持ち主が探していて、持ち主のパスワードがない限り再アクティベートできないことを、デバイスを見つけた人にわかりやすく知らせることができます。 iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりした場合の対処 法 ...
Mac または Windows パソコンが最新の状態になっているか確認します。iTunes をお使いの場合は、最新バージョンがインストールされているか確かめてください。 iPhone/iPad/iPod のデータを保存しておきたい場合はバックアップを作成します。 「設定」>「[ユーザ名]」>「探す」の順に選択し、「iPhone を探す」をタップしてオフに切り替えます。デバイスが反応しない場合や電源が入らない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。パスコードを忘れてしまった場合は、こちらの記事を参照してください。...
Mac の Safari の設定でチェックボックスを選択して機能拡張を有効にできない場合の対処 法 をご案内します。
美しく撮影する 美しいブック、カード、カレンダーは美しい写真からはじまります。お使いのカメラのメーカーに問い合わせて、美しい写真を撮る方法を学んでください。画像に黄色い三角形の警告が表示される場合は、「iPhoto:解像度が低いという警告が表示された場合の対処 法 」(仮題) を参照してください。 最新バージョンの iPhoto を使う 最新バージョンの iPhoto を使いましょう。Apple のダウンロードサイト にアクセスして、利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認します。ソフトウェアのアップデートの詳細については、こちらの記事 を参照してください。 iPhoto を使って調整する iPhoto を活用してください。他社製のアプリケーションで写真を修整すると、プリントの仕上がりが予期しないものになる場合があります。プリント注文したブックやカード、カレンダーの色や明度の微妙な違いについては、こちらの記事 を参照してください。 注文をプレビューする 画像が足りない、テキストが切れているなどの一般的な問題を回避するため、Apple に送信するファイルがどのように表示されるかを確認...