承認と購入のリクエスト」のリクエストが表示されない場合や、ファミリー共有グループの管理者に購入の許可を求めた後で「承認リクエストを送信できません」と表示される場合の対処 法 をご案内します。
デバイスにアクティベーションロックの画面が表示された場合や、オフラインのデバイスや自分の所有下にないデバイスのアクティベーションロックを解除しなければならない場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch が予期せず再起動またはシステム終了したり、Apple のロゴや回転するギアマークが表示されたりする場合の対処 法 をご案内します。
iCloud ブックマークとリーディングリストで問題が起きた場合の対処 法 について説明します。たとえば、間違って削除してしまったブックマークが必要になった場合や、Web ブラウザで変更した内容がほかのデバイスに反映されない場合の対処の仕方を紹介します。...
iPhone や iPad でアプリが正常に機能しない場合は、以下の対処 法 をお試しください。
インターネットに接続されていないため、watchOS アップデートを検証できないというメッセージが Apple Watch に表示された場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch をコンピュータにバックアップできない場合や、コンピュータのバックアップからデバイスを復元できない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Watch のストレージがいっぱいになった場合や、watchOS のアップデートをインストールするには容量が不足している場合の対処 法 をご案内します。
アクティビティリングを共有できない場合や友達の最新アクティビティ情報を表示できない場合の対処 法 をご案内します。
Mac が起動中に特定の画面を表示したまま動かなくなった場合の対処 法 をご案内します。
アカウントがロックされた、無効になった、使用できなくなったことにより、Apple Account または Apple サービスにサインインできない場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch の充電に問題がある場合の対処 法 をご案内します。
ソーシャルエンジニアリングスキームに引っかからないためのヒントや、疑わしいメールやその他のメッセージを受信したり、そうした電話がかかってきたりした場合の対処 法 をご案内します。
カメラやマイクを使えない、接続が途切れる、サインインできないといった場合の対処 法 をご案内します。
ソフトウェアをアップデートした後で Apple TV が起動しなくなった場合の対処 法 をご案内します。
アイテムを再ダウンロードできない場合や、購入履歴にアイテムが表示されない場合の対処 法 をご案内します。
Safari で Web をブラウズ中に「詐欺 Web サイトの警告」が表示された場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud やコンピュータから復元する際に、デバイスに搭載されているバージョンよりも新しい iOS や iPadOS が必要な場合の対処 法 についてご案内します。...
AirPods や AirPods Pro を iPhone、iPad、Mac に接続できない場合は、以下の対処 法 をお試しください。
Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro が見つからない場合の対処 法 をご案内します。
お使いのデバイスで写真やビデオが iCloud 写真と同期されない場合は、こちらの記事で、写真ライブラリの状況を確認する方法や、ステータスメッセージが表示される場合の対処 法 をご確認ください。
Apple Account を作成できない場合の対処 法 をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法で Apple Account を作成してみることができます。
Bluetooth 対応のアクセサリを Apple TV とペアリングする方法や、アクセサリをペアリングできない場合や使用中に接続が途切れた場合の対処 法 をご案内します。
Apple Watch Series 9 以降または Apple Watch Ultra 2 でダブルタップのジェスチャが期待どおりに機能しない場合の対処 法 をご案内します。
デバイスの「日付と時刻」の設定を使って、時間帯の変更や夏時間への切り替えを自動調整できます。デバイスで日付、時刻、時間帯が間違って表示される場合や、夏時間への自動切り替えがうまくいかない場合の対処 法 をご案内します。
返送 用 の配送ラベルに印刷されている配送業者名を確認します。
iMessage 連絡先キー確認が有効になっている場合、デバイスで問題が検出されると、警告が表示されることがあります。表示される警告や、その対処 法 についてご説明します。
iPhone、iPad、iPod touch の iCloud バックアップを復元できない場合の対処 法 をご案内します。