仕事で使っているiPhoneでアクティベートができませんと表示されていて、 モバイルデータ通信経由でやり直すを選んでも 「アクティベートができません」と出てきます💦 仕事 用 の携帯なので自宅のWi-Fiを使用することもできないのて、どのようにしたらいつものホーム画面に戻すことができるでしょうか? よろしくお願い致します!...
X-RのデュアルSIMで、中国と日本のSIMを中国国内で使っているのですが、日本のSIM(日本の電話番号)に日本から電話してもつながりません。電波が届かないとのアナウンスが流れているようです。 解決方法が知りたいです。
iPhoneの「設定」の所にapple payの情報の更新でカードのセキュリティコードを入力するようにと指示がきたのですが、詐欺ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
会社 で契約しているiPhoneですが前利用者が退職のため再セットアップしようとしたがAppleIDのパスワードがわからない しかし、「iPhoneを探す」が有効になっているためこのままでは利用できない 更に電話番号を変更してしまったためSMSによる確認コードも受け取れない このままでは貴重なiPhoneを寝かしておくしかない AppleIDのパスワードをリセットする方法はないでしょうか? ※内部データは一切不要です...
会社 から支給されたUSBメモリにPDFやPowerPointのデータを移行し、iPadに接続して見たいです。 iPad側でUSBが正常に接続されているのに、PDFやPowerPointはUSBメモリのファイルを開いてもどこにもありません。Windowsのパソコンに接続した際にはUSBメモリにデータがあることが確認できます。iPadでデータを見る方法を知りたいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
残高があったので子供に彼の好きな曲をプレゼントしたら、残高からではなく登録のクレジットカードの口座から引かれ、嫁に激怒されました。 調べたらそういう仕様なのですね? でも何故でしょうか、クレジットから使われた方がトラブル時など、被害額が大きくなるような気がします。 カード 会社 の保証とか、決済から引き落としまで期間があるから、その方がセーフティという考えですかね? 使ったのにまだ残高あるなーと、**みたいでした。...
お手持ちIphoneはIphone11Proです 今回の初めてのappleストアで購入したい思うのですが! 商品はIphone13Pro 256 金額は134800円となってました、 クレジットカードで支払いすると、 金利は幾らかかるますか? 12回払いの場合 それと、SIMカードはフリーでしょうか? 私は今、契約端末は、au 傘下のpovoです SIMカードがフリーなら、何処の端末 会社 使える意味になりますよね。 お手数おかけしますが宜しくお願いします。...
先日オンラインでAppleにご注文いただいた商品の数量が、一度にご購入いただける制限を超えていたため、ご注文がキャンセルとなりました。” どうすればいいですか、 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhonexsがタッチ不良のため、契約中の携帯 会社 の保証でリフレッシュ品のiPhonexsが届いた。データを携帯から直接引き継ぎたいが直接データを引き継ぐことができず、指示通りの手順を踏んでも直接データを引き継ぐ画面は出ず、バックアップをとる画面にされる。 使用していたiPhoneのバージョンは最新のもので、また届いたリフレッシュ品も12.4だった。どうしたらそのまま直接データを引き継げるのかを教えてほしいです。...
しばらく使用していなかったAirPods ProがiPhoneに上手く接続できなかったので、再接続のためAirPods本体のリセットをしたいのですが、ボタンを長押ししてもランプがつきません。 可能性として考えられるのは接続デバイスからの削除が不十分であることです。過去に一度職場のMacbookpro(支給されていたものをリプレイスで返却済み)に接続したことがあるのですがBluetoothのデバイス情報が残っている可能性があります… 返却したPCは 会社 で初期化されているはず(されるはず)なのですが接続設定はどのようになっているのでしょうか。...
社内SEとして、 会社 携帯iPhoneのデバイス管理をしております。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
現在、iPhone初代SEを使用しています。初代SEのsimカードは12miniに挿入できますか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPhone11の購入を考えてます。 アップルのサイトからネットでの購入手続きを しているところなのですが 今使っているiPhoneを下取りに出す場合は 新しいiPhoneが届いたらすぐに 送らなければいけないのでしょうか? シムの移行など今使ってるiPhoneを 使用する期間を1週間など 設けてもいいのでしょうか。...
アプリをアップデートをしようとすると請求書の更新をやってくださいとからがやり方が分からない
自宅マンションで、MacbookにモバイルWiFiを繋げてAmazon musicを楽しんでいたところ、1時間も経たぬうちに突然接続が切れてしまい、そこから再接続も自動接続もできなくなり、パスワードを要求され、何度パスコードを入れても認識されず使えない状態です。 会社 に持っていき光回線経由のルータに繋げると自動でちゃんとつながります。 問題になってるモバイルルーターの方は、私が所有しているIphon、iPadにはちゃんとつながります。 どう言うことが起こっていて、私は何をしたら解決に向かえるのか、困っています。ご経験のある方からのご意見お待ちしています...
楽天カード 会社 よりのカード利用通知で分かりました APPLE COM BILLからAppleMusic個人月額980円の登録を2020年5月23日に勝手にされています 覚えがないけれども購入履歴を調べたら記載されているので 詐欺にあったと思い 急いでパスワードの変更をして解約をしました 6月23日まで使用出来ると表示されてますが 使う気はありません カード引き落としは6月27日なので まだ引き落とされてはいません お調べ頂きますようによろしくお願いします...
iPhoneⅩのマイクの調子が悪い 動画を撮ると、音声が小さく聞こえづらく、パソコンの冷却ファンがフル活動しているような「シャーーーーー」という雑音が入る 電話の通話の時は、相手の声が聞こえづらく、スピーカーにしないと通話が成り立たない これまで電話 会社 のサポートセンターのアドバイス通り、 電源再起動 マイクのふき取り掃除 OSアップデート ICカードの入れ直し をすべて完了しましたが、改善されませんでした どうにかして大音量の雑音をなくし、通話音声が聞こえるように直したいのでよろしくお願いします...
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー 会社 が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
支払い方法にカードを追加したいがエラーで追加できない。 エラー内容は、お支払い情報を確認できません。 です
simの手配は、一般的に市販されているsimを購入するのでしょうか?それともキャリアのsimを購入するのでしょうか?
オンラインで下取りを予約しましたが、状況が変わりまして、下取りをキャンセルしたいです。 まだappleのパートナー企業による集荷が来るとのことですが、事前にキャンセルするにはどうしたら良いのでしょうか?
アップルミュージックをこれから使っていこうと検討しています。 料金の事なのですが、私自身は学生ですが、今使っているiPhoneは名義が母です。 この場合は料金は一般の月額1000円になるのでしょうか?それとも学生の月額500円になるのでしょうか? 教えてください。お願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
現在使用しているApple IDがキャリアメール(@au) に設定されています。 ケータイ 会社 を変える予定のため、これが使えなくなります。(フリーアドレスは用意しています。) Apple Music をiTunesカードで支払い、月々利用しているのですが、変更後はこちらも全てなくなり利用前の状態になるということでしょうか。 Apple サポートを読みましたが、 【連絡先情報、購入済みコンテンツ、その他のアカウント情報はそのまま引き続き使えます。】と記載されています。 ですが、ID変更=別の人が使う ということになると他の投稿者様のコメントで書いてありましたので、どうなるのか分かりませんでした。 Musicなどのアプリや連絡先、メモも保持したいです。iPadと連携もしています。 今のアプリの状態を保持したまま変更できるのか、変更前の設定手順等教えていただきたいです。 長々と申し訳ありません。 よろしくお願いします。...
社内のiOSデバイス(100台以上)を一斉にiOSアップデートする方法はありますでしょうか。 ■iOS端末の環境 ・DEP配下 ・MDM配下 ■ネットワーク環境 ・社内ネットワーク(proxy下) ・社外ネットワーク 弊社では1つの拠点で100台以上のiOS端末を管理しております。 現在、社内回線でのiOSアップデートが出来ず、各時自宅などのWi-Fi等を利用してアップデートいただいている状況です。(物理的には出来るが、回線に負荷がかかる。グローバルIPでアップデートを制限される) これを 会社 の回線を利用してアップデートしたいと考えますが、Windowsアップデートの中継サーバー的な物がAppleのサービスにあるのでしょうか。 回線の負荷、Appleのアップデート制約を回避してアップデート出来ればと思います。 AppleConfiguratorを利用する方法も拝見しましたが、物理的に作業するのは難易度が高い為、 出来れば各時作業いただきたいと思っております。 宜しくお願い致します。...
iTunesk.k.とは何ですか? iTunes Storeで二曲購入してから毎月iTunesk.k.というところから250円お支払いが来ています。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone11を注文し、商品は届いたものの、6sを下取りに出すためのキットが届いていません。 どうしたら良いのでしょうか。
ストレージの上限が達したとメールがありましたが、支払い方法の設定をし直しても解決しません(アイコンの知らせマークが消えない)。どうすればいいですか * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple+careプランが落ちない。新しいカードで支払い方法を教えて下さい。