サポート
アクセサリをAppleの修理サービスに出す
必ず、配送業者から受領 書 を受け取ってください。製品を修理サービスに出していただいたことの裏付けとなります。
Appleウォレットに運転免許証を追加する
Appleウォレットの身分証明 書 は、一部の州および地域の一部のTSAチェックポイントで利用できます（旅行 者 はチェックポイントの案内掲示で使用可能かどうか確認してください）。使用するにはiOS 16.5以降を搭載したiPhone 8以降、またはwatchOS 9.5以降を搭載したApple Watch Series 4以降が必要です。カリフォルニア州の場合、Appleウォレットの身分証明 書 を使用するには、iOS 17.5以降を搭載したiPhone XS以降、またはwatchOS 10以降を搭載したApple Watch Series 4以降が必要です。プエルトリコの場合、Appleウォレットの身分証明 書 を使用するには、iOS 18.1以降を搭載したiPhone XS以降、またはwatchOS 11以降を搭載したApple Watch Series 6以降が必要です。...
OS X Lion v10.7.2 およびセキュリティアップデート 2011-006 のセキュリティコンテンツについて
Lion Server v10.7 および v10.7.1 
 影響：特権のあるネットワークポジションを利用する攻撃 者 が HTTPS サーバ証明 書 を操作することにより、機密情報が公開される可能性がある。 
 説明：HTTPS サーバの WebDAV ボリュームの処理に問題があります。サーバから自動的に検証できない証明 書 チェーンが提供されると、警告が表示されて接続は終了されますが、ユーザが警告メッセージの「続ける」ボタンをクリックすると、その後、該当のサーバへの接続で、証明証が受け付けられます。特権のあるネットワークポジションを使用する攻撃 者 が、接続を操作して機密情報を取得したり、ユーザの代わりにサーバ上で操作を行ったりする可能性があります。このアップデートでは、2 回目の接続で受け取られた証明 書 が、最初にユーザに提供された証明 書 と同じであるかどうかを検証することで、この問題が解消されています。 
 CVE-ID 
 CVE-2011-3213：Apple 
 
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Beatsイヤフォンまたはヘッドフォンをエクスプレス交換サービスに出す
交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国／地域の消費 者 保護法または AppleCare+ プランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。
AirPods、AirPods Pro、またはAirPods Maxのエクスプレス交換サービスを使用する
交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国／地域の消費 者 保護法または AppleCare+プランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。
Apple Accountに関連付けられているデータのコピーを取得する
Apple Accountの所有 者 は、自分のアカウントに紐付けてAppleが保有しているデータのコピーを開示申請できます。たとえば、以下のような情報を開示申請できます。
Macでファームウェアパスワードを設定する
ください。MacがMDM（モバイルデバイス管理）で管理されている場合は、MDMの管理 者 もそのMacを
Apple Watchを修理に出す準備をする
ソフトウェアサポートによっては、デバイスのパスコードやApple Accountのパスワードの入力が必要になる場合があります。技術 者 がデバイスを操作している間は、そばを離れないでください。
Apple TVをエクスプレス交換サービスに出す方法
Apple TVの交換機の保証期間は、90日間または元のApple TV製品保証の残期間のうち、長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国／地域の消費 者 保護法または AppleCare+プランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。...
iOS 8.3 のセキュリティコンテンツについて
iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：攻撃 者 がバックアップシステムを悪用して、ファイルシステムの制限された領域にアクセスできる可能性がある。 説明：バックアップシステムの相対パスの評価ロジックに脆弱性が存在します。この問題は、パスの評価を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1087：TaiG Jailbreak Team 証明 書 信頼ポリシー 対象となるデバイス：iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：証明 書 信頼ポリシーのアップデート 説明：証明 書 信頼ポリシーがアップデートされました。証明 書 の一覧は、こちらの記事でご確認いただけます。 CFNetwork 対象となるデバイス：iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響：ある生成元 (origin) の Cookie が別の生成元に送信されることがある。 説明：リダイレクトの処理において、クロスドメイン Cookie に関する問題がありました。リダイレクト応答に設定...
AppleCare 契約の購入日や期限日について
お客様がご購入になった製品がその国、地域、または州の消費 者 保護法や規制の対象である場合、それらの法規制に基づく権利や救済策が本システムの保証情報に必ずしも反映されていない場合があります。たとえば、カリフォルニア州などの法管轄区域では、保証対象の修理中に製品がお客様の手元から離れている日数分だけ製品保証期間を延長できる権利がお客様に付与される場合があります。保証期間の延長日数を計算するため、製品の初回購入時のレシートや修理サービス関連書類の提出をお客様にお願いする場合があります。また、本システムの情報には、Apple の保証を延長する可能性のあるプログラム (「...
iPhoneやiPadを修理に出す準備をする
ソフトウェアサポートによっては、デバイスのパスコードやApple Accountのパスワードの入力が必要になる場合があります。技術 者 がデバイスを操作している間は、そばを離れないでください。
OS X：セキュリティの認定と検証
は、FIPS (連邦情報処理標準) 140-2 やその他の暗号ベースの規格を検証する CMVP (暗号モジュール評価プログラム) を立ち上げました。CMVP は、NIST と CSEC (カナダ通信セキュリティ機関) が共同で運営しています。 FIPS 140-2 は、特に暗号モジュールのセキュリティ要件に関連しています。この規格には 質 の異なる 4 つのセキュリティレベルがあり、レベル 1、レベル 2、レベル 3、レベル 4 の順にセキュリティが厳格になっています。これらのレベルは、暗号モジュールが導入される可能性があるアプリケーションおよび環境を幅広く含むよう設定されています。各レベルの完全な説明は、NIST の Web サイト (FIPS PUB 140-2) にある FIPS 140-2 関連の刊行物に掲載されています。 FIPS 140-2 に準拠していると検証された暗号モジュールは、カナダと米国の連邦政府関係機関によって機密情報保護用のモジュールとして認められます。 CMVP の Web ポータル は、このプログラム、関連するすべての規格と文書、FIPS 140-1 および FIPS...
Macをなくしたり盗まれたりした場合
紛失したMacを取り戻せそうにない場合は、リモートで消去できます*。消去すると、Macのデータがすべて削除され、第三 者 がその情報にアクセスする事態を阻止できます。Macを消去すると、本体から情報がすべて削除され、「探す」を使ってMacを探すことはできなくなります。...
Appleオペレーティングシステムで利用できるルート証明書
ルートストアには、iOS、iPadOS、macOS、tvOS、visionOS、watchOSにプレインストールされているルートCA証明 書 が格納されています。
iOS 17、iPadOS 17、macOS 14、tvOS 17、visionOS 1、watchOS 10で利用できるルート証明書の一覧
ルートストアには、iOS、iPadOS、macOS、tvOS、visionOS、watchOSにプレインストールされているルートCA証明 書 が保存されています。
Wi-FiルーターとWi-Fiアクセスポイントの推奨設定
ルーターの設定の変更、ファームウェアのアップデート、またはWi-Fiのパスワードの変更については、ルーターのメーカーが提供している構成用のWebページやアプリをお使いください。サポートが必要な場合は、ルーターの取扱説明 書 を参照するか、メーカーまたはネットワーク管理 者 にお問い合わせください。...
Apple Accountの故人アカウント管理連絡先を追加する方法
書類に関する要件は、国や地域によって異なる場合があります。たとえば、日本の場合は死亡証明 書 ではなく、アカウント所有 者 の死亡の記載がある戸籍謄本が必要です。
アプリのデベロッパに連絡する方法
App Storeでは、Apple Arcadeのゲームの開発 者 など、アプリのデベロッパの連絡先情報を確認できます。
iOS 7：信用できるルート証明書の一覧
iOS のトラストストアには、iOS にインストール済みの信頼されたルート証明 書 が保存されています。
Macでアプリを安全に開く
Macがシステム管理 者 やIT部門によって管理されている場合、これらの設定は利用できない可能性があります。
MacBook Pro (14インチ, M4, 2024) - 技術仕様
14インチMacBook Proの製品環境報告 書 を見る（英語PDF）
MacBook Pro (14インチ, M4 Pro／M4 Max, 2024) - 技術仕様
14インチMacBook Proの製品環境報告 書 を見る（英語PDF）
Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする
領収 書 がファミリー共有グループのメンバーのものである場合でも、自分がファミリー管理 者 になっていれば、
iMac (24インチ, 2024, 4ポート) - 技術仕様
iMacの製品環境報告 書 （英語PDF）を見る
iMac (24インチ, 2024, 2ポート) - 技術仕様
iMacの製品環境報告 書 （英語PDF）を見る
Apple Payのセキュリティとプライバシーの概要
Apple Payはセキュリティとプライバシーを考慮して設計されているので、プラスチックのクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードで支払うよりもシンプルかつ安全です。Apple Payのセキュリティ機能はデバイスのハードウェアとソフトウェアの双方に組み込まれており、これによって利用 者 の取引を保護しています。さらに、Apple Payを使うには必ずデバイスにパスコードを設定しておく必要があります。また、必須ではありませんが、...
Apple Education Community について
Forum* は、教育 者 の皆さんが個々につながる交流の場です。Apple のエキスパートからコーチングやメンタリングを受けることもできます。 質問 したり、関連のあるトピックについてディスカッションしたり、教育の役に立つ事例やリソースを共有したり、さまざまに活用できます。Forum のプロフィールを登録したコミュニティメンバーは、ほかのメンバーをフォローしてつながり、お互いを刺激し合うことができます。Forum の使い方について詳しくは、「...