注文番号、または AppleCare Technician Training の 購入 に使用した発注番号を入力する必要があります。 アクセス権が確認されると、AppleCare 契約サポートチームからメールが届きます。 ATLAS コンテンツに関する質問 ATLAS へのアクセス権があり、トレーニング 内容 に関する質問がある場合は、svc.trng@apple.com までメールでご連絡ください。...
中古のiphoneを 購入 しようと思っています。 所有者情報を変更したいのですが、元の持ち主にApple idをお聞きしておかないと いけ ないのですか？
昨年 購入 したMacBookProが突然バッテリーの充電できなくなりました。バッテリーの状態を見ると「バッテーリーは充電停止中」となっています。修理に出さないと いけ ないのか、他に対処法があればお願いします。
iThunes Storeで、「前回の 購入 で、お支払いに問題がありました。iTunes Storeにアクセスして、 購入 履歴をクリックし、問題を解決して下さい」と表示されますが、 購入 履歴を見ても、問題の 内容 と解決方法がわかりません。...
ライブラリにブックが表示されない場合や、 購入 済みのアイテム、ファイル、コレクション、編集 内容 が同期されない場合の対処法をご案内します。
iPhone11の 購入 を考えてます。 アップルのサイトからネットでの 購入 手続きを しているところなのですが 今使っているiPhoneを下取りに出す場合は 新しいiPhoneが届いたらすぐに 送らなければ いけ ないのでしょうか？ シムの移行など今使ってるiPhoneを 使用する期間を1週間など 設けてもいいのでしょうか。...
今回初めてipod touchを 購入 しました。 量販店で、nanoと同じ扱いだから簡単に使えると聞いて 買っ たのですがわかりません。 私は 、iTunesと繋げて音楽が聞ければいいのです。 nanoは１台持っているので同じ様に同期しようとしたら万能無し。 まだ何か設定しないと いけ ないのでしょうか？...
アップルウォッチとAirPods pro同時 購入 検討しておりますアップルケアはそれぞれで加入しないと いけ ませんか？ アップルウォッチは加入したほうがいいでしょうか壊れやすいですか？ またアップルウォッチは初めて使用するので使い勝手などはいいか詳しく教えていただけたらと思いますよろしくお願いします...
Apple Watchを 購入 しようと 好きなスタイルを選択し 購入 画面にいくものの側面のDigital Crownの仕様が変わってしまうので決済まで いけ ません… Digital Crown部分の赤ラインが 何故かでてきます。何度しても、、、 スタイル選択時は赤ラインは無いのですが 最終のカゴに行くとでてきます、、、 こちらが届くと困るのですか そもそもこういう仕様なのでしょうか？...
Apple Watch5を 購入 したのですが常時点灯にしたくて設定から画面表示と明るさを押して常にオンにしたのですが20秒ほどしたら消えてしまったり上に傾けて時間が表示されてすぐまた消えてしまったりしてしまいます。 これは初期不良なんですか？もし設定しなければ いけ ないことがあったら教えて下さい。...
ipadでApple IDにiTunesカードでチャージしましたが使えません。Apple IDにチャージはされているのですが、ブックで 本 を 購入 しようとした時にAppleIDに十分支払い残高があるにも関わらず支払われず、「支払い方法の管理」画面に飛んでしまいます。...
MagSafe - MagSafe 2コンバータを１３カ月前に 購入 して使用していますが、パソコン側の端子ピンの一つ（５ 本 あるうちの端から２番目）が押し込まれたまま戻らなくなっているのに気付きました。自室 内 のみで使用していて、特に乱暴な取り扱いはしていません。とりあえず充電はできているようですが、充電状態を示すＬＥＤが点灯しないことがあるようです。これは修理可能でしょうか。 購入 から１年１カ月経っていますが、 買い 直すしかありませんでしょうか。...
ストレージがいっぱいだと表示されたので2か月前ぐらいから2TBのクラウド？ストレージ？を 買っ たのに未だにストレージがいっぱいですと表示されるので写真消さなきゃ いけ ないし写真撮れないし保存出来ないし表示されなくてすごくイライラする。2ヶ月分無駄にお金を払ってるのも****しい。...
ビデオアプリが突然消えました。 検索してみると、このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です。とでます。 私は２ヶ月前にオーストラリアオーストラリアに引っ越してきました。 何か関係ありますか？ アプリ 内 で映画を何 本 も 買っ ていたので見れなくて困っています。 ＊ タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
2日程前にソーシャルゲームに課金したのですが、いつもなら半日程で届く領収書のメールが一切来ていません。 Appleストアで 購入 履歴を確認しても2日前の課金 内容 が反映されていませんでした。 この場合、何か行動をした方がいいのでしょうか？...
昨年の10月に初めてMacのパソコン、MacBook Airを 購入 したビギナーです。 最近ストレージの容量に余裕がなくなってきたので、中身を整理しようと思っていたら「書類」という名目で約50GBほど使われていました。 中身を私が分かる範囲で確認したところ、ピクチャというフォルダの中に「写真ライブラリ.photoslibrary」というファイルがあり、それがその大半（約49GB）を締めています。 このファイルはどのような役割なのでしょうか。 また削除してしまっては いけ ないのでしょうか。 皆さま、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。...
いつもお世話になっております。 キーチェーンの復元についてお尋ねします。 MacBookを使っています。 キーチェーンアクセスに「iCloud」という欄がありますが、これは「システム環境設定」→「iCloud」のキーチェーンのチェックボックスにチェックが入っていれば、例えばMacBookを紛失して新しいのを 購入 した場合にも、キーチェーンアクセスの「iCloud」で入力していた 内容 は復元できるということなのでしょうか？ またもしそれが可能であれば、上記のように復元できる 内容 には「秘密メモ」も含まれますか？ ご教示いただければ幸いです。 よろしくお願いします。...
先日iPhone12miniを 購入 して、古いiPhoneからデータを移行してから、auショップで契約しました。その時メール設定をauのスタッフにしてもらいましたが、設定ができずエラーが出ました。 エラーメッセージは、Wi-Fiをオフにしてからアクセスして下さい。という 内容 です。Wi-Fiはオフにしているのですが、それ以上前に進みません。どうすればいいですか？...
先日始めてmac book airを 購入 し、icloudを利用してファイルの管理を行おうと考えています。icloud diriveの挙動について質問があります。 icloudにアップロードしてあり、mac book airのストレージにも保存されているicloud drive上のファイルをオフラインの環境で作業を行い 内容 を変更したとします。（例：①ファイル名を「テストA」から「テストB」に変更。②ファイル名は「テストA」のまま、 内容 のみを変更。） その後オンラインの環境にしてicloud dirveを同期した場合は、①、②のパターンでそれぞれでどのようなファイルが残ることになるのでしょうか？ 分かりにくい説明となり申し訳ありませんが、どなたかご存知の方がおられましたらよろしくお願いします。...
Apple に登録されている 購入 日／契約情報やその更新方法についてご説明します。
MacBook超超初心者です。 乗り換え前のNEC製PCで、プロバイダーのセキュリティに入っており、プロバイダーに確認したところ、MacBookの下記 内容 を確認するように言われました。 今までのパソコンは 購入 時にセキュリティソフトがサービス（数ヶ月無料）で入っていましたが、MacBook Pro 13型にも、何かセキュリティソフトがすでにインストールされているのでしょうか？ その場合は、MacBookのセキュリティをアンインストールする必要がある。 また、セキュリティソフトのインストール有無を確認する方法がご存知でしたら教えてください。 無知なもので、初歩的な質問ですみません、 よろしくお願いします。...
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BILl ITUNES COM から 請求 内容 がわからない。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple TV アプリで 購入 したテレビ番組や映画を再ダウンロードする方法をご案内します。
アップルIDが不正に使われているとメッセージが表示されますとうしたらいいのでしょうか
4月から大学生なので、大学用のPCを最寄りのApple Store直営店で学割を使い、MacBook Airを現金で 購入 する予定です。 この場合でも18000円分のApple Storeギフトカードはついてくるのでしょうか？ それともオンラインの学生用のストアからの注文でしかこの特典はつきませんか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アイテムの 内容 をプレビューするには、次の手順を実行してください。
iPhoneの画像、動画、TVで見たいです。出来るだけ簡単なやり方を教えてほしいです。 後、動画サイトも見たいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m ＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc.