最近 購入 し、届いたiPhoneXRのSIMカード挿入部分が、おかしいです。SIMカードをセットすると金属部分が上を向き、右下に折り目のような角が き ます。通常であればSIMカードの金属部分は見えず、右上に角が くる と思うのですがこれは不良品ですか?この状態で差し込んでも何も反応せず、ネットにも繋がりません。わかる方がいらっしゃればどのように対処したら良いのかお伺いしたいです。...
購入 時の付属品であるlightningイヤホンを使用しています。 購入 して約3週間程ですが、接続したままアプリからアプリに移動すると、イヤホンからではなくスピーカーから音が流れて き ます。(同じアプリ内でも、一時停止してから再生ボタンを押すとスピーカーになっていることも) 何度もあるので、毎回さし直してヘッドフォンのマークがついているか確認しているのですが、何か設定が悪いのでしょうか… 充電は何の問題もありません。...
新しい 購入 したiPhoneで、apple IDの引き継ぎをしようとしたところ、以前紛失した古いiPhoneで登録していたアドレスが出て き てしまい、すでに別アドレスでapple IDは取得している為、たのデバイスを使ってサインインしても、結局その古いアドレスにたどり着かず、埒があかなくて困っております。 どうすればいいかご存知ではありませんか?...
子供のアイフォンにファミリー共有で承認と 購入 のリクエストを設定しています。けど、子供側のiPhoneからアプリをダウンロードしようとすると、承認求めるのではなく、appleidのパスワードを求められます。スクリーンタイムと併用であんしんフィルターも設定してます。それが影響してるのでしょうか?ダウンロードしようとして、私の方に承認メールが くる ようにするにはどうしたらいいですか?...
ビデオアプリが突然消えました。 検索してみると、このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です。とでます。 私は2ヶ月前にオーストラリアオーストラリアに引っ越して き ました。 何か関係ありますか? アプリ内で映画を何本も 買っ ていたので見れなくて困っています。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
AppleMusicのiTunesで、楽曲をクラウドMusicライブラリアップデート同期した際に、Windowsパソコンなのですが 購入 した楽曲が不適格と一部の楽曲が表示されて、楽曲を再生出来なく尚且つアカウント再認証が求められてアカウントにログインしても再生を試すとまたアカウントの再認証求められて くる ?...
壊れて使えないiPhoneで、月130円支払ってたのですが新しいiPhoneにしてからもまだ請求が き ます iPhoneのデータを引き継ぎしたからだと思うのですが今はもう 購入 時に容量の多いタイプにしたので、やはり前の携帯の請求です ちなみに、設定を開くと、まだ壊れたiPhoneもサインアウトされずに残ったままです...
簡潔にお聞きしたいです。 現在、window10ではicloudアプリを介した"フォトストリーム"という名前の機能を使うことはできないのでしょうか? icloudアプリの再インストールやログアウト,再起動等繰り返していますが、icloudアプリ上に「フォトストリーム」という項目(およびチェックボックス)が全然出て き ません。 記事によるとどうも使えないような感じを匂わせているよう見えますが、日本 語 が曖昧でわかりづらいです。 宜しくお願い致します。...
iPad画面にズーム機能の四角い箱がでて き たので 消すためにアクセシビリティにズームオフなどねっとにかいてあることをしてみましたが 消えることもなく 何度か繰り返しているうちに パスコードの画面にタッチしても反応しなくなりました そもそも指紋認証だったのにそれも消えています どのようにすればいいのでしょう? 画面に保護シート歯はっていません まだ 購入 して4日間です...
4月から大学生なので、大学用のPCを最寄りのApple Store直営店で学割を使い、MacBook Airを現金で 購入 する予定です。 この場合でも18000円分のApple Storeギフトカードはついて くる のでしょうか? それともオンラインの学生用のストアからの注文でしかこの特典はつきませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhoneが壊れたので、新しくiPhoneを 購入 しました。機種変前のiPhoneはアプリなどでゲームはできるので、子どもにあげたのですが、機種変後のiPhoneの着信履歴が、機種変前のiPhoneにも表示されてしまいます。 機種変前のiPhoneに、機種変後のiPhoneの着信履歴が表示されないようにするにはどうしたらいいですか? 着信がある場合どちらのiPhoneにも着信が くる のでしょうか?...
新しいiPhone13を 購入 し、前のiPhoneの AppleIDを引き続き登録しました。 ただ、IDも新しくしたかったので、一旦ログアウトし、新しいIDを設定しました。 問題がここからで、新しいAppleIDに変えたものの、前のAppleIDを設定してくださいと出て き ます。 連動しているApple Watchもアプリインストール時に前のAppleIDのパスワードが必要ですと、来ます。 完全に新しいAppleIDにしたいのですが、どうしたら良いですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
以前はWindowsを使っていて最近Mac mini M1 を 購入 したのですが、Musicの同期の仕方がわかりません。Apple Music で「ライブラリを同期」を有効にすると記載されてますが、そもそもiPhoneの設定のMusicに「ライブラリを同期」が出て き ません。iPhoneは12proです。Apple Music には登録せずにiTunesのような感じでバックアップできないのでしょうか?今まで登録していた音楽を消さずにMacにバックアップして、Macで音楽を聞けるようにしたいのですが、どうすればいいでしょうか。...
iMacを新しく 購入 しました。 写真アプリにある写真をブログに投稿しようとしましたが、写真が表示されません。 Safari, Google Chrome 両方とも試しましたが、同じです。 使い初めでよくわからなくて いじり回していたら「ライブラリを開けませんでした」というメッセージが出て き たので、 色々調べて「ライブラリの修復」はしました。 ですが、ブログ編集のページで やはり写真が表示されません。 pinterest, twitter でも同じことです。 この質問ページに画像をアップしようとしましたが、それもできませんでした。 デスクトップの写真は選ぶことができます。 解決方法を教えてください。...
昨年の10月に初めてMacのパソコン、MacBook Airを 購入 したビギナーです。 最近ストレージの容量に余裕がなくなって き たので、中身を整理しようと思っていたら「書類」という名目で約50GBほど使われていました。 中身を私が分かる範囲で確認したところ、ピクチャというフォルダの中に「写真ライブラリ.photoslibrary」というファイルがあり、それがその大半(約49GB)を締めています。 このファイルはどのような役割なのでしょうか。 また削除してしまってはいけないのでしょうか。 皆さま、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。...
iPhone7 ios10 購入 後一度もiosをアップデートしてません。 してない理由は、動作が遅くなったりとか不安定になったりとか まぁそんな感じで使って き ましたが、どうしてもアップデートしたいアプリがあって それの使用条件が「ios11.3」以降だったのです。 さすがに「10〜13」に一気に行くのは危険度が大きすぎるので そこで質問です。 「ios10からios11に1個だけ上にあげたい!どうしたら出来るの?出来ないの?」 拙い理由ですが、よろしくお願い致します。...
新しくiPhoneSEを 購入 し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入 店でデータを新しい方に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s(息子用)のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請が くる ように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの方には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の方だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売店に相談に行ったところ、Appleに聞くようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか?...
出荷状態のCatalinaの設定時にBig Sur環境のTime Machineから移行アシスタントでバックアップデータを戻したい ・MacBook Pro(16inch 2019)で、CatalinaからBig Surにアップグレードして使用 ・Time MachineでMacintosh HDのバックアップは取っていた という状況で、SSDのトラブルがあり、修理に出したところ、 購入 時のCatalinaが入った状態で戻って き ます。 できれば初期の設定プロセスの段階で移行アシスタントを使ってTimeMacineからデータを戻したいのですが Catalinaの設定にBig Surのバックアップデータを戻すことはできるのでしょうか。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
携帯電話の契約をMNPでワイモバイルからauに変更し、合わせてiPhone6s PlusからiPhone13に機種変更しました。データ移行をしたいのですが、新しい携帯にクイックスタートの画面が出て き ません。どうしたらいいでしょうか?...
Iphone 6のバッテリーが悪くなったので買い換える予定ですが、ネットで新しいIphoneを 買い SIMカードを差し替えると利用できますか、Ymobilでの手続きは入りますか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
新apple watch6を 購入 したので旧apple watchは初期化しました。しかしアクティベーション がロック解除されてなかったみたいです。 解除しかたをおしえてください。 以前の環境は: 1)iPhone11-proと旧apple watchと使用していた 2)新規にapple watch6を 購入 しiPhone11-proと接続、 旧apple watchはシステムリセットした。 3) iPhone12 を 購入 。 4) iPhone11-proシステムはiCloudにバックアップする。 5) 旧iPhone11と携帯同士を近づけてコピーしてiPhone12にシステムコピーし使用できるようにした。 4) 旧iPhone11-proはシステムリセット、初期化した。 5) 新iPhone12と新apple watch6を接続し使えるようにした。 以上がここ1週間の動きです。旧iPhone11-proはリセットした状態で手元にありますが。アクティベーションが解除されているか心配です。下取りを9日(火曜日)にお願いしています。 また旧apple watchは業者にだして近々返品されて き ...
iPod touch5を使っています。ある日iTunesから4ヶ月ぶりに曲を 購入 しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出て き てしまいます。その後何度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出て き ます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出て くる のでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その時は確かスマホからAppleに一度サインイン...
iPhone上では、アプリを削除したんですが iCloudからダウンロードできる状態です 全て削除するにはどうしたらいいでしょうか? 不要なアプリを全て削除したいです
お尋ねします。iTunes Stoгe からあるメールが来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られて き たメールです。 真偽のほどが知りたくてメールいたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を 購入 しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入 日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。解約されない限り、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple...
iPhone6sとiPhone11を所持しています。 2台とも、同じiTunes(Windows)、iCloudアカウントでPCにバックアップをとり、暗号化しています。 (2台分の鍵マークを確認しています) バックアップのパスワードは2台とも共通だと思っているのですが、iPhone11をPCに繋ぎ、パスワードの変更をしようとしても、元のパスワードが間違っているとなり、変更できません。 一方、iPhone6sを繋いで、パスワード変更をすると、同じパスワードを入力したのに、変更できました。 その後、iPhone11側から変更しようとしても、やはりパスワードが間違っていると出て変更できません。 携帯として使用しているのはiPhone11なので、もしデータを復元が必要になった場合、変更したパスワードが間違っていて復元できないのではと危惧しています。 11で設定リセットをかけるしか無いのでしょうか? その場合、6sのバックアップも無効になりますか? 因みに、iPhone6sは昨年一度紛失して、見つからなかったので、やむを得ずiPhone11を 購入 し、iTunesのバックアップから6s時代...
Ankiアプリを 購入 しましたが間違いてアプリを削除してしまいました。 再インストールしたいのですが出来ません。 どの様な方法で行えば酔うのでしょうか。
でiPhone 7(32GBモデル)を 買い ました 「もしかしたら最新(iOS)なら転送できるかも」という思考にたどり着いてました できるわけないのに... 案の定できずそれから仕事から帰って き ては夜中まで調べ、試行錯誤してました そしておととい、「仮想マシンならできるんじゃないか?」という考えが浮かびました すぐさまVBOXをインストールしてハードオフで安く買えたWindows7 Home PremのインストールCDでVMにインストールして OperaをインストールしてiTunesのインストーラーでインストールしたんですが何故か予期せぬエラーが発生してインストールできずその日は調べて試行錯誤して終わり そして昨日、Any TransというAppleデバイスと通信できるソフトを見つけてインストール(このソフトはなぜか成功) そして通信するには別のソフトがいるそうなのでインストール(webサイト経由ではないので多分大丈夫) そしたら再起動を要求されたのでVM再起動 そしてiPhoneをUSBで接続してVBOXの設定でVMと接続したらドライバーがインストールできてませんでした 「ん?」と恐る恐るサービス...
1つのiTunesで何台かのiPhoneをバックアップ出来ますか? 自分のiPhoneは常にバックアップを取っているのですが 今回奥さんのSEの電池の寿命が来た様で機種変を考えています 奥さんの携帯は今まで1回もバックアップを取った事がありません 機種変のため奥さんのSEもバックアップを取りたいのですが 1つのiTunesでバックアップが取れるのでしょうか? 取れるとしたらその手順を教えて頂けないでしょうか 宜しくお願いします...
お世話になります。 先日Apple Storeにて 購入 した Mac Book Pro '13 2020モデルの以下のPCですが、 表題にありますとおり、BootCampにてインストールしたWindows10環境において 画面表示が歪む現象が発生しております。 Apple MacBook Pro 13 i5 2,0/*32GBにカスタム/1TB SSD (MWP52) (2020) 画面が歪むというか、右端の一部が左側に映り込んで くる 症状がちらつきます。 https://youtu.be/SQ7EaMveQ6w 頻度としては、ログインする前のパスワード入力時から見舞われ、ログイン後の デスクトップ画面では、起動するアプリや入力のテキストボックスにフォーカスがあたった 入力待ちやツールチップ表示など、何らか画面に変化が起こるタイミングで発症するようです。 (多分画面に描画される変化が引き金になっているような気がします) リフレッシュレートでも変更できれば少しは違いが確認できるのかもしれ ま れんが、 Windows側での設定はみあたりませんでした。macOS上では問題なく使え...
昨日請求がメールであった8月5日付の2000円ゲームの領収書ですが、8月5日には 買っ ていない! 8月5日より以前の買い物ならいつ 購入 したものなのか?少し前に28,000くらい 購入 したが単独で2000円これだけ遅れて届いてなぜ遅れて?と思っている。...