サブスクリプションで課金し、 購入 済みになっているのですが、有料版が見れず、 購入 画面になってしまいます。 Appの 方 には、 購入 済みとなっている。 決済は行われているのに、見れないのはなぜ!?...
アメリカで 買っ て、住んでました。 日本に帰って き て 情報が変更できないです。 どうしたらいいですか?アドレス クレジット情報などです。
マックを 購入 したんですが、APPSTOREにアプリ主要なアプリが検索をかけてもえでて き ません。 インスタなどグーグルドライブとか どのようにしたらでますか。
メディアと 購入 画面で、サインインする必要が、あります。入力してください。と、画面に出るが、入力できるキーボードが、出て こ ないため入力できない
日本でApple watch SEを 購入 し、海外(スリランカ、フィリピン、その他)でSIMを挿入して使えるのか、ご存知の 方 はいらっしゃいませんか?
子供のアイフォンにファミリー共有で承認と 購入 のリクエストを設定しています。けど、子供側のiPhoneからアプリをダウンロードしようとすると、承認求めるのではなく、appleidのパスワードを求められます。スクリーンタイムと併用であんしんフィルターも設定してます。それが影響してるのでしょうか?ダウンロードしようとして、私の 方 に承認メールが くる ようにするにはどうしたらいいですか?...
ストレージの空き容量が少なくなり、提案が き たので整理をして10GBほど空けたのですが、提案が消えません。 何が原因か分かる 方 、教えて頂けませんか?
Apple Storeでアイフォン 購入 後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出て き ません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる 方 教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出て き ますが出荷予約の欄が出て こ ないんです。、...
最近 購入 し、届いたiPhoneXRのSIMカード挿入部分が、おかしいです。SIMカードをセットすると金属部分が上を向き、右下に折り目のような角が き ます。通常であればSIMカードの金属部分は見えず、右上に角が くる と思うのですがこれは不良品ですか?この状態で差し込んでも何も反応せず、ネットにも繋がりません。わかる 方 がいらっしゃればどのように対処したら良いのかお伺いしたいです。...
Safariにて検索しようとしたらこのように文字化けや顔文字が出て き てしまいます。 対策方法が分からず困っています。 わかる 方 教えて頂けると幸いです。 よろしくお願いします。
ミュージックを起動していなくてもロック画面に毎回ミュージックが出て き ます。 このロック画面の消し 方 を教えてください。通知はオフにしてあります。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
デバイスが保証の対象になっているかどうかや、どのような修理やサポートが保証の対象になるかを確認できます。また、契約番号、 購入 証明書、有効期限日の調べ 方 もご案内します。
アドビのLrをサブスクで1週間お試し 購入 しましたが、PsとLrがセットになった 方 を 購入 したくサブスクを解約いたのですが、未だに使用中となり新たなのもを 購入 できません。 どうしたらいいですか? App storeの管理でも1月28日終了となっていて、解約するという表示はで出来ませんでした...
新しくiPhoneSEを 購入 し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入 店でデータを新しい 方 に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s(息子用)のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請が くる ように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの 方 には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の 方 だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売店に相談に行ったところ、Appleに聞くようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか?...
2016年頃に 買っ たMacについているPagesを使っていたのですが 最近、ファイルが開けなくなり、アップデートを押した所 「返金されたか、別のAppleIDで〜」と出て き て アップデートできません
iPhoneを起動するたびに、ロック画面にカレンダー参加依頼が出て き ます。 怪しいお誘いなので削除したいのですが、、方法がわからず困ってます。 ご存じの 方 、対処方法を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。...
Apple Watchを 購入 しようと 好きなスタイルを選択し 購入 画面にいくものの側面のDigital Crownの仕様が変わってしまうので決済までいけません… Digital Crown部分の赤ラインが 何故かでて き ます。何度しても、、、 スタイル選択時は赤ラインは無いのですが 最終のカゴに行くとでて き ます、、、 こちらが届くと困るのですか そもそもこういう仕様なのでしょうか?...
iPhone12を 購入 し、クイックスタートを実施していますが残り時間4分から5時間ほど経過しているにもかかわらず、完了しません。 キャンセルしてやり直した 方 が良いのでしょうか。
プリインストールされていたアプリを一度消去し、再インストールするにはどのようにしたら良いですか? iPhoneのapp storeで検索すると、このappはapple watch でのみダウンロードできます。と表示されます。 watchの 方 で音声検索してもアプリが出て き ません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
登録には 出て こ ないで 購入 履歴に出ている6月2日の アプリを 解約したいです。 3日間は 支払いが発生しない物で そのあとからとなっています。 どうやったら 解約出来るのでしょうか?
この請求は通信事業者によって拒否されました。 購入 を完了するには「請求先情報」にアクセスして、新しいお支払い方法を登録してください。と出ました どういうことなのでしょうか?? わかる 方 教えてください。
先日12を 購入 し、今XRと12の2台持ちです。 XRの写真を消去したら12の 方 も消去されてしまいました。調べたら同期されていたのが原因でした。 XRの 方 ではバックアップをしていたので初期化し復元の作業をしましたが、写真が復元されませんでした。 Apple IDはXRと12ともに同じものを使用しています。 どうすれば復元されるか、わかる 方 がいらしたら返信宜しくお願いします。...
先日MacBook Airを 購入 したときにアップルから18000円分のギフトカードをいただきました。 そのコードをサイト上、自分のアカウントに引き換えたのですが、どこにも出て き ません。 アクセサリを 購入 したいので使用したいのですがどこに表示されるのでしょうか。教えていただければ幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
APPLE COM BILL からの請求が昨年からあったことに気づいた。自分自身はandroid使用。家族のだれも身に覚えがない。 注文履歴を調べたが、 何も出て こ ない。何を 購入 したものか確認したい
COVID-19が蔓延しているためかもしれませんが、最近オンラインストアで 購入 したiPadに関するAppleから支払いの確認メールと発送手続きに関するメールが一件も届きません。 病気が蔓延しているため仕方ないことなのか、それとも 購入 自体に問題があるのか何か分かる 方 は教えてください...
iPhoneSEを新規 購入 しました。 SIMカードを入れ替えたのですが、認識されません。docomo 4Gとはでて き ます。通話もできます。が、インターネットができません。契約は昔の楽天モバイルです。 何か特別な設定がありますか? * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
あるアプリで課金をしようとした際に、何度押しても反応があらず、特定のものだけが 購入 できなくなりました。アプリの運営の 方 に問い合わせたところ、1度インストールし直したり電源を切ってみたりなどを進められたため、実行してみました。しかし、何も変化がなかったため、どうしたらいいのものかと悩んでおります… どのようにすれば 購入 が可能になりますでしょうか...
先日第7世代のiPadとUSB3カメラアダプタを 購入 しました。 エクセルやパワポの資料を作りたいのですが、USBへの保存または、USBがひらけません。 どなたかご存知の 方 、やり方を教えて下さい。 よろしくお願いします。...
先日、中古品でiphone5sを 購入 し、データが残っていたので、初期化して、初期設定を進めていたのですが、「アクティベーションロック」と言うものが出て き て、前の所持者のAppleIDを入れてくださいと出て き て、困っています。 何か解決策はないでしょうか。 IMEI:************ ios:12.3 シルバー * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
AppleのネットストアでiPadを 購入 し、支払いにAppleギフトカードとクレジットカードを使用しました。 ご注文の詳細という画面で、 クレジットカードの会社名のマークとAppleのマークが表示されていれば、ギフトカードを使用して 購入 できたということで合っていますでしょうか。 「ご注文ありがとうございます」というメールの 方 にはギフトカードを使用したことが特に書かれいなかったので不安です。...