初めまして。どなたかお解りになる方がいらっしゃいましたらお教えください。 以前 購入 したアルバムを久しぶりに聞こうと思い、iPhoneのMUSICから再生しよう としたところ、全10曲中1曲しか表示されません。 ダウンロード出来ていなかったのかと思いiTunes Storeからそのアルバムを見たの ですが、「価格」の欄が全曲【 購入 済み】となっており、ダウンロードの雲マーク表示 はありません。 (表示されていた1曲だけは【再生】との表記でした)(プレビューは聞けます) その状態では削除することも新しく 買い なおすことも出来ず困っております。 どうすれば聞けるように、、、最悪削除出来るようになるかお教えください。 iTunesはバージョン12.12.3.5でiPhone7、iOS15.3.1です。 気になる点としては、アルバムの 購入 は2008年で、その時のapple IDとメール アドレスから変更しています。 以上、お手数をお掛けしますがどなたかお教えください。 宜しくお願いします。...
エアーポッズプロ 充電ケースを紛失しました。ネットで買えますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
以前 はWindowsを使っていて最近Mac mini M1 を 購入 したのですが、Musicの同期の仕方がわかりません。Apple Music で「ライブラリを同期」を有効にすると記載されてますが、そもそもiPhoneの設定のMusicに「ライブラリを同期」が出てきません。iPhoneは12proです。Apple Music には登録せずにiTunesのような感じでバックアップできないのでしょうか?今まで登録していた音楽を消さずにMacにバックアップして、Macで音楽を聞けるようにしたいのですが、どうすればいいでしょうか。...
以前 iPhone7を使用していて、iPhone11を1.2年前に 購入 しました。iTunesをつかってiPhone7の情報はバックアップして、iPhone11に入れました。しかし、WiFi下であれば、iPhone7も使えるので、アプリなどの情報はそのままです。AppleIDも同じなので、iPhone7 とiPhone11は、連動しています。 iPhone7を子供にあげようと思うので、初期化をしたいのですが、iPhone11の情報やデータには影響がないでしょうか? よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
旧pcからファイルは新PCへ移行できましたが、iTunesをダウンロードできない。次は何をすればいい?
新apple watch6を 購入 したので旧apple watchは初期化しました。しかしアクティベーション がロック解除されてなかったみたいです。 解除しかたをおしえてください。 以前 の環境は: 1)iPhone11-proと旧apple watchと使用していた 2)新規にapple watch6を 購入 しiPhone11-proと接続、 旧apple watchはシステムリセットした。 3) iPhone12 を 購入 。 4) iPhone11-proシステムはiCloudにバックアップする。 5) 旧iPhone11と携帯同士を近づけてコピーしてiPhone12にシステムコピーし使用できるようにした。 4) 旧iPhone11-proはシステムリセット、初期化した。 5) 新iPhone12と新apple watch6を接続し使えるようにした。 以上がここ1週間の動きです。旧iPhone11-proはリセットした状態で手元にありますが。アクティベーションが解除されているか心配です。下取りを9日(火曜日)にお願いしています。 また旧apple watchは業者にだして近々返品されてき...
色々確認しましたが、やっぱり身に覚えがありません。怖いです。誰が同じ境遇で解決した方、解決までの過程を教えていただきたいです。
Apple IDを二つ持っています。 1つはログインでき、もう一つができません。 アプリをインストールするにも何をするにももう一つのIDのパスワードを聞かれてしまいます。 ちなみにパスワードはメモをとっていて、あっているはずなのですがエラーになります。 もう使ってないアドレスなので、そのあとの動作ができずにこまっています。 新しいiPhoneを 買っ たのになにもできません。助けてください?...
今回12miniに買い替えて、無料3ヶ月を利用しApple musicを使用し始めたのですが、 以前 iTunesからダウンロードして元々入っていた曲が消えてしまいました。 これら再度iTunesに接続したら、戻るのでしょうか?
1つのiTunesで何台かのiPhoneをバックアップ出来ますか? 自分のiPhoneは常にバックアップを取っているのですが 今回奥さんのSEの電池の寿命が来た様で機種変を考えています 奥さんの携帯は今まで1回もバックアップを取った事がありません 機種変のため奥さんのSEもバックアップを取りたいのですが 1つのiTunesでバックアップが取れるのでしょうか? 取れるとしたらその手順を教えて頂けないでしょうか 宜しくお願いします...
修理に出すと初期化されてしまいますが、現在ストアに無いアプリも復元されるのでしょうか。 出来ないのなら修理を控えることになってしまうのですが。。 バックアップはiCloudで取ってあります。
ネットで 購入 しましたがロックがかかっており 解除できません、、方法はないですか? 宜しくお願い致します
複数端末でiTunesを共有して音楽を聞こうと思ったのですが、この表示が出て聞けません 解除法はありますか?
下取りにてギフトカードをメールでうけとったのですが、メールにはウォレットに追加のアイコンが有りません。どうやってウォレットに追加すれば良いでしょうか?
SoftBankからuqに変えたので、あたらしいIDを作ったけれどisoftbank.comに反応してしまう。
ポケットの中にApple watchを入れていたらパスコードが過剰な回数反応してしまっていたらしく、再度ペアリングを要求されました。 ペアリングを解除しようとしたらsuicaの残高が失われる可能性があると出たので、「Apple payに接続する」を選択しても「接続できません」となりペアリング解除ができません。 Apple Watchからボタンを長押しして解除できるとネットで見たのですが、そもそもその選択肢がありません。 他に解除方法がありますか?また、どこか設定を間違えているところがありますでしょうか。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
このiPhoneでは正規のapple製バッテリーが使用されていることが確認できません。と表示されていて、最大容量確認できません。対処方法を知りたいです。
SEの第一世代(従来のSE)を使っていた時は、ホームボタンを押せば素早く反応し、画面のロック解除のためにパスコードを入力したり、使っているアプリを閉じたりできました。 しかし、今回 購入 した新しい第二世代SE(SE2)はホームボタンを押しても、反応しません。因みに、長押しするとシリが起動しますが、ロック解除はできません。 ロック解除できないので、右側面のボタンを押して電源オフの画面にしてからキャンセルをして、パスコードを入力します。すると、ロック解除後のホーム画面になります。でも、時間がかかり不便です。 加えて、起動したアプリを閉じるときも同様です。ホームボタンを押しても反応せず、アプリが閉じません。なぜでしょうか? このように、新規で 購入 したSE第二世代はホームボタンが思うように反応しないので、画面のロック解除や起動したアプリを閉じるために大変困っています。どうすれば良いのか教えてください。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
最近機種変したのですが新しい機種にAppleIDを 前のとは違うIDを登録してしまいました。 登録した時は同じIDだと思って登録し、パスワードも 前と同じパスワードで登録出来たんです。 だから前機種でサブスク 購入 していたアプリも 継続させていると思っていたのです。 が継続されてませんでした。 でバックアップとか一切取ってなく前機種はiOS更新 せずに機種変しました。 何日かそのまま使ってて今日パスワード変更のお知らせが来てID違うのにパスワード一緒だったからかなと 勝手に思って一応前のとは違うパスワードを設定し直しました。そうなると前機種のAppleIDとは別に新しくIDを作った事になるのでしょうか? そうだとすると前機種のAppleIDで 購入 していたサブスクはどうなりますか?またどうすればいいですか? 長々とすいません。ご回答下されば幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
2年前にアップルストアで 購入 したiphoneの 購入 履歴もしくは領収書は見れますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleからの領収証が届きましたが、何を 買っ たのかよくわかりません。 領収証には、 「すべての機能をアンロック App内課金 MacBookPro12 ¥860」 とあります。 MacBookPro12から何かのアプリの課金をしたということでしょうか。 そうした場合、どうしたらアプリの詳細が分かりますでしょうか。 ご存じの方がおられましたらご教示ください。...
さっきメールにラインの50コイン(120円)の領収書が届きました。私は何も 買っ てないです。 それでもラインのコインは0のままで120円が口座から消えたみたいです。一応iphoneのクレジットカードの情報を解除しましたがどうすればいいですか?...
先日iPhone12を 買う ときに、前使っていたxを下取りに出しました。 その時に、なにも今の携帯に引き継がないようにしたので、下取りについてのメールが前使っていたxにしか来ないです。 下取りにxを出したらその後の連絡はどうしたらいいですか? xを初期化してしまったらiCloudも消えてしまい、メアドも使えないのかなと思うんですが * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
2019年1月に 購入 した2台を、7月中にOSのアップデートをした後に、時期を前後して2台ともが、急に充電が出来なくなった。 充電中も、わずかに残ったバッテリーの残量が薄く見えるのみで、何時間充電してもそれ以上には充電できず、Ipadが立ち上がらない。 7月18日にアップルジニアスバーに持ち込み、エキスパートに対策を尋ねたが、エキスパートからは、何故受電できないかは解らない。 彼らが出来る事は、”下取り交換のみで、その金額は$650掛かる”でした。 7月13日の週に、私の1台目に充電問題が発生し、今日21日に家内の2台目が同様の状況におちいった。 同時期に 購入 した子供たちの2台のIpad 7Gには、問題は起きていません。 もちろん、外傷や水没などしていませんし、4台とも同じ充電機を使っています。 どなたか、アドヴァイスを頂けますか。...
iMacを使用していて使いたいアプリをインストールしようとしたところ、OSのアップデートが必要と書いてあり、一番新しい物にアプデをしたのですがさらにOS11.0以降が必要です と出てきてしまいました。 ですが一番新しいアプデは10.15.7が最新だと表示され、それ以降のアプデができないですがどうすればよろしいでしょうか。 Macを使用するのが初なので無知ですみません * タイトルを変更しました。 Apple Inc....