サポート
Apple Watch でトランシーバーを使う
買い物 に出かけているときも、雑踏の中で人を探しているときも、トランシーバーアプリを使えば、タップ一つで連絡し合えます。友達を追加しておけば、いつでも話せます。
Optic IDを設定する方法
パスコードが有効になっている場合、Optic IDを使用してApple Vision Proをロック解除したり、 買い物 をしたりすることができます。Optic IDの設定方法や、Optic IDを使用できない場合の対処方法をご案内します。 ...
iPhone 12 残高があるのに課金ができない
残高があるのに課金ができない ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
盗難されたiPhoneを使えなくするには
盗難されたiPhoneには回線停止と画面ロックをかけていますが、それを解除された時に中の情報を見られたら困ります。 クレジットカードの情報や、ワイハイを使って 買い物 などをされないように、携帯自体を使用出来ないようにしたいです。 方法はありますか？...
アップルペイ
機種変して、アップルペイを使用したんですが、カードも選択して使おうとしたらダブルクリックして支払いっで表示され使えない。サイドのボタン押したら天気に切り替わるし
請求メールの件
昨日請求がメールであった8月5日付の2000円ゲームの領収書ですが、8月5日には買っていない！ 8月5日より以前の 買い物 ならいつ購入したものなのか？少し前に28,000くらい購入したが単独で2000円これだけ遅れて届いてなぜ遅れて？と思っている。...
iTunes passはどこで使えることができますか？
iTunes passにお金を入れたけれどどこで使えるのかわかりません。どこで使えるのですか？ ファミマなのでも使えるでしょうか？
ファミリー共有 承諾
子供のアイフォンにファミリー共有で承認と購入のリクエストを設定しています。けど、子供側のiPhoneからアプリをダウンロードしようとすると、承認求めるのではなく、appleidのパスワードを求められます。スクリーンタイムと併用であんしんフィルターも設定してます。それが影響してるのでしょうか？ダウンロードしようとして、私の方に承認メールがくるようにするにはどうしたらいいですか？...
子供のアプリダウンロードなど、管理者に承認リクエストが届かない
子供のアプリダウンロードなど、管理者に承認リクエストが、届くはずなのですが届きません ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
お手元のギフトカードの種類がわからない場合
Apple Gift CardはApple Storeやapple.com で製品やアクセサリの購入に使えます。または、App Storeで引き換えて、アプリ、Apple MusicやiCloud+といったサブスクリプション、apple.com での 買い物 などに使うことができます。...
交換のために ZEISS Optical Inserts を送る方法
ZEISS Optical Inserts を付属 バッグ のコンパートメントの 1 つにスライドさせて入れます。
App storeが表示されない
子どもの端末にApp storeが表示されなくなってしまいました。 ダウンロードしたいアプリがあって、困っています。
App StoreやiTunes Storeで支払いが拒否された場合
場合によっては、デビットカードやクレジットカードを海外での 買い物 でも使えるように金融機関に依頼する必要があります。
Apple Pay を使ってクレジットカードやデビットカードで購入した商品の返品にともなう返金手続き
買い物 に使ったカードをタップします。
「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合
ファミリー共有をご利用で、購入アイテムの共有が有効になっている場合、家族が 買い物 した分の代金はすべてファミリー管理者のお支払い方法が請求先となります。ファミリー管理者またはファミリー共有グループのほかのメンバーが購入できない場合、管理者が...
Apple Watch を Apple の修理サービスに出す
Apple Watch を バッグ に入れてから、 バッグ をコンパートメントに入れます。Apple Watch の画面が上になるようにします。
ZEISS Optical Insertsを注文または交換する必要がある場合
ZEISS Optical Insertsを バッグ に追加して、取引を完了します。
「メールを非公開」とは？
メールを非公開」は、個人のメールアドレスのプライバシーを守るサービスです。アプリで新しいアカウントを作成するとき、オンラインのニュースレターに登録するとき、Apple Payで 買い物 するとき、よく知らない相手にメールを送るとき。さまざまな場面で、個人のメールアドレスを知らせる必要がなくなります。...
iPhone や Apple Watch の Apple ウォレットに学生証を追加する
お 買い物 の際、場合によってはレジの端末で決済方法を選択してもらう必要があります。
iPhone、iPad、iPod touchでリマインダーを使う
作成したリマインダーに、サブタスクを作ることができます。たとえば、旅行の荷造りのリマインダーに、忘れたくない 物 のリストを入れることができます。
iPhone や iPad Pro で Face ID を使う
Apple Pay でのお 買い物 や、iTunes Store、App Store、Apple Books のブックストアでの購入時の認証にも Face ID を使えます。
iOS と iPadOS 用のメモの新機能
メモにチェックリストを追加して、お 買い物 リストやほしいものリスト、To Do リストなどを作成し、そのつど項目をタップしてチェック済みにすることができます。
AirPods Max を Apple の修理サービスに出すには (アジア太平洋)
左右のイヤーピースを別々の バッグ に入れます。
iPhone や iPad で Touch ID を使う
iTunes Store、App Store、Apple Books でのお 買い物 の際に、Apple ID の代わりに Touch ID を使うことができます。以下の要領で行ってください。
Mac Pro (2019) のメモリの取り付けと交換
取り外した DIMM を静電気放電 (ESD) 保護 バッグ に入れます。
Touch IDの先進のセキュリティテクノロジーについて
Appleデバイスにはデジタルライフのほとんどが詰まっています。必ずパスコードやパスワードを使い、大切な情報やプライバシーを守ることをおすすめします。iPhone、iPad、MacでTouch IDを使えば、日頃のさまざまな操作を行う際に、パスワードの代わりに指紋で簡単に認証を済ませることができます。指で触れるだけで、センサーが指紋を瞬時に読み取り、デバイスのロックを自動的に解除してくれます。iTunes Store、App Store、Apple Booksで 買い物 する際や、Apple Payで決済するときの認証にも使えます。他社製のアプリでも、Touch IDでサインインできるようになっているものがあります。...
「承認と購入のリクエスト」を設定する
お子様のアカウントが学生向け Apple Account を使って作成されている場合も、お子様が教育機関外で個人的な 買い物 をする際は「承認と購入のリクエスト」を利用できます。学校から配布されたアプリまたはその他のコンテンツには適用されません。...
AirPods、AirPods Pro、AirPod Maxを修理サービスに出す
左右のイヤーピースを別々の バッグ に入れます。イヤーピースを回して下向きにして、内箱にAirPods Maxを収めます。
AirPods、AirPods Pro、またはAirPods Maxのエクスプレス交換サービスを使用する
左右のイヤーピースを別々の バッグ に入れます。
AirPods Max をエクスプレス交換サービスに出すには (アジア太平洋地域)
左右のイヤーピースを別々の バッグ に入れます。