毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を 誰 にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は 知る ことができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
私は現在満18歳です。管理者がいるのですがその管理を外したいです。管理者も外し方がわからず困っています。また、iTunesカードをチャージしたのに残高から支払いができないのですがそれはできないような仕様になっているのですか? とりあえず管理の外し方が 知り たいです 誰 か助けてください。...
何も買ったりしてないのに、アプリがダウンロード出来なくなりました。
携帯を無くしたので無くしたiPhoneのデバイスを削除したのですが 消去とは何が違うのでしょうか? また拾った人が自分のシムで私の携帯を起動させることは出来るのでしょうか? その場合のパスワードや中のデータはどうなるのでしょうか
つい最近、突然、英文字(satoh)の 知ら ない人が、エアードロップの際に現れる。 なぜ出てくるのか?ブロックしないと情報を取られる危険があるのではないか。 処置の仕方 知り たい。
app内課金アイテムの購入ができません。 スクリーンタイムのところで 先月パスワードを入力したのですが 登録したこともないパスワードで わからなく、久しぶりに開いても 14回失敗とずっと失敗の状態です。 1時間にやり直してくださいと出て スクリーンタイム・パスコード変更のところで 合っているであろう Apple ID、パスコードを入力しても さらに1時間後にやり直してください と出てしまいます。 どうすれば良いのでしょう。 Apple IDのパスワードや 携帯のパスワードとは違うのはわかるのですが そもそもスクリーンタイムパスコードを 登録した覚えはありません、、...
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