アップルウォッチ5の購入を検討してます。 セルラーではなく、GPSのみ版です。 いろいろなサイトで情報収集してますが、 iPhone6s以降しか対応してないとの 記載 を見つけました。 私は未だにiPhone6プラスなのですが、 やはり6s以降なのでしょうか?。...
iPhone12mini、iOS 14.3です。 「メモ」フォルダにあった、メールアドレスと連携したフォルダを削除したいのですが、操作ガイド 記載 の方法(左スワイプか長押し)がいずれもできません。 見当がつかないので、どなたか手がかりだけでもいただけると助かります。どうかよろしくお願いします。...
iPhoneにデフォルトで入っているマップアプリについて質問です。 訪日外国人が使うマップには、どのように表示されているのか確認したいです。 英語 版、中国版、ぞ れ ぞ れ 確認したいのですが、どうすればいいでしょうか? おそらく、使用言語を指定できることがあると思うのですが、、、 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple IDの設定画面で、パスコードの確認をしてくださいというメッセージが出ています。 最近ロックを解除するパスコードを変更しましたという旨も 記載 されているのですが、パスコードを変更した記憶はありません。 これは言われた通りパスコードを入力しても良いのでしょうか? 最近乗っとりなどの話を聞いたので不安です。 宜しくお願いします。...
探すの設定を無効にしたところ「「探す」の設定が無効になりました~」というタイトルのメールが来て「あなたのApple IDとパスワードを使用せずに第三者がiPhoneのデータを消去したり、再アクティベートして利用できるようになります。」という 記載 がありました。 なぜ第三者によるそのようなことが可能になるのか探しても見つからないため、どういう仕組みで再アクティベートするのかを教えてください。説明しているページなどありましたらそれも教えてください。...
3/25にウイルスに侵される恐れがあるのでセキュリティ対策してください と案内が出たので、案内の流れに沿って進んだら、RapidVPN premiumというアプリの案内が出てきました。内容は 3日間トライアル後 キャンセルできる内容でしたので登録 昨日中にキャンセルするつもりでしたが、全て 英語 表記でキャンセルの仕方がわかりません。本日から1週間¥1100で自動更新されてる恐れがあるので早急になんとかしたいです。アドバイスよろしくお願いします...
自宅のデスクトップのパソコン(Windows)で今まで、CDを取り込みインポートを押し、同期をすれば携帯に音楽が入っていたのですが、いつからかいきなり再生不可能になってしまって、パソコンからインポートしようとしても携帯に入らなくなりました。 パソコンは使い慣れていなくて色々探しましたが同じ症状の人がいなくて絶望にかられています。 せっかくCDを買っても携帯に入れられず聴けないのが悲しすぎます。どなたかこの症状わかりませんか? あと、携帯のiTunesストアで買った曲は 英語 表記なってしまいます。...
以前はWindowsを使っていて最近Mac mini M1 を購入したのですが、Musicの同期の仕方がわかりません。Apple Music で「ライブラリを同期」を有効にすると 記載 されてますが、そもそもiPhoneの設定のMusicに「ライブラリを同期」が出てきません。iPhoneは12proです。Apple Music には登録せずにiTunesのような感じでバックアップできないのでしょうか?今まで登録していた音楽を消さずにMacにバックアップして、Macで音楽を聞けるようにしたいのですが、どうすればいいでしょうか。...
iPhone11購入時に購入時の金利及び手数料は24回までAppleが負担すると書いてあったので24回払いで購入したのですが、クレジットの明細を見ると金利手数料の欄に14,065円と 記載 あり、毎月4100円の請求がきています((本体代86,184円+金利14,065円)÷24の端数切り捨て分が請求されている?)。 金利等負担分はどのように精算されるのか教えてください。...
Apple Payから先日支払うべき料金が支払われていないとメールが来ました。登録していたクレジットカードを紛失してしまったため現在カードをとめ、他のカードを作成したところす。現在の支払い状況についての確認をしていただきたい。 また、アカウントの同期を設定しようとしたところ、クレジットカードのセキュリティコードまで 記載 するような画面上の指示があったが、それは正規の画面でも求めている事なのか、偽サイトの物なのか判断がつかなかったので教えてほしい。 あた、今後の支払いについて、新しく必要であればクレジット情報の登録をしたいが、どの様にして登録したら良いのかわからないので教えてほしいです...
楽天カード会社よりのカード利用通知で分かりました APPLE COM BILLからAppleMusic個人月額980円の登録を2020年5月23日に勝手にされています 覚えがないけれども購入履歴を調べたら 記載 されているので 詐欺にあったと思い 急いでパスワードの変更をして解約をしました 6月23日まで使用出来ると表示されてますが 使う気はありません カード引き落としは6月27日なので まだ引き落とされてはいません お調べ頂きますようによろしくお願いします...
修理をお願いしたいのですが、どうしたら良いですか?
初めまして。 構成プロファイルの削除について質問です。 iPhone12mini楽天モバイルにて使用していましたが、突然iPhoneが動かなくなり、修理に出す間、一時的に以前使用していたiPhoneSE第一世代を使用することにしました。eSIMからSIMカードへ再発行し、昨日届き、セットしたところ、開通したものの圏外のままです。問い合わせをした解決方法を試すも変化なく、構成プロファイルをすべて削除してほしいとの指示がありました。 構成プロファイルの削除について自身で調べたところ、アップルには構成プロファイルに基づくデータが消えるとの 記載 がありました。 他の記事には写真やアプリ、メモなど消えないとも書いてあり、消すことに躊躇しています。 どなたか、構成プロファイルを削除して消えてしまうデータが何なのかご存じの方いらっしゃいましたら返信よろしくお願いいたします。...
現在使用しているApple IDがキャリアメール(@au) に設定されています。 ケータイ会社を変える予定のため、これが使えなくなります。(フリーアドレスは用意しています。) Apple Music をiTunesカードで支払い、月々利用しているのですが、変更後はこちらも全てなくなり利用前の状態になるということでしょうか。 Apple サポートを読みましたが、 【連絡先情報、購入済みコンテンツ、その他のアカウント情報はそのまま引き続き使えます。】と 記載 されています。 ですが、ID変更=別の人が使う ということになると他の投稿者様のコメントで書いてありましたので、どうなるのか分かりませんでした。 Musicなどのアプリや連絡先、メモも保持したいです。iPadと連携もしています。 今のアプリの状態を保持したまま変更できるのか、変更前の設定手順等教えていただきたいです。 長々と申し訳ありません。 よろしくお願いします。...
クレジットカードにApple com billと書いてある引き落としは何のことなのか、どうやったら調べられるのか知りたいです。
1月1日にアップルドットコムにて630円購入歴があるのですが、何のことかわからず連絡しました。 お返事よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBookProでUSキーボードを使っています。その上でBootCampを利用して Windows10を使っていますが、こちらのページ https://support.apple.com/ja-jp/HT201236 と異なるショートカットキーが多く(というか、ほとんど異なっている感じ?)、困惑しているところです。 他のAppleサイトのどのページにも 記載 が見つからず、ネットを検索してもヒットするサイトがほとんどないようで、そのため現在、自分で上のページなどを参考にしたり、または自分でショートカットキーを個別に見つけたりしています。 確か(BootCamp後に)Windows10のコンパネか何かをいじってキーを変更させる方法などもあったと思いますが、それ以前にMacBookOS上でのUSキーボードのショートカットキーも疎い状態です。 ですので、MacOS上でのUSキーボードのショートカットキーとともに、BootCamp後の(USキーボード)Windowsショートカットキーの一覧、そのネット上の所在地などをお伝えいただければ大変助かります。 USキーボードのMacBookPro...
7月から毎月2400円が引かれています。 購入履歴も何もありません。 どうしたら良いでしょうか? どこに聞けばわかりますか?
Motion / Final Cut Pro をアップデートしてメインで使うためのMacbookの購入を検討しています。(もしくはMac mini) 最低限もしくは推奨されるハードウェア側の要件を教えてください。 OSやCPU/GPUなど使ってみた感触を知ることができればと思いこちらに投稿させていただきました。...
緊急地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど緊急地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という 英語 が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての緊急地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。 地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わり...
身に覚えがないのですが何の請求でしょうか?
11月から支払いになっているものが何か知りたいです
してから、電源ボタンを押し、すぐにDキーを押したままにして、診断が開始されるまで待ってください。 インストーラを終了してコンピュータを再起動してからやり直してください。 -- と表示され無限ループ 以上、八方塞がりの状況です。 エラー表示をメモし忘れ具体的に 記載 できないのですが、「検証中に~」や「破損している可能性」といった文言が入っていました。 インストーラがパッケージ署名に利用している証明書の有効期限が関係しているかも?という記事を見つけ、日付も調整せしてみましたが解決には至りませんでした。 同じ様な事象を解決された方、いらっしゃいますか? 解決方法のヒントなどご教授いただけると助かります。...
アプリのアップデートにて「確認が必要です」の案内と「請求情報をみるには続けるをタップしてサインインしてください」と出ます。 以降、ログインして請求情報について確認しておりますが、キャリア決済に関しては上限があるので、これ以上課金対応ができない旨は承知しておりますが、無料のアップデートにまで確認が必要とはどういうことでしょうか。 ご確認をお願いいたします。...
スクリーンタイムから子どもの名前が消えました。ファミリー共有には入っていて、探すアプリも使えます。 ソフトウェアのアップデート、ファミリー共有から削除、追加、一度電源を入れ直す等もしましたが出てきません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
娘のiPhoneのパスコードがわからなくなり、初期化します。 私のPCにある、iTunesを私のアカウントで入り初期化しようとしているのですが、 iPhoneを初期化する場合、iTunesのアカウントは誰のものでも問題ありませんか?
本日、Apple Watchのシリーズ5を 注文しましたが、一緒に充電器とか 送られてきますか
Amazonで購入した場合、AppleCareにははいれますか? 入れる場合はどの様にすればよろしいでしょうか?