現在、OS X Yosemite 10.10.5 MacBook Air (13-inch, Early 2015)を使用中で、OSをアップグレードしたいのですが、インストールには空き容量が18GB以上必要とのことで、現在の空き容量は14GBです。写真やビデオなどもできる 限り 削除しましたが、ストレージの「その他』が68GBもあります。ただ、OS X Yosemiteのため、ストレージの「管理’』機能がありません。したがって、ストレージの「その他』の中をどうにか削除して、空き容量を増やしたいのですが、どうやればいいのでしょうか。よろしくお願いいたします。...
前に持っていた携帯が、 2022.3.20に故障してしまい、電源がつかない状態です。 機種変し、新しい携帯を購入しました。 写真なども多かったため、容量数も2TBにしていました。常にバックアップはオンにしていて、 icloud写真もオンにしています。 バックアップはほとんどとれたのですが、 なぜか、写真が6割ほどしかなく 今年に入ってからの写真が全くなかったのです。 それまでの写真はあったのですが…。 バックアップができていなかったのかな…と 思っていました。 ですが、前の携帯の情報がまだ残していて? 写真をみればわかると思いますが 2022.3.20. の時点でバックアップ完了となっています。なぜ、最近の写真はないのでしょうか…? 大事な写真が入っているので、、 できる 限り のことはしたいです。...
データ通信をなるべくしない様に必要ないアプリの削除やWi-Fi環境以外ではほぼ使えない状態にしているのに毎日データ量を2〜3G消費してしまう。50Gのプランで主に使うアプリはノーギガでデータ量をほぼ消費しないので毎月2〜30G余るのに今月はすでに残り10Gしかない。キャリアに問い合わせたがデータ節約方法しか提示して貰え ず 原因は調べられないと。再起動やSIMの抜き差しも節約方法などいかにデータ量を消費しないか出来る 限り やっているのにみるみるデータ量が消費されて異常です。これはOSのバグなのか…何か対処法はあるのでしょうか?...
画像加工アプリを使用していたら 『3日間無料トライアル後毎年¥3400』という 表示が出てきて、登録するつもりはなかったの ですが、touchIDが認証されてしまい、 登録してしまいました。 登録直後、Appleから送られてきたメールには 『無料トライアル期間中の請求は発生しません。 無料トライアル期間終了後は、2019年3月29日までにキャンセルしない 限り 、¥3,400で登録が更新されます。』 と書いてあったので解約手続きをしたのですが、 料金がかかっていないのか心配です。 因みにAppleストアクレジットの残金は減っていませんでした。 只今利用状況を確認すると、『3月30日終了予定』と表示されています。 この場合料金はかかりませんでしょうか?...
Face IDが突然使えなくなりました。 全く認識しないので一度登録してるFace IDを削除して再度新しく登録しようとしましたが顔を認識しません。 カメラを上に下にと指示が出るものの認識せ ず です。 困ってる間にソフトウェアアップデートがありiOS13.7へアップデートしましたが、変わら ず です。 電源を切って再起動、マスクや眼鏡無し撮影、保護フィルム無しで撮影等できる 限り の事はしましたがダメです。 心当たりはプールで使用して一晩使えなくなった事です。 一晩アップルのロゴが点いたり消えたりしてました。 しかし一晩おいて乾いたらFace ID以外は問題無く機能しだしました。 プールで使用と言ってもずっと水に入れていた訳ではなくプール際で水にかかったりした程度です。 これでFace IDのセンサーがおかしくなるのでしょうか?...
Bluetooth接続について質問があります。 先日Bluetoothワイヤレスイヤホンを接続しようとしたところ、ペアリングの欄にBluetoothのイヤホンが表示され ず 、使えませんでした。自身の使用しているiPhone8では問題無く使用が可能です。 iPad ProではBluetoothワイヤレスイヤホンが使用出来ないのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
画面ロック間違えによるロック
iPhone12には、指紋認証はありますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アプリを削除したのに サブスクの年額の請求&領収書が届きました泣 返金申請出したけど、断られました… なんででしょうか?
謝って動画を削除してしまいました。 復元する方法がありましたら教えて欲しいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
月額制で利用してますが、アルバムをダウンロードした場合1枚ごとに課金されるのでしょうか? また。、ソングリストに保存した場合も1曲ごとに課金されますか?
iPhoneのiMessageの1部を消去した場合、 同じAppleIDを使用しているiPadのiMessageも 消去されますか? ちなみに、iPhoneもiPadもiCloudでメッセージがONになっています。 iPadのみ消去されない方法は、ありますか?...
お尋ねします。iTunes Stoгe からあるメールが来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られてきたメールです。 真偽のほどが知りたくてメールいたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を購入しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。解約されない 限り 、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple...
Apple musicで学生として利用したいのですが学校用アドレスが配布されていません。その場合どうしたら良いのでしょうか。教えてくださる方いませんか?
先日小学3年生の娘が急に意識を失って倒れました。 てんかんの疑いがあるとのことで、日常生活自体は普段通りにしないといけないのですが、今度いついきなり気を失って倒れるか、今回は家の中だったのでよかったですが、それが登校中だとわかるにもわからないので、そこでアップルウォッチを見ていたら、倒れたら指定の連絡先に連絡がいく機能を見つけました。 こちらは子供がつけても作動しますか? また転倒のレベルはどの程度なのかを知りたいです。...
iPadを家族のアップルIDに紐付けて使用してますが、アプリの課金をそのIDに発生させたくないので、iPadのアップルIDはそのままであるアプリだけ課金の支払い先を他のクレジットカードに変更する事は可能でしょうか?また無理な場合、アップルIDを変更するとそのIDで使用していたアプリのデータは使えなくなりますか?...
モバイルデータ通信」をONと設定しています。 ⑥iPhone「ファミリー共有」は設定していません。 ※使用している機種は、iphone7、iphone8、iphoneXR、iphone11proとなります。 質問は、上記①②③④⑤⑥の設定において、COCOAの「Appのバックグラウンド更新」は有効に更新されないでしょうか? 私が試している 限り 、アプリが更新され ず に質問させて頂きます。 その他、設定においても、各種アプリが更新されるような設定や手段がありましたらご教授お願い申し上げます。 会社携帯が50台程あり、会社拠点も地域ごとにあったりもし、毎回私が手作業でCOCOAアップデート作業をするのもツラく。。。 ご教授頂けますようお願い申し上げます。...
アップデートをした際に共有アルバムが消えてしまいました。どのようにすれば復旧できますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
最近購入し、届いたiPhoneXRのSIMカード挿入部分が、おかしいです。SIMカードをセットすると金属部分が上を向き、右下に折り目のような角がきます。通常であればSIMカードの金属部分は見え ず 、右上に角がくると思うのですがこれは不良品ですか?この状態で差し込んでも何も反応せ ず 、ネットにも繋がりません。わかる方がいらっしゃればどのように対処したら良いのかお伺いしたいです。...
ギフトコードをメールアドレスに送ったが、相手がそのメールアドレスを使っていなかった場合、どうすれば良いか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
3年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておら ず 、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
ペアリングは、大丈夫でした アップルウォッチを息子から貰ったのですが、 IDとパスワードが違うと表示されて 次へ進めません 息子のIDとパスワードが分からないと、 無理でしょうか? どなたか教えて下さい。
iPad pro 11inch(2020)では、Apple pencil 2 は使えるのでしょうか?
iPad第五世代もPadOSに対応するが、Appleペンシルにも対応しますか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
iMac (21.5インチ, 2017) のディスプレイはRetinaディスプレイでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
なぜか分からないけど 突然フェイスIDが 効かなくなり、仕方ないのでパスコード入れていますが フェイスIDを設定しなおそうとして「枠の中に顔を入れてください」と指示された通りやるのですが 「画面を下に下げてください」とメッセージが出た後 下げようが あげようが 反応なしなままで 設定でき ず にいます。 どうすれば 良いでしょうか? * 一部編集いたしました。 Apple Inc....
こんにちは。Mac Book Pro を使っている者です。64 ビットテクノロジへの移行を促されましたが、具体的にどうすればよろしいでしょうか?