アップルミュージックの 薬師丸ひろ子 さん の楽曲がいくつか歌詞がずれてて、どこにお伝えしたらいいのでしょう。
本日、ワイモバイル さん でiPhoneSEを娘のために契約しました。アップルケアに加入はできますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
日本のAppleオンラインストアで購入したiPhone12はシンガポールのキャリア さん のsimカードを利用できますか? よろしくお願い致します。
ファミリー共有中の10才の子供へiTunesギフトカードをプレゼントし、アカウントに残高をチャージしました。 残高は反映されたのですが、それをアプリ内課金に利用することができません。 年齢 制限でファミリー共有を外すこともできないようなのですが、どうすれば良いでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。...
iPhone 6 plus本体の充電差し込み口の接触不良で充電ができなくなってしまいました。 Apple Storeで修理に出すか、街によくある修理屋 さん に出すか迷っています。 ちなみに現在はiPhone XR を使っておりApple Careの期間は過ぎていません。 iPhone 6 plus ケアの期間は過ぎていると思います。 iPhone XRのApple Careで対応できないと思いますが、Apple Storeか街の修理屋 さん に修理に出すかどちらが良いのでしょうか?...
モバイルSuicaを利用したく、先日iPhoneにインストールされているWalletにカードを追加しました。 ですが、JR さん が出されているSuicaアプリの会員登録はまだ行なっていないため、モバイルSuicaとしての機能はまだ果たしていません。つまり、まだ使えていないということです。 削除して、もう一度カード状のSuicaを使用することはこの場合可能でしょうか? Appleケア さん にご連絡をさせて頂いたのですが、大丈夫だとのことで、その時は削除だけしました。本日Suicaを使おうとしたのですが、エラーで使えませんでした。よろしくお願い致します。...
エクスプレスサービスは、その場でヤマト さん に交換機を渡さなければなりませんか? 10日以内に返せばいいので、翌日に送っても大丈夫との口コミもあり、どちらなのご教示願いたいです。 翌日であれば新しいiPhoneに移行も楽だなと思ったのですが。...
macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面(添付した写真)で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラ さん に持ち込んだ所、治せず。 ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラ さん 曰く、appleに持ち込み修理を依頼してほしいとのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
機種変更をしたのですが ミュージックは以前のものが自動的に引き継がれるのでしょうか?ソフトバンクの店員 さん には AppleID等が一緒であれば大丈夫と言われたのですがミュージックを開いてみたところ全く新しい状態になっていました。有料会員になっているのでまた新しく登録したら二重になってしまったりするのかな思い登録できずにいます。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
今日まで以前使っていたメールアドレスで迷惑メールが293件届いてました。 今日、やっと決心が付いてメールアドレスを変更いたしました。 Apple さん のほうで、メールアドレスを変更できません。登録している Apple IDを変更したいです。 * 添付画像の個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
iOS13.6のiPhoneSEにおいて、本日リリースされた米津玄師 さん のアルバム「STRAY SHEEP」を予約しておいたのですが、既にシングルで購入していた曲たちが何故かダウンロードできません。「購入済み」のところから何度やってもうまく行きませんでした... 解決法はあるのか教えていただきたく存じます。どうぞよろしくお願いします🙇♂️...
icloudの履歴を見てもかこ90日に購入の履歴はありませんが、毎月400円クレジット口座から引き音石があります。 icloudnのギガも5ギガの無料に設定してあります。 見覚えがないのですが、どうすればよいでしょうか? Apple さん が対応すべきではないかとおもうのですが、どなたか教えてください。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
magsafe対応ケースが欲しかったため、純正のクリアケースの購入を検討しています。 先日applestoreに行った際にiPhone12では白いラインのものしか取り扱いがないと教えていただき、もしよかったらと元のメーカー さん の名前を教えていただいたのですが名前をひかえておらず忘れてしまいました。 ご存じの方がいらっしゃれば教えて下さい。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アップルストアの店員 さん に 下取りでギフトカードを頂いた際に、 アップルのギフトカードでiPhone買えますよと教えていただいたのですが、 追加で購入したAppleStore & iTunesギフトカードがアップルストアで弾かれます。 iTunseではなぜか登録できたのですが、Appleオンラインショップでは 登録した金額が選択できません。 iPhone本体を購入する費用をギフトカードで登録済みなので 購入時に選択する方法をお伺いしたいです。...
ファミリー共有している子供のIDにiTunesカードで入金して、残高がある状態なのに、 ゲーム課金で支払いに選択できません。 また、新しいiTunesカードでゲームの課金画面から、コードで支払いを選んでみても 「支払いが完了していません」と出ます。 購入の承認をしたり、スクリーンタイムから機能制限を外したり、 ファミリー共有自体を外してみたりしたのですが どうしてもApple IDの残高で支払いができません。 金額はオーバーしたりしていません。 (子供の 年齢 は17歳です。) 解決策がお分かりの方がいらっしゃいましたら、お願い致します。...
お好み焼き屋 さん にてランチ後、アンケートに答える為お店にはってあったQRコードを読み取りアンケートに答えました。 暫くしてから、身に覚えのないアプリの請求がアップルからメールがきました。 アップルのサポートセンターに連絡を入れてアプリ削除の手順をききましたが、まだ解約できません。 一週間で1080円自動更新される、QRコードを読み取るPremium Membershipというアプリてす。 どうしたら、解約できるのでしょうか? 教えてください。 宜しくお願い致します。...
iPhoneとiPadを持っているのですが、iPadを契約した時に、docomoの店員 さん に、「iPhoneと同じiCloud?AppleID?で、iPadにログインしとけば写真やアプリなども同期されるし、もしiPhoneなくした時やデータ紛失した時に困らないよ」と言われ、その通りにしました。ですが、最近その必要性を感じません。なので、iPadからサインアウトしたいのですが、した場合iPadから消えるだけでiPhoneは何も変わらないですよね…?語彙力がなく分かりづらいかと思いますが、分からないので返信お願いします(T_T) * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
現在子供のiphoneをスクリーンタイムにて制限をかけて持たせています。 ですが、子供がしきりにスクリーンタイムをかけるようになってからアプリが勝手に消える! だから制限かけないで!と訴えてきます。 実際そんな事があるのか聞きたく投稿させていただきました。 疑いたくはないのですが、制限をかけられる事を嫌がる為のウソなのか、または他のアプリが悪さを してるのかもしれませんが。。。...
スクリーンタイムから子どもの名前が消えました。ファミリー共有には入っていて、探すアプリも使えます。 ソフトウェアのアップデート、ファミリー共有から削除、追加、一度電源を入れ直す等もしましたが出てきません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
息子の携帯を購入して添付アナウンスが出て、設定出来ません。 対処方法を教えて欲しいです。
子供の共有を切ったら6人目の1枠が追加できない。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhoneの設定は保護者によって制限がかかっているのですが、iCloudを使ってデバイスの名前を変えることは可能でしょうか。また、可能ならば方法を教えてください。
appleの支払いについて 子供が親のクレジットカードを、勝手に子供の携帯に読み取って、ゲームの課金をして支払っていました。 Appleの相談窓口を知りたいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
デバイスや本などを近距離で長時間見続けると、眼精疲労や近視になるリスクが高まる可能性があります。スクリーンタイムの「画面との距離」機能は、TrueDepth カメラを利用して、30 センチメートル未満に近付けて iPhone を持っている時間がしばらく続くと、遠ざけるように促します。「画面との距離」は、近視にならないようにお子様に健康的な視聴習慣を促します。また、 年齢 を問わずすべての人にとって、デジタル眼精疲労を軽減するきっかけになります。...
乗り換えのアプリをダウンロードしました。 急いでおり有料という、表示が出た気がします。 サブスクリプションを確認しましたら、「サブスクリプションはありません」と表示が出ました。 有料のアプリはダウンロードしてないということでしょうか?
ストレージがいっぱいです。写真をパソコンに取り込む方法を教えて下さい。
MacBook Proを使ってます。 バックアップを取っていたら、突然、ネットワークが切れてメールもネットも出来なくなりました。 Wi-Fiは繋がってます。どうすれば良いでしょうか?
画面を触らない、画面を閉じた後、トラックパッドはカチカチと反応するものの画面は真っ暗で反応しないです。再起動すると通常通り作動しますが前述のことが繰り返し起こります。
電話の時は相手にこちらの音声が届いている様ですが、Siriや音声メモの時は声が拾えていません(無音)。購入したばかりで、落としたりぶつけたりはしていません。 何か設定のミスでしょうか?