Apple では、iOS の品質向上に役立てるため、解析、 診断 、使用状況に関するデータのご提供をお客様にお願いする場合があります。これらの情報は匿名で収集されます。
iTunes for Windows には iTunes 診断 プログラムが付属しています。このアプリを使って、さまざまな問題を把握できます。
購入後1ヶ月間、受信メールは受信できるのに、送信や返信が使えず、、接続設定では接続されている表示が出てる
医師により心房細動の 診断 を受けている必要があります。 iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。 推定値を継続して受け取るには、Apple Watch を 1 週間のうち 5 日間、1 日 12 時間以上着用する必要があります。 Apple Watch で心拍数と手首検出が有効になっている必要があります。 心房細動履歴は 22 歳未満の方の使用を想定していません。...
Apple Vision Pro で視線の設定を完了できない場合の対処法をご説明します。
以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、iOS の 診断 で iPhone や iPad に問題が見つかっています。場合によっては、修理が必要です。
のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な適切な 診断 を判断する。 ハードウェアツール - 1 項目 Mac のハードウェアの問題および考えられる解決策に対し、Apple の文書を使って、Mac を安全に修理するための承認された工具を識別する。 トラブルシューティングの理論 - 5 項目 考えられるハードウェアの問題について、体系的なトラブルシューティング方法を適用し、Mac の問題の評価、切り分け、および解決を行う。 ハードウェアの問題に関する情報を収集するための適切な質問を識別する。 Mac システムに関する特定のシナリオについて切り分けられた問題を、ハードウェアの問題、ソフトウェアの問題、環境の問題、教育の機会の問題のいずれかに分類する。 静電気対策 - 5 項目 静電気放電が集積回路を搭載したデバイスに及ぼす影響を正しく識別する。 Apple の手続き上の 基準 に従って、静電気放電防止機能を備えた作業台を準備するのに必要な工具、設備、および手順を説明する。 技術者の安全 - 5 項目 特定の Apple 製品とその製品の技術文書をもとに、その製品のハードウェア修理に関係する安全性...
がありましたが、この問題が解決しました。 VoiceOver が、グループウインドウのサイズを 基準 とした相対値でプラグインウインドウのサイズ変更ハンドルの値を読み上げるようになりました。 Live Loops セルのステータスを VoiceOver が正しく読み上げるようになりました。 Sample Alchemy の「X-Position」ハンドルを VoiceOver を使用して操作できるようになりました。 ダウンロードの進行状況インジケータのステータスを VoiceOver が読み上げるようになりました。 Quick Sampler でルートキーを設定するときに VoiceOver が正しい値を読み上げるようになりました。 プレイサーフェスが VoiceOver アクセシビリティ機能に対応しました。 VoiceOver を使用してピアノロールにノートを挿入できるようになりました。 ピアノロールでノートの開始時刻と終了時刻を VoiceOver で調整できるようになりました。 プレイサーフェスのコードピッカーのコントロールのラベルを VoiceOver が読み上げるようになりました。 Sample...
Crash Reporter 対象:Mac Studio (2022)、Mac Pro (2019 以降)、MacBook Air (2018 以降)、MacBook Pro (2017 以降)、Mac mini (2018 以降)、iMac (2017 以降)、MacBook (2017)、iMac Pro (2017) 影響:iOS デバイスに物理的にアクセスできるユーザが、過去の 診断 ログを読み取れる可能性がある。 説明:この問題は、データ保護を強化することで解決...
静電気放電 (ESD) 対策についての Apple の 基準 を説明する。 静電気放電対策の 基準 に準じて作業台を準備するために必要な構成要素がわかる。 静電気放電対策をした作業台の準備と使用に適した工具、設備、および手順がわかる。 特定の製品に静電気放電が及ぼす影響を正しく説明する。...
お客様の安全は Apple の最優先事項です。このため、Apple のすべての製品は、安全と信頼性に関する厳しい審査を受けており、世界各国の政府が定めた安全 基準 を満たすように設計されています。 Apple では、環境向上への目標を掲げ、その達成に向けて取り組んでいますが、その一環として、iPhone への電源アダプタの同梱を終了いたしました。以前のモデルに同梱されていたものなど、お手元の電源アダプタや USB-A - Lightning ケーブルを引き続き iPhone でご利用ください。現在、iPhone のモデルには、高速充電に対応した新しい USB‑C - Lightning ケーブルが同梱されています。このケーブルは、多くの方がすでにお持ちの USB‑C 電源アダプタやコンピュータのポートに対応していています。USB-A - Lightning ケーブルと新しい USB-C - Lightning ケーブルのどちらでも iPhone で使えます。 下記のどのアダプタでも、iPhone、iPad、Apple Watch、iPod を充電できます。Mac USB-C 電源アダプタ...
血中酸素ウェルネスアプリの測定は、医療目的 (自己 診断 や医師への相談を含む) ではなく、あくまで一般的なフィットネスとウェルネスを目的としたものです。 血中酸素ウェルネスアプリは 18 歳以上の方が対象です。 睡眠中に数値が少し低めになるのは異常ではありません。人によっては 95%以下になる場合もあります。 血中酸素ウェルネスアプリについてサポートが必要な場合は、こちらから Apple サポートにお問い合わせください。...
含める」をタップして、該当する測定 基準 を「ワークアウト表示」に追加します。測定 基準 の横にある
依然としてケーブルや電源アダプタが機能しない場合は、Mac ノートブックと一緒に Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダにお持ち込みの上、 診断 をお受けください。 交換品のご購入をご希望の場合は、以下からケーブルまたは電源アダプタを選択してください。 Apple USB-C - MagSafe 3 ケーブル (2 m):Mac ノートパソコン (2021 年以降に発売されたモデル) 用 Apple 140W USB-C 電源アダプタ:16 インチ MacBook Pro (2021 年以降) 用 Apple 70W USB-C 電源アダプタ:14 インチ MacBook Pro または MacBook Air (2022 年以降) 用 Apple デュアル USB-C ポート搭載 35W コンパクト電源アダプタ:MacBook Air (2022 年以降) 用 Apple 30W USB-C 電源アダプタ:MacBook Air (2018 年以降) 用 Apple 45W MagSafe 2 電源アダプタ for MacBook Air Apple 60W...
2010 年以前に発売された Apple 製品のピクセル異常については、こちらの記事を参照してください。 * 独立系修理プロバイダは、Apple の純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、 診断 プログラム、リソースを利用できます。独立系修理プロバイダによる修理は、Apple の製品保証や AppleCare プランの保証対象にはなりませんが、プロバイダ独自の修理保証が適用される場合があります。セルフサービス修理では、電子デバイスの複雑な修理をしたことがあるお客様に、Apple の純正部品、ツール、修理マニュアルを利用してご自身で保証対象外の修理を実施していただけます。セルフサービス修理は、現時点では、2020 年以降に発売された一部モデルの Mac コンピュータを対象に、一部の国や地域で利用できます。修理マニュアルの閲覧や対象モデルの部品の発注には、「Self Service Repair」ページをご利用ください。...
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客体験スキル 関連資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や事故による損傷の見分け方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
Apple 製のデバイスは、ハードウェアの問題の兆候を検知する 診断 を実行するため、以下のポートにアクセスする可能性があります。
iOS/iPadOS デバイスは、情報通信機器向けの安全規格 (Safety of Information Technology Equipment) である IEC 60950-1 および IEC 62368-1 に定められている安全 基準 に準拠しています。多くの国や地域がこれらの安全 基準 を採用しています。...
含める」をタップして、該当する測定 基準 を「[ワークアウトの種類] ワークアウト表示」に追加します。測定 基準 の横にある
複数の 5 GHz SSID が同じスコアになった場合、iOS は以下の 基準 に照らしてネットワークを選択します。
AirPods は、Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950-1) および Safety of Audio/Video, Information, and Communication Technology Equipment (IEC 62368-1) に定められている安全 基準 に準拠しています。多くの国や地域がこれらの安全 基準 を採用しています。...
iPad は、最長 10 時間の連続使用が可能な高度なリチウムポリマーバッテリーを備えています。iPad のバッテリーは、長時間の連続使用に加えて、国内外の安全 基準 を満たすように設計されています。すべての iPad のバッテリーはテストと認定を受けており、さらに、以下にリストされている規格に準拠しています。これらの規格は、耐空性とポータブルのエレクトロニックフライトバッグの使用に関する、米連邦航空局刊行による「Advisory Circular AC 120-76B」に規定されている安全性とテスト条件を満たします。 United Nations (UN) Transport Regulations UN38.3:空輸の際のバッテリーの安全性を対象とします。 Underwriters Laboratory (UL) 2054:一般的な使用におけるリチウムイオンバッテリーの安全性を対象とします。60950-1 は、IT 機器でのバッテリーの使用を対象とします。 Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) 1725:一般...
Apple 純正部品は、Apple が認める品質と性能の 基準 に照らして設計、テスト、製造されています。
iPhone のカメラは、Apple が認める品質とパフォーマンスの 基準 に照らして設計、テスト、製造されています。直観的で感度の良いオートフォーカス、ボケや被写界深度を高度に調整できるポートレートモード、ポートレートライティングのエフェクト。どれも 基準 をクリアしています。...
iPhone 6Sを使用しております。 Virgin Pulseというアプリをインストールする必要がありますが、 当方のApp Storeに現れません。 どうしたらよいでしょうか? 非常に困っております。
watchOS 9は、Apple Watchを使用して、健康でアクティブな生活を送り、つながりを保つための優れた新しい方法を提供します。さらに幅広くなったワークアウトの実施/計測方法、完全に再設計されたコンパスApp、服薬を記録できる新しいApp、睡眠ステージによってさらに強力になった睡眠記録、心房細動と 診断 された場合の心機能に関する詳細情報やサポートが提供されます。...
元々は、iPhone6sをバッテリ交換後、リンゴループにはまり、なんとか修正できたのですが、iTunesに接続した際、もう一つの5sと誤認識してしまい、外した時に 診断 結果を上書きしたようです。それからはiTunesに認識されなくなり、おまけにその後繫いだ5sに、その間違った情報を上書きされ、結果どちらもiTunesに認識されなくなってしまいました。。。...
Bigsur にクリーンインストールによるアップグレードを実施してから 特に問題はなかったのですが、 最近、 電源を入れてから、パスワードを入力する画面まで、 及びアイコンが全て表示されアプリが使用できるまでの時間が 3分程度かかるようになっています。 以前は1分もかかからない程度。 ハードウェアの 診断 は問題ありません。 不要なアプリもアンインストール済。 また、USBに接続しているHDDなどを外しても変わりません。 再度、クリーンインストールする以外に良い方法があれば アドバイスお願いします。...
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