平成 30 年 7 月豪雨による被災者向け特別修理サービスのご案内
https://support.apple.com/ja-jp/repair-service-western-japan
タッチバー がチカチカしていて、アイコンも出てこないです。 どうしたら 治る のでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
バッテリーの最適化を解除しても 治ら ずずっと残り３％のまま。 充電ができない
iPhone6plusを6年間使用していたのですが、突然電源が消えて、リンゴループになってしまいました。 Windows10でのiTunesを使い、アップデート、復元を試してみたのですが、エラーコード（9）が出て困っています。 近くの修理業者に見てもらうとエラーコードの（9）は状態としては結構酷いらしいです。 バッテリーを交換したりと工夫はしたのですが、リンゴループが 治り ませんでした。 大切なデータが多いのでとても 治っ て欲しいです。Appleの正規修理ならデータがそのままで 治る ケースは多いですか？ 何かわかる方回答よろしくお願いいたします。...
電話機能が使えなくなり、再起動しても 治り ません。
MacBookAirのカメラが使えないです。 どうやったら 治り ますか？
再起動とフリーズを繰り返していて、リカバリーモードでソフトウェアのアップデートも行ったのですが、 治り ません
復元に失敗してリンゴループしています。 どうしたらいいですか SiMも抜いたりしましたが 治り ません
充電は出来るが、電源入れると高温注意にすぐなってしまうので、初期化したが、 治ら ない
iTunesに繋いで復元してるんですが、本体のバーが半分ぐらいから進まなくなりました。何をすれば、 治り ますか？そして、使えるようになりますか？
画面が暗転したり正常に戻ったりします。 一度電源をOFFしましたが 治り ませんでした。 故障なのでしょうか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
買ってまだ2ヶ月です。充電のところにおいても充電マークはつくものの充電されなくなりました。 再起動しても 治り ません、対処法教えてください。
イヤホンジャックにイヤホンを挿しても反応せず、普通にスピーカーから音が出てしまいます。イヤホンを変えても、再起動しても 治り ません。どーしたら良いですか。
最近iPhone12proが10分に1回程度フリーズします。スリープ状態でもフリーズしているのか、電源ボタンを押しても画面がつかない時があります。いずれも強制再起動すれば一時的には 治る のですがまたすぐフリーズしてしまいます。 水没、外傷はありません。バージョンは15.4です。256GBのうち230GBほど使っており、icloudに写真をバックアップしています。 どうすれば 治る でしょうか。...
先日急にFace ID機能の不具合が生じました。 再起動やリセットを試したのですが 治り ません。 なにか原因が予測できる方、アドバイス、情報等よろしくお願いします！
昨夜にリンゴループに陥り そのまま放置し今朝見たら 治っ てたので起動したら 今度はリンゴマークのままホーム画面にならない状態になりました バッテリーが完全に放電しきれてなかったようなので充電はしなかったですが ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
AirDropで動画を送受信出来なくなりました Wi-Fiを繋ぎ直しても、おやすみモードを解除しても、iPhoneを再起動しても 治り ません 私の他にも同じ状態の人が数人います 原因がわかりません教えていただきたいです ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
電話の途中に勝手に切れる。 サファリがよく固まる。 以前のiPhoneの時からこのようなことが発生していて二子玉川店で見ていただきましたがもんだありませんと言われました。 結局 症状は 治ら ず新しいiPhoneにしましたが変わりなく電話の途中に切れたりサファリが固まることがよくあります。...
マジックキーボード使用ですが、急にポインタが表示されなくなり、トラックパッドが使用できなくなっています。 キーボードを使用しての文字の打ち込みは可能ですが、ポインタは表示されず、トラックパッドのスワイプ等の操作もできません。 いろいろ設定も見たり再起動も試しましたが 治り ません。同じような事象を解決された方がいらっしゃいますでしょうか？...
アプリのアップデートやダウンロードができなくて困っています。 一度別アカウントで入ったiPadのアカウントをログアウトし、iPhoneと同じアカウントで入り直しました。(データは消していません) iPadだけに入ってるアプリをアップデートしようとすると「iTunes storeにサインインしてください」と出ます。 iTunesサインアウトをしたりiOSのアップデート、再起動しても 治り ません。 パスワードも一回変更してみましたが入れません。 どうしたら良いでしょうか？...
たまにChromeで戻る進むのジェスチャが効かなくなります。 対象はすべてのウィンドウです。 ただし、新規シークレットウィンドウを開くと、そのウィンドウは普通にジェスチャが効きます。 数分ほど他の作業をして待つとジェスチャが効くようになるのですが、 治る キッカケも発生するキッカケも不明です。 根本的な解決手段はあるのでしょうか？ 使用環境： MacBook Air M1 2020 macOS Monterey 12.2.1 Chrome 99.0.4844.51...
夕方から装着中にパスワードをタッチした時にとなりの数字が反応してしまい、何度やり直してもタッチしてない数字が反応してしまうようになってしまいました。
こんにちは。 友人から譲り受けたapple社製のワイヤレスキーボードについての質問です。 現在友人からもらったキーボード（モデル：A1314）を使用しているのですが、bluetooth接続で名称を確認すると、「○○ （友人の名前）のキーボード」と表示されてしまいます。 自分ではない名前が表示されるのは気持ちが悪いので、MacbookAir(2015 early）で、「key board」と名称変更をしますが、反映されません。 手順はあっているはずなのですが、設定画面のウィンドウを閉じて再び開くと、元の「○○のキーボード」という名前に戻ってしまいます。 インターネットで調べたところ、再起動で 治っ たということが書いてあったので試しましたが、うまくいきません。 どなたかお力を貸していただけると幸いです。...
先日iPhone7からiPhone11に機種変更をしたのですが、データの移行をクイックスタートで行い特にパソコンなどは使っていません。 元々iPhone7の中でダウンロードした曲はiPhone11でも通常に聞けるのですが、iPhone11側で新しく曲がダウンロードができなくなってしまいました。またライブラリ同期中と表示もされ進みません。下の写真の曲は実際にダウンロードしていないにも関わらず右側に"＋"が表示されません。また一度Apple IDをサインアウトして入り直してもこの現象は 治り ませんでした。設定のライブラリの同期を有効にしていても何も変わりません。どのようにすれば良いかわからないので教えてください。よろしくお願いします...
ituneで音楽をiphoneに取り込もうとしたときに表示されました PC再起動、ituneアンインストール、再インストールしてみましたがダメでした
あを連続で押すと あいうえおぁぃ・・・という感じにでます！ あと、キーボード入力の際にひらがなを小文字にするボタンが表示されない、、、 これは設定の問題ですか？不具合ですか？ キーボードの設定開いても原因がわからず、 わかる人いますか？
以下のページは制限されているのでブラウズできません 。 この表示が出ます。 どうすれば解決しますか？
iPhone6sでiOS15.3にアップデートしたら、画面が回転しなくなった。計算器機能も縦のまま ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
初めて質問を書き込ませて頂きます。 よろしくお願い致します。 私の使っているiPhone7ですが、 純正のLightningコネクターのイヤフォンを差し込んでも 音がiPhone本体からしか出ないようになってしまいました。 イヤホンに着いているリモコンも反応しません。 付属のLightningをイヤホンジャックに変換するアダプターを使い、 Sonyのヘッドフォンを繋げても症状は改善されず、 iPhone本体からのみ音が出ます。 この症状はiOS13の時から始まり、 先日14.0.1にアップデートしましたが、 改善されませんでした。 同様な症状をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか？...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする