オーストラリアでOPTASのSIMを使っているのですが、パソコンからITUNESでiphoneに音楽を入れようとしたところ、デバイスを検知することができないというエラーが出てしまいました。このコンピュータを信用するかという質問までは進めているため、線のほうに問題はなくつながっていると思います。日本の携帯会社との契約は解除してしまったのですが、どうしたら、デバイスをつなげられるのでしょうか??...
該当するゲームアプリの入っていないiPadからそのアプリ 関係 の課金がチャージされた。Appleのシニアアドバイザーは、特に不正なアクセスは認められず当該iPadからの正式な購入の記録しかないと返金には応じることは不可能との回答。また同時期に、Apple IDも2段階認証していたにもかかわらず、勝手に何度もパスワードがリセットされた。スペシャリストに相談したが、ありえないとの回答。どなたか、この様な症状を経験した 人 はいませんか?...
新しいos Catlinaにupdateしたら、iTunesでiPhoneの曲がiTunesで聴けず、また削除も出来ず困っています。 iTunes内の曲をiPhoneに入れられるのは確認できましたが、どうしたら良いでしょうか。。
以前使っていたMacBook Proから、外付けのバックアップを使い設定など全てをiMacに移したのですが、シャットダウンがうまくできなくなりました。 起動してすぐ終了すれば問題ありませんが、しばらく使用するとできなくなります。 以下、試したことです。 ・最新のアップデートの確認 ・OSの再インストール ・FirstAID機能の検証/修復 ・セーフブートでの起動 ・NVRAM/PRAMリセット システム終了(または再起動)を選択した際、画面下のdockが引っ込んで消えるのですが、その下にまたdockがあるようで(dockが二重になっている状態?)、それがあらわれた状態でデスクトップやほかのアイコンが表示されたまま、インジケータがぐるぐる回り固まります。 そのうち落ちてカーネルパニックの表示が出る、というような状況です。 関係 あるのかはわかりませんが、外付けHDDにバックアップを取ると、よくわからないフォルダがたくさん増えていることに気づきました。( 関係 なければこちらは無視してください) カーネルパニックで強制的に再起動したあとにシステム終了をすれば問題なく落とせますが、通常通り...
Mac初心者ですが、ExcelやLibre office calcなどを使用し、データを入れた表作成で印刷する事が多いのですが、初めてNumbersで表を作成して、枠線の幅を0.25としても、綺麗な細線でなく、滲んだような線になって、テキストは良いのですが枠線だけがcalcなどよりも劣って汚く感じます。このようなものなのでしょうか。...
飛行機モードにしていても、アルバムの最近削除した項目は日が経つごとに消えていきますか?
iTunesと繋げたいのですが。 パソコンは認識しているのにiTunesが認識しない。 家族のiPhoneは認識します。 家族全員iPhone8です。 再起動したり、iTunesを入れ直したり色々しましたがこのiPhoneだけ認識されません。何が原因なのでしょう?宜しくお願い致します...
個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
Apple TVのアプリで動画が購入できません。 支払いに問題があると出ますけどインターネットに繋いでも解決しません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
最近ipad同士にてFaceTimeでテレビ電話をすること機会があったのですが、 ipad同士でFaceTimeを使うと途中で音声が途切れることがあります。 しかし、動画は正常で音声のみ途切れ、途切れとなります。 そこで確認したいのですが、ipadまたはFaceTimeの仕様で上記のように映像は正常で 音声のみ途切れる原因があるのでしょうか? 確認した結果、音声は話しだした最初の音声が聞き取れないことが多いのでアプリではなく Ipadの仕様が 関係 していると思っています。 使用環境は4Gでアンテナは4本立っているため電波環境が悪くはないと思います。 音声の接続が不安定になる原因についてご存知の方はご教授お願いします。...
iCloudバックアップはオフで 共有アルバムだけオンにしてましたが オフにするとiPadから写真が消えますと出てくるのですが iPadで撮った写真が全て消えてしまうにでしょうか?
itunsを使ってipadproのバックアップをしようとすると、途中までいったところで、「同じファイルがある」というようなメッセージが出て、バックアップが止まってしまいます。このitunsには、前に使っていたipadairが登録されているのですが、それが問題なのでしょうか。解決法などありますか。お教えください。...
Chromeで動画を見ていたところ、ビデオが止まっているのに音声だけ流れるという現象が発生しました。 10秒強くらいで復帰するのですが、ビデオが止まっている 間 はフリーズのような状態で、操作しても何も反応がありません。 気になってアクティビティモニタを見たところ、WindowServerのプロセスが50GB超ものメモリを使用していました。(搭載しているのは16GBです) 再起動して1日後に見てみたら、すでに9GB使用していました。 あと 関係 があるかわかりませんが、WindowServerのポートがころころ変わるようです。 以下、スペックや使いかたです。 macOS Monterey (バージョン 12.0.1) MacBook Pro(16インチ、2021) チップ Apple M1 Pro メモリ 16 GB 動画をよくみます。 その時のブラウザはChromeですが、その他の作業にFirefoxも使用しています。 Dockerを使っています。 ディスプレイの設定は購入時から変更していません。 何かできることはありますか?...
100GB購入したばかりでMacbookのOSバージョンをアップデートしましたが容量が足りないので出来ないと表示されました。100GB以下で足りるのですがどうしたら良いですか
覚えがないが勝手に課金している事になっている 返金申請したが却下された 課金のシステムも分からない 自動更新になっているが時期がまた来ると課金が発生するのか?子供もいないし、一人暮らしのため私以外スマホを操作する 人 がいない アプリをダウンロードすると勝手に課金が発生するのか?...
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体的に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi 関係 なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
macOSからWindowsへiTunes移行を実施したいです。以下の事象の解決方法をご教授ください。 ・iTunes Library.xmlが2019年12月以降更新されていない。 ・windows環境でiTunesライブラリの復元すると古いライブラリの状態で復元される。...
メールニュース配信されるメールアドレスの変更方法がわかりません。 APPLE IDを変更したのですが、以前のメールアドレスに配信されてしまいます。 そのメールから配信変更のリンクに飛んでも、アドレス変更ができません。 どうやって変更すれば、よいでしょうか?...
iTunesで購入したムービーはどこに保存されているのでしょうか? ハードディスクドライブやiCloudの容量によって制限はありますか?
ストレージの上限が達したとメールがありましたが、支払い方法の設定をし直しても解決しません(アイコンの知らせマークが消えない)。どうすればいいですか * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ていた ので、Windowsのインストール時に用いられたBootCampでインストールされた グラフィックドライバが原因かと思い、別途IntelのHPからバージョン: 27.20.100.8476 およびバージョン: 27.20.100.8581 の両ドライバを試しましたが状況は変わらずでした。 同様な事象を経験された方はいらっしゃいますでしょうか。 追記) ちなみに選択した解像度によって発生する頻度に多少の違いがあるように 見受けられましたが、あまり 関係 ないでしょうか。...
してから、電源ボタンを押し、すぐにDキーを押したままにして、診断が開始されるまで待ってください。 インストーラを終了してコンピュータを再起動してからやり直してください。 -- と表示され無限ループ 以上、八方塞がりの状況です。 エラー表示をメモし忘れ具体的に記載できないのですが、「検証中に~」や「破損している可能性」といった文言が入っていました。 インストーラがパッケージ署名に利用している証明書の有効期限が 関係 しているかも?という記事を見つけ、日付も調整せしてみましたが解決には至りませんでした。 同じ様な事象を解決された方、いらっしゃいますか? 解決方法のヒントなどご教授いただけると助かります。...
保証期間が過ぎているので、自動バージョンアップが、出来ません。 有償で可能ですか? また、どのようにしたら、出来ますか?
iCloudストレージプランにいつの間に入会された解約して下さい
ソフトバンクからLINEモバイルに変えました。USBで繋いでも、PCでiPhone自体が認識されず、iPhoneで撮った写真も送られません。 どうすればよろしいか教えてください。ちなみにiPhoneは7で、iCloudには空きが十分あります。...
AppleID(iPad)に入金してある分をもう一個の自分アカウントのAppleID(iPhone)に移動できますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
いつものパスワードを入力してもログインできません。
現象が起きたのは3ヶ月くらい前からです。 めちゃくちゃ不便な訳ではないので放置していましたが、やはり気になるので質問します。 <現象> 例えば、オフィスに到着した際、自宅に帰宅した際など、通常であれば自動でいつものWifiに接続されるかと思います。 それが3ヶ月前くらいかができなくなりました。手動でWifiのリストから選ぼうとするも、Personal Hotspots(ティザリング)の候補のみしかリストに表示されません。Wifiをオフにし、再度、オンにするを何度か繰り返し、ネットワークを何度か探させると、ずらっと周囲にあるWifiネットワークをリストアップし、いつものWifiを選ぶことができるようになります。毎日この作業に数分かかります。 知りたいのは、なぜ、最初はホットスポットしか拾わなくなってしまったのか?どうしたらはじめから周囲の全Wifiをリストアップしてくれるようになるのか。 当然ですが、3ヶ月も前からなので、その間に数回、最新のOSにアップデートされていますし、再起動なども何度も行っていますが状況はまったく同じで変化ありません。 よろしくお願いします。...
iMac (21.5-inch, Late 2013)使用。HPを見てバックアップをトライ、 AppStoreの「アップデート」だと現状が最新のものと出てきます。 「おすすめ」からCatalinaを開きダウンロード押しても できず・・・です。...
Mac Pro(2012年製)、OS High Sierraを使用しています。このMacからAir Dropを使い自分の携帯iphone7Plusに画像を転送したいのですが、うまくいきません。 MacのAir Dropに移動しても、自分の携帯が認識できません。システム環境設定、セキュリティの「ファイアウォールオプション」をクリックし、「外部からの接続をすべてブロック」の選択を解除しました。それでも認識できませんでした。...