サポート
Pages、Numbers、Keynoteで共同制作書類にメディアファイルを追加できない場合
追加しようとしているメディアファイルのサイズが大きくて、共同制作するには書類全体が大きくなりすぎてしまう場合が 考え られます。共同制作書類のサイズ上限は、iWorkアプリやiCloudで共有している書類については2 GB、Boxで共有している書類については1 GBです。...
eSIMでデュアルSIMを活用する
モバイルデータ通信の切り替えを許可」がオンになっていない場合も 考え られます。通話中に別の電話番号にかかってきた電話は、通信事業者の留守番電話サービスを利用している場合は、留守番電話につながります。
Final Cut Pro用のテストメディアを作成する
問題を再現してみます。テストメディアを使えば問題が起きない場合は、問題が起きていたプロジェクトの中のメディアが原因だと 考え られます。問題が再現された場合は、
iPhoneの純正TrueDepthカメラについて
Face IDの問題に関するメッセージが表示される理由は、次のようにいくつか 考え られます。
Mac 用 Logic Pro でフェーダーを使ってセンドをコントロールする
通常、センドのパンは、チャンネルのパン設定に追従します。「フェーダーのセンド」を使うと、チャンネルとは別に、センドにパンを設定し、コントロールできます。たとえば、センドを使ってヘッドフォンミックスを作成する際に、ヘッドフォンミックスのチャンネルは、メインミックスとは違うようにパンを設定したい場合が 考え られます。...
iPadやiPhoneの充電管理機能について
iPadやiPhoneは、バッテリーを1回充電すれば終日使えるように設計されているポータブルデバイスです。しかし、キオスクやPOSシステムに使う場合や、充電収納保管庫に保管する場合など、iPadやiPhoneを長期間電源に接続したままにしておく状況も 考え られます。iPadやiPhoneに採用されている充電式リチウムイオンバッテリーは、その耐用年数を通じて充電と放電を繰り返すことを前提に設計されています。長期にわたってフル充電された状態が続くと、バッテリーの状態に影響が出ることがあります。...
Apple TV でサウンドバーや AV レシーバーを使ってドルビーアトモスやサラウンドサウンドを設定する
Apple TV 4Kで、「設定」>「ビデオとオーディオ」の順に選択し、「オーディオフォーマット」を選択します。「イマーシブオーディオ」で「ドルビーアトモス」がオンになっていることを確認します。「イマーシブオーディオ」と「ドルビーアトモス」がオプションとして表示されない場合は、ホームエンターテインメント側の設定方法の変更が必要だと 考え られます。...
音楽のプレイリストのコピーをApple Musicに転送する
プレイリストに曲が見つからない場合は、その曲がApple Musicでは利用できないか、または、Apple Musicで1つのプレイリストに追加できる曲数の上限を超えていることが 考え られます。
Apple TVのApple Musicで歌詞を見ながら歌う
を搭載したApple TV 4K（第3世代）を使っているのにマイクボタンが表示されない場合、その曲がApple Music Singに対応していない可能性が 考え られます。
Mac の Final Cut Pro、iMovie、Motion でシネマティックモードのビデオを編集する
が必要だと 考え られます。
Mac mini のメモリを増設する／取り付ける
電源コードやその他のケーブル 類 をすべて Mac mini から取り外します。
最新バージョンのSafariにアップデートする
最新バージョンのmacOS、iOS、iPadOS、visionOSを使っているのにSafariが古いというメッセージがWebサイトで表示される場合、問題はWebサイト側にあると 考え られます。そのWebサイトを使う必要がある場合は、Webサイトの所有者またはデベロッパに問い合わせて、Webサイトの最適な使い方を確認してください。...
iPhoneのメッセージが緑色で表示される理由
メッセージの吹き出しが青ではなく緑色で表示される場合は、そのメッセージがiMessageではなくRCSまたはMMS／SMSで送信された印です。理由はいくつか 考え られます。
iPhone で歩行安定性を測定する
iPhoneを前ポケット、または腰の近くのポケットに入れて持ち歩いてください。歩行安定性が低下し、今後12か月以内に転倒の危険があると十分 考え られる場合には通知が届きます。
グループチャットから抜ける方法
自分のほかに3人がスレッドに参加していて、全員がiPhone、iPadなどのApple製デバイスを使っている場合は、グループチャットから退席できます。退席するオプションが表示されない場合は、1名以上のメンバーがiMessage対応のApple製デバイスを使っていないと 考え られます。...
Mac でファンクションキーを使う方法
F1、F2などのキーを標準のファンクションキーとして使用」が表示されない場合は、ご利用のキーボードがApple製ではないため、他社製のキーボードユーティリティを別途使って、キーボードの機能を変更しなければならない可能性が 考え られます。詳しくは、キーボードのメーカーにお問い合わせください。...
Apple TVアプリでMLS Season Passのサブスクリプションに登録できない場合
デバイスのソフトウェアを最新バージョンにアップデートする必要があると 考え られます。
Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic TrackpadをMacに設定する
する必要があると 考え られます。
iOSのアップデート時や復元時のエラー
以下のいずれかのエラーが表示される場合は、コンピュータがAppleのサーバまたはiPhone、iPad、iPod touchに接続できていないと 考え られます。
iCloudキーチェーンが有効にならない場合や同期されない場合
iCloudキーチェーンの情報を見つけられない理由はいくつか 考え られます。
iPhoneで位置情報を共有する
iPhoneでは、自分の位置情報を家族や友達と共有できます。お互いに連絡を取り合ったり、イベントの段取りを 考え たり、家族がいつ帰宅したかもわかります。さまざまなアプリで共有できます。どの位置情報を共有するかも、あなた次第です。...
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
コミュニケーションの安全性」機能は、ヌード画像が含まれる写真やビデオをあなたが受信した場合や送信しようとした場合に、あなたを守ってくれる機能です。「コミュニケーションの安全性」機能は、あなたが立ち止まって 考える ための時間を与え、助けを求める方法を案内してくれます。...
Apple Gift CardやApp Store & iTunesギフトカードを使えない場合
カードが有効ではないというメッセージが表示される場合、カードの販売店がカードを有効にしていない可能性が 考え られます。カードを購入したお店にお問い合わせの上、解決方法をご相談になってみてください。
Macの起動時に画面に何も表示されなくなる場合
以上を試してもMacの画面に何も表示されない場合は、修理が必要だと 考え られます。
ディスクユーティリティを使ってIntel搭載のMacを消去する
それでもディスクユーティリティにディスクが表示されない場合や、ディスクユーティリティで消去できないというメッセージが表示される場合は、Macの修理が必要だと 考え られます。
ディスクユーティリティを使ってAppleシリコン搭載のMacを消去する
それでもディスクユーティリティにディスクが表示されない場合や、ディスクユーティリティで消去できないというメッセージが表示される場合は、Macの修理が必要だと 考え られます。