先日12を購入し、今XRと12の2台持ちです。 XRの写真を消去したら12の方も消去されてしまいました。調べたら同期されていたのが 原因 でした。 XRの方ではバックアップをしていたので初期 化 し復元の作業をしましたが、写真が復元されませんでした。 Apple IDはXRと12ともに同じものを使用しています。 どうすれば復元されるか、わかる方がいら し たら返信宜しくお願いします。...
スマートウォッチ(Apple watchではありません)を利用していますが、突然Bluetoothと接続出来なくなりました。 Bluetoothの接続解除や、iPhoneを再起動したり、設定をリセットしたり、スマートウォッチも初期 化 しましたが、改善されません。 そもそもBluetoothの検索画面でスマートウォッチが出てこなくなりました… 試しにiPadで接続すると、繋がりました。 スマートウォッチの故障かと思いましたが、違うようです。 Bluetoothの解除完全に出来ていないのか、どちらに 原因 があるのか、解決の手口が全くわかりません。 解決方法をご存知でしたら、よろしくお願いします。...
閲覧ありがとうございます。 本日朝、充電を100%にして充電器から抜いて5 分 後にこのiPhoneでは正規のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple正規のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96%と回復していました。 1度Apple正規のお店に店に行った方がいいのでしょうか? この場合、 原因 は一体何なのか 分かり ません…… 交換してもらった携帯が悪いということでしょうか? ご回答の方、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
MACミニ(M1)2020 バージョン12.3.1を使用しています。 ハードディスクに溜まった、LPレコードから変換したWav形式の音楽データをCDに焼きたいと思うのですが、どのようにしたら良いのでしょうか。とりあえずCDレコーダーは持っていますが、どのようなソフトを使ったら良いのかわかりません。昔は缶単位できたと記憶しているのですが(MAC OS8の頃)。最近のソフトは操作が複雑でなかなかCDに焼くことができず困っています。ミュージックというソフトを使うようなのですが、用語の意味や仕組みがわからず困っています。...
スクリーンタイムのパスコードを変更したいのですが、古いパスコードを忘れてしまった。忘れたら初期 化 以外に方法がないと言われていたので、かすかな記憶を頼りにやっていたのですが、開けませんでした。 でも、最近のアップデートで、「パスコードをお忘れですか?」の文字が出てくるようになったの知り、開いてみたのですが、そのような文字は出てこず、結局変更できていません。 元々、設定でスクリータイムを開くと、重くなって、数十秒でフリーズしてホーム画面に戻ってしまうという現象が起きていた(今もそうなる)ので、それが 原因 かもしれません。どうにかなりませんか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
iPhone7から iPhoneXRを購入して iPhone7をリカバリー初期 化 後 パスワードだけを設定しました。 その後 数か月後 パスワードを忘れてしまって iTunesにつないで下さい表示が出ているので iTunesにつないだが 全く復旧使用方法が 分から ず困っています。 何か復旧方法はないでしょうか? ※PCマイデバイスでは iPhone7の登録がないのですが iPhoneXRと iPhone12では iPhone7の登録が確認できます。 お返事 ご回答お待ちしています。 宜しくお願い致します。...
表題の製品について シリアルナンバーが 分から ず困っております。 現状-------------------------------------------- ・この製品を、知人から譲り受けたのですが 外箱や購入当時の保証書がないそうです。 ・購入は1年ほど前だそうです。 ・シリアルナンバーを確認しようと 本体を見て右下の17桁の英数字をAppleのサイトで入力しても、 無効なシリアルナンバーと弾かれてしまいます。 ※オー(o)やゼロ(0)など間違え やすい ものは確認済みです。 そもそも、私は勝手に本体にシリアルナンバーが書いてあると思っていましたが、 新しいApple製品で本体にシリアルナンバーを表記しなくなったのでしょうか。 また、本体のみしかもっていない場合 シリアルナンバーの確認方法はないのでしょうか? ご存知の方がおりましたら お手数ですがご教示下さいませ。...
先週、mac OS catalina を新規にインストールしました。しかし、スリープボタンを押しても、スリープされません。 ログを見ると、スリープ後すぐに、パワーオンになっていることが 原因 とわかりました。 セフーモード、NVRAMの初期 化 、ターミナルからのコマンド、ショートコマンドを行いまいたが、セーフモードにはなりません。。 どなたか、スリープを行う方法はご存知でしょうか? 2020-08-02 15:57:08+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System will sleep 2020-08-02 15:57:10+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System will power on 2020-08-02 15:57:10+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System has powered on...
先日、自分が使用していたApple Watch(GPSモデル)を別の人に譲渡しました。 譲渡前にwatchの初期 化 はしたはずなのですが、AppleIDからの削除ができていなかった(watchの使用開始時に私のAppleIDの入力が必要になった)ようで、その時watchはもう私の手元にありませんでしたので別の端末(Macbook)から操作し、AppleIDからそのapple watchを削除し、新しい持ち主の方も無事設定できたとのことでした。 Apple Watchの初期 化 や譲渡などが初めてで、上記の経緯プラス、もともとApple WatchとiPhoneのペアリングの仕組みもあまりよく 分かっ てなかったこともあり、色々と心配になり。。。 そのwatchからは私の情報がちゃんと全て消えているか、icloudに基づく情報、例えばフォトライブラリやicloudメールなど残っていたり繋がったままになっていたりしないか、が不安になり。。。 心配性でして、細かく申し訳ありませんが、ご存じの方がいればお伺いできればと思います。...
初めて投稿させて頂きます。 先程、Appleからメールが来ました。 このメッセージは、お使いのApple IDことを通知することです ( 私のアドレス ) セキュリティ上の理由でロックされています。 誰かが別のIPアドレスからあなたのAppleアカウントにサインインしようとしています。 あなたの身元今日たり、アカウントが 原因 アップルコミュニティのセキュリティと整合性のために我々が持っている懸念に無効 化 されます確認してください。 あなたの身元を確認する(リンク) なぜあなたはこのメールを受け取りました。 Appleはあなただけ認識されていないデバイスへのログイン認証が必要です。 あなたはそれを確認するまで、あなたのApple IDを使用することはできません。 Appleサポート と上記の内容でした。 冷静になると文脈がめちゃくちゃです。 リンクに飛んでしまいました。 その後、ログイン箇所がありましたが入力せずに閉じました。 リンクに飛んだだけでも個人情報流出してしまったのでしょうか? この後私が行った行動は ・Appleで登録していたクレカ情報の消去 ・Appleパスワードの変更...
生体認証が出来なくなりました。 設定から試みてみましたがダメでした。 どうすれば回復出来るでしょう?
新しいアップルIDでログインしていますが、アップルID設定を更新にエラーが出ています。サインインをしようとすると旧アップルIDが出てきてログインを要求されます。旧アップルIDのパスワードは忘れました。新しいIDでログインしようとするとパスワードの変更が要求されます。パスワードを変えて新しいIDでログインし、アップルID設定を更新しようとしても再び旧IDが出て来てログインを要求されます。改善するにはどうしたら良いですか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
パソコンでiTunesにバックアップを作成して、その後iPhoneを初期 化 しました。そしていざ復元しようとしたら、パスワードを求められました。そこでappleIDのパスワードを入れるとパスワードが違うと。何回も。 復元時に要求されてるパスワードはappleIDでないのですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
MacBook Pro 13インチ(2016)からMacBook Pro 13インチ(2020)に変え替えたのですが、 いつもどおり、iMac(2014)に接続して、ターゲットディスプレイモードをしようとした所、「command + F2」を押しても反応がありません。 MacBook Pro 13インチ(2020)はターゲットディスプレイモードは対応していないのでしょうか?...