サポート
お子様の Mac を設定する
お子様 が自分のユーザアカウントとApple IDで安全に使えるようにMacを 設定 しましょう。ただし、保護者が決めた使用 制限 も守ってもらいます。
機能制限パスコード
ipod touchの 機能 制限 パスコードが分からないのですが、初期化する際も 機能 制限 パスコードを求められました。初期化はどのようにすれば良いでしょうか。
クイックスタートを使ってお子様のiPhoneやiPadを設定する
ファミリー共有グループで保護者になっている場合は、自分のiPhoneやiPadを使って、 お子様 の新しいデバイスの 設定 を手伝ってあげられます。その際、ペアレンタルコントロールも適宜 設定 できます。 ...
お子様のiPhoneやiPadでペアレンタルコントロールを使う
スクリーンタイムを使用すると、「コンテンツとプライバシーの 制限 」をオンにして、 お子様 のデバイス上のコンテンツ、アプリ、 設定 を管理できます。また、不適切な表現のコンテンツ、購入とダウンロード、およびプライバシーに関する 設定 の変更を 制限 することもできます。...
Open Directory の複製が機能せず、slapd.log に「Size limit exceeded」(サイズ制限を超えている) と表示される
Open Directory の複製が 機能 しないことがあります。このような場合は、「/var/log/slapd.log」に以下のようなエントリが表示されます。
お子様のApple Accountを作成する方法
お子様 とアカウントを共有すると、見られたくない個人的なデータにも お子様 がアクセスできてしまいます。代わりに、 お子様 用のApple Accountを作ってあげましょう。そうすれば、年齢に応じたペアレンタルコントロールを簡単に 設定 できる上に、 お子様 もファミリー共有、メッセージ、App Store、その他のAppleサービスを利用できます。...
子供のiphone の音量を制限したい
子供 がiPhone でYouTubeや動画を観る際に 音量の 制限 をしたいのですが、どうやって 設定 できますか？
お子様のApple製デバイスのコミュニケーションの安全性について
ヌード画像が含まれるかもしれない写真またはビデオを お子様 が受信した場合や送信しようとした場合、コミュニケーションの安全性 機能 が お子様 に警告した上で、安全な対応方法を選択肢として提示し、参考情報を案内します。...
13歳の子供とファミリー共有してますが、子供が勝手に音楽やアプリをダウンロード出来ないように設定が上手くできません
13歳の 子供 とファミリー共有してますが、 子供 が勝手に音楽やアプリをダウンロード出来ないように 設定 が上手くできません。どのように 設定 すればいいですか？ ＊ タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
Windows パソコンの iTunes で制限機能を使う
制限 機能 を使って、コンピュータ上の iTunes で特定の 機能 やサービス (たとえば、iTunes Store での不適切な表現を使ったコンテンツへのアクセス) を使用停止にしたり 制限 したりすることができます。...
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
ファミリー共有とスクリーンタイムのすべての 機能 を活用するために、ファミリー共有グループで使っているすべてのデバイス（あなたのデバイスと親のデバイスの両方）が最新のソフトウェアバージョンにアップデートされているか確認してください。そうすることで、すべてのデバイスで、スクリーンタイムやペアレンタルコントロールの 設定 が同期されます。手助けが必要な場合は、親／保護者に頼んでください。...
お子様を別のファミリー共有グループに移す
13歳未満の お子様 は、保護者が管理するファミリー共有グループに所属する必要があります。グループから お子様 を削除するには、別の保護者が自分のグループに お子様 を招待する必要があります。または、 お子様 が所属しているファミリー共有グループの管理者が、 お子様 のアカウントを削除できます。...
ファミリー共有を使ってお子様の既存のApple IDについて保護者として同意する
ファミリー共有を使って お子様 のApple IDを家族のグループに追加し、保護者として同意し、 お子様 が自分のApple IDをそのまま使えるようにすることができます。
共有アルバムの制限
共有アルバムはiCloudストレージの消費量としてカウントされませんが、共有できる写真、アルバム、参加依頼の数には 制限 があります。
iCloudにおけるメールボックスの容量とメッセージの送信制限
iCloudメールアカウントのメールボックスの容量とメッセージの送信 制限 について説明します。iCloudメールは個人利用を想定しているため、メッセージの送信について多少の制約が設けられています。
Mail Dropの制限
Mail Dropを使うと、ビデオ、プレゼンテーション、画像などの大きなファイルをiCloud経由で送信できます。Mail Dropで共有したリンクが使用できなくなっている場合は、サービスの 上限 を一部上回っている可能性があります。...
子供が親のクレジットカードを勝手に子供の携帯に読み取って、ゲームの課金をして支払っていた
appleの支払いについて 子供 が親のクレジットカードを、勝手に 子供 の携帯に読み取って、ゲームの課金をして支払っていました。 Appleの相談窓口を知りたいです。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
アプリのアップデートをしたいのですが、子供のメールアドレスが出てきて、認証番号が子供の電話へ知らされるようになっています
子供 使っていたiPhone7を引き継いでつかいはじめました。Wi-fi環境のみでの使用。別途電話番号のあるスマホも使っています。Apple IDは、自分の新しいものを作成して今使っている状態です。 アプリのアップデートをしたいのですが、iTunes storeへサインインが求められますが、 子供 のメールアドレスが出てきて、認証番号が 子供 の電話へ知らされるようになっています。 子供 が県外にいることや、今後も考えると自分自身の電話を通じて認証番号が知らされるようになってほしいです。 iPhoneは自分自身の新しいApple IDなのに、なぜAPP storeは 子供 の登録のままなのか…。 元々使っていた電話をリセットすることもなく、入っていたアプリをそのまま使っているのが原因でしょうか。 解決策あれば教えてください。 ＊ タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
iPhoneの充電上限とバッテリー充電の最適化について
バッテリー充電の最適化」は、iPhoneがフル充電したままの時間をなるべく短くして、バッテリーの劣化を防ぎ、長持ちさせることを狙いとした 機能 です。充電 上限 が100パーセントに 設定 されているときに利用できます。この 機能 を有効にすると、所定の条件下で、iPhoneは80パーセントまで充電したら、その後の充電を遅らせます。iPhone はオンデバイスで機械学習 機能 を使い、毎日の充電の傾向を把握するので、iPhone がある程度長い時間、充電器に接続されるだろうと予測されるときにしか「バッテリー充電の最適化」は働きません。充電器から外した時点で、iPhone がフル充電されている状態にしておくことが、このアルゴリズムの狙いです。...
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合
デバイスの名前を変更してみてください。ご自分と お子様 のデバイスに違う名前が付いているか確認してください。デバイスの名前を表示または変更するには、「 設定 」>「一般」>「情報」>「名前」の順に選択します。
AirPods Proでアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない場合
ことを確認します。適応型オーディオは、周囲の状況に合わせてノイズコントロール 設定 を調整します。
visionOS 2のエンタープライズの新機能
MDMでは、iOS、iPadOS、macOSと同じ 機能 制限 を使って、Apple Intelligenceの 機能 を管理できます。
iPhone、iPad、iPod touchで入力フィードバック機能を使う
入力フィードバック 機能 を使うと、文字を入力する際にiOSデバイスやiPadOSデバイスが入力内容を読み上げてくれ、テキストの自動修正や単語の候補も音声で案内してくれます。
「探す」がオフラインの場合や機能しない場合
地域によっては、技術的な制約や現地の法規 制 に伴い、この 機能 が提供されていません。所在地がそうした地域内である可能性が考えられます。
iPhoneの通信事業者のサポートと各機能（ヨーロッパ）
これらの通信事業者でiPhone 8（モデルA1863）、iPhone 8 Plus（モデルA1864）、またはiPhone X（モデルA1865）をお使いの場合、Wi-Fi通話 機能 を使用するにはiOS 12.2が必要です。iPhoneのモデル番号を調べる方法については、...
iPhoneの通信事業者のサポートと各機能（米国とカナダ）
お住まいの国または地域を選択してください。ご利用いただける通信事業者についてご案内いたします。
Apple Watchで転倒検出機能を使う
Apple Watchの 設定 時やヘルスケアアプリで年齢を 設定 していて、その年齢が55歳以上の場合、この 機能 は自動的に有効になります。
Apple Watchで「常にオン」機能を使う
常にオン」は 設定 画面でオフに切り替えることができます。オフにすると、バッテリーの節約になります。手首を下げていても画面に表示される情報を自分で選んでおくこともできます。
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