サポート
製品保証やAppleCareプランに関する情報を調べる
にアクセスし、デバイスが保証対象かどうかを調べることもできます。Apple Accountにサインインし、デバイスを選択します。情報が間違っている場合や、加入しているAppleCareプランが表示されない場合の対処 法 については、...
Apple Vision Proヘッドバンドを取り外す／取り付ける方法
Apple Vision Proのヘッドバンドを取り外す、ヘッドバンドを取り付ける／再度取り付ける、またはヘッドバンドを別のヘッドバンドと交換する必要がある場合の対処 法 をご案内します。
iPhoneやiPadに「充電保留中」という通知が表示される場合
周囲が暑すぎたり寒すぎたりすると、iPhoneやiPadを充電できない場合があります。対処 法 をご案内します。
iCloudキーチェーンが有効にならない場合や同期されない場合
iCloudキーチェーンに問題がある場合の対処 法 をご案内します。
Apple TVからWi-Fiに接続できない場合
Apple TVでWi-Fiに接続できない場合や、映画、曲、その他のコンテンツを再生できない場合の対処 法 をご案内します。
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合
承認と購入のリクエスト」のリクエストが表示されない場合や、ファミリー共有グループの管理者に購入の許可を求めた後で「承認リクエストを送信できません」と表示される場合の対処 法 をご案内します。
Apple Configuratorでライセンスにアクセスできない場合
Apple School ManagerまたはApple Business Managerの「アプリとブック」に移行した後で、ライセンスにアクセスできなくなった場合の対処 法 をご案内します。
アクティビティリングを共有できない場合
アクティビティリングを共有できない場合や友達の最新アクティビティ情報を表示できない場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに映画やテレビ番組を再度購入するよう促すメッセージが表示された場合
すでに購入済みの映画やテレビ番組を購入するよう促すメッセージが表示された場合の対処 法 をご説明します。
MacBook Airに接続できるディスプレイの台数
ディスプレイを接続した後で画面が暗い場合や解像度が低い場合の対処 法 については
iPadにSmart Keyboard FolioやSmart Keyboardを接続して使う
iPadをキーボードに接続できない場合の対処 法 については、
AppleCareプランが表示されない場合
お使いのApple製品のAppleCareプランが「マイサポート」またはデバイスの「設定」に表示されない場合の対処 法 をご案内します。
Mac用のSafariで機能拡張を有効にできない場合
MacのSafariの設定でチェックボックスを選択して機能拡張を有効にできない場合の対処 法 をご案内します。
iPhoneやiPadでメールを受信できない場合
iPhoneやiPadのメールアプリでメールを受信できない場合の対処 法 をいくつかご紹介します。