サポート
iCloudキーチェーンが有効にならない場合や同期されない場合
iCloudキーチェーンに問題がある場合の対処 法 をご案内します。
Apple TVからWi-Fiに接続できない場合
Apple TVでWi-Fiに接続できない場合や、映画、曲、その他のコンテンツを再生できない場合の対処 法 をご案内します。
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合
承認と購入のリクエスト」のリクエストが表示されない場合や、ファミリー共有グループの管理者に購入の許可を求めた後で「承認リクエストを送信できません」と表示される場合の対処 法 をご案内します。
Apple Configuratorでライセンスにアクセスできない場合
Apple School ManagerまたはApple Business Managerの「アプリとブック」に移行した後で、ライセンスにアクセスできなくなった場合の対処 法 をご案内します。
MacBook Airに接続できるディスプレイの台数
ディスプレイを接続した後で画面が暗い場合や解像度が低い場合の対処 法 については
iPhone、iPad、Apple Vision Proに映画やテレビ番組を再度購入するよう促すメッセージが表示された場合
すでに購入済みの映画やテレビ番組を購入するよう促すメッセージが表示された場合の対処 法 をご説明します。
アクティビティリングを共有できない場合
アクティビティリングを共有できない場合や友達の最新アクティビティ情報を表示できない場合の対処 法 をご案内します。
Mac用のSafariで機能拡張を有効にできない場合
MacのSafariの設定でチェックボックスを選択して機能拡張を有効にできない場合の対処 法 をご案内します。
MacBook AirやMacBook Proを高速充電する
Macのノートパソコンが充電されない場合は、USB-C電源アダプタが機能しない場合の対処 法 を
iPhoneやiPadでメールを受信できない場合
iPhoneやiPadのメールアプリでメールを受信できない場合の対処 法 をいくつかご紹介します。
iPhoneやiPadでTouch IDが機能しない場合
iOSデバイスのロックをTouch IDで解除できない場合、指紋を登録できない場合、パスコードの入力を求められる場合の対処 法 をご案内します。
なくなったFaceTimeアプリを探す／復元する
FaceTimeアプリが見つからない場合や、iPhone、iPad、iPod touch上でFaceTimeアプリの復元が必要になった場合の対処 法 をご案内します。
MacにHDMIデバイスを接続する
で、HDTV、ディスプレイ、その他のHDMIデバイスを接続した後でMacで検出されない場合の対処 法 について参照してください。
Mac Studio に接続できるディスプレイの台数
ディスプレイを接続した後で画面が暗い場合や解像度が低い場合の対処 法 については
重複した写真やビデオが入った「重複項目」アルバムがiPhoneで見つからない場合
iPhoneで重複した写真やビデオの検索が終わるまで、しばらくお待ちください。それでも「重複項目」アルバムが見当たらない場合の対処 法 をご案内します。
Mac が Wi-Fi 経由でインターネットに接続できない場合
どんなことでお困りなのかを教えていただければ、対処 法 をご案内します。
Apple Vision Proと一緒にMacを使う
お使いのApple Vision ProでMac仮想ディスプレイが機能しない場合の対処 法
Apple Watch のストレージがいっぱいになった場合
Apple Watchのストレージがいっぱいになった場合や、watchOSのアップデートをインストールするには容量が不足している場合の対処 法 をご案内します。
macOSを再インストールする方法
復旧からmacOSのインストールを完了できない場合は、Macがインターネットに接続されていることを確認してください*。macOSのインストール中にエラーが発生した場合の対処 法 については、
iCloudバックアップから復元できない場合
iPhone、iPad、iPod touchのiCloudバックアップを復元できない場合の対処 法 をご案内します。
Mac 用 Logic Pro で不正確な Flex Pitch 解析を修正する
オーディオトラックエディタで、Flex Pitchが正確なノートではなくノートC0にオーディオファイルを割り当てた場合の対処 法 をご案内します。