サポート
Air dropの連絡帳に登録していない全く無関係な人が現れる。ブロックしたい。
つい最近、突然、英文字（satoh）の知らない人が、エアードロップの際に 現れる 。 なぜ出てくるのか？ブロックしないと情報を取られる危険があるのではないか。 処置の仕方知りたい。
WINDOWS版 iCloud のフォトストリームのチェックボックスが現れない
ご覧いただきありがとうございます。 iphone撮影の写真をPCと同期するためにWINDOWS版のiCloudをダウンロードしたのですが、 ピクチャ詳細内のフォトストリームのチェックボックスが表示されず、困っています。(添付画像参照) iphone側は、iCloud写真のチェックはOFF、マイフォトストリームはONにしてあります。 自宅のPCでは普通にできているのですが、職場PCのOSが悪いのか、原因がわからないのでご教授頂きたいです。 仕事柄写真撮影が多いので、できればiCloud写真は使いたくないです。 OS：Microsoft Windows Server2016 iPhone8 iOSは最新です。 よろしくお願いします。...
Mac Pro（2023）で「ディスクの不正な取り出し」と表示される場合
特定のモデルの内蔵SATAドライブは、Macのスリープが解除された後、Macとの接続が予期せず解除される場合があります。この症状は、Macが自動的にスリープ状態になった場合、またはMacを手動でスリープ状態にした場合に 現れる 可能性があります。...
特定の健康状態の方がApple Vision Proを使う場合
Apple Vision Proを使うことに安全上の問題がないことが医療機関に認められたものの、重度または持続的な体の不調、乗り物酔い、視覚的不快感、皮膚の炎症、または精神的症状が 現れ た場合。
Apple Vision Proのバッテリーとパフォーマンス
Apple Vision Proの重要なコンポーネントの1つはバッテリーです。バッテリーは複雑なテクノロジーです。バッテリーのパフォーマンスや、それに関連するApple Vision Proのパフォーマンスには、数多くの可変要素が関わっています。すべての充電式バッテリーは消耗品で、その耐用年数（寿命）には限りがあり、いずれは容量やパフォーマンスが低下して交換が必要になります。バッテリーが劣化すると、その影響でApple Vision Proのパフォーマンスにも変化が 現れ ます。以下、このことについて詳しくご説明します。...
Final Cut ProのビデオをQuickTime Playerで表示すると色ずれが生じる場合
iPhone 12で撮影したドルビービジョンHDRのメディアを含むビデオをFinal Cut ProからApple製のデバイスに共有した場合、そのビデオをQuickTime Playerで表示した際に色ずれが生じることがあります。メディアのシーンごとの明暗差が大きいと、こうした症状が 現れる ことがあります。...
以前のバージョンのMac用Logic Proで作成されたプロジェクトを開く
当初Logic 4、5、6で作成されたプロジェクトをその後Logic Pro 7、8、9で開いて保存し、あらためて開こうとすると、こうした症状が 現れる ことがあります。このようなプロジェクトを最新バージョンのLogic Proで扱う方法をご説明します。...
Apple Vision Proの使用中に乗り物酔いを感じる場合
動きの速いコンテンツを見た後、またはApple Vision Proを使用しながら移動すると、ごく少数のユーザに症状が 現れる 可能性があります。乗り物酔いの症状には以下のようなものがあります。
AirPodsの動作時温度を適正範囲に保つ
以下のような高温になる状況下では、デバイスのパフォーマンスや動作に変化が 現れる 可能性があります。
Final Cut Pro で DVD または Blu-ray ディスクを作成できない場合
Macのハードディスクにビデオファイルを収容できるだけの十分な空き容量がなければ、ディスクが正常に作成されません。ディスクの作成中に以下のいずれかの症状が 現れ た場合は、Mac のハードディスクに空き容量が十分にあるか確認してください。...
気分や感情を記録して心の健康に関する質問表に回答する
ヘルスケア" のことをもっと知る」で「質問票に回答」をタップします。これまでに質問票に回答したことがある場合は、「不安障害リスク」または「うつ病リスク」をタップしてから、「質問 表 に回答」をタップします。
GarageBand の Loop Index を作成し直す
この場合、以下のような症状が 現れる ことがあります。 ループブラウザを開くと、「Apple Loops が見つかりません」というメッセージが表示される。 ループブラウザ内のボタンが有効にならず、ブラウザにループが表示されない。 Apple Loops で上記以外の問題が起こる。 インデックスファイルを再構築するには、以下の手順を実行します。 管理者アカウントでログインします。 GarageBand が起動している場合は終了します。 Dock の Finder アイコンをクリックします。 「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。 こちらの記事 を参照し、ディレクトリの場所を入力します。 「Go」をクリックします。 「Apple Loops Index」フォルダ内の「Search Index」ファイルをすべてゴミ箱へ移動します(これらのファイルはあとで再構築されます)。 GarageBand を起動します。 「ループブラウザ」ボタンをクリックします。このとき、「Apple Loops が見つかりません」というメッセージが表示される場合があります。 Dock の Finder...
3-4分おきに勝手に再起動する
突然画面が真っ黒になって、リンゴマークが 現れ て再起動して困っています。 どうしたらいいでしょうか？
iCloudからの復元ができない
iCloudからの復元途中からで、アップデートが問題なくされたあと、iTunesのマークが画面中央に 表れ てから先に進まなくなりました。また、右下にグレーのアイコンが表示されています。強制再起動は何度も試しています。どうしたらよいでしょうか？...
画面が突然真っ黒になり、電源が入らなくなりました
買ったばかりのiPhoneXRです。 普通に使っていたら突然画面が真っ黒になり、電源が入らなくなりました。 充電ケーブルにさしてもインジケーターなど 現れ ません。 どうしたらいいですか？
IPAD 充電できず
いつも通り充電ケーブルをつなぐとしばらくしてりんごマークが 現れ てそこから動きません。 画面がついたり消えたりします。 充電供給されないみたいです。修理でしょうか？
アプリのインストールが出来ずに困っています。。。
iPhone 6Sを使用しております。 Virgin Pulseというアプリをインストールする必要がありますが、 当方のApp Storeに 現れ ません。 どうしたらよいでしょうか？ 非常に困っております。
ディスクユーティリティでMacのストレージデバイスを修復する方法
ディスクユーティリティは、Macのストレージデバイスのフォーマットやディレクトリ構造に関連するエラーを検出し、修復してくれます。エラーがあると、Macの使用時に予期しない症状が 現れ かねません。また、重大なエラーになると、Macがまったく起動しなくなるおそれもあります。...
スクリーンショットの一時画像を出さない方法はありますか、邪魔です。(^_^;)
スクリーンショットの一時画像を出さない方法はありますか、邪魔です。(^_^;) コマンド＋シフト＋３か４で、スクリーンショットを撮ると、一時的に画像が 現れ ますが、 これが邪魔です。この画像を出さないで従来の様にすぐディスクトップに保存する方法はありますか？...
疑問符の記事が開ません。
mac miniのパスワードロックがかかり、その後Apple IDでのアクセスもシステムが受け付けず、macの消去を選びました。 そこで疑問符が 現れ たのでこの別のmacからサポートにアクセスしたところ、疑問符の関連記事が開ません。どうしたら良いでしょうか？...
iCloud をダウングレードしたいのですが、キーボードが出て来ないので、サインインできません。
icloud をダウングレードしたいのですが、キーボードが出て来ないので、サインインできません。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iOS14.0.1のWi-Fi接続が切れやすい
iOS14ではWi-Fiが気づいたら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが気づいた時には切れていてキャリアの回線を使ってしまっているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ症状が 現れ ている方はいらっしゃいますか？ ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという症状はなかったです。...
テキストを音声入力できない場合、アクセント記号付き文字を入力できない場合、または Mac の Touch Bar で絵文字を選択できない場合
Webroot SecureAnywhere は Webroot Inc. の製品です。このソフトウェアが Mac にインストールされ、デフォルトの設定で動作していると、以下の症状が 現れる 場合があります。
長すぎるボリューム名で悩んでいます。HighSierra 10.13.2から10.13.6。
インストールの過程を進んだのでしょうか？ どこかで、起動ディスクの名称を変えたのでしょうか？ それとも、長い名称が 現れ て、それを上書きで名称を変えたのでしょうか？ それとも、名称未設定の欄に、例えば「Macintosh HD」と入力する場面があったのでしょうか？ 今回、私はインターネット復元、 Shift ＋ Option ＋ Command ＋ R キーで、起動ディスクを消去し、Mojaveをインストールつもりです。 これでよいでしょうか？このキーでは、High Sierraがインストールされるのでしょうか？ なお、Command+Option+Rでは、現在Catalinaがインストールされると思います。これは避けたいが、いったんHDを直し、Catalinaとし、後でMojaveをインストールしても良いかもしれません。...
Apple Vision Pro の視覚的な不快感について
Apple Vision Pro を初めて使用するときは、短い時間から始めて使用時間を少しずつ増やすようにしてください。視覚的な不快感はすぐには 現れ ず、症状が 現れる までに数分間かかる場合があります。
64 ビットテクノロジへの移行について
こんにちは。Mac Book Pro を使っている者です。64 ビットテクノロジへの移行を促されましたが、具体的にどうすればよろしいでしょうか？
OS X Server (Yosemite) で SAN を有効にする前にホスト名が完全に解決可能か確認する
SAN を有効にする前に、DNS レコードを構成してください。MDC で Xsan を有効にしたときにホスト名エントリが適切に設定されていないと、以下のいずれかの症状が 現れる ことがあります。
OS Catalina にアップデート後…
Mac mini 2014 を使っていますが、 先日、Catalinaにアップデートしました。 インストールは完了したんですが、 再起動をかけると起動中に電源が切れてしまいます。 通常通り電源を入れても起動中に電源が切れてしまいます。 ⌘＋コントロール＋P＋R をしましたが、立ち上がりませんでした。 分かる方がいましたら助言をお願いしますm(_ _)m...
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