サポート
iMac：メモリ仕様とアップグレード
この記事では、iMac の各モデルで使われているランダムアクセスメモリ (RAM) とビデオメモリ (VRAM) について説明します。各モデルのメモリの取り付け方については、リンク先の記事を参照してください。
App StoreやiTunes Storeからの正規のメールを識別する
App Store、iTunes Store、iBooks Store、Apple Music関連の購入内容についてのメールの信ぴょう性が疑わしい場合は、以下のヒントを参考にしてください。
このiPhoneでは正規のApple製バッテリーが使われていません。と出ます。
閲覧ありがとうございます。 本日朝、充電を100％にして充電器から抜いて5 分 後にこのiPhoneでは 正規 のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple 正規 のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96％と回復していました。 1度Apple 正規 のお店に店に行った方がいいのでしょうか？ この場合、原因は一体何なのか分かりません…… 交換してもらった携帯が悪いということでしょうか？ ご回答の方、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
手動でダウンロードした Apple のソフトウェアアップデートの信頼性を検証する方法
Apple からダウンロードしたソフトウェアのデジタル署名を検証して、ソフトウェアが 正規 品の完全版かどうかを確認できます。
iPadのバッテリーの状態と履歴を確認する方法
1回の充電サイクルは、時間の経過とともにバッテリー容量が減ることを見越して、本来の容量の80パーセント～100パーセントの間で 正規 化されます。
iPadの部品と修理の履歴
iPadの修理が必要な場合は、いくつかの選択肢から選ぶことができます。ほとんどのお客様にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、Apple、Apple 正規 サービスプロバイダ、Apple純正の部品を取り扱う独立系修理プロバイダです...
Apple T2 セキュリティチップを搭載した Mac の起動セキュリティユーティリティについて
起動セキュリティユーティリティを使えば、いつでも指定した起動ディスクから、 正規 の信頼されたオペレーティングシステムを使ってMacが起動するように徹底できます。
お問い合わせ番号や修理IDの見つけ方
Appleサポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store直営店やApple 正規 サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お問い合わせ番号か修理IDのいずれかが発行されます。...
iPhoneやiPodの液体による損傷は保証対象外
LCIが赤く反応している場合でも、デバイスで起きている問題が液体の浸入のせいかどうか疑問が残る場合は、AppleまたはApple 正規 サービスプロバイダにお問い合わせの上、デバイスの検査とサポートを受けてください。
iPhoneの純正バッテリーについて
ほとんどのお客様にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple 正規 サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...
iPhoneの純正ディスプレイについて
ほとんどのお客様にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple 正規 サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...
Appleデバイスの購入後にレシートを保管する
すべての書類は、Apple 正規 取扱店から発行された、以下の条件を満たすものであることが必要です。
iPhoneやiPadでTouch IDが機能しない場合
指とTouch IDセンサーが清潔で乾いていることを確認します*。Touch IDセンサーに埃や汚れが付いている場合は、清潔で糸くずの出ない柔らかい 布 で拭き取ってください。
Apple School ManagerまたはApple Business Managerに登録しているデバイスを修理または交換した場合
Apple School ManagerまたはApple Business Managerに登録されているiPhone、iPad、iPod touch、Apple TV、Apple Watch、またはApple Vision Proの交換をAppleまたはApple 正規 サービスプロバイダで受けた場合は、通常、2時間以内に交換後のデバイスがApple School ManagerまたはApple Business Managerに表示されます。その後、交換後のデバイスをMDMサーバに割り当てることができます。...
iPhoneの純正TrueDepthカメラについて
ほとんどのお客様にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、Apple、Apple 正規 サービスプロバイダ、Apple純正の部品を取り扱う独立系修理プロバイダです...
Mac用のSafariで機能拡張を有効にできない場合
macOS Catalina以降には、悪意のあるソフトウェアがユーザを誘導してSafariの機能拡張を有効にしようとするのを阻止するセキュリティ機能があります。場合によって、特定の画面収録機能やアクセシビリティ機能がある 正規 のソフトウェアを使うことで、この機能に影響が及ぶことがあります。その場合は、以下の現象が認められます。...
Mac mini のメモリを増設する／取り付ける
Mac mini を裏返して、柔らかい 布 やタオルの上に置いてから、底面カバーを反時計回りに回してロック解除の位置に合わせます。
Apple Studio Displayの設定と使い方
購入後に別のオプションを利用したい場合は、Apple Store、Apple 正規 サービスプロバイダ、または独立系修理プロバイダにてStudio DisplayのスタンドまたはVESAマウントアダプタを変更できます。その場合、パーツ料金およびサービス料金がかかります。...
ぴったりサイズのAirPods Proイヤーチップを選び、イヤーチップ装着状態テストをする
用の新しいイヤーチップ一式をオンラインのApple Storeでお買い求めいただけます。また、Apple Store直営店やその他の 正規 販売店でもご購入いただけます。
Apple Watchを修理に出す準備をする
Apple Accountのパスワード、デバイスのパスコード、アカウントのセキュリティ情報は、絶対にほかの人に教えないでください。AppleもApple 正規 サービスプロバイダも、このような情報のご提供をお願いすることは絶対にありません。...
iPhoneのバッテリーとパフォーマンス
お使いのバッテリーは著しく劣化しています。Apple 正規 サービスプロバイダでバッテリーを交換すると、最大限のパフォーマンスや容量を取り戻すことができます。サービスオプションについての詳しい情報…
iPhoneやiPadを修理に出す準備をする
Apple Accountのパスワード、デバイスのパスコード、アカウントのセキュリティ情報は、絶対にほかの人に教えないでください。AppleもApple 正規 サービスプロバイダも、このような情報のご提供をお願いすることは絶対にありません。...
データの修復と保証の関係
以下は、Apple推奨のデータ復旧サービス業者です。これらの業者はAppleの 正規 サービスプロバイダではなく、そのような業者が実施したサービスはAppleの保証の対象にはなりません。他社のデータ復旧業者のご利用は、あくまでお客様のご判断によります。...
Apple製品のお手入れ方法
先程の水に溶いた洗剤に糸くずの出ない 布 を軽く浸し、軽く絞ってから、その 布 でケースを1 分 ほど優しく水拭きします。
iOS 18、iPadOS 18、macOS 15、watchOS 11、visionOS 2のショートカットの新機能
一致するテキスト」で、キーボードの上に無効な 正規 表現が表示されるようになりました。
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