Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。 Apple Customer Number は、お客様の所属する組織に対して Apple から割り当てられるアカウント番号です。Apple のハードウェアまたはソフトウェアを Apple から直接購入する際にご利用いただきます。Apple から直接ご購入いただく際にこの番号が不明な場合は、購入担当のエージェント、ファイナンス部署、または Apple のアカウントチームにお問い合わせください。 DEP Reseller ID は、Device Enrollment Program に参加している各 Apple 製品取扱店 (通信事業 者 を含む) に対して Apple から割り当てられる固有の ID です。本プログラムに参加している取扱店からのご購入に際して、取扱店の DEP Reseller ID が不明な場合は、取扱店にお問い合わせください。取扱店が Device Enrollment...
iPhone の SIM ロックを解除すれば、ほかの通信事業 者 に乗り換えてもその iPhone を使えるようになります。
AppleMusicを入れたいのですが通信 業者 によって拒否されましたと出たのですがどうしたらいいでしょうか?? * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
イヤーバッドを片方だけ、または両方とも交換する場合、シリアル番号は変わりません。交換部品の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方となります。交換した部品にも消費 者 法が適用されます (該当する場合)。...
Mac と iPad の間で Logic Pro のプロジェクトを やり取り して、そのときどきのワークフローや実際にいる場所に応じて、いちばん適したデバイスで作業できます。
プライバシー”>“位置情報サービス”>“システムサービス”と選択し、“位置情報に基づく検索候補”をタップして位置情報サービスをオフにすることで、Siriの検索の候補での位置情報サービスを無効にできます。デバイスの位置情報サービスをオフにすると、正確な位置情報はAppleに送信されなくなります。関連性のある候補を提示するために、Appleによりお客様のインターネット回線のIPアドレスが使用される場合があります。IPアドレスは、地図上の区域と照合することにより、おおよその位置情報を推測するために使用されます。 Siriのパーソナライズでデバイス間を同期したくない場合は、“設定”>“[自分の名前]”>“iCloud”と選択し、“Siri”をタップしてオフにすることでSiriを無効にできます。 Siriからの提案および検索を使用することで、Appleおよびその子会社と代理 業者 が、あなたの情報を送信、収集、保守、処理、および使用することに同意し、承諾することになります。Appleが収集する情報は、いかなる場合においてもAppleのプライバシーポリシー(www.apple.com/privacy を参照...
してしまうことがあります (Apple ではこういった現象を「誤トリガ」と呼んでいます)。Apple では誤って起動することを最小限に抑えるように努めており、そうした場合の音声をグレーディングの担当 者 が聞くことができるだけないように、レビューのプロセスを改定しました。グレーディングを再開した際には、Siri が意図せず起動したと判定された録音は担当チームが削除することになります。 レビュー担当 者 がアクセスできるデータの量を最小限に抑えるとはどういう意味ですか?それでも聞くことができる内容とはどういったものですか? Apple では、データのレビュー担当 者 がアクセスできるデータの量を最小限に抑えるように、グレーディングのプロセスを改定中です。それにより、担当 者 は作業を効果的に行うために必要なデータしか見られなくなります。たとえば、ホーム App で設定したデバイスと部屋の名前は、家の中のデバイスをコントロールするリクエストを評価している場合にのみアクセスできるようになります。 Siri が、連絡先や、個人のプレイリストの名前、ホーム App で設定した部屋やデバイスの名前などのユーザ情報...
エクスプレス交換サービスとは? iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という方に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送 業者 が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は? エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証対象外修理サービス料金や交換機代金など、関連費用が別途発生する場合はお客様のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。...
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
Apple 製ストレージデバイスの修理を他社のデータ復旧 業者 に依頼した場合の保証への影響について説明します。
購入証明書を訂正をチャットかメールの やり取り でできるサービスがあれば教えてください。
下取りを希望しています。 【配送 業者 による集荷を再予約してください】のメールをいただきましたが、ボタンを押しても、予約の選択がなくて、予約をする方法が分からないです。 教えてください
Mac と iPad の間で Logic Pro のプロジェクトを やり取り して、そのときどきのワークフローや実際にいる場所に応じて、いちばん適したデバイスで作業できます。
Messages for Business を使えば、Apple やほかの企業とメッセージアプリで やり取り できます。チャットを始めて、質問に答えてもらえるし、予約も取れる。問題の解決や買い物など、いろいろできます。
Apple 製品のご購入時にお手元の iMac の下取りをお申し込みいただいた場合、iMac を Apple に送付するために必要な資材が揃った下取りキットをお届けいたします。アジア太平洋地域にお住まいの場合、下取りキットは宅配 業者 が持参するか、集荷前にお手元にお届けします。...
iPhone購入時に下取りしてもらうよう申し込みましたが、下取りのiPhoneを送付するための送付キットが届きません どうしたら手に入りますか? 申し込み時に何か必要な手続きがありますか?
Apple watch series5を購入した際に、AppleCareに加入しました。その際、登録名を間違えたようです。修正する方法をお教えいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
仕事でiphone SEを購入する予定です。 wifi環境でのみデーターの やり取り ができればよく、電話は使用しません。 できるだけ安くしたいのですが、docomoやauと契約せずWiFiモデルを購入すればいいのでしょうか? またシムは必要ですか? またその際アプリを購入したり使用などできますか?...
iPad mini 4をWindows上のituneに接続しててデータの やり取り をしようとしたところ、ipad miniのアップデートの必要があると求められ、そのように選択しました。 しかし、ipadに問題があり、できないとなったので、データの やり取り そのものを中止し、これまでの状態でipadを利用したいと思ったのですが、色々やってもipadが以前の状態にならず、画面にはパソコンと接続を求める図が表示されたままです。 これ以前には、ipad miniに何も問題がなかったので、以前の状態に戻したいのですが、どうすればいいでしょうか? 再起動しても、パソコンとの接続を求める画面から逃れられません。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
ウォレットへカードが追加できません。iPhone12 システムバージョン15.4.1です。以前追加したカード2枚にプラス1枚追加しようとしています。+のマークがくるくる回ってずっと回りっぱなしでとまりません。質問の仕方もよくわからないのですがどうしてでしょうか?同じ部屋で同じ環境下で別のiPhone11は出来ています。(通信 業者 は異なる)...
他者のPCと、動画の編集の やり取り でデーターをiCloud Drive に保存して互いに編集をして同じフォダーに保存して 共有をしたのですが、iCloud Drive 全てではなく、一部のフォルダーだけにしたいのですが、 どのような設定が必要でしょうか? iCloudの共有設定までは終わっています。 * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
iPhone6plusを6年間使用していたのですが、突然電源が消えて、リンゴループになってしまいました。 Windows10でのiTunesを使い、アップデート、復元を試してみたのですが、エラーコード(9)が出て困っています。 近くの修理 業者 に見てもらうとエラーコードの(9)は状態としては結構酷いらしいです。 バッテリーを交換したりと工夫はしたのですが、リンゴループが治りませんでした。 大切なデータが多いのでとても治って欲しいです。Appleの正規修理ならデータがそのままで治るケースは多いですか? 何かわかる方回答よろしくお願いいたします。...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送 業者 による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷予約の欄が出てこないんです。、...
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送 業者 による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
ブラウザ、クラウド上のicloudにログインできません。デバイス上はログインできても、何度やっても、パスワードを変更しても、「メールアドレスを確認する」というページに移動し、IDがコマンドに入力してある状態で、そのまま「次に進む」をクリックすると 「 このメールアドレスは利用できません。他のアドレスを指定してください。」となります。ここに行くまではパスコードなりを入れるのですが、IDが乗っ取られた状態という事でしょうか? 直接サポートと やり取り しなければ解決できませんよねきっと。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
3日ほど前からなにもいじってないのですがLINEやTwitter.Instagram等複数のアプリゲームの通知が来なくなりました。全部ではなく、数個のアプリゲームの通知少し来ます。(来ない時もある) LINE等 やり取り してる最中そのアプリを閉じてしまうと返信に気づかないまま何時間も過ぎてしまってとても困っています。 電話は来ます 後、Instagramでもライブ配信始まりました〜という通知はきます。 どうしたらいいでしょうか?...
8月9日にiPad Airを購入しました。今月の26日〜来月2日に届くという予定ですが、「処理中」から進みません。 少し心配です。このくらい遅くなるものなのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AirPodsProを宅配修理で出す際ダンボールなどで梱包する必要がありますか?それとも向こう側が専用のダンボールなどを用意してくれているのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
icloudのアドレス変更の仕方がわかりません。 迷惑メールで困ってます。
SIMフリーのiPhone 11 Pro Max をApple storeのネットで購入しました。 左上にauと出ているのは何故ですか? 消せますか?
息子のアイフォンSE2を購入したのですが、下取りプログラムで申し込んだのですが、引き取りのアナウンスが届きません。購入した商品はすでに使用しております。
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