サポート
ATLAS が提供する AppleCare Technician Training
ATLAS へのアクセスの確認 atlaslms.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインします。 以下のようなページが表示される場合、アクセス権はすでに設定されています。 ATLAS へのアクセス権のリクエスト Apple ID を使って ATLAS にアクセスできない場合は、Apple Professional Support Enrollment ページにアクセスして、AppleCare サポート製品を登録／再登録します。以下の情報が必要です。 名 姓 メールアドレス ATLAS へのログインに使用する Apple ID iCloud (および .Mac または MobileMe) の Apple ID は、ATLAS ではサポートされていません。 別 の Apple ID を入力するか、こちらのページで左下の「Apple ID の作成」をクリックして新しいものを作成してください。1 AppleCare Technician Training のお客様は、登録番号 (製品に同梱の「スタートアップガイド」小冊子に記載)、Apple セールス注文番号、web...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
Bluetooth位置情報追跡デバイスの誤用をさらに阻止するため、AppleとGoogleは協力して 業界 仕様を作成し、そのようなデバイスが知らないうちにユーザを追跡するために使用されている場合に、iOSとAndroidの両方でユーザに通知できるようにしました。これにより、持ち物の追跡を支援する目的で設計されたデバイスの誤用を減らすことができます。...
Apple TV 4KやApple TV HDのソフトウェアアップデートについて
機能やコンテンツは国または地域によって異なる場合があり、サブスクリプションの登録が必要になる場合もあります。国や地域 別 の提供状況については、
Apple製のデバイスでHEIF／HEVCメディアを扱う
iOS 11とmacOS High Sierraでは、以下の新しい 業界 標準のメディアフォーマットに対応しました。
Appleに保管する個人情報の把握と管理
欧州連合（EU）または英国にお住まいのお客様は、特定のデータ（App Storeの情報や、アプリのインストールおよびプッシュ通知のアクティビティを含む）に対し、1回限りまたは定期的なリクエストをスケジュールしたり、 別 のサービスを通じて作成したデータのコピーについてリクエストのステータスを確認したりできます。...
iMessage、RCS、SMS／MMSの違いについて
iMessageを使うと、Wi-Fiまたはモバイル通信ネットワーク経由で 別 のiPhoneや 別 のAppleデバイスに送信できます。iMessageでは、テキスト、高解像度の写真やビデオ、ドキュメント、リンク、
Wi-Fi のパスワードについてサポートが必要な場合
別 の場所にパスワードをペーストし、確認します。両方とも自分のデバイスであれば、
iPhoneやiPadでメールボックスを使ってメールのメッセージを整理する
カスタムのメールボックスを削除すると、そのメールボックスの中のメッセージがすべて完全に、アカウントから削除されます。メールボックスを削除する前に、メールのメッセージを 別 のメールボックスに移動しておけます。
家族のApple Watchを設定する
Apple Watchの子ども向け設定は、イタリア、韓国などの一部の国や地域では利用できません。国や地域 別 の対応状況については、
iPhoneのApple ProResについて
Apple ProResは、映像のポストプロダクション 業界 に広く浸透しているので、ProResフォーマットに対応するアプリでProResファイルを開けます。ProResに対応していない一部のアプリでは、ProResビデオを小さいH.264フォーマットにトランスコードすることがあります。...
Apple Accountに関連付けられているデータのコピーを取得する
Appleのお客様の居住地は、さまざまなロケールや時間帯に分散していて、時間が経過し、同一のお客様が 別 の場所からAppleのサービスにアクセスするようになることも少なくありません。フォーマットの統一を図るため、 業界 標準の協定世界時（UTC）で日時を表示することにしています。...
Apple製デバイスでプライベートWi-Fiアドレスを使う
企業 やその他の組織では、Wi-Fiネットワークのセキュリティを変更しないと、プライベートアドレスが機能しない場合があります。または、MDMで定義されたネットワークプロファイルを使って、社内のWi-Fiネットワークに接続する登録済みデバイスに対し、この機能を無効にしておくという選択肢もあります。...
プライベート Wi-Fi アドレスとエンタープライズネットワークについて
は、iOS 14、iPadOS 14、watchOS 7、visionOS、macOS 15 で導入され、デフォルトでオンになっています。 企業 やその他の組織で、以下のいずれかの対策が必要になる場合があります。
Safari でポップアップ広告やポップアップウインドウをブロックする
ポップアップは広告、通知、特典、警告などで、そのときに開いているブラウザウインドウの中や新しいウインドウ、または 別 のタブで開きます。ポップアップの中には (警告や受賞の知らせなど) 実際には他社の広告であるにもかかわらず、フィッシングの戦略を用いて Apple や 別 の信頼の置ける 企業 が発信元だと見せかけておいて、個人情報や金融情報をだまし取ろうとするものがあります。ダウンロード、ソフトウェアアップデート、プラグインを無料で提供すると謳っておいて、不要なソフトウェアをインストールするように仕向けるものもあります。...
App Store のプライバシー情報とデータ管理の選択肢について
2020 年 6 月、Apple は、App Store の製品ページに新たにプライバシー情報のセクションを設ける旨を公表いたしました。これは、新しい画期的なプログラムの幕開けです。アプリがお客様について収集する可能性があるデータの透明性が高まり、お客様がそうしたデータについて把握しやすくなります。このプログラムは、すべてのアプリについて「理解しやすい」システムを構築しようとするもので、情報はデベロッパが自己申告する形になります。Apple では、デベロッパの皆様が情報を正しく申告できるよう、必要な情報提供を引き続き行ってまいります。このプライバシー情報セクションは今後、関係者全員にとってベストな形を模索しつつ、進化を続けていきます。...
iOS 18 のアップデートについて
読み込む”と“書き出す”で、Safariからのブラウズデータの書き出し、および 別 のアプリからSafariへのブラウズデータの読み込みができます
iOS 17 のエンタープライズ向けの新機能
AirPrint を 別 の VLAN 上のプリンタにも使用できるようになりました。
iPadOS 17 のエンタープライズ向けの新機能
AirPrint を 別 の VLAN 上のプリンタにも使用できるようになりました。
Apple ProRAW について
ProRAW は 業界 標準の DNG (Digital Negative) ファイルフォーマットを採用しているので、DNG ファイルに対応したアプリで ProRAW ファイルを開けます。ただし、快適に作業するには、ProRAW ファイルに対応したアプリ (iOS 14.3 以降を搭載した iPhone や macOS Big Sur 11.1 以降を搭載した Mac の写真アプリなど) を使ってください。...
iMac (24インチ, 2023, 4ポート) - 技術仕様
Appleは現在、全世界における 企業 活動でカーボンニュートラルを達成しています。そして、2030 年 までにすべての製品をカーボンニュートラルにするという自らの目標に向かって力を注いでい
世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。
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