先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは拒否していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に不具合があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。公式の参考ページに 書い てある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近距離であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった方はいますでしょうか。...
新apple watch6を購入したので旧apple watchは初期化しました。しかしアクティベーション がロック解除されてなかったみたいです。 解除しかたをおしえてください。 以前の環境は: 1)iPhone11-proと旧apple watchと使用していた 2)新規にapple watch6を購入しiPhone11-proと接続、 旧apple watchはシステムリセットした。 3) iPhone12 を購入。 4) iPhone11-proシステムはiCloudにバックアップする。 5) 旧iPhone11と携帯同士を近づけてコピーしてiPhone12にシステムコピーし使用できるようにした。 4) 旧iPhone11-proはシステムリセット、初期化した。 5) 新iPhone12と新apple watch6を接続し使えるようにした。 以上がここ1週間の動きです。旧iPhone11-proはリセットした状態で手元にありますが。アクティベーションが解除されているか心配です。下取りを9日(火曜日)にお願いしています。 また旧apple watchは業者にだして近々返品されてきま...
アップルTVを購入して初めて設定してます 接続をしましたが繋がりませんでした
スリープを15秒に設定しているのですが スリープしてから傾けると画面が明るくなるのですが 画面をタップしたりダイヤルを回さない限り 5〜6秒位で15秒立たないうちに画面が少し暗くなる スリープ状態になります。 これは普通のことでしょうか? どなたかわかる方お願いします * タイトルを変更しました。 Apple Inc. * 一部編集いたしました。 Apple Inc....
子供用にiPhone7を購入しました。ファミリー共有を使ってyoutubeをインストールしたいのですが、どのようにしたらいいですか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
iPhone6ですがパスワードをまちがえめiTunesに接続と出ています * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と 書い てあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
スクリーンタイムのパスワードを変えたくて パスワードをお忘れですかのところで正しいAppleIDとパスワードを入れているにも関わらず 新しいパスワード設定画面にならず、失敗したことになって、どんどん制限時間が増えていきます。 どーすればいいでしょうか。...
Appの支払いがカードで今まで行っていましたがカードの更新に伴い新たに更新したいのですが?うまくいきません。
ファミリー共有している子供のIDにiTunesカードで入金して、残高がある状態なのに、 ゲーム課金で支払いに選択できません。 また、新しいiTunesカードでゲームの課金画面から、コードで支払いを選んでみても 「支払いが完了していません」と出ます。 購入の承認をしたり、スクリーンタイムから機能制限を外したり、 ファミリー共有自体を外してみたりしたのですが どうしてもApple IDの残高で支払いができません。 金額はオーバーしたりしていません。 (子供の年齢は17歳です。) 解決策がお分かりの方がいらっしゃいましたら、お願い致します。...
現在使用中のiphone7を下取りにだし、アップルストアでSIMフリーを買うのですが、その際USIMカードは取り出すことができますでしょうか?
メールを削除したのに受信とかいてある欄の数字が3000ほどあって減らない 謎のフォルダがあってそれも消せない * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アクティベーションロック解除しようとしてIDとパスワードをうつとセキュリティの問題で使用が停止とでたのでパスワードをリセットしようとしたら電話番号の打ち込みがでたのだがわからない * タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
パスワードを忘れてしまい 再設定したいのですが、再設定をすすんでいくと 以前使っていた電話番号での認証がでてきて、再設定できません 他にどのような方法がありますか?
新しくアップデートが来て容量が足りないと出てできません。 中を見たら容量は空いているのに、意味がわかりません。 教えて下さい。
Macbook pro (13inch, Mid 2009) Processor 2.26 GHz Intel Core 2 Duo Memory 8GB 1067 MHz DDR3 Graphics NVIDIA Geforce 9400M 256MB OS X El Capitan Ver. 10.11.6 Macbookpro内蔵カメラが(Skype, Zoom, Facetime, Photo booth等アプリを使用するとエラーが出てクラッシュします。 その時、エラーの情報が出るのですが、私には解読できません。 又システム情報で「カメラ」を見ると以下のように 書か れます。 There was an error while scanning for video capture devices. つい最近、Live 配信のために、ビデオキャプチャーを使おうとしたことがありました。よくわかりませんが、それが問題の原因のようですが、解決方法がわかりません。 セーフモード、ソフトウェアの再インストール、システムユティリティでのFirst aidなどやってみたのですが直り...
iPhone 6plusをでデータsimで使用。12.4にアップデートしたら圏外になってしまいました。色々と試みましたが圏外のままです。アップデートはしない方が良かったのでしょうか?何か改善する方法はないでしょうか?
iPhone7でサインアウトしてしまいました、サインインして復活したいのですが、何度やっても変わりません。やり方が分かる方教えて下さい。お願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iMac(27-inch, Late 2013 OSX 10.9.5)を Mac mini のディスプレイとして使用したいのですが Command+F2(またはCommand+F2+fn)を押しても iMacの画面から、Mac miniの画面に切り替わりません。 接続に使用しているケーブルは、以下のとおりです。 ・Thunderbolt 3 (USB-C) to Thunderbolt 2 ・Thunderbolt Cable 設定に間違いがあるのか。 または、そもそも、iMac(27-inch, Late 2013 OSX 10.9.5)は ディスプレイに使用できないのでしょうか。...
課金を辞めたいが、キャンセルすることができない。設定を開き、登録のところまで進んでアプリを選択したら、キャンセルを選べるはずだけど、料金がずらっと並んでいて、スクロールしようとしても反応せずにスクロールできないため、キャンセルを押すことができず、辞めることができなくなっている。 今日中にキャンセルしないとダメなのにこれだから、とても困っている。...
お世話になります。 最近5月にAppleIDを新規作成して、iPhoneに設定したのですが、 設定⇒写真に「マイフォトストリームにアップロード」の項目が無い事に気づきました。 これを表示するためにはどうしたらよいのでしょうか。 OS:iOS12.3.1 ディバイス:iPhone7Plus...
この度iPhone11proを購入したのですが、マックに繋げたのですがバックアップの復元ができなくて困っております。
アメリカで買って、住んでました。 日本に帰ってきて 情報が変更できないです。 どうしたらいいですか?アドレス クレジット情報などです。
子供のiPhone8でスクリーンタイム設定しているが、 親のiPhone6sで解除する方法を知りたい
iPadが半年以上前から不定期で勝手に再起動を繰り返しています、ちょうどiOS13が配信されアップデートした後からこの症状です。いろいろと思い当たる対処法で試してみましたが全くダメでした。 とりあえず一通り試してみた対処法は ・iPadを再起動 ・iPadを強制再起動 ・iPadOS最新バージョンを毎回アップデート ・iPadにインストールされているアプリの通知を全てオフ(にしてからiPadOS最新バージョンをアップデート) ・(iCloudにバックアップした後)iPadを初期化後復元 ・iPadを初期化後iCloudにバックアップしたデータを戻さずそのまま使用 これらの方法で試してみても改善は全く見られません、ちなみにiOS12の時にこの症状は全く見られませんでした。本当に困っています。どんなことでも構いません、解決法をご存知の方よろしくお願いします。...
/10.15/mac/10.15 なお上記ページでは下図のように「ボイスメモを含める」にチェックを入れれば良いと 書か れていますが、当方の環境ではそのチェックボックス自体が表示されません。 環境は下記のとおりです。 ・iPhoneSE(第2世代、iOS13.6.1) ・MacBookAir(macOS Catalina 10.15)...
システム環境設定のソフトウエアアップロードにおいて「アップデートを確認中」のままでアップロードの有無が確認できない。また、macOS Montereteyをアップロードしようとしても、ずっと「アップロードを確認」している。
X-RのデュアルSIMで、中国と日本のSIMを中国国内で使っているのですが、日本のSIM(日本の電話番号)に日本から電話してもつながりません。電波が届かないとのアナウンスが流れているようです。 解決方法が知りたいです。