サポート
Pearson VUE サービス認定試験へのアクセス方法
2013 年 10 月 1 日、AppleCare はすべてのサービス認定試験が Pearson VUE で受験できることを発表しました。これらの試験にアクセスする方法を説明します。
日本で iPhone や Apple Watch の Suica、PASMO、ICOCA を使う
日本では、ウォレット App に Suica、PASMO、ICOCA を入れておけば、iPhone や Apple Watch で Apple Pay を使って交通機関を利用したり、店舗で買い物したりすることができます。
OS X:セキュリティの認定と検証
この記事には、主要製品の認定、暗号の検証、および OS X プラットフォームに対するセキュリティガイダンスに関するリンクが含まれています。
kernel_taskのMac CPUの使用率が高い場合
アクティビティモニタで、kernel_taskという名前のシステムプロセスのCPU使用 率 が高いことがわかり、その間、ファンが活発に動くという症状が認められる場合があります。
iPadOS14になってからマウスとトラックパッドの充電率の表示がなくなりましたが表示の方法はありますか
iPadOS14になってからiPad pro でマジックマウス2とマジックトラックパッド2の充電 率 の表示がなくなりましたが表示の方法はありますか
iPhoneでApple Sportsを使う方法
Apple Sportsアプリを使うと、試合のスコア、スケジュール、スタッツ、賭け 率 をリアルタイムで確認することができます。My Sportsを使って、スコアボードをカスタマイズしたり、お気に入りのチームやリーグをApple TVアプリやApple Newsアプリとすばやく同期させたりできます。...
Mac Studio の電力消費と熱出力 (BTU) に関する情報
最大」は、演算を集中的に行わせるテストアプリケーションを実行し、プロセッサの利用 率 および電力消費を最大にした場合の数値です。テスト中、外付けの周辺機器は接続していません。
iPhone 12とフランスのSARテストについて
9月12日に、フランス国家周波数庁(「ANFR」)は、iPhone 12が規定の比吸収 率 (「SAR」)の上限を超えていることに関する声明を発表しました。
Apple Podcastの検索結果について
Apple Podcastの検索機能は、検索用語を取り込んで、マッチ 率 が一番高い番組を探し当てます。関連度の高いものから順に、検索結果の上位に表示されます。
Apple Booksの検索結果について
Apple Booksの検索機能は、キーワード(検索語)との一致 率 が高いものを探してくれます。関連度の高いものから順に、検索結果の上位に表示されます。主に次の要因を考慮して、検索結果の順位が決められます。
Pages、Numbers、Keynoteで共同制作書類にメディアファイルを追加できない場合
オーディオファイルを圧縮 率 の高いフォーマット(MP3など)に変換
Apple ProResについて
Apple ProRes 422より圧縮 率 の高いコーデックです。データレートはApple ProRes 422の約70%で、ファイルサイズは30%小さくなっています。このコーデックは、ストレージ容量およびデータレートが限られている環境に最適です。ターゲットデータレートは、1920 × 1080、29.97 fpsのソースで約102 Mbpsです。...
Final Cut Pro で DVD または Blu-ray ディスクを作成できない場合
Final Cut Proの「バックグラウンドタスク」ウインドウで、共有処理の進捗 率 が66 %まで進んだところで止まってしまう場合、通知が表示されるときと表示されないときがあります。表示される通知の内容に応じて、または通知が表示されない場合も、このセクションの該当する手順にそってディスクを作成できるか試してください。...
iPad Pro(M4)のUltra Retina XDRディスプレイについて
iPad Pro(M4)のUltra Retina XDRディスプレイは、Appleが驚異的な高水準を掲げて開発し、その水準を見事クリアしています。同種のデバイスに搭載されたOLEDディスプレイとしては史上最高のディスプレイと自負しています。ハイダイナミックレンジを実現するため、コントラストも明るさも高水準で、ProMotionやTrue Toneといったディスプレイテクノロジーのおかげで映像がより滑らかに、自然に映し出されます。反射 率 がきわめて低いので、周囲が明るい状況でも気にならず、コンテンツに集中していられます。広色域対応で、豊かな色彩を鮮やかに再現できます。どのディスプレイも工場で一台一台丁寧に補正されています。さらにiPadOSにはカラーマネジメント機能が組み込まれているので、Ultra Retina XDRディスプレイは驚くほど正確な色を映し出し、高輝度、ハイダイナミックレンジによる最適な視聴体験が叶います。...
iPhone で歩行安定性を測定する
歩行安定性については、カスタムのアルゴリズムを採用し、iPhoneに組み込まれたモーションセンサーを介して、身体のバランスと安定性、筋肉の協調を評価します。iPhoneを持ち歩いていれば、歩行速度、歩幅、両脚 支持 時間、歩行非対称性といった、歩行に関する重要な指標が記録されます。これらを基に、歩行の安定性と分類が判定されます。...
OS X Server:パフォーマンスを評価する
Mac OS X Server v10.4 以降が稼働しているサーバのパフォーマンスの評価を開始するスクリプトの使用方法について説明します。主な目的は、CPU、ディスクストレージ、およびネットワークの主要リソースの使用 率 を確認することです。...
OS X Yosemite トラブルシューティング試験 (9L0-066) のトピック
9L0-066 の基礎 この試験では、自由に資料を参照することができます。つまり、質問の答えを探し、試験に合格するために、Apple のサービス記事、ATLAS の AppleCare Service Training、Apple の一般公開されたサポートサイトなどのリソースを活用することができます。 この試験に合格するには、GSX にアクセスできることが推奨されますが、必須ではありません。試験項目の一部は、ATLAS のトレーニングコースの「役に立つリソース」セクションに掲載している Apple の一般公開のサポート記事を参考にして、回答する必要があります。 この試験には採点対象の質問が 65 問出題され、制限時間は 2 時間です。正答 率 が 80% 以上であれば合格です。 試験のトピック ファミリー共有 (2 項目) 提供されたシナリオを使って、iTunes デバイスに関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。 周辺機器 (5 項目) Apple 製品の周辺機器の接続に関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。 アカウントとアクセス権 (5 項目...
Mac OS X Server v10.6.2 の Mail Services Update 1.0 について
このアップデートは、メールサービス全体の信頼性とパフォーマンスの問題を解決します。このアップデートは、Mac OS X Server バージョン 10.6.2 を実行しているすべてのサーバに適用することを推奨します。 重要:Mac OS X Server v10.6.3 をすでにインストールしている場合は、このアップデートを適用する必要はありません。このアップデートは Mac OS X Server v10.6.3 Update に置き換えられています。 Mac OS X Server v10.6.2 の Mail Services Update 1.0 でこれまでに提供されていた改善点はすべて、Mac OS X Server v10.6.3 で提供されます。詳しくは、こちら を参照してください。 アップデートの内容 Mail Services Update 1.0 には以下の改善点があります。 ディレクトリサービスが中断しても、メールサービスは復帰できるようになりました メールサービスのメモリ使用 率 を削減しました...
Apple ID 別メールアドレスに変更 iPhone のFaceTime やiCloud からサインアウト必要ありますか
appleIDを別メールアドレスに変更するために、iPhoneのFaceTimeやiCloudからサインアウトする必要はありますか? iPhoneで利用しているAppleIDを別のメールアドレスに変更しようと考えています。 その際、サイトによってFaceTimeやiCloudからサインアウトする必要がある、と説明するサイトがあるのですが、appleの説明ページではサインアウトするように 支持 されていません。 以前はサインアウトしないと変更できなかったと思うのですが、今はサインアウトしないでも変更できるようになったのでしょうか? * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
Macbookの動作が急に鈍くなりました
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体的に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
MacBook air使用中のファンの音
数ヶ月前にMacBook airをApple Storeで買いました。とくに負荷のかからない作業(ブラウザだけの使用やテキストファイルの編集など)でもしばしばファンの音がします。過去にMacBook Proを二台買いましたがこのようなことは故障前以外はなかったので心配しています。検査に出すべきでしょうか?...
MacBook Pro SMC ファームウェア・アップデート 1.8
このアップデートでは、バッテリーが予期せず機能しなくなる、およびバッテリーの充電 率 が 1 % を切るとシステムが応答しなくなるという稀に起きる問題が修正されています。
Mac Pro オーディオアップデート 1.0
このアップデートは、Mac OS X 10.6.2 で動作する Mac Pro(Early 2009)コンピュータ用です。このアップデートにより、音楽再生や録音といったオーディオ処理中のプロセッサ使用 率 が軽減されます。
MacBook Air SMC ファームウェア・アップデート v1.9
このアップデートでは、バッテリーが予期せず機能しなくなる、システムがバッテリーを認識しなくなる、およびバッテリーの充電 率 が 1 % を切るとシステムが応答しなくなるという稀に起きる問題が修正されています。
MacBook Pro Retina SMC アップデート 1.2
このアップデートでは、バッテリーが予期せず機能しなくなる、およびバッテリーの充電 率 が 1 % を切るとシステムが応答しなくなるという稀に起きる問題が修正されています。
本体が熱くなりすぎる
iPhoneSE2020を使用しています。 1〜2分使っているだけで本体がかなり熱くなります。アプリを使用しているという時だけでなく、設定をいじっている時も同じように熱くなります。、 買った当初から気になっていたのですが、最近特に感じるようになりました。購入は5月頃です。 iPhoneは前はiPhone SEを使用していましたがそちらは気になる程ではなく、また他にもiPhone7なども使ったことがあるのですがそちらと比べても2倍くらい熱いと感じます。 修理などに出すものでしょうか?...
iMac (27-inch) EFI ファームウェア・アップデート 1.0
ヘッドフォン出力用ミニジャックからのオーディオの再生中に、プロセッサの使用 率 が高くなることがある問題を解決します。
iMac Pro の電力消費と熱出力情報
CPU 最大稼働時」は、演算を集中的に行わせるテストアプリケーションを実行し、プロセッサの利用 率 および電力消費を最大にしたときのワット数です。
MainStage の使用時に音が飛んだり途切れたりする場合
CPU 使用 率 」スライダを左にドラッグして、MainStage で使われるコアの数を減らします。
世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする