サポート

ACアダプタを接続しても充電しなくなりました。アダプタのコネクタの緑またはオレンジランプが付かなくなりました。コネクタを接続すると、画面のバッテリー表示は充電マークが出ますが、全くパーセンテージが増えていきません。どうしたら良いのでしょうか？この記事にありましたSMCリセットの方法を全て試してみましたが、状況は変わりません。＊タイトルを変更しました。 Apple Inc....

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251769074

イヤホンを付けても、音が遮断しない

イヤホンを装着しても、音が漏れてしまいます。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251579666

Beats Pillの耐水・耐塵性能について

Beats Pillは耐水・耐塵性能*を備えていますが、防水性能や防塵性能はありません。Beats Pillが液体に接触した場合は、柔らかく乾燥した糸くずの出ない布で拭いてください。

https://support.apple.com/ja-jp/119981

「このアクセサリは使用できません」というメッセージを出さない方法

最近使用しているiphone8に「このアクセサリは使用できません」というメッセージが頻繁にでます。メッセージの意味がわからないのとこのメッセージを出ないようにするにはどうしたらよいでしょうか

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251797590

Apple Watch を使った運動量計測の精度を上げる

正しいフィット感で (きつすぎたり緩すぎたりすることなく、しかも皮膚が呼吸できる空間が保たれるように) Apple Watch を装着することで、快適性が保たれるだけでなく各センサーも正しく機能します。

https://support.apple.com/ja-jp/105002

社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス管理をしております。「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定＞スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。・インストール →「許可しない」・Appの削除 →「許可」としている。・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定＞各種アプリ(COCOA)＞「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定＞バッテリー＞低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定＞「iTune StoreとApp Store...

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251779159

Apple Watch で音声と通知の設定を変更する

手首をたたかれた感触がよくわかるように、Apple Watch の裏面を皮膚に接触させてください。

https://support.apple.com/ja-jp/108368

iphoneにケーブルをつないでもなんの反応もない

30分以上ケーブルに繋いでても充電できない。画面は真っ黒のまま。MACにつないでも認識しない。iphone６

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251627470

心拍数について

1月より心拍数管理のために利用していますが、瞬間的に150から210の数字が毎日のように出ます。 1日に3回出る時もありますが、点の表記なので、数秒など短時間かと思われます。このようなエラーはあり得ますでしょうか？寝ている時は無いので、やはりエラーかなとは思いましたが、動悸などで循環器に通っているのでとても心配です。 24時間ホルター付けたら、その日はエラーが出なくて、なかなか真意がわからない状況です。...

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251528986

IPAD 充電できず

いつも通り充電ケーブルをつなぐとしばらくしてりんごマークが現れてそこから動きません。画面がついたり消えたりします。充電供給されないみたいです。修理でしょうか？

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251881963

iPhone や Apple Watch の Apple ウォレットに学生証を追加する

学生証を Apple ウォレットに追加すると自動的にエクスプレスモードがオンになるので、ワンタップで学生証を使えるようになります。デバイスのスリープやロックを解除する必要はなく、Face ID、Touch ID、またはパスコードでの認証も不要です。デバイスを非接触型リーダーの近くにかざすだけで使えます。...

https://support.apple.com/ja-jp/118274

Appleウォレットに搭乗券、チケット、その他のパスを追加して使用・共有する

非接触型リーダーにiPhoneをかざしてスキャンします。または、係員にiPhoneを提示します。

https://support.apple.com/ja-jp/111112

Mac コンピュータやアクセサリの液体による損傷は保証対象外

現行の Mac ノートブックコンピュータや Apple 製の一部の有線／ワイヤレスキーボードには、製品が液体に接触したかどうかを調べるための液体浸入インジケータ (LCI) が装備されています。

https://support.apple.com/ja-jp/102249

Apple Watch Series 6 や Series 7 で血中酸素ウェルネスアプリを使う方法

Apple Watch の裏面が手首にぴったりついているか確かめます。手首の骨が邪魔になって皮膚の表面にぴったり重ならない場合は、Apple Watch を手首の骨より 2 〜 5 センチメートル上へ動かします。

https://support.apple.com/ja-jp/120358

正常に起動しません

iPhoneXSを利用しております。先日使用していた際に、前触れなく電源が落ち、そこから起動時のリンゴマークが画面に出ては消えの繰り返し状態となり、正常に起動することができなくなりました。直前に水没したり、落下したりなどの事象は一切なく、原因不明です。 Macに接続し、復元を試みたものの、全く進まず最終的にUSBコードが認識されなくなりました。（他のデバイスを接続したところ、充電など問題なくできたので、iPhoneXS本体に問題があるかと推測しております。）数日経ちましたが、進展がありません。...

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251509930