サポート
Apple TVでAirPlayのパスワードの入力を求められる場合
AirPlayでApple TVにコンテンツをストリーミングできるメンバーを制限する方法をご案内します。
iOS用GarageBand：GarageBandで連絡先へのアクセスを求められることがある
曲または着信音を共有すると、GarageBandでデバイスの連絡先にアクセスしてよいか許可を 求め られることがあります。
Apple Business Manager、Apple Business Essentials、Apple School Managerで新しい利用規約への同意を求められる場合
Appleでは、新しいバージョンのOSのリリースに伴い、macOS、iOS、iPadOS、またはtvOSのソフトウェア使用許諾契約を随時改訂します。ソフトウェア使用許諾契約が改訂されたら、Apple Business Managerの管理者、Apple Business Essentialsの管理者、Apple School Managerの管理者の方に、プログラムのWebサイトにログインして、改訂後の利用規約を確認の上、同意いただく必要があります。...
Appleへの問い合わせ時にApple Accountの本人確認を求められる場合
Appleにサポートを頼んでいないのに、Apple Accountの確認を 求める 通知が届いた場合は、「確認しない」をタップしてください。
Apple Accountを移行するか、または個人アドレスとして保持するよう求められた場合
Apple Accountで組織が所有するメールアドレスを使用している場合、Apple Accountを会社または学校のアカウントに移行するか、メールアドレスを変更して個人のアカウントとして保持するよう 求め られる場合があります。...
アプリから Bluetooth の使用許可を求められる場合
iOS 13、iPadOS 13、watchOS 6、tvOS 13 以降では、Bluetooth 機能を使うアプリは事前に許可を得る必要があります。使用許可を 求める メッセージには、アプリが Bluetooth をどのように使うのか、簡単な説明も添えられています (付近のデバイスを探す、位置情報を調整する、その他の用途)。...
App がローカルネットワーク上のデバイスへの接続を求めてくる場合
iOS 14 以降や iPadOS 14 以降では、ネットワーク上でデバイスとの対話を 求める App は、ローカルネットワークのブラウズをはじめて試みる際にアクセス権を要求する必要があります。
Mac のメールでパスワードを繰り返し求められる場合
メールアプリで、メールアカウントに接続できないため、アカウントパスワードを入力するように 求める メッセージが繰り返し表示されることがあります。
Mac でアクセサリの接続許可を求められる場合
で新しいまたは不明な USB／Thunderbolt アクセサリや SD カードを使う際は、アクセサリの接続を許可するよう 求める 警告が表示されます。Mac がロックされている場合は、ロックを解除してからでないと、アクセサリの接続を許可できません。...
購入済みコンテンツの再生時に iTunes for Windows でコンピュータの認証を求められる場合
を 求め られる場合があります。認証台数が上限に達してしまった場合の対処法については、
パスコードを設定した覚えがないのですがパスコードの入力を求められています。
購入したipad の初期設定中、席を外した間に画面がロックされ、パスコードの入力を 求め られています。パスコードを設定した覚えがないのですが、何を入れたらよいでしょうか？ (スマホから入力してます) ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPad mini 4 画面にパソコンと接続を求める図が表示されたままです。
iPad mini 4をWindows上のituneに接続しててデータのやり取りをしようとしたところ、ipad miniのアップデートの必要があると 求め られ、そのように選択しました。 しかし、ipadに問題があり、できないとなったので、データのやり取りそのものを中止し、これまでの状態でipadを利用したいと思ったのですが、色々やってもipadが以前の状態にならず、画面にはパソコンと接続を 求める 図が表示されたままです。 これ以前には、ipad miniに何も問題がなかったので、以前の状態に戻したいのですが、どうすればいいでしょうか？ 再起動しても、パソコンとの接続を 求める 画面から逃れられません。 ＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc....
Apple IDをicloud.comに変更後、以前のApple IDのパスワードの更新を求められる
今回、Apple IDをキャリア固有のメールアドレスからicloud.comメールに変えたの、 それに伴い全てのアプリやデバイスも新たにログインのし直し手続きを済ませたので すが、ホームデバイスであるMacBookProだけが、起動時に以前のApple IDでの パスワードの更新を 求め て来ます。 色々と試しては見ましたが、何度繰り返しても同じダイアログがポップアップします。 このポップアップをキャンセルする事はできますし、キャンセル以降の作業には支障は 無いのですが、起動する度に変更前のApple IDが出て来るのは正直鬱陶しいです。 どなたか同じ現象でクリアされた方がおられましたら、是非ご教示ください。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
購入していないのに請求されたので、返金を求めます
購入していないのに請求が来たので返金をお願いします。こちらの誤作動で購入していたのだとしても購入が反映されていません。問題を確認して欲しいです。
パスコード10回間違えiTunesにて処理もパスコード入力求められる
アイホンSE 2世代目 で、パスコードを１０回間違えた。 iTunesにて処理するも、1時間後にもう一度、のメッセージ。 作業は進んだのか？ １チャンスなのか？ パスコードは分からない ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iCloudに接続またはサインインできない場合
Apple IDを設定していて、iCloudへのサインイン時や利用時に問題が起きる場合は、以下の手順で対処してください。
お子様のApple製デバイスのコミュニケーションの安全性について
お子様が受信した写真やビデオ、送信しようとしている写真やビデオにヌード画像が含まれているようだとコミュニティの安全性機能が判断した場合、その写真やビデオにぼかしが入り、不適切な内容が含まれているかもしれないという警告が表示され、助けを 求める 方法が選択肢として提示されます。...
iCloudバックアップから復元できない場合
複数のApple Accountを使ってコンテンツを購入している場合は、パスワードの入力を繰り返し 求め られることがあります。
自動認証について
自動認証は、アプリやWebサイトへのサインイン時にプライバシーを守ってくれます。CAPTCHA認証をするよう 求め られる代わりに、以下の処理が行われます。
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
法執行機関は捜査に役立てるため、Appleに情報の開示を 求める
Macのログインパスワードを忘れた場合
復旧するボリュームを選択するよう 求め られた場合は、起動ディスク（Macintosh HDなど）を選択します。
iPadのeSIMについて
場合があります。設定中にモバイル通信プランを転送するように 求め られた場合は、画面の案内にそって操作してください。
MacでSafari Webアプリを使う
新着または最新のサイトコンテンツについて通知を送るように作られているWebサイトは、通知を送ってもいいか許可を 求め てきます。求めに応じて「許可」をクリックすると、そのサイトの通知がロック画面や通知センターに表示されるようになります。Webアプリには追加の通知機能があります。未読の通知の件数が、Dockのアプリアイコンに赤いバッジとして表示されます。...
watchOS 10.6のセキュリティコンテンツについて
説明：ユーザの同意を 求める メッセージを追加することで、この問題に対処しました。
iOS 17.6およびiPadOS 17.6のセキュリティコンテンツについて
説明：ユーザの同意を 求める メッセージを追加することで、この問題に対処しました。
macOS Sonoma 14.6のセキュリティコンテンツについて
説明：ユーザの同意を 求める メッセージを追加することで、この問題に対処しました。
macOS復旧から起動する方法
復旧するボリュームを選択するよう 求め られた場合は、起動ディスク（Macintosh HDなど）を選択します。「次へ」をクリックします。
iPhoneやiPadでスクリーンタイムを使う
スクリーンタイムのパスコードを設定してある場合は、「休止時間」に「休止時間中にブロック」という追加の設定項目が表示されます。この設定が選択されている場合は、休止時間が始まったときに「時間延長の許可を 求める 」を選択して、パスコードを入力すれば、そのアプリをあと15分、1時間、または終日使うことができます。お子様のアカウントでは、お子様は「あと1分」を一度しか選択できません。または、「時間延長の許可を 求める 」をクリックして、親または保護者のアカウントに承認を 求める ことができます。...
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