サポート
Siri のプライバシー保護とグレーディングについて
はいつも音声を聞き取っているのですか？「Hey Siri」と言っていないときは Siri が音声を聞き取れないようにするには どう すればよいのですか？ いいえ、聞き取っていません。Siri は、「Hey Siri」という声にデバイスが反応した後ではじめて起動し、音声を Apple に送信するようになっています。腕を上げて Siri を起動する Apple Watch の「Raise to Speak」機能や、iPhone、iPad、Mac、 Apple TV、AirPods、および HomePod で指定のボタンを使って Siri を起動する場合も同じです。 「Hey Siri」という声を認識する際も、音声はデバイス上で処理され、複数の段階に分けて解析されて「Hey Siri」というパターンと一致するか どう か判定されます。お客様の音声がサーバに送信されるのは、デバイスが「Hey Siri」という声のパターンを認識したときのみです。さらに、サーバでは追加の処理としてリクエスト全体を解析し、Siri に向けられたものであることを 確認 します。 それでも、意図していないのに Siri が誤って起動...
OS X Mavericks v10.9.2 アップデートについて
OS X Mavericks をお使いのすべてのユーザに OS X Mavericks v10.9.2 アップデートのインストールをお勧めします。 システムのアップデート インストールする前にシステムのバックアップを取っておいてください。バックアップには Time Machine を使うことができます。 システムのアップデートを開始したら、途中でインストールのプロセスを中断しないようにしてください。 システム ソフトウェア に変更を加える他社製 ソフトウェア がインストールされている場合や、その他の何らかの方法でオペレーティングシステムが改変されている場合は、予期しない結果が起こることがあります。 このアップデートを含め、最新の Apple ソフトウェア ・アップデートを Mac App Store で 確認 するには、 Apple メニュー () >「 ソフトウェア ・アップデート」を選択します。 お使いのコンピュータに対する ソフトウェア アップデートがほかにもある場合は、すべてインストールしてください。 Apple メニュー () の「 ソフトウェア ・アップデート」を使ってインストールした場合...
macOSのコンテンツキャッシュが対応しているコンテンツタイプ
コンテンツキャッシュのおかげで、 Apple 製の ソフトウェア やiCloudのダウンロードの高速化が叶います。その仕組みについて説明します。
iPadの部品と修理の履歴
iPadを修理に出したことがある場合は、デバイスの部品と修理の履歴を調べて、修理の際に Apple の純正部品が使用されたか どう かを 確認 することができます。
Mac 用 Logic Pro のプラグインの動的な読み込みについて
Logic Pro 10.4.5 では、プロジェクトの再生に必要なプラグインや ソフトウェア 音源だけが読み込まれるので、プロジェクトをすばやく 開ける ようになります。
コンピュータでエラー3194、エラー17、「このデバイスは、要求されたビルドには使用できません」というエラーが表示される場合
コンピュータが Apple の ソフトウェア アップデートサーバと通信できない場合に、以下のようなメッセージが表示されることがあります。
iCloud+を購入する、または現在のストレージプランをアップグレードする
デバイスの ソフトウェア バージョンによって、表示される手順が異なる場合があります。 Apple Vision Proの ソフトウェア バージョンを 確認 する方法については、
iCloud+プランをダウングレードまたは解約する
デバイスの ソフトウェア バージョンによって、表示される手順が異なる場合があります。 Apple Vision Proの ソフトウェア バージョンを 確認 する方法については、
iPhoneのAppleウォレットにホテルの部屋のキーを追加する
ホテルの部屋のキーを Apple ウォレットアプリに追加できます。追加しておけば、iPhoneや Apple Watchを使って、予約の詳細情報の 確認 やチェックインをしたり、部屋の鍵を 開け たりできます。...
Apple TVアプリでMLS Season Passを観る
MLS Season Passの機能、コンテンツ、提供状況は国や地域によって異なる場合があります。 Apple TVアプリでMLS Season Passが見つからない場合は、デバイスを最新の ソフトウェア に適宜アップデートしてください。...
Apple Business Manager、Apple Business Essentials、Apple School Managerで新しい利用規約への同意を求められる場合
Apple では、新しいバージョンのOSのリリースに伴い、macOS、iOS、iPadOS、またはtvOSの ソフトウェア 使用許諾契約を随時改訂します。 ソフトウェア 使用許諾契約が改訂されたら、 Apple Business Managerの管理者、 Apple Business Essentialsの管理者、 Apple School Managerの管理者の方に、プログラムのWebサイトにログインして、改訂後の利用規約を 確認 の上、同意いただく必要があります。...
Macでメールを送受信できない場合
Webメールを使うと、お客様のアカウントが有効か否かは判断できますが、アカウントがMacのメールアプリで正しく設定されているか どう かはわかりません。メールの設定を 確認 し、メールの送受信に影響する問題がほかに起きていないか 確認 するには、メールプロバイダにご相談ください。メールプロバイダに相談する前に、以下のほかの手順に従ってください。...
iPhoneまたはiPadでMacを設定する
新しいMacを初めて起動すると、設定アシスタントに言語や国／地域など、詳細を 確認 する画面が表示されます。このMacにデータを転送するか どう か 確認 するメッセージが表示されたら、「iPhoneまたはiPadで設定」を選択し、「続ける」をクリックします。...
Macに搭載されているmacOSを調べる
このMacについて」を使って、MacにインストールされているMacオペレーティングシステムのバージョンを 確認 できます。
iPhoneやApple WatchのAppleウォレットに車のキーを追加する
ウォレットアプリに車のキーを追加できます。そうすれば、iPhoneや Apple Watchを使って車を施錠／解錠／始動できます。
Apple製ワイヤレスマウスのパスコード
通常、 Apple 製ワイヤレスマウスにはパスコードは不要ですが、使用する ソフトウェア によっては、マウスを有効にするためにパスコードが必要となる場合があります。たとえば、Boot Campで Apple 製ワイヤレスマウスを使用しているときに、Windowsの汎用クラスドライバによってパスコードが要求される場合があります。...
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
探す」では、AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスをあなたが持ち歩いていることが判明した地点が地図上に表示されます。赤い丸印は、知らない持ち物があなたのiPhoneまたはiPadの近くで検出された地点を示しています。赤い丸印をつなぐ点線をたどれば、あなたが持ち物を持ち歩いている地点の検出順序がわかります。赤い丸印が表示されているからといって、持ち物の所有者がその位置を 確認 したか どう かはわかりません。...
Apple Accountの主要メールアドレスや電話番号を忘れた場合
Apple Accountへのサインインに使っているメールアドレスや電話番号を忘れた場合や、 Apple Accountを持っているか どう かわからない場合は、調べることができます。アプリやサービスにすでにサインインしているか どう かも 確認 できます。...
購入したアイテムを1つのApple Accountから別のApple Accountに移行する
購入目的でのみ使っている Apple Accountで購入したアイテムをプライマリ Apple Accountに移行して統合することができます。
iPhoneで5Gを使う
コンテンツを常に高音質でストリーミングする選択肢も選べます。「設定」>「ミュージック」の「オーディオの品質」>「モバイル通信ストリーミング」で「高音質」をタップしてください。TVの場合は、「設定」>「TV」>「モバイル通信」または「設定」>「TV」>「モバイルデータ通信」で、必要に応じて「モバイルデータ通信を使用」をオンにします。その後、「高品 質 」をタップしてください。このように設定すると、モバイルデータ通信量が増え、コンテンツの再生が始まるまでに時間がかかる場合があります。...
iPadOS 17.7.6のセキュリティコンテンツについて
説明：これはオープンソースコードにおける脆弱性であり、この脆弱性の影響を受けるプロジェクトには Apple ソフトウェア も含まれます。CVE-IDはサードパーティによって割り当てられました。この問題やCVE-IDについて詳しくは、...
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
ファミリー共有グループに参加すると、スクリーンタイムやその他のペアレンタルコントロールによって、 Apple 製デバイスでできるあらゆることを安全な方法で楽しむことができます。
watchOS 11.4のセキュリティコンテンツについて
説明：これはオープンソースコードにおける脆弱性であり、この脆弱性の影響を受けるプロジェクトには Apple ソフトウェア も含まれます。CVE-IDはサードパーティによって割り当てられました。この問題やCVE-IDについて詳しくは、...
tvOS 18.4のセキュリティコンテンツについて
説明：これはオープンソースコードにおける脆弱性であり、この脆弱性の影響を受けるプロジェクトには Apple ソフトウェア も含まれます。CVE-IDはサードパーティによって割り当てられました。この問題やCVE-IDについて詳しくは、...
visionOS 2.4のセキュリティコンテンツについて
説明：これはオープンソースコードにおける脆弱性であり、この脆弱性の影響を受けるプロジェクトには Apple ソフトウェア も含まれます。CVE-IDはサードパーティによって割り当てられました。この問題やCVE-IDについて詳しくは、...
Boot Camp 2.0、Mac OS X v10.5：よくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
Apple キーボードのイジェクトキーの ソフトウェア がインストールされていないことが考えられます。前述の説明と「Boot Camp インストールと設定ガイド」という PDF 版のマニュアルに従って、Mac OS X v10.5 DVD の Macintosh ドライバが正しくインストールされているか どう かを 確認 してください。...
「探す」を設定する
オンにする」をクリックします。Macの現在位置の使用を「Macを探す」に許可するか どう か 確認 するメッセージが表示されたら、「許可」をクリックします。