Apple では、ユーザ保護の観点から、調査が終了してパッチやリリースが公開されるまでは、セキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。最新のリリースについては、「
Apple Product Security チームによって作成された書類は Apple PGP キーで署名されています。実際に Apple のスタッフによって書かれ、かつ、その内容が変更されていないことを 確認 するために、この署名を 確認 されるようおすすめいたします。...
お使いのアカウントで2ファクタ認証を使えない場合、たとえば、デバイスでiOS 8またはOS X Yosemite以前をお使いの場合などは、その代わりに、2ステップ 確認 で Apple Accountのセキュリティ対策をすることができます。...
Windows 用 iCloud や iTunes を 開け ない、コンテンツをダウンロードできない、デバイスを同期できない、またはホームシェアリングを使えない場合は、お使いのセキュリティ ソフトウェア が原因となっている可能性が考えられます。 ...
Logic Proプロジェクトで、 ソフトウェア 音源を ソフトウェア 音源トラックに録音します。
Apple TV+、 Apple Fitness+、 Apple Music、 Apple Arcade、 Apple News+のキャンペーンやトライアル特典を利用しようとしてうまくいかない場合は、以下の方法をお試しください。...
に接続した際に、このアクセサリ（ディスプレイ）に接続を許可するか どう かを 確認 するメッセージが表示される場合があります。このとき接続を許可しないと、ディスプレイは暗いままです。Macノートブックへのアクセサリの接続を許可する方法については、...
Apple Accountで組織が所有するメールアドレスを使用している場合、 Apple Accountを会社または学校のアカウントに移行するか、メールアドレスを変更して個人のアカウントとして保持するよう求められる場合があります。...
Apple Account を作成できない場合の対処法をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法で Apple Account を作成してみることができます。
特定の設定がオンになっている場合、お使いの ソフトウェア が最新ではない場合、またはご利用のネットワークに問題が発生している場合、iPhone で電話の発信／受信ができなくなることがあります。
カードを Mac の Apple Pay で使えない、またはカードをウォレットに追加できないというメッセージが表示された場合は、以下の手順で対処してください。
Apple Watch が反応しない場合や、 Apple ロゴを表示したままその先に進まない場合の対処方法をご案内します。
iCloud 写真は、写真アプリと連係して写真やビデオを iCloud に安全に保管し、お使いの iPhone、iPad、Mac、 Apple Vision Pro、 Apple TV、iCloud.com から常に最新の写真やビデオを見られるようにしてくれます。...
デバイスが保証の対象になっているか どう かや、どのような修理やサポートが保証の対象になるかを 確認 できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限日の調べ方もご案内します。
はいつも音声を聞き取っているのですか？「Hey Siri」と言っていないときは Siri が音声を聞き取れないようにするには どう すればよいのですか？ いいえ、聞き取っていません。Siri は、「Hey Siri」という声にデバイスが反応した後ではじめて起動し、音声を Apple に送信するようになっています。腕を上げて Siri を起動する Apple Watch の「Raise to Speak」機能や、iPhone、iPad、Mac、 Apple TV、AirPods、および HomePod で指定のボタンを使って Siri を起動する場合も同じです。 「Hey Siri」という声を認識する際も、音声はデバイス上で処理され、複数の段階に分けて解析されて「Hey Siri」というパターンと一致するか どう か判定されます。お客様の音声がサーバに送信されるのは、デバイスが「Hey Siri」という声のパターンを認識したときのみです。さらに、サーバでは追加の処理としてリクエスト全体を解析し、Siri に向けられたものであることを 確認 します。 それでも、意図していないのに Siri が誤って起動...
ソフトウェア アップデートが提供されているか どう かは、開発元で 確認 することができます。指示に従って、 ソフトウェア をアップデートしてください。
OS X Mavericks をお使いのすべてのユーザに OS X Mavericks v10.9.2 アップデートのインストールをお勧めします。 システムのアップデート インストールする前にシステムのバックアップを取っておいてください。バックアップには Time Machine を使うことができます。 システムのアップデートを開始したら、途中でインストールのプロセスを中断しないようにしてください。 システム ソフトウェア に変更を加える他社製 ソフトウェア がインストールされている場合や、その他の何らかの方法でオペレーティングシステムが改変されている場合は、予期しない結果が起こることがあります。 このアップデートを含め、最新の Apple ソフトウェア ・アップデートを Mac App Store で 確認 するには、 Apple メニュー () >「 ソフトウェア ・アップデート」を選択します。 お使いのコンピュータに対する ソフトウェア アップデートがほかにもある場合は、すべてインストールしてください。 Apple メニュー () の「 ソフトウェア ・アップデート」を使ってインストールした場合...
を使って日頃から連絡先情報を保護し、最新の状態にしておきましょう。 Apple Account のパスワードや 確認 コードは絶対にほかの人に教えないでください。 Apple がサポートを承る際に、この類の情報をおたずねすることはありません。...
ネットワーク接続を監視したりネットワーク接続に作用したりする他社製のセキュリティ ソフトウェア が原因で、インターネットへのアクセスやネットワーク上のほかのデバイスとの通信などに必要な接続がブロックされることがあります。
ソフトウェア アップデート」を使って、macOSや標準付属のアプリ（Safariなど）のアップデートやアップグレードをインストールする方法をご案内します。
Apple Watchのスピーカーまたはマイクが機能しない場合は、以下の手順をお試しください。音がパチパチと割れる、歪む、こもる、または途切れる場合にも、これらの手順を試すことができます。
コンピュータが Apple の ソフトウェア アップデートサーバと通信できない場合に、以下のようなメッセージが表示されることがあります。
Apple Musicのロスレスオーディオについて、また、デバイスでオン／オフを切り替える方法についてご案内します。
ソフトウェア をアップデートした後で Apple TVが起動しなくなった場合の対処法をご案内します。
AirPodsを修理のため、 Apple に送付いただく方法をご案内します。