Mac OS X バージョン10.6.3からネットが繋がらないからかは不明ですがアップデートしようとしたら、Wi-Fiが調子 悪い のかは不明ですがアップデートサーバに接続出来ませんと言われます。 アップデートしないとネットに繋がらないのでしょうか。 最新osにしたいです 宇宙の壁紙です ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
家にある充電器にさしたら再起動を繰り返します。 電源落ちる→電源入る→3分くらいしたら電源落ちるの繰り返し。 その充電器が 悪い のでしょうか？充電器はこれまでも使っていた物を使用しています。 ただ他の充電器に変えたら再起動しなくなりました。 故障とかでは無いのでしょうか？...
新しくMaC mini を購入し、Apple ID などを作らず、初期設定が終わり、再起動したら、ログインできなくなりました。 パスワードが違うと言われますが、かなり確信があるパスワードのつもりです。 一つの心配は、Bluetooth Keyboard (Mac, US) を使用していて、少し"i" のkey の反応が 悪かっ たということがありました。 もう一度、購入状態に戻ってもいいので、パスワードをリセットする方法はないでしょうか？...
Macと接続させiTunesを使用しようとしたところケーブルの接続が 悪く 、「このコンピュータを信頼しますか？」の表示が点滅していました。違うケーブルに変えようと数分そのままにしていて、ケーブルを外すとiPhoneの画面が「信頼しますか」の表示のまま動かなくなってしまいました。 ボタンは反応するので電源を切ろうとしても表示が出ているので実施できません。 通知などは届きます。 何か解決策ありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。...
現在子供のiphoneをスクリーンタイムにて制限をかけて持たせています。 ですが、子供がしきりにスクリーンタイムをかけるようになってからアプリが勝手に消える！ だから制限かけないで！と訴えてきます。 実際そんな事があるのか聞きたく投稿させていただきました。 疑いたくはないのですが、制限をかけられる事を嫌がる為のウソなのか、または他のアプリが 悪 さを してるのかもしれませんが。。。...
先日、アップルペンシルを交換しました。 しかし、やはりペアリングができずデバイスが表示されませんでした。 再起動とも試したり、充電をしっかりしましたがダメでした。 Bluetoothが 悪い のではないかとサポートの方がおっしゃっていましたが。 念のため、スマホとiPadをBluetoothでペアリングしてみたら出来ました。 ということは、Bluetoothの問題ではないのではないでしょうか。 なぜアップルペンシルがペアリングしますかという表示が出ないのかわかりません。。。 交換したのに。。。 どなたかアドバイスお願いします。...
全くのパソコン初心者です。 OSのアップデート（10.14.6）をしてから、急に動きが 悪く なりました。 そのうち、起動にも20分くらいかかるようになりました。 ディスクユーティリティでFirst Aidを行ったところ、 「パーティションマップに問題が見つかりました。起動できない可能性があります」 となりました。 復元システムからも同様です。 あいにく、Time Machineでのバックアップはとっていません。 今セーフモードでなら動くので、必要なファイルをクラウドにアップする作業はできています。 この後、どうしたら良いかわからずにいます。 ●Time Machineでシステムとファイルのバックアップをしてみるか→この場合すでに調子が 悪い ので意味がないでしょうか？ ●システムは諦めてファイルだけTime Machineあるいはクラウドなどに移動した方がよいか ●更にその後はディスクを消去する作業をすれば良いのでしょうか。 どなたか手順を追って教えていただけましたら大変助かります。 どうかよろしくお願いいたします。...
先程、映画のサブスク登録のため1000円分のAppleカードを購入し、追加したところ、残高が4056円となっておりました。元々の残高が56だってはずなので、3000円余分にチャージされています。レシートには1000としっかり書かれております。正直もともとの残高を確認せずに入金してしまったので私が 悪い のですが、このようなバグというか、不具合は存在するのでしょうか？また、入金履歴のようなものは確認できるのでしょうか。...
購入時の付属品であるlightningイヤホンを使用しています。 購入して約3週間程ですが、接続したままアプリからアプリに移動すると、イヤホンからではなくスピーカーから音が流れてきます。(同じアプリ内でも、一時停止してから再生ボタンを押すとスピーカーになっていることも) 何度もあるので、毎回さし直してヘッドフォンのマークがついているか確認しているのですが、何か設定が 悪い のでしょうか… 充電は何の問題もありません。...
お世話になります MacBook Pro (15-inch, 2017)を使用しています ノートを約45°以上開くと、画面が真っ暗となります それ以下の場合はしっかり表示され使用できます 社内では外部ディスプレイを使っておりますので、全く問題はないのですが、 外部ディスプレイがない場所では、非常に使いづらいです 完全修理対象だと思うのですが、どこが 悪い かお分かりの方がおりましたらご教授願えれば幸甚です よろしくお願い致します...
HomePodに話しかけて、メッセージなど送れたり、FaceTimeオーディオができたり、iPhoneではできるのですがiPod touchではできないのですが、そういうものなのでしょうか？ 友人が、iPhoneを持っておらず、iPod touchとiMacの環境で、HomePodを購入しました。 僕は、iPhoneも持っているので、ホームポッドに話しかけて、FaceTimeできています。 ショートカットを作成して、iPhoneに入っているミュージックも再生できたりと、便利に使わせていただいています。 iPod touchでも、HomePodの設定ができるので、できるものだと思っていたのですが、現状できていません。 できないものなのか、設定が 悪い のか・・・ 教えていただける方がいましたら、よろしくお願いします。...
iPhone12proです UQ mobileのSIMフリーカード使っています。 自宅ではWiFiでネットにつながりますが、外出先ではネットにつながりません。 家で電話できました。 出先は電波が 悪い ところではないです。 Appleサポートに電話して、再起動やSIMカードの再挿入、OSのアップデート、設定のチェックなどしてみましたが、上手くいかず、iPhoneの回収になりました。 しかし、何も問題が見つからないそうで、返品されるみたいです。 どうしたらネットにLTE回線につながりますか？ 似た問題ある方いらっしゃいますか？ ＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc....
iPhoneⅩのマイクの調子が 悪い 動画を撮ると、音声が小さく聞こえづらく、パソコンの冷却ファンがフル活動しているような「シャーーーーー」という雑音が入る 電話の通話の時は、相手の声が聞こえづらく、スピーカーにしないと通話が成り立たない これまで電話会社のサポートセンターのアドバイス通り、 電源再起動 マイクのふき取り掃除 OSアップデート ICカードの入れ直し をすべて完了しましたが、改善されませんでした どうにかして大音量の雑音をなくし、通話音声が聞こえるように直したいのでよろしくお願いします...
こんにちは。 友人から譲り受けたapple社製のワイヤレスキーボードについての質問です。 現在友人からもらったキーボード（モデル：A1314）を使用しているのですが、bluetooth接続で名称を確認すると、「○○ （友人の名前）のキーボード」と表示されてしまいます。 自分ではない名前が表示されるのは気持ちが 悪い ので、MacbookAir(2015 early）で、「key board」と名称変更をしますが、反映されません。 手順はあっているはずなのですが、設定画面のウィンドウを閉じて再び開くと、元の「○○のキーボード」という名前に戻ってしまいます。 インターネットで調べたところ、再起動で治ったということが書いてあったので試しましたが、うまくいきません。 どなたかお力を貸していただけると幸いです。...
最近ipad同士にてFaceTimeでテレビ電話をすること機会があったのですが、 ipad同士でFaceTimeを使うと途中で音声が途切れることがあります。 しかし、動画は正常で音声のみ途切れ、途切れとなります。 そこで確認したいのですが、ipadまたはFaceTimeの仕様で上記のように映像は正常で 音声のみ途切れる原因があるのでしょうか？ 確認した結果、音声は話しだした最初の音声が聞き取れないことが多いのでアプリではなく Ipadの仕様が関係していると思っています。 使用環境は４Gでアンテナは４本立っているため電波環境が 悪く はないと思います。 音声の接続が不安定になる原因についてご存知の方はご教授お願いします。...
先日友人からiPhone 7を譲り受けました。 そこに同梱されていたEarPodsを、iPhone 7に繋ぎ使用すると問題なく使えるのですが、iPadに接続すると、マイクが使えなくなる時があります。 下記が詳しい状況になります。 ・iPadにEarPodsをさすと、音は聞こえるがこちらが話した時の声が相手に届かない（マイクが使えない） ・iPadを再起動すると、EarPodsで音もマイクも使えるようになる ・充電をしようと思いLightningケーブルで充電 ・その後またEarPodsのマイクが使えなくなる ・iPadを再起動するとまたマイクが使えるようになる 上記の繰り返しです。 iPadは最新版にしたのですが、上記の現象が直りません。 これは何が 悪い のでしょうか？ また、どのようにしたら直るのでしょうか？ お知恵をお借りできれば嬉しいです。...
ご覧いただきありがとうございます。 iphone撮影の写真をPCと同期するためにWINDOWS版のiCloudをダウンロードしたのですが、 ピクチャ詳細内のフォトストリームのチェックボックスが表示されず、困っています。(添付画像参照) iphone側は、iCloud写真のチェックはOFF、マイフォトストリームはONにしてあります。 自宅のPCでは普通にできているのですが、職場PCのOSが 悪い のか、原因がわからないのでご教授頂きたいです。 仕事柄写真撮影が多いので、できればiCloud写真は使いたくないです。 OS：Microsoft Windows Server2016 iPhone8 iOSは最新です。 よろしくお願いします。...
閲覧ありがとうございます。 本日朝、充電を100％にして充電器から抜いて5分後にこのiPhoneでは正規のApple製バッテリーが使われていません。このバッテリーではバッテリーの状態の情報を利用できません。と出ました。 2週間前、Apple正規のお店でほぼ新品のiPhoneと交換してもらいました。 昼頃、Appleサポートに電話している間携帯を見ると充電の表示は96％と回復していました。 1度Apple正規のお店に店に行った方がいいのでしょうか？ この場合、原因は一体何なのか分かりません…… 交換してもらった携帯が 悪い ということでしょうか？ ご回答の方、よろしくお願い致します。 大変困っています。...
Apple Watchを充電した時、何度も何度も充電音が鳴り続けててうるさくてイライラします… 壊れてますか？ 昨日買ったばかりなのですが、、、
一眼レフで撮影した写真をMacBookProの写真アプリに取り込んで編集・管理しています。 最近取り込んだ写真のうち、多くの写真が本来の画像より低い解像度で表示されるようになりました。 一部の写真は表示してから少し待てば本来の解像度で表示されますが、いつまで待っても低い解像度のまま表示される写真も多くあります。 「編集」を押すと本来の画質・解像度で表示され、iCouldで共有しているiPhone上でも同様に綺麗に表示されるため、取り込んだ写真の画質自体が低下しているわけではないと思われます。 参考例として、解像度の低くなっている写真と、「編集」を押して元の解像度になっている写真のスクショを載せます。 MacBookPro上で写真を本来の画質で見られないのは写真の良し 悪し がわからず不便なため 改善策などお分かりの方いらっしゃれば、ご教示頂けますと幸いです。 使用しているのは、 MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (メモリ増築、ディスクSSDに変更済み) Catalina 10.15.7 です。...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が１%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか？2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか？ この場合、自分の使っているケーブルがなにか 悪い んでしょうか？ ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
通話中にボリュームボタンで操作しますが相手の声が低くて聞こえない。 他の機種と比較しましたが低い * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Chrome等で動画を見ていると突然フリーズし、まったく動かなくなります。 処理中の表示もなく、コマンド操作、マウス、キーボードの操作もまったく受け付けない状態になります。 動画閲覧中だけでなく、スリープ状態のときも同様のフリーズが起きます。 とくに特定の作業をしたということでもなく、突然フリーズします。 強制再起動をすると復旧しますが、多い時では日に何度も同じことが起きる為、重要な作業が何もできません。 このようなエラー？が起こる場合、どのような原因が考えられますか？ また、解決策等があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。...
ipad pro11がリカバリーモードになってしまいました。MacにつないでiTunesでアップデートしてみようと思うのですが、iPad Pro内の写真や動画などが消去されてしまうようなことにはならないでしょうか？
AirPods は、周囲の温度が 0° ～ 35℃ の場所でお使いください。低温下や高温下では温度調整のためにデバイスの動作が変化することがあります。適正な動作温度を下回る極端な低温下で AirPods を使うと、バッテリーの消耗が一時的に早くなったりデバイスの電源が切れたりすることがあります。より温度の高い場所にデバイスを戻すと、バッテリーの駆動時間も通常の状態に戻ります。極端な高温下で AirPods を使うと、バッテリーの持ちが 悪く なることがあります。...
Apple では、しっかりと密封されていない荷物や、配送業者に渡された時点で梱包状態の 悪い 荷物については、配送中に損傷しても一切の責任を負いかねます。
Apple では、しっかりと密封されていない荷物や、配送業者に渡された時点で梱包状態の 悪い 荷物については、配送中に損傷しても一切の責任を負いかねます。
気温やその他の条件が、Apple Watch Ultra 以降やその他の Apple Watch モデルの一部の機能に影響を及ぼす場合があります。たとえば、気温が低いと、バッテリーの持ちが 悪く なる場合があります。心電図アプリは、使用時の気温が 32°F 〜 95°F (0°C 〜 35° C) の場合に限り、正確に計測します。心拍数の測定は、気温が低いと精度が損なわれる可能性があります。また、気温が極めて低い場合や、気温が目まぐるしく変わるような条件下では、Apple Watch のタッチスクリーンが本来の反応をしなくなることがあります。...
を参照して、Wi-Fi の接続状況が 悪い ときに、Wi-Fi アシストを使って自動的にモバイルデータ通信に切り替える方法を確認してください。