オンラインで下取りを 予約 しましたが、状況が変わりまして、下取りをキャンセルしたいです。 まだappleのパートナー企業による集荷が来るとのことですが、事前にキャンセルするにはどうしたら良いのでしょうか?
調べてもよくわからなかったのでお伺いしたいんですが、昨日アップルミュージックを登録(現在無料期間)したのですが何曲か曲をとった後から曲の課金が始まっていたようで、アルバム1枚分と2曲分、 約 3000円の課金がされてしまってました。 アップルミュージックって月額払えば無料で曲を 取れる んですよね?どうして課金されてしまったのでしょうか………それとも無料期間には 取れる 上限とかがあるのでしょうか?...
iCloudを使いたい AppleIDのアドレスが使えないので変更した方がいいのか 変更するとデータは消えてしまうのか! アップルストア 新宿を 予約 したいです * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
身分証のアップロードをして、集荷も 予約 をしていたのですが、写真が不鮮明で再アップロードが必要とのことで集荷 予約 がキャンセルされました。 再アップロード通知のメールのリンクから開いても、アップロードページが開けません。 (購入完了のページが開きます) iPhone 12 Pro Max, iOS 14 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
お世話になります。 この度Time Machineでバックアップを取ろうとした際、「Time Machineでバックアップ用のローカルスナップショットを作成できませんでした。」とのエラーメッセージが出てしまい3週間ほどバックアップが 取れ ません。 ただそれまでは通常通り 取れ ていましたし、現在Catalina使用中ですが、CatalinaにしたのもTime Machine設定する前から行っていました。 そしてその間OSのアップデートは行っておりません。 原因と解決策をご教示願えますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 使用機種:MacBook 2016 使用環境:macOS Catalina バージョン10.15.2(19C57)...
今、使っているiMacも古くなり、立ち上がりも遅く、時おり、立ちあがらないこともあるので、 同じiMacの新しいものに買い替えを考えています。 私は、Time Capsule を持っており、そっちに バックアップも 取れ ています。 新機種に買い替えした際に、中身(ソフト、ファイル、写真等)の引継ぎ方法について、手順を教えて下さい。 また、中身を引き継げた後、古いiMacは、下取りしてもらえるのでしょうか? 教えて下さい。...
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を 予約 してください 同日または翌日の集荷の 予約 は利用できないことに注意してください 。...
ituensで今後リリース予定の曲を購入しましたがどこで確認できますか
Apple Watch series 3 Nike+を中古で使い始めたのですが、何時間充電しても緑のヘビ状態から全く動きません。どうすればいいでしょうか?
携帯を何回も落としたら真ん中の画面に白い亀裂が入って直したいんですけど、知り合い(相談したら アップルケア出したら新しいのと交換してもらえると言われたので修理にたそうかと思ってたんですけど、なかなか予定が合わなくて 予約 しても行けないことが多かったんですが、やっばり不満が多いので出したいんですけど、交換って出来るんでしょうか * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
iTunesのバックアップデータがノートパソコンのCドライブに存在しているか、破損は無いかどうかの確認方法ですが、 ・iTunesを開き、環境設定→デバイスでiPhoneの名前やバックアップを取った日時や鍵のマークが表示される。 ・エクスプローラーで%appdata%からbackupフォルダを表示できる。また、該当するバックアップデータのファイル(英数字ごちゃ混ぜ)があり、プロパティから容量の確認が 取れる 。ただしファイルの中身はWindows10のフォトではサポートされていない形式のためプレビューで見ることはできない。 この2点があれば、現在使用しているノートパソコンのCドライブの中にiTunesのバックアップファイルは存在している、という考え方で間違いはないでしょうか? どなたか教えてください。...
いま、ディスプレイの不良で画面が見れない、操作ができません。 以前icloudにバックアップは取っていますが、明日アップルの正規の店に修理に行きますが もし、データーがとんだら以前のiCloudにとったデーターを移行できますか? 今はパソコンでもバックアップとれません。 iPhone 8, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iCloudのバックアップを消そうとしてもそのまま動きません。どうしたらいいでしょう。容量も買うことができません。iPod touchがさどうしないためです。アプリは消せるものは全て消しました。LINEしかはいっていませんがLINEもつかえません 困っています * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
突然画面が真っ黒になって、リンゴマークが現れて再起動して困っています。 どうしたらいいでしょうか?
iCloudバックアップするとパソコンでバックアップが出来なくなるのですか?
先日、iPhoneの故障で交換をしてもらった際、復元を行ったのですが、写真のみ復元されていません。交換前はしっかりバックアップを行ったのでデータはあるの思うのですが、どなたか対処法を教えていただきたいです。
ドコモでiPhone 6sを使用していましたが、7月28日よりソフトバンクに乗り換え、iPhone Xsに機種を購入しました。 勿論ドコモは解約しました。 自宅wifi環境下では、iPhone 6sとiPhone Xsの両方が通話可能となっています。 どういうことでしょうか? ソフトバンクでは不明との回答であり、アップル社に問い合わせるように指示されました。 宜しくお願いします。...
3年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
パソコンのメールにApple IDの情報が更新されましたが何通も来て、他人の番号追加が3つ、私の信頼携帯番号削除などです。乗っ取られて、passも変更されたため、ログアウトや新規Apple IDへの変更も出来ません。アドバイスをどうぞ宜しくお願いします。...
iPhone購入時に下取りしてもらうよう申し込みましたが、下取りのiPhoneを送付するための送付キットが届きません どうしたら手に入りますか? 申し込み時に何か必要な手続きがありますか?
ipad pro11がリカバリーモードになってしまいました。MacにつないでiTunesでアップデートしてみようと思うのですが、iPad Pro 内 の写真や動画などが消去されてしまうようなことにはならないでしょうか?
操作が不慣れだったために、親族のiphone5sが iOS9のままで止まっています。今からでもiOS12までバージョンアップできますか? 他から聞いた話によると、一気にバージョンアップをしたら故障の可能性が高いらしいのですが、これからのためにも、できる事ならアップしてあげたい気持ちです。(パソコン等無いので自宅では出来ません) またiOS9のままならば、セキュリティ等を心配しながらでも これからもずっと使い続けていくことができるのでしょうか?...