macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面(添付した写真)で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラさんに持ち込んだ所、治せず。 ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラさん曰く、appleに持ち込み 修理 を依頼してほしいとのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
iphoneSE 第2世代で、電源が頻繁に再起動する状態です。iOS15.3で何度も 復元 を試したり、リセットをしております。3-5分ですぐに電源が切れて、再起動しています。設定が最後まで行えておりません。どなたか教えて下さい。よろしくおねがいします。...
電源ボタンを10秒押したのち、再度電源ボタンを押しても電源が入らない。 ディスプレーは黒のままで変化無し。 対応方法を教えてください。
主人のiPhone12 Pro の事で教えてほしいのですが、 量販店で機種変更して自分データ移行して完了しましたが、音楽をパソコンから取り込んだら何故か写真だけがiPhoneから消えていました。電話帳やゲームなどもすべて移行済みで初期化をしたくないので、しなくても写真が 復元 出来る方法を教えてほしいです。iCloudにバックアップはあるのですが何回見ても仕方がわからなくて。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
出荷状態のCatalinaの設定時にBig Sur環境のTime Machineから移行アシスタントでバックアップデータを戻したい ・MacBook Pro (16inch 2019)で、CatalinaからBig Surにアップグレードして使用 ・Time MachineでMacintosh HDのバックアップは取っていた という状況で、SSDのトラブルがあり、 修理 に出したところ、購入時のCatalinaが入った状態で戻ってきます。 できれば初期の設定プロセスの段階で移行アシスタントを使ってTimeMacineからデータを戻したいのですが Catalinaの設定にBig Surのバックアップデータを戻すことはできるのでしょうか。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
face id が突然機能しなくなり、再設定ができなくなりました。 セットアップを始めると、インカメラが起動し 枠内に顔を入れて下さい、となるのですが、顔を入れても iPhoneを少し下に(上に)動かしてください のメッセージが数分続き、最後には Face ID は利用できません あとでFace IDを設定してみてください。 と拒否されてしまいます。 どうすれば良いでしょうか?...
初めて質問を書き込ませて頂きます。 よろしくお願い致します。 私の使っているiPhone7ですが、 純正のLightningコネクターのイヤフォンを差し込んでも 音がiPhone本体からしか出ないようになってしまいました。 イヤホンに着いているリモコンも反応しません。 付属のLightningをイヤホンジャックに変換するアダプターを使い、 Sonyのヘッドフォンを繋げても症状は改善されず、 iPhone本体からのみ音が出ます。 この症状はiOS13の時から始まり、 先日14.0.1にアップデートしましたが、 改善されませんでした。 同様な症状をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか?...
特に何もいじってないが、ある日突然フェイスIDが反応しなくなりました。携帯を再起動してもアップデートしても登録し直そうとしてもダメ。顔に反応せず。他の人でやってもらいましたが一切反応しません。スノウとかの内カメラでの顔は反応するのになぜフェイスIDはダメなんだ、、、...
最近MacBook Airを購入しました。 一昨日ぐらいからリンゴのマークに下にゲージがある状態で全く動きません。 Command+Rキーを押しても何も反応無しです。 どうすればよいのでしょうか...
MacBook Pro (13-inch, Early 2011)をHigh Sierra 10.13.6で使用中です。 写真アプリでごく一部の写真しか表示されなくなってしまいました。 同時にiPhoneで撮影した写真のMacへの転送も上手くいっていないように思います。 別HDDに保存しているTime Machineで過去の日付に戻しても同様に一部の写真しか表示されません。 Mac上のHDDは1GBで使用領域:928,467,693,568B(空き領域:75.88 GB)となっているので写真データそのものが消えたのではないと考えています。 ライブラリのファイルが壊れたのではないかと思うのですがどうすれば 復元 できるでしょうか?...
10分〜20分おきぐらいにPCが落ちてしまいます。 ・セーフブートモード ・PRAMをリセットする ・SMCをリセットする ・データ整理 ・充電源をはずしてみる〜など、 は試したのですが、なおらないです。;; 充放電回数調べると250回で、バッテリーなどの問題でもなさそうです。 何か他に解決策分かる方いらっしゃいますか? また、appleサポートへ相談したいのですが、シリアル番号を入れると添付のような画面になってしまい、相談できないです。 こちらも他の相談方法が分かる方、いらっしゃいましたら教えて欲しいです。...
突然画面が真っ黒になって、リンゴマークが現れて再起動して困っています。 どうしたらいいでしょうか?
Apple MacBook Pro 15-inch A1398でエラー発生の為、OSのクリーンインストールを試みています。 ⌘+Rで起動してMavericksはインストールできるのですが、 Yosemite:https://support.apple.com/ja-jp/HT210717 ここからDLしてインストールするもNG El Capitan:検証していません Sierra:エラー表示されて進まず High Sierra:https://support.apple.com/ja-jp/HT208969 ここからDLして進むものの、最後の数%というところで止まってしまいエラー表示 Mojave:https://support.apple.com/ja-jp/HT210190 ここからDLして進むもののエラー表示 Catalina:AppStoreからDLして進むものの、最終的に -- コンピュータにmacOSをインストールできませんでした macOSのインストール中にエラーが起きました。Apple Diagnosticsを使ってMacハードウェアをチェックするには、シャットダウン...
フェイスアイディーを再設定したいのですが、四角の枠が出てきて何度やっても設定できません。アップデートはしたばかりです。
iPhone 12 Pro Max 256GB + iOS 15.1.1 上記環境で、空きエリアが少なくなって、 設定>情報>《メニュー名を忘れました》 で、任意のファイルを削除して空きを増やそうとするのですが、空きエリアが少なすぎるようで、削除すらできなくなってしまいました。少しでも改善するかもしれないという期待の 元 に、iPhone を再起動したのですが、うまく起動できません。再起動から1時間以上経ちますが、マークから先に進まずニッチもサッチも行かない状態に陥りました。 どうすればこの状況を打破して、再起動し、空きエリアを減らすことができるでしょうか? あるいはジーニアスに持ち込まないといけないでしょうか? ちなみに独力でトライしようとしたのですが、バックアップは記憶が正しければ、約ひと月前のもので、それ移行、バックアップの更新自体が空き不足のために実行できませんでした。また、起動できないので、Finder でマウントして工場出荷状態に戻す&バックアップから 復元 することもできません。 ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。...
air pods pro の、購入日がわからない場合は保証は難しいのですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
初期化でディスクユーティリティを開き真っ先に何も選択せずマイナスボタンでボリュームを消去し、その他の消去できるものも全て消去してしまい、慌ててディスクを作り直したがOSの再インストールが残り数秒でエラーになり出来ないということが何度繰り返しても起きてしまいます。アップルサポートに電話しプロフェッショナル?の方にもアドバイスいただきましたがまたエラーで再インストールできませんでした。どなたか助けてください…...
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体的に重い。 Macbook Pro (16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元 システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
MacBook Airを使っているといきなり落ちて初期化の用な画面になりました。そして疑問符のついたフォルダが表示されたのでmacOS 復旧 画面に移行しました。(MacOSユーティリティ?) ①Time machineバックアップからはバックアップが検索中のまま ②macOSの再インストール(Mojave)は 復旧 サーバーに接続できない ③ディスクユーティリティ画像2枚目まではFirst aidで問題はなし。AppleSSDの方はFirst aidをかけると問題が発生。 復元 をしてみても良くわからず。なにをすればいいか全くわからないです。...
メモリーカードから動画を読み込んでいた際に電源が急に落ちてしまい、 「問題が起きたため再起動しました」 の表示があり、またログインしたらすぐ落ちてしまい、 電源ボタンを長押ししたりしても電源がつかなくなってしまいました。 何回も再起動を試しているの電源がはいり、アップルマークとバーが表示され、ログイン画面になったりしますがログインするとまた落ちてしまいます。 また、アップルマークで途中までロードされたままフリーズしてしまいます。ネットで紹介されていた似た症状への対処法は殆ど試してみましたが改善されません。 何か対処法があれば教えて頂きたいです。...
以前使っていたMacBook Pro から、外付けのバックアップを使い設定など全てをiMacに移したのですが、シャットダウンがうまくできなくなりました。 起動してすぐ終了すれば問題ありませんが、しばらく使用するとできなくなります。 以下、試したことです。 ・最新のアップデートの確認 ・OSの再インストール ・FirstAID機能の検証/修復 ・セーフブートでの起動 ・NVRAM/PRAMリセット システム終了(または再起動)を選択した際、画面下のdockが引っ込んで消えるのですが、その下にまたdockがあるようで(dockが二重になっている状態?)、それがあらわれた状態でデスクトップやほかのアイコンが表示されたまま、インジケータがぐるぐる回り固まります。 そのうち落ちてカーネルパニックの表示が出る、というような状況です。 関係あるのかはわかりませんが、外付けHDDにバックアップを取ると、よくわからないフォルダがたくさん増えていることに気づきました。(関係なければこちらは無視してください) カーネルパニックで強制的に再起動したあとにシステム終了をすれば問題なく落とせますが、通常通り...
MacOS Catalinaから、ダウングレードする為の作業途中に、間違えてボリュームグループを削除してしまいました。 その後、 復元 する為にはどうしたらよろしいのでしょうか? PCにはあまり詳しくなく、前出の方法ではわからなかったので、わかりやすく教えて頂けると大変有難いです。...
MacBook Pro 13インチ(2016)からMacBook Pro 13インチ(2020)に変え替えたのですが、 いつもどおり、iMac(2014)に接続して、ターゲットディスプレイモードをしようとした所、「command + F2」を押しても反応がありません。 MacBook Pro 13インチ(2020)はターゲットディスプレイモードは対応していないのでしょうか?...
問題に気付いたきっかけは、iCloudミュージックライブラリに接続できなかったことです。 一度サインアウトすればiCloudにアクセスできるかと思いサインアウトしましたが、 再度サインインするときにインターネットに接続できません、というエラーが出てしまい、そもそもiTunesが何らかの問題でインターネット接続に失敗しているようです。 パソコン自体はネットにつながっており、この質問も同じパソコンで投稿しています。 ネット環境は プロ キシを使用していますが、これまでダメだったことはありません。 iTunesのネットワーク接続テストの結果は以下の通りです。 Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 17134) HP HP ProBook 450 G5 iTunes 12.9.5.7 FairPlay 2.13.46 iPod更新プログラムライブラリ12.0 Apple Mobile Device 12.2.1.12 Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0 Bonjour 3.1.0.1 (333...