現在、iCloud Driv2Tの契約をしておりますが、この契約を解約する際、Mac本体の書類などが同期、その他のアップしているデータの扱いについて心得ておく事柄を教えて下さい。 Mac本体の書類、データなどが消去され 無い かが不安なんです。 宜しくお願いします。...
どうにもならなくなってしまったので質問失礼します。 本日Iphone SE(第二世代)がストアから届き、初期設定を行っていました。 状況としては、 iOSのインストールが終わり、再起動がかかったところでappleマークが表示された画面からなにも変化が 無い 。 というものになります。 手元でどうにかできるものなのでしょうか?...
お世話になります。 最近5月にAppleIDを新規作成して、iPhoneに設定したのですが、 設定⇒写真に「マイフォトストリームにアップロード」の項目が 無い 事に気づきました。 これを表示するためにはどうしたらよいのでしょうか。 OS:iOS12.3.1 ディバイス:iPhone7Plus...
今週iphoneの画面録画の機能を使い複数回録画したところ一気に容量が埋まっていき、保存したい動画も中々保存できなくなりiphone自体重くなってしまいました。 自宅にパソコンは 無く 、icloudの容量は現在2TBあり、icloudの方はまだまだ空きがあるのですが本体の容量は残り4GBほどしか 無く 容量を大幅に開けて動画を保存したいのですが、写真が1番容量を占めている為、写真を削除すれば良いのかと思ったのですがicloudに入っていることが確認できれば本体から消しても問題ないですか?どうすれば本体の容量を大幅に減らせますでしょうか。...
家にある充電器にさしたら再起動を繰り返します。 電源落ちる→電源入る→3分くらいしたら電源落ちるの繰り返し。 その充電器が悪いのでしょうか?充電器はこれまでも使っていた物を使用しています。 ただ他の充電器に変えたら再起動しなくなりました。 故障とかでは 無い のでしょうか?...
昨日の夜、Apple Watchへ急に「購入を完了するにはサインインします」と表示されました。 Apple IDのパスワードを要求されてます。 何も購入した記憶が 無い のでパスワードを入力せず、キャンセルで表示を消しております。 しかしながら、今朝にもまた同じようにパスワードを要求されて困ってます。 これはApple IDを他者が不正利用しようとしてるということでしょうか?...
本日、携帯が熱くなる旨でご連絡し、対処方法をお伺いいたしました。すべての初期化をし、発熱することが 無かっ たので復元をしようと試みているのですが、『iphoneとの読み書き中にエラーが発生したため、iphoneを復元できませんでした』というエラーが出て復元できません。復元できないと困るので対処法がないか教えていただきたいです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Bluetooth接続について質問があります。 先日Bluetoothワイヤレスイヤホンを接続しようとしたところ、ペアリングの欄にBluetoothのイヤホンが表示されず、使えませんでした。自身の使用しているiPhone8では問題 無く 使用が可能です。 iPad ProではBluetoothワイヤレスイヤホンが使用出来ないのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone6Sを利用。突然画面真っ黒のまま、電源入りません。 昨日自動でアップデートかかった可能性を疑ってます。 電源ケーブルはそのときさしておらず、重電はあまり 無かっ た状態。 今日起動しようとしたら画面真っ黒の状態から変化なし。電源ボタンとホームボタンを 10秒~30秒押しても画面真っ黒のまま。何もできない状態。 昨日まで何の問題も 無く 利用できてました。 電源ケーブルさして1時間以上充電してますが、状況かわりません、。電源ケーブルは 他のiPhoneをさしたら重電マーク表示されるので、正常に電源きてます。 対処方法をおしえていただけませんか?...
現在バージョン 10.9.5のiMac(2009)を使っています。 ラインがアップデートできなくて 可笑しいな?とおもったら すでにバージョンがかなりあがっていて 最低 限 の10.10一度アップデートしないと現在のOSどころか その他のアプリもアップデートできないようでした。 ただアップルストアでは日本での認証が切れていて 10.10.1のOSしかありません。 これをインストールするためには10.10がないとだめと表示が出ました。 10.10を入手することはできないのでしょうか。...
Apple Watchを購入しようと 好きなスタイルを選択し購入画面にいくものの側面のDigital Crownの仕様が変わってしまうので決済までいけません… Digital Crown部分の赤ラインが 何故かでてきます。何度しても、、、 スタイル選択時は赤ラインは 無い のですが 最終のカゴに行くとでてきます、、、 こちらが届くと困るのですか そもそもこういう仕様なのでしょうか?...
Final Cat ProでDVDの書き出しをしながらSafariを開きまた別で画像を編集していたらDVDの書き出し終了と共に画面がフリーズし電源が落ちました。 その後すぐに再起動したのですがプログレスバーが半分より手前のところで全く進まなくなってしまいました。 色々と調べあれこれと試してみたのですが全く改善されません。 何か方法は 無い ものでしょうか? 大変困っております。 どなたか、お力をお貸し下さい。お願いいたします。...
1月より心拍数管理のために利用していますが、瞬間的に150から210の数字が毎日のように出ます。 1日に3回出る時もありますが、点の表記なので、数秒など短時間かと思われます。 このようなエラーはあり得ますでしょうか? 寝ている時は 無い ので、やはりエラーかなとは思いましたが、動悸などで循環器に通っているのでとても心配です。 24時間ホルター付けたら、その日はエラーが出なくて、なかなか真意がわからない状況です。...
操作が不慣れだったために、親族のiphone5sが iOS9のままで止まっています。今からでもiOS12までバージョンアップできますか? 他から聞いた話によると、一気にバージョンアップをしたら故障の可能性が高いらしいのですが、これからのためにも、できる事ならアップしてあげたい気持ちです。(パソコン等 無い ので自宅では出来ません) またiOS9のままならば、セキュリティ等を心配しながらでも これからもずっと使い続けていくことができるのでしょうか?...
最近寝る前にiPadを充電しても、朝起きた時にはまだ20%までくらいしか充電されなかったことが多々あります。前まではこんなことはなかったのに、ここ1ヶ月で起きるようになりました。充電の線は、iPhoneを充電することはできるので、異常は 無い と思います。 あと少しで購入して1年経つため、故障なら修理に出そうと思います。 わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。ロック解除してれば充電できるようです。よろしくお願いします。...
契約期間は1年9ヶ月でキャリアはdocomoです。無償での交換は可能でしょうか?
今回、Apple IDをキャリア固有のメールアドレスからicloud.comメールに変えたの、 それに伴い全てのアプリやデバイスも新たにログインのし直し手続きを済ませたので すが、ホームデバイスであるMacBookProだけが、起動時に以前のApple IDでの パスワードの更新を求めて来ます。 色々と試しては見ましたが、何度繰り返しても同じダイアログがポップアップします。 このポップアップをキャンセルする事はできますし、キャンセル以降の作業には支障は 無い のですが、起動する度に変更前のApple IDが出て来るのは正直鬱陶しいです。 どなたか同じ現象でクリアされた方がおられましたら、是非ご教示ください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
私はiPhoneの容量が少ない為学校で支給されたiPadを動画や写真などのデータ保存用としても使用しています。今日も1時間半程の動画をiPhoneからAir dropで転送しようとした所「空き容量が 無い ため転送できませんでした」と表示されてしまいました。 ですがiCloudのストレージは200GB中84GBしか使用していません。(写真は全てiCloudに保存されるように設定されています)解決方法などあれば教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。...
ios同士のメッセージappで電話番号でのメッセージ送信ができなくなりました。 設定を確認すると、電話番号にチェックが入っておらず、またチェックも出来ない状態。 インターネットで調べ、設定を確認、iPhoneの初期化も行いましたが改善されません。 おそらくキャリア変更時からこのような状態なので、キャリアに問い合わせるも、SMS利用でキャリア側での設定等は 無い ので端末メーカーに確認するように、との回答だったためこちらに投稿させて頂きます。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
設定メニューのSafariのダウンロードメニュー、iCloud Drive、もしくはこのiPad内、どちらを選んでも、ダウンロードした(主にYahooメールに添付したjpgファイル)画像の保存先と思われるところに保存されていない。 ダウンロードする、のアイコンをタップした後に、ダウンロードが完了しましたなどのメッセージのポップアップが 無い ので、もしかしたらダウンロードできていないのかもです。 以前のシステムバージョンのように、保存先を写真にするか、どこでもわかるところに保存されて、表示できるようにしたいです。 やり方、どなたかご存知の方いらっしゃいますか。 よろしくお願いいたします。...
iCloud.comでカレンダーを共有する - Apple サポート (日本) ↑の通りに身内に同期してもらおうと思って促したら、その身内のiphone に怪しい画面が表示されました。 身内は福岡市中央区には身の覚えが 無く 凄く怪しく感じております。勿論、違う所でデバイスを使用しておりました。 世界一のappleサービスを同期しようとしただけなのに何故、こんな怪しげな画面が出てくるのでしょうか?こんな状態で同期しても良いのでしょうか?返答をよろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple TV 4Kを使用してます。 先日、OSを14にアップデートした所(現在、最新の14.0.1)、アップデート前のOSでは問題 無く 再生されていたマルチチャンネル音声出力がされなくなりました。 フロント左右、センターチャンネルは再生されますが、リア左右、サブウーハーが再生されません。 正確には、フロント側のチャンネルとして再生されます。(サブウーハーチャンネルは完全に再生されず) Apple TV、テレビ、シアターシステムとの接続方法、各種設定は一切変更しておりません。 Apple TV→HDMIケーブル→TV入力→ARC端子HDMIケーブル→BOSE サウンドバー(リアスピーカーセット) この接続としており、OSアップデート前と変更ありません。 サウンドバー単体で接続確認すると、問題なく、各チャンネル接続出来てます。 更に、同接続でOSアップデートする前(OS13)のApple TVを接続すると、問題 無く マルチチャンネル再生されます。 Apple TVハード、は4K前のモデルです。 原因など、知見のある方、対処方法などを教えて下さい。...
2020年モデルの13インチMacBook Proを使用しています。 OSはMacOS Montereyです。 動画を見ながら作業をしていると、なにも触ったりしてないのに、急に画面が消えてしまいました。 1週間前くらいから画面下部と左側にバグかなんかで点滅してたりしてたけど、それをさほど気にせず放っておいたらこうなりました。 バックライトの問題でも 無 さそうですし、画面ケーブルの接触不良なのかな? 一応Mac(でかいやつ)とiPad,iPhone,Apple watchがあります。これで解決出来るなら対処法よろしくお願いします。...
MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)のosをbigsurにアップデートを行い ipad(第7世代バージョン14.2)とsidecarでマルチディスプレイにしようとしたところ 要求がタイムアウトと表示されました。 Mac,ipad両方のサインアウトを行い、 改めてサインインをしたところ 今度はその他のエラーが発生しました(-6709)と表示がされました。 こちらの原因も調べてみましたが、いまいちヒントがわからず 解決できずです。 補足 OS,Catalinaの時は問題 無く 接続できていた。 wi-fi bluethooth Handoff は両デバイスとも有効...
表題iPodを出荷時の状態に復元したいです。 ただ、公式マニュアル(※1)通りMacBook(※2)に繋いで復元を試みたのですが、iPodが認識されず困っています。 ※1 iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) - Apple サポート (日本) ※2 MacBook Pro 2017(macOS Monterey ver12.1) どなたか解決方法をご指南いただけないでしょうか。 (Appleコールセンターに連絡したところ、デバイスが古いためマニュアルが 無い とのことで、このコミュニティをご紹介いただきました。)...
iPad Proをパソコンに繋ぐと電力供給が不足していますと出ます対策方法を教えてください
最近apple watchを購入したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが 無い と思ってます。前に着けてたスマートウォッチだと1000歩歩かない日が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を疑うのべきなのかと思いますが、一体何が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような症状の方いますか?...
iTunesのバックアップデータがノートパソコンのCドライブに存在しているか、破損は 無い かどうかの確認方法ですが、 ・iTunesを開き、環境設定→デバイスでiPhoneの名前やバックアップを取った日時や鍵のマークが表示される。 ・エクスプローラーで%appdata%からbackupフォルダを表示できる。また、該当するバックアップデータのファイル(英数字ごちゃ混ぜ)があり、プロパティから容量の確認が取れる。ただしファイルの中身はWindows10のフォトではサポートされていない形式のためプレビューで見ることはできない。 この2点があれば、現在使用しているノートパソコンのCドライブの中にiTunesのバックアップファイルは存在している、という考え方で間違いはないでしょうか? どなたか教えてください。...