iCloud ブックマークとリーディングリストで問題が起きた場合の対処 法 について説明します。たとえば、間違って削除してしまったブックマークが必要になった場合や、Web ブラウザで変更した内容がほかのデバイスに反映されない場合の対処の仕方を紹介します。...
iPhone、iPad、iPod touch をコンピュータにバックアップできない場合や、コンピュータのバックアップからデバイスを復元できない場合の対処 法 をご案内します。
Appleの製品限定保証、AppleCare+、または消費者 法 の保証の対象になっていなくても、保証対象外修理サービス料金にてAirPodsを交換できる場合があります。
Apple Watch のストレージがいっぱいになった場合や、watchOS のアップデートをインストールするには容量が不足している場合の対処 法 をご案内します。
アクティビティリングを共有できない場合や友達の最新アクティビティ情報を表示できない場合の対処 法 をご案内します。
Macの電源を入れて、「command + R」キーを押してmacOS復旧から起動します(macOS復旧から起動できない場合の対処 法 については、
Mac が起動中に特定の画面を表示したまま動かなくなった場合の対処 法 をご案内します。
アカウントがロックされた、無効になった、使用できなくなったことにより、Apple Account または Apple サービスにサインインできない場合の対処 法 をご案内します。
カメラやマイクを使えない、接続が途切れる、サインインできないといった場合の対処 法 をご案内します。
ギフトカードの裏面に記載されている番号を、よく知らない人や会ったことのない人には教えないでください。詐欺師がその番号を入手すると、あなたが 法 執行機関（警察）やAppleサポートに連絡する前に、カードの資金が使われてしまうおそれがあります。...
ソーシャルエンジニアリングスキームに引っかからないためのヒントや、疑わしいメールやその他のメッセージを受信したり、そうした電話がかかってきたりした場合の対処 法 をご案内します。
ソフトウェアをアップデートした後で Apple TV が起動しなくなった場合の対処 法 をご案内します。
アイテムを再ダウンロードできない場合や、購入履歴にアイテムが表示されない場合の対処 法 をご案内します。
Safari で Web をブラウズ中に「詐欺 Web サイトの警告」が表示された場合の対処 法 をご案内します。
ダウンロード中、準備中、またはインストール中にエラーが起きたり、ソフトウェアが破損している／検証できない、またはパーソナライズできないといったメッセージが表示されることがあります。こうしたメッセージが表示される原因はさまざまで、一時的にしか表示されないものもあります。以下の解決 法 で対処してみてください。...
メーカー保証によるサービスは、消費者 法 に基づく法的権利に加えて提供されるものです。Apple 製品と消費者 法 に基づく法的権利については、
AirPods や AirPods Pro を iPhone、iPad、Mac に接続できない場合は、以下の対処 法 をお試しください。
ディスクユーティリティで起動ディスクが見つからない場合や、起動ディスクを修復できない場合の対処 法 についても説明しています。
iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud やコンピュータから復元する際に、デバイスに搭載されているバージョンよりも新しい iOS や iPadOS が必要な場合の対処 法 についてご案内します。...
Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro が見つからない場合の対処 法 をご案内します。
お使いのデバイスで写真やビデオが iCloud 写真と同期されない場合は、こちらの記事で、写真ライブラリの状況を確認する方法や、ステータスメッセージが表示される場合の対処 法 をご確認ください。
を追加し、確認を済ませておいてください。セキュリティ質問の答えを忘れてしまった場合は、修復用メールアドレスを使って質問をリセットする必要があります。セキュリティ質問の答えを忘れてしまった場合の対処 法 については、
交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国／地域の消費者保護 法 または AppleCare+ プランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。
Apple Account を作成できない場合の対処 法 をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法で Apple Account を作成してみることができます。
Appleの製品限定保証、AppleCare+、または消費者 法 の保証の対象になっていなくても、保証対象外修理サービス料金にてAirPodsを交換できる場合があります。
Bluetooth 対応のアクセサリを Apple TV とペアリングする方法や、アクセサリをペアリングできない場合や使用中に接続が途切れた場合の対処 法 をご案内します。
Apple Watch Series 9 以降または Apple Watch Ultra 2 でダブルタップのジェスチャが期待どおりに機能しない場合の対処 法 をご案内します。
デバイスの「日付と時刻」の設定を使って、時間帯の変更や夏時間への切り替えを自動調整できます。デバイスで日付、時刻、時間帯が間違って表示される場合や、夏時間への自動切り替えがうまくいかない場合の対処 法 をご案内します。