iPhone、iPad、iPod touchが予期せず再起動またはシステム終了したり、Appleのロゴや回転するギアマークが表示されたりする場合の対処 法 をご案内します。
iPhone、iPad、iPod touchの充電に問題がある場合の対処 法 をご案内します。
Apple TVの電源が入らない場合や、画面が真っ黒になる場合の対処 法 をご案内します。
iPhoneの画面がフリーズしたり途中で動かなくなったりした場合の対処 法 をご案内します。
ホームアプリでHomePodやHomePod miniの下に「応答なし」と表示される場合の対処 法 をご案内します。
Siriが応答しない場合や、もう一度試すように言われる場合の対処 法 をご案内します。
Face IDを使ってiPhoneやiPadのロックを解除する、購入時の認証をする、アプリにサインインする際にうまくいかない場合や、パスコードの入力画面が表示される場合の対処 法 をご案内します。
Apple製の電源アダプタ、ケーブル、電源プラグを使う方法、および部品が破損したときの対処 法 について説明します。
デバイスがリストに表示されない場合や、予想外のデバイスが表示される場合、デバイスがオフラインだというメッセージが表示される場合の対処 法 を紹介します。
高度なデータ保護を有効にした後で、HomePodを設定またはアップデートできない場合の対処 法 をご案内します。
Magic Keyboard、Magic Keyboard Folio、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folioがタイピングやトラックパッド入力に反応しない場合の対処 法 をご案内します。
Beats Pillスピーカーの耐水・耐塵性能について説明します。また、Beats Pillを誤って濡らしてしまった場合の対処 法 をご案内します。
音声通話やFaceTime通話の際に声が聞き取りづらい場合や、録画した映像やアプリで音声がはっきりとしない場合の対処 法 をご案内します。
iMovieが開かない場合、プロジェクトを再生できない場合、その他の問題がある場合の対処 法 をご案内します。
MacでGarageBandが開かない場合、プロジェクトで再生や録音ができない場合、その他の問題がある場合の対処 法 をご案内します。
Mac上のiTunesやFinderからiPhone、iPad、またはiPod touchに音楽を同期できない場合の対処 法 をご案内します。
Finderウインドウの左側のサイドバーでデバイスを選択します。デバイスが表示されない場合の対処 法 については、
ことがあります。アップデートにかかる時間は、アップデートのサイズとデバイス上のファイル 数 によって変わります。
アップデートまたは復元しようとしたときに復元エラーが起きた場合の対処 法 については、
iPadで「[デバイス]は使用できません」や「セキュリティロックアウト」と表示される場合の対処 法 については、
Apple Pencil がペアリングできない場合の対処 法 をご案内します。
片方の AirPod でオーディオが再生されない場合の対処 法 をご案内します。
Apple Payで使うカードをウォレットアプリに追加できない場合の対処 法 をご説明します。
位置情報の共有は韓国ではサポートされていません。その他の国や地域でも、現地 法 の定めに従い、ご利用いただけない場合があります。
iPadをキーボードに接続できない場合の対処 法 については、