BluetoothアクセサリがiOSデバイスやiPadOSデバイスにペアリングまたは接続できない場合の対処 法 をご案内します。
iOS 13以降を搭載したiPhoneをバックアップから復元しようとしたときや、これまで使っていたデバイスからデータを移行しようとしたときに、画面にAppleロゴと進行状況バーが表示されたまま1時間以上動かなくなることがあります。こうした場合の対処 法 をご説明します。...
iCloudの連絡先、カレンダー、リマインダーが、iCloudを使っているすべてのデバイスに表示されない場合の対処 法 をご案内します。
iPadの画面を回転させて、Safariやメッセージなどのアプリを縦向きや横向きで表示できます。iPadの画面を回転させる方法や、この機能が働かない場合の対処 法 をご案内します。
Wi-Fiネットワークのパスワードを知らない場合や忘れてしまった場合は、以下の対処 法 をお試しください。
アカウントがロックされた、無効になった、使用できなくなったために、Apple AccountまたはAppleサービスにサインインできない場合の対処 法 をご案内します。
Macの起動ディスクがほぼ満杯になってしまった場合や、容量不足でダウンロード、インストール、コピーできなくなってしまった場合の対処 法 をご案内します。
このトラブルシューティング記事では、iPadのバッテリーが充電されない場合や充電に時間がかかる場合の対処 法 をご案内します。充電アイコンの確認方法、適切なアクセサリの使用、iPadの再起動方法、「充電していません」と表示される理由をご案内します。...
また、iCloudの高度なデータ保護が有効になっている場合、Webアクセスが許可されているかどうかにかかわらず、エンドツーエンドの暗号 化 で保護されているiCloudデータのコピーにAppleがアクセスしたりコピーを提供したりすることはできません。該当するデータカテゴリは、記事「...
このトラブルシューティング記事では、iPhoneの電源が入らない場合や画面が真っ黒な場合の対処 法 をご案内します。iPhoneの強制的な再起動や充電が必要となる場合があります。次の手順には、Appleサポートによるハードウェアのチェックと修理オプションが含まれます。...
付属品よりもワット 数 の高いUSB-C電源アダプタ（Macノートブックに付属しているものなど）がお手元にある場合は、そのアダプタをiPadで使って速く充電できます。iPadをコンピュータのUSB-Cポートに接続して充電することもできます。...
Macノートブックは、本体内部の温度 変化 を検知するセンサーを内蔵しています。ファンを搭載したモデルの場合、自動的にファンが作動し、重要なコンポーネントを冷却します。
iPhoneが充電されない場合、80パーセントで充電が停止する場合、「アクセサリは対応していません」や「アクセサリは認定されていません」というメッセージが表示される場合は、この記事でトラブルシューティング方法をご確認ください。「最適 化 されたバッテリー充電」、ケーブルとポートのチェック、アクセサリが対応していないというメッセージが表示される場合の対処 法 についてご案内します。...
設定」の「ストレージ」セクションで、ストレージを最大限に有効活用するための「おすすめ」が提示されることがあります。ストレージを最適 化 するには、以下の要領で行ってください。
これから使うデバイスの方が容量が少ない場合は、既存のコンテンツをある程度最適 化 したり、削除したりしなければならないこともあります。以下の手順で、デバイスの容量が何に一番使われているのか調べましょう。
HomePodやHomePod miniを1回だけタッチするのが難しい場合は、「繰り返しを無視」をオンにします。すると、HomePodやHomePod miniでコントロールを立て続けに 数 回タッチしても、1回のタッチとして認識されるようになります。...
iMessage連絡先キー確認は、iMessageサーバに対する巧妙 化 した攻撃を検出し、意図した相手とのみメッセージを送受信していることを確認できる機能です。セキュリティ強化のために活用できます。
iPhone、iPad、Macのメールアプリ、またはiCloud.comでiCloudメールにアクセスできない場合や、@icloud.comのメールアドレスを使ってメッセージを送受信できない場合の対処 法 をご案内します。
交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国／地域の消費者保護 法 またはAppleCareプランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。
Macの再起動後に問題が再発する場合は、セーフモードでは起動時に読み込まれないログイン項目やその他のソフトウェアが原因です。以下の解決 法 で対処してみてください。
初期 化 する（工場出荷時の設定に戻す）と、iPhone／iPad／iPod上の設定やデータがすべて消去され、最新バージョンのiOS／iPadOS／iPodソフトウェアがインストールされます。