iPhone、iPad、iPod touchの充電に問題がある場合の対処 法 をご案内します。
以下の手順にそって、Apple TVを消去して工場出荷時の状態に戻し(リセット/初期 化 し)、個人情報を削除してください。
iPhone/iPadデバイスは周辺温度が0℃~35℃の場所で使用するように設計されています。低温下や高温下では温度調整のためにデバイスの動作が 変化 することがあります。極端な高温下でiOS/iPadOSデバイスを使うと、バッテリーの持ちが悪くなることがあります。...
ソフトウェアをアップデートした後でApple TVが起動しなくなった場合の対処 法 をご案内します。
画面に何も表示されなかったり、鍵のマークとパスワードフィールドが表示されたり、その他の画面が表示される場合の対処 法
Apple TVアプリやiTunes Storeで購入した映画を視聴する際に、iTunes Extrasを表示または再生できない場合の対処 法 をご案内します。
他社製のAudio Unitsプラグインを使っていてLogic ProまたはMainStageが正常に機能しない場合や、最近インストールしたプラグインが見つからない場合の対処 法 をご案内します。
インストール中に 数 回、Macが再起動して、進行状況バーが表示されたり、画面に何も表示されなくなったりする場合があります。
希望している輝度の目標値が達成不可能であることが考えられます。iPadのディスプレイは、業界最高のものになるよう設計されていますが、すべてのディスプレイは、経年 変化 によって輝度レベルが低下する可能性があり、このために輝度の目標値が達成できなくなる可能性があります。このような場合でも、ディスプレイのホワイトポイントは正確に維持することができます。...
Apple Accountを作成できない場合の対処 法 をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法でApple Accountを作成してみることができます。
Apple製のデバイスでその性能を存分に活かせるように、ネットワークを形成するWi-Fiルーターでは、提供するすべての無線周波 数 帯(2.4 GHz帯、5 GHz帯、Wi-Fi 6Eネットワークの6 GHz帯)に対して1つのネットワーク名を使う必要があります。...
アプリを再ダウンロードできない場合はこちらの対処 法 を確認してください
サイドバーの下部で、自分の名前をクリックします。名前が表示されない場合は、サイドバーの下部にある「サインイン」をクリックし、プロ向けアプを受け取るために使用したApple Accountにサインインします。所定 数 のアプリを受け取ることができるというメッセージが表示されるはずです。...
HomePodの設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
Magic Keyboard(Touch ID搭載モデル)の場合の追加の対処 法 は、以下になります。
ホームアプリでHomePodやHomePod miniの下に「応答なし」と表示される場合の対処 法 をご案内します。
Apple Watch Series 8以降やすべてのApple Watch Ultraモデルでは、手首で測定した皮膚温データを用いて、二相性 変化 と言われる、排卵後によく起こる体温上昇を検知します。高度なアルゴリズムが、手首で測定した皮膚温データと記録された周期データを基に、排卵が起こったと思われる日を推定します。...
ギフトカードの裏面に記載されている番号を、よく知らない人や会ったことのない人には教えないでください。詐欺師がその番号を入手すると、あなたが 法 執行機関(警察)やAppleサポートに連絡する前に、カードの資金が使われてしまうおそれがあります。...