サポート
教育機関および法人向けのAppleのプログラムやお支払い方法の対応状況
お住まいの国や地域でご利用いただける、 教育 機関および 法人 向けのAppleのプログラムやお支払い方法についてご案内します。
Apple Education Community について
Apple Education Community について紹介し、登録方法をご案内します。
教育現場における Apple 製品のプライバシーとセキュリティについて
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、 教育 機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
教育機関向けのプロ向けアプリバンドルのコードを使う
教育 機関向けのプロ向けアプリバンドルを購入すると、Appleからメールで5つのコンテンツ引き換えコードが届きます。このコードを使って、バンドルされているアプリをダウンロードしてください。
学校のIT管理者です。複数のiPadにAppleIDでログインする簡単な方法はありませんか？
学校 のIT管理者です。複数のiPadにAppleIDでログインする簡単な方法はありませんか？
MacBookの学割や教職員割、PTA役員だとオフになるという期間はもう終わっていますか？
学割や 教職員 割、PTA役員だとオフになるという期間はもう終わっていますか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
学校用メールアドレスがない
Apple musicで学生として利用したいのですが 学校 用アドレスが配布されていません。その場合どうしたら良いのでしょうか。教えてくださる方いませんか？
学生、教職員割引キャンペーンについて
私は今専門学生で、学割キャンペーンを使ってiPadProを購入したいと考えています。 オンラインストアではなく、近くのソフトバンクショップやauショップなどでは学割キャンペーンの値段で購入することができませんか？
Final Cut Proについて
お客様は、Appleメディアサービス利用条件（https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/）に記載の本サービスとコンテンツの利用ルール（以下「利用ルール」といいます）の制限に従い、Appleソフトウェアを使用することができ、制限付き、譲渡不能な、非独占的ライセンスが付与されます。（i）お客様が所有または管理する、macOSが稼働するAppleブランドの各コンピュータ（以下「Macコンピュータ」といいます）に、個人的、非営利的使用を目的として、直接Appleソフトウェアを1部ダウンロードし、インストールし、使用および稼動させることができます。（ii）お客様が営利企業または 教育 機関である場合、お客様は、（a）それぞれ1 人 が利用する、お客様が所有または管理するMacコンピュータ、または、（b）複数 人 が利用する一台の共有の、お客様が所有または管理するMacコンピュータでの使用のためにAppleソフトウェアを一部ダウンロードし、インストールし、使用し、稼働させることができます。例えば、1 人 の従業員が、当該従業員のデスクトップのMac...
Apple Accountを移行するか、または個人アドレスとして保持するよう求められた場合
Apple Accountで組織が所有するメールアドレスを使用している場合、Apple Accountを 会社 または 学校 のアカウントに移行するか、メールアドレスを変更して個人のアカウントとして保持するよう求められる場合があります。...
「探す」がオフラインの場合や機能しない場合
デバイスがリストに表示されない場合や、予想外のデバイスが表示される場合、デバイスがオフラインだというメッセージが表示される場合の対処 法 を紹介します。
iPadOS 18のエンタープライズ向けの新機能
アカウント駆動型登録の一環としてのサービス検出で、Apple School ManagerまたはApple Business ManagerにリンクされたMDMソリューションによって指定された代替場所から、周知のリソースをリクエストできるようになりました。...
macOS Ventura 13.1のセキュリティコンテンツについて
CVE-2022-46698：高麗大 学校 （Korea University）のDNSLabのDohyun Lee氏（@l33d0hyun）、高麗大 学校 （Korea University）のIAAI SecLabのRyan Shin氏...
iOS 16.2およびiPadOS 16.2のセキュリティコンテンツについて
CVE-2022-42850：テキサス大学オースティン 校 （The University of Texas at Austin）のWilly R. Vasquez氏
Apple Business Essentialsリリースノート
Apple Business Essentialsの新機能や変更点について説明します。累積方式でアップデートしているため、Apple Business Essentialsを開いたときには最新の機能をすべてご利用いただける状態になっています。以下では、各リリースの新機能や改善点をまとめて紹介します。...
tvOS 16.2のセキュリティコンテンツについて
CVE-2022-46698：高麗大 学校 （Korea Univ.）SSD Secure Disclosure Labs & DNSLabのDohyun Lee氏（@l33d0hyun）
watchOS 9.2のセキュリティコンテンツについて
CVE-2022-46698：高麗大 学校 （Korea Univ.）SSD Secure Disclosure Labs & DNSLabのDohyun Lee氏（@l33d0hyun）
アプリがアクティビティを追跡してもよいか確認してくる場合
どんなことでお困りなのかを教えていただければ、対処 法 をご案内します。
Apple TVからWi-Fiに接続できない場合
Apple TVでWi-Fiに接続できない場合や、映画、曲、その他のコンテンツを再生できない場合の対処 法 をご案内します。
アクティベーションロックの解除方法
デバイスにアクティベーションロックの画面が表示された場合や、オフラインのデバイスや自分の所有下にないデバイスのアクティベーションロックを解除しなければならない場合の対処 法 をご案内します。
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