バッテリー交換してから、不安定な動きをしています。 ①上部ボタンとホームボタンを同時に長押ししても起動しないことがある ②起動しても リンゴ のマークで画面が崩れてリセットされることがある 最近は①になることが多く、 何度か充電ケーブルをつないだり離したりしないと復旧しないようになりました。 原因と回避策をご存じの方おいでではないでしょうか?...
ある日突然iPhone7プラスが再起動を繰り返すようになりました。白い画面に リンゴ マークが映ったと思いきや、黒い画面に変わりそれからまた白い画面に変わります。強制再起動をすると、電源は落ちるのですが、また付けるとその繰り返しが始まります。いつものように寝て起きたらこの状態だったのでバックアップもしてあるかどうか分かりません。このような場合どうすればよいのでしょうか? * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
元々は、iPhone6sをバッテリ交換後、 リンゴ ループにはまり、なんとか修正できたのですが、iTunesに接続した際、もう一つの5sと誤認識してしまい、外した時に診断結果を上書きしたようです。それからはiTunesに認識されなくなり、おまけにその後繫いだ5sに、その間違った情報を上書きされ、結果どちらもiTunesに認識されなくなってしまいました。。。...
環境: MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) Big Sur version 11.2.2 現在の状況: Catalina から Big Sur へアップデートした後、以下のスクリーンショットのようにシステム環境設定にある項目をクリックするとエラーが出ます。(どの項目でも同じ Preferences Errorが出て開けない状態です。) 再起動して直るかどうか確認してみましたが、状況は変わりませんでした。 補足: リンゴ マーク -> システム環境設定でシステム環境設定を開くと、上記のようになり、 Applications からシステム環境設定を開くとエラーなく開けました。 ご質問内容: アップデート前に容量確保のためにいくつかファイルを削除したのですが、関連はありますでしょうか。(全ては覚えてはいないのですが、LibraryのCashesのファイル等削除いたしました。) システム環境設定を リンゴ マーク -> システム環境設定 でも正常に開くには、どうしたらいいでしょうか。...
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) バージョン10.15.5 iMacの電源を切ろうとして、 リンゴ マークから「システム終了」を 選択しても電源が切れずフリーズしてしまいます。 おおよそ8割近くの再現性があり、残り2割りはすんなりとシャットダウンします。 切れない場合はiMac本体の裏面にある電源ボタンを長押ししてダウンしています。 対処方法を教えてください...
iPhone11を使用してます。購入して1年経過したくらいです。最近まで問題なく使用できたのですが、突然電源が勝手に落ちて、サイドボタンを押しても無反応だったので強制再起動したんですが、再び電源が落ちて、セーフモードやiPhoneをリセットしたんですけど効果はなく、再起動を試みても リンゴ マークが付いたらと思ったらまた画面が真っ黒になるの繰り返しです。何か対処法ありますか? ・ 充電器に接続したところ充電はされてるようですが変化はありません...
タイトルのとおりです。 バックアップを取ろうとするも接続エラーで途中で止まってしまう ↓ 一旦USBを抜いて確認するとホーム画面のフォルダに入っているアプリ名が表示されていなかった ↓ 一度シャットダウンし、起動しようとするも リンゴ のまま変わらず ↓ 仕方なくappleのページにあったリカバリーモード→アップデートを試した ↓ が、エラーコード14が出てしまいできず。 使用している機器 PC : MacBook Pro 13inch 2016モデル iPhone : iPhoneX...
昨日、アップデートを行った際、失敗したようで画面にPCとコードの絵が出ました。 強制終了しても黒い リンゴ が出まして、また同じ画面になります。 itunesにてアップデートや復元を押下しても同じ画面になります。 原因不明のエラー(2009)が出まして、USBポートやケーブルが原因との記事がありました。 しかし、ケーブルを変えてもUSBポートを変えても別PCで試しても同じエラーになります。 対処法がありましたらご教授いただけませんでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhoneXSを利用しております。 先日使用していた際に、前触れなく電源が落ち、そこから起動時の リンゴ マークが画面に出ては消えの繰り返し状態となり、正常に起動することができなくなりました。直前に水没したり、落下したりなどの事象は一切なく、原因不明です。 Macに接続し、復元を試みたものの、全く進まず最終的にUSBコードが認識されなくなりました。(他のデバイスを接続したところ、充電など問題なくできたので、iPhoneXS本体に問題があるかと推測しております。) 数日経ちましたが、進展がありません。...
iOSアップデート中にiPhoneが落下し、ケーブルから抜け、そこからフリーズしてしまいました。 iTunesのアイコンにケーブルが繋がっている画面から動かないので、 サポートを見て再起動を試しても、 リンゴ マークが出てまた同じ画面に戻ります。 iTunesに繋いでも認識されず、iPhone を先にPCに繋げているとiTunesの立ち上げすらできないです。 データのバックアップはiTunesにとってあると思います。ですから動いてさえくれればと思っています。 iPhoneが動かないと非常に困ります。どなたか助けてくれませんか。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
iMac 21.5inch が起動しなくなりました。 大事な写真が入っているので何としてもHDD内のデータを取り出したいのですが、何か方法は無いでしょうか。(macはこの1台しかありません) ◾︎原因? 直前にOSアップデートの通知ボタンを押したので、原因はcatalinaのアップデートの失敗だと思っています。(起動しなくなる前のバージョンは10.15.4) ◾︎状況 ①セーフモードでは起動しない( リンゴ マークのシークバーが半分位になるとぷっつり電源が落ちる) ②Macintosh HDへのOS再インストールは、残り2分位で必ず「PK DownloadErrorエラー8」と表示されて先に進めない(光回線のWi-Fi使用、 HDの空きは約20GB) ③ディスクユーティリティーで見るとMacintosh HDはマウントされており、FirstAIDでもエラー表示にはならない。 ④外付のSSDに最新のcatalina(10.15.5)をインストールして起動は出来たが、ストレージからMacintosh HDを見ると、約1TB使用済み領域がある事になっているのに、Finderから見ると、元々...