iPadでAir Dropが2日前から受信できなくなりました。送信はできます。電源OFFやBluetoothのON、OFFも 何 度か繰り返しましたができません。iPadは今年2020 年 の8月に購入したばかりです。...
第4 世代 のAppleAir と 第2 世代 のApplepencil を購入して使おうと思ったのですが、 何 度試してもBluetoothのデバイスや、Todayの充電確認の所に出て来ず、接続が出来ません。 横に付けると接続しますか、と出るのではいを選択するのですがいつまで待っても接続が出来ませんでした。電源や再起動も試したのですが、 何 か解決策をご存知の方いらっしゃいますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPad第9 世代 を購入したのですが、あらかじめインストールされているはずのpages、numbers、keynoteなど、Appleの無料アプリが入ってないいませんでした。初期設定でのミスがあったのでしょうか?それとも 何 か不具合があるのでしょうか?...
iPad第6 世代 のパスコードを複数回間違ってしまい、iTunesに接続してくださいのメッセージになりました。PCのOSが古過ぎてアップデート出来ない状況で、全く使えない状況ですが、他に 何 か手段はあるのでしょうか。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
iPhoneのiCloud「ストレージを管理画面」にて溜まってしまったボイスメモを削除したところ、本体のデータも全て消えてしまいました。Applewatchで録音したものも全て消えました。 何 年 分もあり諦めきれないのですが、復元する方法はなにかありますでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
第7 世代 のiPadと第1 世代 のpencilを使用しています。 充電が全く進まない。 結構使ったから充電と思い、iPadにつなげて翌日…まだ20% 繋ぎ直したら3% 何 度充電をしても3%に戻ります。 そこからiPadの電源を消してつける、Bluetoothの解除,接続、ケーブルでのpencil充電を試したのですが解決出来ず。 書けるのかと思い書いてみましたがすぐバッテリー切れです。...
家のネット回線について契約変更した影響で、それまで使っていたメアドのひとつが閉鎖されました。そのメアドでAppleアカウントを登録していたので、違うメアドに設定変更したいのです。そのメアドですでにアカウントを 何 年 か前に作ってあるのですがパスワード失念でどうしてもサインインできないでいます。こういうときはどうしたらいいのでしょう?...
iphoneSE 第2 世代 で、電源が頻繁に再起動する状態です。iOS15.3で 何 度も復元を試したり、リセットをしております。3-5分ですぐに電源が切れて、再起動しています。設定が最後まで行えておりません。どなたか教えて下さい。よろしくおねがいします。...
OS 10.13.6 をアップデートしたいのですがapp stor のup date には 何 も表示がありません。 どこからup date したら良いのでしょうか? 現在 Macbook pro 13インチ 2011 年 使用中 OS update * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Appleミュージックの 年 払いチャージのため 昨年Appleギフトカードで2万円チャージしたところ、残高一万円残ったままのはずが いま9330円になっています。 ゲームも動画も全く 何 も購入していないのに!です。 チャージ残高が残っていたら勝手に少しずつ搾取される仕組みなのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
携帯を買い替えた際にバックアップをとって、新しい携帯にsimをさして復元させたらアルバムの中の画像や動画が真っ白のようなものもあれば、下の画像のように表示されてても再生したら、高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きましたと表示されます。バックアップがそもそも上手くいっていなかったのでしょうか。一 年 前の写真からほとんどこの状態なので悲しいです。 何 か方法があれば教えていただきたいです。...
お世話になります. 第6 世代 のipadです. 先日突然,画面が頻繁に消えたりついたりを繰り返すようになりました. その前日まで,毎日使用していましたが,これまで 何 の問題も起きたことはありません. iPadOS 13.6にアップデートしましたが,その最中もこの症状が起きて,アップデート完了後も,この症状がなくなりません. 初期化もしましたが,症状が改善されません. 対処方法お教えください. 宜しくお願い致します. * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
現在iPad mini(第6 世代 )でApple Pencil2を使っていますが、突然反応しなくなりました。 OSはiPad OS 15.5で、Bluetoothは問題なく接続できます。 また、iPadにApple Pencilを接続すると、充電も100%という表示されます。 何 度かBluetoothやWi-Fiのオンオフをしたり、ペン先が外れていないか確認もしましたが、改善されません。 この場合の対処方法について、どなたかご教示いただけませんでしょうか。...
初めて書き込みます。勝手がわからずに、こちらの利用法を誤っていましたらすいません。 昨日、いつものようにiPadを電源ケーブルに接続し、充電を試みましたが 読み込みマーク?(画面の真ん中で小さな円がグルグル描かれている)状態のまま、 何 も変わりません。 再起動などもできない状態で、この状況から変わらない感じです。 AppleCareなどには入ってません。購入して2,3 年 ほどたっています。 対処法などがわかれば教えていただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。...
iPhone11を使用してます。購入して1 年 経過したくらいです。最近まで問題なく使用できたのですが、突然電源が勝手に落ちて、サイドボタンを押しても無反応だったので強制再起動したんですが、再び電源が落ちて、セーフモードやiPhoneをリセットしたんですけど効果はなく、再起動を試みてもリンゴマークが付いたらと思ったらまた画面が真っ黒になるの繰り返しです。 何 か対処法ありますか? ・ 充電器に接続したところ充電はされてるようですが変化はありません...
3 年 ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が良いでしょうか? その際の修理手段としては、Apple Storeへの持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何 か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
iPad(第6 世代 )でiTunes Extraが見れません。 見れないといいますか、見るためのリンクが表示されません。 iPhone6 でも最初は見れなくて、あれこれ触っている内に、 コントロールバーのところにエクストラボタンが出てきました。 TVアプリから再生させたり、iTunesアプリから再生させたり、 ダウンロードし直したりしてもダメです。もちろん横画面でも。。。。 iPhone6で表示された理由がつかめないので、再現できません。 iPadユーザーのみなさまいかがでしょうか。 OSはiOS12.4 iTunes Storeアプリ最新 ※これは愚痴ですが、映画紹介のところにあるExtra説明のサムネイルに 意味のないリンク貼るのやめてほしい。グレーの画面がでてくるだけで、 何 も起こらない。...
iphone7を使用しています。 使用中、突然画面が真っ暗になり中央にグルグルマーク→ロック画面に戻る→5秒くらいでグルグルマークのループになってしまいました。 強制終了して再起動しても、ロックを解除したところで上記のループに入ってしまいます。 ituneを立ち上げたPCに繋ぎ、リカバリーモードを立ち上げようとしましたがそれもできませんでした。 (説明通りに行いましたが、通常通り立ち上がってしまいます。) 購入後二 年 経っているのでこれを機に買い替えを検討しておりますが、上記のままだとデータ移行が出来ず困っております。 何 かアドバイス頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。...
何 年 か殆ど触らずにいたMacBook Proを使用する為、アップデートする事にしました。 OS が10.9.5から進まず、ウェブから先ずは10.10をインストールするのを行ったのですが、アプリケーションフォルダからHDへインストールし、完了と出ても本体のバージョン情報に反映されず、また、やはりそれ以降の10.12も「10.10が必要です」表記にてインストール出来ない為、反映されていない状況です。 パソコンが古過ぎるのか、ずっとOSアップデートをしていなかったからなのか、数時間試し再起動しても解決せずお手上げになっています。 お分かりの方、助力をお願いしたいです。 使用 MacBook Pro 15インチ(2012発売型)...
第一 世代 ipadpro でマジックキーボードはつかえますか?
只今、OS10.9.5を使用してますがアドビソフトを使用するにはグレードアップが必要となりました。アップグレード方法を教えてください。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
少しややこしい内容なのですが、お付き合い下さい😭 結論から言うと今現在手元にはiPhone7plusしかなくて、iTunesが使えない状況です。 流れとしては2 年 程前にMacBook Proでアルバムの中からACCコンバーター?で着信音を作ってiPhone7のに登録をしたのですけど、つい先月にPCとiPad Proを使いこなせてないと判断したので、売却しまったんです。 売却をしようと考えてた時は着信音のことを、これっぽっちも意識してなくて…。今になって気になりだしてしまい 何 か削除する方法がないかと思いまして💦 お手数ですが、お分かりになる方がいらっしゃったら教えて頂けると嬉しいです🙇♀️宜しくお願い致します🤲 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
初めまして。 構成プロファイルの削除について質問です。 iPhone12mini楽天モバイルにて使用していましたが、突然iPhoneが動かなくなり、修理に出す間、一時的に以前使用していたiPhoneSE第一 世代 を使用することにしました。eSIMからSIMカードへ再発行し、昨日届き、セットしたところ、開通したものの圏外のままです。問い合わせをした解決方法を試すも変化なく、構成プロファイルをすべて削除してほしいとの指示がありました。 構成プロファイルの削除について自身で調べたところ、アップルには構成プロファイルに基づくデータが消えるとの記載がありました。 他の記事には写真やアプリ、メモなど消えないとも書いてあり、消すことに躊躇しています。 どなたか、構成プロファイルを削除して消えてしまうデータが 何 なのかご存じの方いらっしゃいましたら返信よろしくお願いいたします。...
iPad第3 世代 を使用しています。 アップデート中に「アップデート中にエラーが起きました。」と表示されてしまいアップデートが完了しません。 その結果、どのアプリを開いても一瞬でホーム画面に強制的に戻されてしまいます。 Wi-Fiと電源にも繋いである状態でも完了せず、PCに直接繋いでアップデートを実行してもエラーが起き完了しません。 エラーが起きて事で 何 度入力しても毎回Apple IDやiCloudへのパスワード入力を求められます。 Wi-Fiに関しても毎度パスワードを入力しないと使用できない状態です。 仕事で使用するので早くこの状況を打破しないと仕事に影響が出てきてしまいます。 どの様に対処したら良いかご存知の方は教えていただけると幸いです。 宜しくお願い致します。...
があり、そちらもTime Machineでバックアップを取っているのですが、やけくそになって、そのデータの復元を試してみたところ、なぜかMacbookairに綺麗に復元ができました。 そのEl Capitan状態のmacbookairで、Time Machineから元の High Sierraの復元を試みたところ、3割くらい進んだところで突然終了してしまいました。 これらから、PC側に 何 か問題があるのではなく、データが壊れているのか?と思い、最新のバックアップファイルだけでなく、1ヶ月前や1 年 前のバックアップファイルで試してみましたが、どちらも上手くいかず、とうとう八方塞がりになってしまいました。 私としては、完全に復旧できずとも、せめて書類や動画などのデータだけでも持って来られれば、と思っています。ぜひアドバイスをお願いします。...
現在、macOS High Sierra バージョン10.13.6です。 macOS Mojave(v10.14)、 できればmacOS Catalina(v10.15)にアップデートしたいのですが方法がわかりません。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
昔に無料配布されたu2のアルバムを削除したく調べたのですが専用の削除ページにとんでも削除出来ません、どうしたら良いでしょうか。
2019 年 1月に購入した2台を、7月中にOSのアップデートをした後に、時期を前後して2台ともが、急に充電が出来なくなった。 充電中も、わずかに残ったバッテリーの残量が薄く見えるのみで、 何 時間充電してもそれ以上には充電できず、Ipadが立ち上がらない。 7月18日にアップルジニアスバーに持ち込み、エキスパートに対策を尋ねたが、エキスパートからは、何故受電できないかは解らない。 彼らが出来る事は、”下取り交換のみで、その金額は$650掛かる”でした。 7月13日の週に、私の1台目に充電問題が発生し、今日21日に家内の2台目が同様の状況におちいった。 同時期に購入した子供たちの2台のIpad 7Gには、問題は起きていません。 もちろん、外傷や水没などしていませんし、4台とも同じ充電機を使っています。 どなたか、アドヴァイスを頂けますか。...
MacBookProでUSキーボードを使っています。その上でBootCampを利用して Windows10を使っていますが、こちらのページ https://support.apple.com/ja-jp/HT201236 と異なるショートカットキーが多く(というか、ほとんど異なっている感じ?)、困惑しているところです。 他のAppleサイトのどのページにも記載が見つからず、ネットを検索してもヒットするサイトがほとんどないようで、そのため現在、自分で上のページなどを参考にしたり、または自分でショートカットキーを個別に見つけたりしています。 確か(BootCamp後に)Windows10のコンパネか 何 かをいじってキーを変更させる方法などもあったと思いますが、それ以前にMacBookOS上でのUSキーボードのショートカットキーも疎い状態です。 ですので、MacOS上でのUSキーボードのショートカットキーとともに、BootCamp後の(USキーボード)Windowsショートカットキーの一覧、そのネット上の所在地などをお伝えいただければ大変助かります。 USキーボードのMacBookPro...
MacBook Air初期化のやり方 command+Rではなにも起きません。