サポート
iPhoneまたはApple WatchでAppleウォレットに居住者キーを追加する
お使いのキーを不動産会社が無効にする場合があります。その場合は、デバイスでキーを使えなくなります。ウォレットアプリからキーを削除するかどうかは各自ご 判断 ください。
Mac 用 Logic Pro の Sampler でサンプラー音源を作成する
Optimized」設定は、ゾーンのルートノートを自動的に 判断 して、そのゾーンをキーボード全体にマッピングします。複数のゾーンのルートノートが同じである場合は、サンプルの聴感上のラウドネスに基づいてベロシティレイヤーが作成されます（キーを押す強さに応じて違うサンプルがトリガされます）。Samplerがループポイントを検索し、ゾーンのラウドネスに基づいて音量のバランスを図り、自動的にゾーンを切り取ってくれます。使っているサンプルに適した「Optimized」ドロップゾーンを選択してください。...
App StoreやiTunes Storeからの正規のメールを識別する
App StoreやiTunes Storeでの購入に関するメールを受け取り、その信憑性が確かではない場合は、いくつかの点を調べて、本当にAppleから届いたメッセージかどうかを 判断 することができます。
Apple製デバイスの「センシティブな内容の警告」について
センシティブな内容の警告」で、ヌードが含まれていそうな写真やビデオを受信したと 判断 された場合、その画像にぼかしが入り、センシティブな内容が含まれているかもしれないという警告が表示され、助けを求める方法が選択肢として提示されます。...
Apple Watchで転倒検出機能を使う
2.米国およびカナダでのみ利用できます。緊急通報サービスに電話をかけたりテキストを送ったりすると、自分がいる場所と暗号化したメディカルIDの情報がAppleに送信されます。この位置情報は、その地域が拡張緊急データサービスに対応しているかどうかを 判断 するために使われます。対応している場合、緊急通報サービスを提供できるよう、Appleからあなたの情報をパートナーに転送します。AppleでメディカルIDの情報を読み取ることはできません。「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「システムサービス」で「緊急電話とSOS」を無効にしている場合、この確認は行われず、メディカルIDの情報も共有されません。国や地域によっては、緊急通報サービスへのテキスト送信には対応していません。...
Apple Watchの「バッテリー充電の最適化」について
対応モデルのApple Watchには、「バッテリー充電の最適化」のほかにも「充電上限の最適化」という機能があります。watchOS 10では、この機能をApple Watch SE、Apple Watch Series 6以降、Apple Watch Ultra以降で使用できます。「充電上限の最適化」は、日々の利用状況を学習し、最適だと 判断 された上限量まで充電すべきときと、フル充電すべきときを 判断 してくれます。「充電上限の最適化」は、Apple Watchの設定時にデフォルトでオンになります。...
Apple Watchで夜間バイタルを把握する
バイタルアプリの測定値は医療目的での使用を想定していません。健康に関わる 判断 をする際は、必ず事前にかかりつけの医療機関にご相談ください。
写真の拡張ビジュアル検索について
まず、デバイス上の機械学習モデルによって、ライブラリ内の写真やビデオにランドマークや興味のある場所が含まれている可能性があるかどうかが 判断 されます。次に、該当する写真においてランドマークが含まれている可能性のある部分が、忠実度の低い数学的表現で抽出されます。これを埋め込みと呼びます。画像データではなくこの埋め込みが暗号化されてAppleサーバに送信され、そこでランドマークや場所のグローバルリスト（大きすぎてユーザのデバイスに収まりきらない）と照合されます。...
Applebotについて
IPアドレスがApplebotのものかどうかを 判断 するには、hostコマンドを使用します。以下の例は、hostコマンドとその結果です。
macOS Ventura 13.7.2のセキュリティコンテンツについて
影響：アプリがユーザの位置情報を 判断 できる可能性がある。
macOS Sonoma 14.7.2のセキュリティコンテンツについて
影響：アプリがユーザの位置情報を 判断 できる可能性がある。
iPhoneのバッテリーとパフォーマンス
インピーダンスが高いバッテリーから電力が供給されると、バッテリーの電圧が急激に低下します。電子部品が正常に動作するには最低限の電圧が必要です。たとえば、デバイスの内蔵ストレージ、電源回路、バッテリー本体などがそうです。電源管理システムはバッテリーの性能を 判断 した上でこうした電力供給を行い、システムが継続的に動作できるように負荷を管理していますが、電源管理システムの能力を最大限に発揮しても継続的な動作が難しくなると、電子部品を保護するためにシステムがシャットダウン（システム終了）します。このシャットダウンは、デバイスの観点からすれば意図的な動作ですが、ユーザにとっては想定外、すなわち「突然シャットダウンした」ということになりかねません。...
データの修復と保証の関係
以下は、Apple推奨のデータ復旧サービス業者です。これらの業者はAppleの正規サービスプロバイダではなく、そのような業者が実施したサービスはAppleの保証の対象にはなりません。他社のデータ復旧業者のご利用は、あくまでお客様のご 判断 によります。...
Apple Accountの故人アカウント管理連絡先を追加する方法
故人アカウント管理連絡先が故人のデータにアクセスできる期間は、故人アカウントへのアクセス申請がはじめて承認された日から3年間に限定されています。それ以降は、故人のアカウントは完全に削除されます。故人アカウント管理連絡先が複数名指定されている場合、その全員が各自の 判断 で故人のアカウントデータについて、たとえば完全に削除するなどの決断を下せます。...
Apple TVが正常に機能しない場合、電源が入らない場合、または画面が真っ黒になる場合
HDMIスイッチまたはAVレシーバーを使用している場合は、Apple TVをスイッチやレシーバーではなくテレビに直接接続して、それらが問題の原因でないかどうかを 判断 してください。
Apple製デバイスでプライベートWi-Fiアドレスを使う
デバイスがWi-Fiネットワークに接続できない、接続後にネットワークリソースやインターネットにアクセスできない、またはプライベートアドレスで特定のソフトウェアを使用できない場合は、最新のソフトウェアアップデートをインストールしてから、もう一度やり直して、この機能を無効にするかどうかを 判断 してください。...
Apple Payのセキュリティとプライバシーの概要
ユーザが提供したカード情報、特定のデバイス設定が有効になっているかどうかの情報、デバイスの利用状況に関する情報（デバイスが移動中である時間の割合、おおよその週間通話回数など）が、Apple Payの利用可否を 判断 するための材料としてAppleに送信される場合があります。また、こうした情報が、Apple Payを有効にするため、カードの利用可否を判定するため、Apple Payで使えるようにカードを設定するため、あるいは不正利用対策のために、Appleからカード発行元、決済ネットワーク、カード発行元の正規プロバイダに提供される場合もあります。...
iPhoneの充電上限とバッテリー充電の最適化について
充電上限がバッテリーの寿命を延ばすのに役立つとiOSが 判断 した場合、推奨事項が表示されます。たとえば、「お使いのiPhoneが通常どのように使用されているかに基づき、バッテリーの寿命を延ばすために充電上限を95%にすることをおすすめします」と表示される場合があります。...
App Store のプライバシー情報とデータ管理の選択肢について
ウォレットを使うと、クレジットカードやデビットカード (お住まいの地域が Apple Pay に対応している場合)、交通系 IC カード、飛行機の搭乗券、イベントチケット、学生証などを一か所にまとめて iPhone や Apple Watch に保管しておけます。(Apple Pay に対応した国や地域で) Apple Pay を使う場合は財務情報が収集され、この限られたデータ一式が Apple Pay のカスタマーエクスペリエンスの向上に役立てられます。たとえば、Apple はお支払い情報 (Apple Pay に追加された決済カードのリストなど) を使って、お客様がリモートからこれらのカードを削除できるようにしています。また、Apple Pay にカードを追加する際に、そのカードで Apple Pay を利用できるかどうかを 判断 し、詐欺行為を防止するため、カードに関連する情報、デバイスの設定、デバイスのおおよその位置情報、デバイスの利用パターンが送信される場合があります。Apple Pay で、クレジットカードやデビットカードの番号が記憶されることはありません。Apple Pay...
iOS／iPadOS／watchOS のプライバシーと位置情報サービスについて
一部のアプリは、そのアプリの使用中に限定して位置情報の利用許可を求めてきます。アプリが「使用中」と 判断 されるのは、フォアグラウンドで使っている最中や、位置情報をバックグラウンドで使っているときで、後者の場合は、ステータスバーに青いカプセル状のアイコンが表示されます。...
iPhone や iPad のバッテリーの使用状況について
バッテリーの使用状況を確認する際に、明るさの自動調節やディスプレイの明るさの調節が推奨されることがあります。これは、それらの設定を変更した方がバッテリーの寿命が延びるとソフトウェアが 判断 した場合です。また、「Ongoing iOS Setup」(iOS 設定が進行中) や「デバイス設定が進行中」といったインサイトが表示される場合があります。インサイト...
Mac サービス認定試験 (9L0-012) のトピック
が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を評価して切り分け、適切な解決策を 判断 する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体的な接続の問題に対し、適切な解決策を 判断 する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および関連技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに関連する特別な手順を説明する。 関連資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を 判断 する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の症状について、どの診断ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか 判断 する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア診断を行う方法を説明する。 特定...
Apple サポートコミュニティで投票する
返信やユーザドキュメントの内容が有用でなかった場合は、「この内容はおすすめしない（おすすめしない）」という票を投じることができます。「この内容はおすすめしない」という票を投じることで、どのようなシナリオがユーザの問題解決につながらなかったのかを 判断 する手がかりになります。なお「この内容はおすすめしない」票を投じても、対象となるユーザのポイントや評価には影響ありません。...
先進の Optic ID テクノロジーについて
Optic ID には、Apple がこれまでに開発した中でも一二を争う最先端のハードウェアとソフトウェアが使用されています。Optic ID を設定する際、目に安全な時間空間的に変調された近赤外線が眼球に照射され、Apple Vision Pro のアイカメラで虹彩の画像がキャプチャされます。この虹彩画像データが、Secure Enclave と Apple M2 チップの Neural Engine の一部 (Secure Enclave の中で保護されています) に送られて処理され、数学的モデルに変換されて登録されます。Optic ID での認証を試みると、同じプロセスによってユーザの虹彩と登録された生体認証データが比較され、一致するかどうかが 判断 されます。...
Apple Vision Pro での視線の設定についてサポートが必要な場合
Apple Vision Pro は、使用中に人の目がどこを見て、どのように動くのかを 判断 して機能します。眼瞼下垂、眼位変化、律動性眼球運動などの症状があると、Vision Pro は目を適切に検出できない可能性があります。これは視覚体験に影響を与える可能性があります。...
iOS 17、iPadOS 17、macOS 14、watchOS 10、visionOS 1 のショートカットの新機能
Get Activity」(アクティビティを取得) で、iOS、iPadOS、watchOS で今していること (ウォーキング、ランニング、サイクリング、車内) を 判断 できるようになりました。
Apple Watch のバッテリーとパフォーマンス
インピーダンスが高いバッテリーから電力が供給されると、バッテリーの電圧が急激に低下します。電子部品が正常に動作するには最低限の電圧が必要です。たとえば、デバイスの内蔵ストレージ、電源回路、バッテリー本体などがそうです。電源管理システムはバッテリーの性能を 判断 した上でこうした電力供給を行い、システムが継続的に動作できるように負荷を管理していますが、電源管理システムの能力を最大限に発揮しても継続的な動作が難しくなると、電子部品を保護するためにシステムがシャットダウン (システム終了) します。このシャットダウンは、デバイスの観点からすれば意図的な動作ですが、ユーザにとっては想定外、すなわち「突然シャットダウンした」ということになりかねません。...
iOS 12 のアップデートについて
あなたやファミリーメンバーのAppやWebサイトの適切な使用時間を 判断 するための詳細情報やツールを提供