サポート
Apple製デバイスでマップが機能しない場合
マップに現在地が表示されない場合や、iPhone、iPad、iPod touch、Macのマップで検出結果が正しくない場合のこうした場合の対処法をご説明します。
Apple製デバイスの「センシティブな内容の警告」について
ヌードが含まれている 可能 性のある写真やビデオを見る前に警告が表示され、安全な選択ができるよう手引きする教材/資料も提示されるようにしておきましょう。
iOSのアップデート時や復元時のエラー
エラー10が表示された場合、コンピュータが対応しているバージョンよりも新しいバージョンのiOSがiOSデバイスに搭載されている 可能 性があります。その場合、iOSデバイスをアップデートまたは復元するには、前もってMacのソフトウェアまたはWindowsのiTunesもしくはAppleデバイスアプリをアップデートしておく必要があります。...
iPhoneのメッセージが緑色で表示される理由
iPhoneのメッセージが緑色で表示されるのは、なぜでしょうか?RCSとMMS/SMSメッセージは、デバイス上で緑色の吹き出しで表示されます。代わりに青い吹き出しで表示する方法をご説明します。
iPhoneのバッテリーを充電および節約する
バッテリーの耐用年数には「化学的経年劣化」が関係してきます。これには、単にバッテリーの製造日からの時間の経過だけではなく、温度の履歴や充電パターンなどのさまざまな要因が複雑に組み合わさって影響してきます。充電式バッテリーはすべて消耗品で、化学的経年劣化が進むにつれて性能が低下します。リチウムイオンバッテリーの化学的経年劣化が進むと充電 可能 な容量が低下し、その結果、バッテリーの寿命が短くなり、最大瞬時給電能力(ピーク電力)も低下します。各地域の消費者法に基づく権利に加え、Apple製品...
Siriに頼んでテレビでビデオを再生およびコントロールする
Siriの対応状況(利用 可能 かどうか)、機能、コマンド(話しかける内容)は、言語や国・地域によって異なります。
AirPodsのファームウェアアップデートについて
Wi-Fiに接続されているiPhone、iPad、またはMacのBluetoothの通信 範囲 内にある間に、自動的に配信されます。
iPhone、iPad、iPod touchのメモアプリで描画する
必要に応じて選択 範囲 をタップしてポップアップメニューを開き、「カット」「コピー」「削除」「複製」「図形に変換」「テキストとしてコピー」「上にスペースを挿入」「翻訳」または「直線にする」を選択します。
Apple製デバイスでWi-Fi 6Eネットワークを利用する
Wi-Fi 6Eは6 GHz帯を利用できるので、Wi-Fi 6E対応デバイスでは、より高速で信頼性の高いワイヤレス通信が 可能 になります。Apple製デバイスでWi-Fi 6Eを利用する場合に、ワイヤレスパフォーマンスを最大限に引き出す方法をご案内します。...
AirTagと「探す」で鍵やリュックなどを探す
それでも「探す この周辺」が表示されない場合は、AirTagがiPhoneの通信 範囲 内にない 可能 性があります。地図上で位置を確認し、そこまでの道順を調べてみましょう。
Macでメールを送受信できない場合
Macが確かにインターネットに接続されているが、突然メールの送受信が停止した場合、問題は一時的なものである 可能 性が高いと考えられます。後でもう一度試し、必要に応じてメールプロバイダと連携して解決してください(iCloudメールを使用している場合、...
macOS Sonoma 14.7.5のセキュリティコンテンツについて
Appleのセキュリティ関連の文書では、 可能 な場合、脆弱性の
macOS Ventura 13.7.5のセキュリティコンテンツについて
Appleのセキュリティ関連の文書では、 可能 な場合、脆弱性の
iOS 16.7.11およびiPadOS 16.7.11のセキュリティコンテンツについて
Appleのセキュリティ関連の文書では、 可能 な場合、脆弱性の
iOS 15.8.4およびiPadOS 15.8.4のセキュリティコンテンツについて
Appleのセキュリティ関連の文書では、 可能 な場合、脆弱性の
macOS Sequoia 15.4のセキュリティコンテンツについて
Appleのセキュリティ関連の文書では、 可能 な場合、脆弱性の
修理アシスタントを使って、iPhone や iPad の修理を完了する
で保護されている 可能 性があります。修理サービス拠点に連絡して、修理を完了するよう依頼してください。
iOS 18.4およびiPadOS 18.4のセキュリティコンテンツについて
Appleのセキュリティ関連の文書では、 可能 な場合、脆弱性の
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
以下のいずれかの通知がiPhoneまたはiPadで表示された場合は、「探す」ネットワークに対応した持ち物または対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスをあなたが持ち運んでいて、本来の持ち主がその位置情報を確認できる 可能 性があります。...
事故に遭ったときにiPhoneやApple Watchの衝突事故検出で助けを呼ぶ
iPhone 14以降(すべてのモデル)をお使いの場合は、携帯電話やWi-Fiの電波が届かない場所にいても、衛星経由の緊急SOSシステムを利用して、緊急通報サービスに衝突事故検出の通知を送信できる 可能 性があります(衛星経由の緊急SOSの対応地域である場合)。衛星経由の緊急SOSについて詳しくは、...
「探す」がオフラインの場合や機能しない場合
地域によっては、技術的な制約や現地の法規制に伴い、この機能が提供されていません。所在地がそうした地域内である 可能 性が考えられます。
写真アプリの「復元」アルバムについて
iOS 18、iPadOS 18、macOS Sequoia 15.1、またはvisionOS 2.4にアップデートすると、デバイスは修復 可能 な写真やビデオを自動的にスキャンします。「復元」アルバムから写真またはビデオを選択し、完全に削除するか、ライブラリに復元するかを選択できます。...