サポート
ファミリー共用管理者変更
管理者を私から妻に変更して子供を見守りたいのですが変更出来ません、詳しい やり方 を教えてください
パスコードなしでSuicaを使うには？
iPhoneのみずほ銀行のSuicaを使用するのに、パスコードを外したいのですが、 やり方 がわかりません。教えて頂けますか？
iPhoneの初期化
今まで使っていたiPhoneの中のデータを空にしたいのですが、 やり方 がわからずに手間取ってます。手順を教えて下さい。
保証 携帯新しいのと交換
保証に入っていれば、一年以内であれば壊れた携帯を新しいものと交換してもらえるときいたのですが、手続きの やり方 がわかりません
NUMBERSのアップデート方法
NUMBERSにの書類を開こうとすると、NUMBERSを最新のバージョンにアップデートしてくださいと出てきます やり方 が解りません。 どのようにすれば良いですか?
WeTVを解約したいが方法が分からず
WeTVの解約をしたいが方法が分からない、簡単な やり方 、又は担当者に直ぐ繋がる電話番号を知りたいです
iPadのiOSのダウングレードについて
iPad Air 2(wifi)のiOSを、最新のバージョンではなく、過去リリースされている特定のiOSにしたい。その やり方 を教えてほしい。
OSX バージョン10.9.5
OSX バージョン10.9.5 のimacを使っています。 OSのバージョンアップは可能なのでしょうか？ やり方 等も知りたいです。 宜しくお願いします。
MacBook Air 13 macOS 10.13 新しいOSにインストール未対応となってしまう
やり方 が分からないので教えて下さい インストールしてあるosが古いのですが、新しいosには未対応となってしまうのです ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップルミュージック（ファミリー）に加入したが、親がアンドロイドスマホの場合、アイフォーンは子に登録できないか？
アップルミュージック（ファミリー）に加入したが、親がアンドロイドスマホの場合で、子にアイフォーンスマホを登録しようとしたが、出来ませんでした。出来るなら、 やり方 を教えてください。
iCloud のアップグレードをiTunesカードで支払う
iCloudのアップグレードをしたいんですが、 iTunesカードで支払うことは可能でしょうか？ もし可能であれば、 やり方 も教えてください！！ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
app store ポケット物差しARの解約をしたい
ポケット物差しAR無料と書いてあったのでインストールしたら高い料金でしたので解約をしたい。 うまく やり方 がわからないのでセンターへ、ご連絡いたしました
SIMカードが1枚しか収められません
iphone12pro maxをデュアルシムデュアルSIMでしようと思いますが、SIMカードが一枚しか収められません。 やり方 を教えてください
iCloud使用方法
iPadのフォルダーに写真を保存しているのですが、iPad本体の容量がいっぱいになったのでiCloudを利用して本体の容量を軽くしたいのですが、 やり方 がわからなくて困っています。
オートフィルタを使って問題にあるように"きゅうり"のみ表示させたい
オートフィルタをつかって問題にあるように"きゅうり"のみを表示させたいのですが やり方 が分からないので教えてほしいです。宜しくお願い致します。 ＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
2ファクタ認証をオフにしたい
以前のiPhoneが電源つかず機種変更した。 その後2ファクタ認証が新しいiPhoneで表示されるが認証できないのでオフにしたいが やり方 がわからない。
iTunes Gift CardでiCloudの容量を買いたい
iTunes Gift CardでiCloudの容量を買いたいのですが、どうやっても月額購入の画面になってしまって、できません。 やり方 を教えていただけませんか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhoneは使用できませんと表示されて何もできません。どうしたら使えますか？
パスワードを忘れて使用できなくなった為、 やり方 を調べてパソコンに繋いでアップデートしました。しかし、その後また iPhoneは使用できません と表示されて何もできません。どうしたら使えますか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
新しいiPadのインターネット接続ができません
本体交換で新品のiPadになりました。その後インターネット接続ができなくなってしまったので、 やり方 を教えていただきたいです。 また、SIMPINも忘れてしまって分からないのですがその場合はどのようにすれば良いでしょうか。 宜しくお願い致します。...
iPhone7 のサインインの方法について
iPhone7でサインアウトしてしまいました、サインインして復活したいのですが、何度やっても変わりません。 やり方 が分かる 方 教えて下さい。お願いします。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アルバムの写真をストーリー作成してスライドショーみたいに音楽を付けて作成したい
アルバムの写真をストーリー作成してスライドショーみたいに音楽を付けて作成したいんですが やり方 が分かりません。 去年12月に自分でアルバムから作成したのですが、 やり方 を忘れてしまって… 自分で作成したものはFor youにあります。 ネットで調べてもアルバムのところを選択して メモリー追加をすれば出来ると書いてあるんですが、なかなか読み込んでくれなくて作成が出来ません。 ios12なのですが作成可能ですか？ * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
音楽の同期ができません
以前使っていたiPhone5ｓにiTunesで音楽を選んで同期したいのですが、出来ません。 やり方 を教えて頂きたいです。ちなみに、iPhone5ｓをiTunesに繋いでも同期が選択できない状態です。
iPhoneの画像、動画、TVで見たいです。
iPhoneの画像、動画、TVで見たいです。出来るだけ簡単な やり方 を教えてほしいです。 後、動画サイトも見たいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m ＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc.
iPad 外部マイク録音
iPad Proでオーディオインターフェースに2本マイクを接続して録音しようとしています。 トラック別に録音したいのですがそれができるアプリや やり方 を教えてください。 Cubaseやガレージバンドも試しましたがマイクの振り分けがわからなく困っています...
Apple Lightning USB3カメラアダプタについて。
先日第7世代のiPadとUSB3カメラアダプタを購入しました。 エクセルやパワポの資料を作りたいのですが、USBへの保存または、USBがひらけません。 どなたかご存知の 方 、 やり方 を教えて下さい。 よろしくお願いします。...
消去の作業を行いましたが、完全に消去されたか確認することはできますか？
本日アップルサポートを受け、下取りに出す以前使用していたiPhone8の消去作業を行いました。 ただ、経験不足のため、本当に全面しょうきょしたのか、復元されることはないのか心配です。 確かめることはできますか？できるのであれば、 やり方 を教えていただきたいです。 よろしくお願い申し上げます。。...
iPhoneとiPadが同じAppleIDなので写真が共有されてしまいます(´；ω；｀)
iPadで写真を消すとiphoneの 方 でも消えてしまいこれを逆でやっても同じことが起きます。 また片方で復元するともう片方の端末でも写真が復元されてしまいます。 ネットで調べた やり方 も分かりにくかったのでどなたか解説お願いしたいです🙇♂️...
docomo(ahamo)に乗り換え Apple Musicが始めから登録する様になってる
auを使用していて、Apple Musicをかんたん決済で毎月支払いしていました。 今月docomo（ahamo）に乗り換えたのですが、 Apple Musicが初めから登録する様な型になってるのですが、もう、新しく登録し直さないとダメですか？ やり方 がよくわからなくて、困ってます。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ストレージ管理に関して
現在、iPhone・iPad・Mac proを所持しているのですが、iPhoneのストレージの容量を開けるのにMacとかiPadに移行させるのは多分可能かと思うのですが、 やり方 がわかりません。今後はMacだけでの管理がしたいのですが方法や同期時の注意点などあれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。...
iTunes card を購入してカメラで読み込んだのに、入金がされない時の確認方法を教えてください。
iTunes cardを購入してカメラで読み込んだのに、入金がされない時の確認方法を教えてください。 以前から何度も同じ方法で購入していますが、いつもはすぐに入金されているのですが 今回だけは入金がされません。 ログアウトしたり、再起動もしてみましたが、他の やり方 を教えてください ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....