ご利用明細を確認したい場合は、Apple Pay の取引履歴の調べ 方 をこちらの記事でご確認ください。
既存の症状のある 方 は、Apple Vision Pro を使用する前に医療機関に相談してください。特定の健康状態でこのデバイスを使用すると、症状を悪化させたり、人身傷害や不快感を引き起こしたりするリスクが高まる可能性があります。...
モデルやその状態は問いません。使い終わった Apple Watch を、自分にとっても、地球にとっても良いものに変えませんか。Apple Trade In で Apple Watch を下取りに 出す 方法やリサイクルする方法については、...
Apple Watch の交換機の保証期間は、90 日間または元の Apple Watch 製品保証の残期間のうち、長い 方 が適用されます。この保証は、お住まいの国/地域の消費者保護法または AppleCare+ プランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。...
Apple Vision Pro のバッテリー、電源ケーブル、オーディオストラップ、エンクロージャを、梱包と発送ができるように準備します。
修理中に Mac に不具合が生じ、そのせいで修理後 90 日以内に再度修理が必要になった場合は、無償で修理いたします。修理中に生じた不具合 (交換部品も含む) については、修理完了後 90 日間、または Apple 製品限定保証や AppleCare 延長保証契約の残期間のうち、いずれか長い 方 が保証対象になります。この保証は消費者法に基づく法的権利に上乗せする形で提供されるものです。この保証は Apple や Apple 正規サービスプロバイダで修理する際には常に適用されます。...
新しい iPhone や Apple Watch の購入時にデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、下取りに 出す デバイスを Apple に送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。
デバイスに保存されている情報を保護するため、また、できるだけ早く修理が終わって返ってくるよう、お使いのデバイスを持ち込んだり Apple に修理に 出す 前にあらかじめ準備をしておきましょう。
2.カリフォルニア州で本製品を購入した 方 は、保証期間中、当該製品のサービスおよび修理を受ける権利を有します。保証期間は、保証による修理のために製品が購入者の手元を離れていた日数分だけ延長されます。保証期間中に不具合があった場合、その不具合が修理されるまで保証の有効期限が切れることはありません。また、購入者の制御の及ぶ範囲を超えた状況に起因する遅延のために保証による修理が実施されなかった場合、または保証による修理で不具合が解消されず、修理が完了してから 60 日以内にお客様が製造者または販売者にかかる不具合を通知した場合も保証期間が延長されます。...
AppleCare+ エクスプレス交換サービスを利用して、Apple Vision Pro のエンクロージャ、オーディオストラップ、バッテリー、または電源ケーブルを交換することができます。以下の手順にそって、お手元のデバイスを梱包し、Apple にお送りください。...
イヤーバッドを片方だけ、または両方とも交換する場合、シリアル番号は変わりません。交換部品の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い 方 となります。交換した部品にも消費者法が適用されます (該当する場合)。...
Apple trade inに問い合わせたい
AppleCare Protection Plan の登録番号の調べ 方 をご案内します。
Apple Studio Display、Apple Pro Display XDR、Thunderbolt Display、Apple Cinema Display のシリアル番号の調べ 方 をご案内します。
AirTag のシリアル番号を調べるには、「探す」アプリを使うか、NFC 対応のスマートフォンで AirTag に触れるか、電池の下を調べます。
Apple サポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お問い合わせ番号か修理 ID のいずれかが発行されます。...
デバイスを売却または譲渡したり、下取りに 出し たりする場合は、事前に新しいデバイスに情報を転送し、必要に応じて、古いデバイスから個人情報を削除しておいてください。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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