サポート
OS X Server にアップグレードまたは移行した後に、ネットワークユーザを作成できない場合
OS X Server にアップグレードまたは移行した後に、「パスワードの変更が 拒否 されました」という内容の警告メッセージが表示されて、ネットワークユーザがログインできないことがあります。
キャリア決済で購入したいができない
クレジットカードがないので、キャリア決済で購入したいのですが、できません。 『エラー発生、通信事業者によって 拒否 されました』ってなってしまいます。どうしたら良いですか ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iphoneのキャリア決済
この請求は通信事業者によって 拒否 されました。購入を完了するには「請求先情報」にアクセスして、新しいお支払い方法を登録してください。と出ました どういうことなのでしょうか？？ わかる方教えてください。
支払い先更新の仕方
この通信は通信事業者によって 拒否 されました。購入を完了するには、請求先情報にアクセスして、新しい支払い方法を登録してください。 とでています。更新の仕方を教えてください
iCloudのストレージ追加購入
iCloudのストレージの追加購入をしたのですが、お客様のお支払い方法は 拒否 されましたと出てしまいます。クレジットカード番号等は今まで登録していたものになっております。 そちらを一度削除して、再度入力してみようと試しましたが、削除されません。 何が原因か教えてください...
お支払い情報の確認
新しいiPadで課金をしようとするとお支払い情報を確認する必要があります。とメッセージが出ますが、詳しく手順が知りたいです。
アプリが取れません。あとファミリー共有みたいなのでアップデートもできまん
個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone8アプリがインストール出来ない症状、原因について
iosも最新のものです。 再起動としました。 サインアウトしてからのサインインもおこないましたが、「支払い状況を確認してください」の表示になり、確認ページにいっても、何をどう確認すれば良いか分かりません。
face id が設定できない
face id が突然機能しなくなり、再設定ができなくなりました。 セットアップを始めると、インカメラが起動し 枠内に顔を入れて下さい、となるのですが、顔を入れても iPhoneを少し下に（上に）動かしてください のメッセージが数分続き、最後には Face ID は利用できません あとでFace IDを設定してみてください。 と 拒否 されてしまいます。 どうすれば良いでしょうか？...
ipadでApple IDにiTunesカードでチャージしましたが使えません。
ipadでApple IDにiTunesカードでチャージしましたが使えません。Apple IDにチャージはされているのですが、ブックで本を購入しようとした時にAppleIDに十分支払い残高があるにも関わらず支払われず、「支払い方法の管理」画面に飛んでしまいます。...
アプリのアップデートについて
App Storeで支払い方法に問題があります。と出てアプリのアップデートができません。無料のアプリ以外は使ってないので支払いはないと思います。
icloudのアドレスの変更の仕方がわかりません
icloudのアドレス変更の仕方がわかりません。 迷惑メールで困ってます。
アプリをダウンロードする際にお支払い方法を追加してくださいとでて、ダウンロードできない
アプリをダウンロードする際にお支払い方法を追加してくださいとでて、ダウンロードできないです！ Apple IDには1000円もありますが！ 解決策を教えてほしいです ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
無料アップデートにて「確認が必要です」の項目が出てきており、アップデートできない。
アプリのアップデートにて「確認が必要です」の案内と「請求情報をみるには続けるをタップしてサインインしてください」と出ます。 以降、ログインして請求情報について確認しておりますが、キャリア決済に関しては上限があるので、これ以上課金対応ができない旨は承知しておりますが、無料のアップデートにまで確認が必要とはどういうことでしょうか。 ご確認をお願いいたします。...
Apple TV アプリ購入できません 支払いに問題があると出ます
Apple TVのアプリで動画が購入できません。 支払いに問題があると出ますけどインターネットに繋いでも解決しません。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
新しいメールアドレスに複数のApple ID 統一する方法
複数のapple 製品で異なるapple id を持っています。統一する方法を教えてください。 よくわからないまま、最初はauのiPhone で xxx@me.com の id を登録。数年後にiPhone に xxx@gmail.com のid をつけてしまいました。同期できないことに気づき、 iPhone のid を xxx@gmail.com に統一しようとしても、既につかわれているidなので使えないと 拒絶 されます。そこで、全く新しいメルアドレスを @gmail.com で作り、apple id に登録し、iPhone でこれに変更しようとしても、同じように既に使われているので使えないという表示が出ます。新しく作った @gmail.com のメールアドレスに、すべてのapple 製品のid を統一する方法を教えてください。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ios12.2に伴うWi-Fiの不具合です。
先日自動アップデート等は全てオフにしiosのアップデートは 拒否 していたのですが朝に勝手にアップデートされてしまいました。それだけであればまだしもWi-Fiが異常に接続に不具合があります。 ルーター等の1.2mの範囲でしかWi-Fiと接続できません。公式の参考ページに書いてある事は全て効果は出ず、他のWi-Fiでも同様でした。他に手元にあるiPhone5は全く問題なくWi-Fiにも繋がっているのでios12 .2しか心当たりがありません。 至近距離であれば接続は出来るものの離れると以前と同じ場所でも全くWi-Fiと接続ができず、他の端末は問題なく接続可能、家以外のWi-Fiでもios 12 になった端末はWi-Fiの受信範囲が異常に狭いというこのような状況になった方はいますでしょうか。...
着信できない 発信した人には電話が繋がらないというメッセージが
しばしば、着信ができず、発信したひとには電話が繋がらないというメッセージが流れます。携帯からは着信できるが、固定電話からはできないことが多いようです。 ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
支払い情報に関して
Apple Payから先日支払うべき料金が支払われていないとメールが来ました。登録していたクレジットカードを紛失してしまったため現在カードをとめ、他のカードを作成したところす。現在の支払い状況についての確認をしていただきたい。 また、アカウントの同期を設定しようとしたところ、クレジットカードのセキュリティコードまで記載するような画面上の指示があったが、それは正規の画面でも求めている事なのか、偽サイトの物なのか判断がつかなかったので教えてほしい。 あた、今後の支払いについて、新しく必要であればクレジット情報の登録をしたいが、どの様にして登録したら良いのかわからないので教えてほしいです...
無効の解除
支払い方法を更新しようとすると、App storeおよびiTunesで無効のメッセージがでて手続きを進めることができません。対処方法を教えてください。
アプリの課金について
子供がウイイレ2020に課金したく、承認リクエストを受理しましたが上手くいかず、ウイイレの課金画面が「管理者の承認が必要です。承認が行われた後で反映します」とでてきました。承認したくても、もう一度リクエストを送ることは出来なくて困っています。1度送られてきた承認リクエストをもう一度受理することは可能ですか？もしくは他の方法で課金させることはできますか？...
Microsoft Edge および Internet Explorer での Apple Music のデジタル著作権管理について
コンテンツの所有者は、Microsoft PlayReady コンテンツアクセステクノロジを用いて、著作権で保護されているコンテンツなどの知的財産を守っています。このサービスは、PlayReady テクノロジを使い、所定のコンテンツを保護します。PlayReady テクノロジでコンテンツを保護できない場合、コンテンツの所有者が、保護されたコンテンツの特定のデバイスやパソコンソフトウェアアプリケーションへの配信を制限または阻止するよう、サービス側に求めることがあります。状況によっては、サービスのコンテンツに引き続きアクセスできるように、PlayReady テクノロジのアップグレードが必要になることもあります。そうしたアップグレードを 拒否 した場合、アップグレードが必要なコンテンツにはアクセスできなくなります。...
WiFiは繋がります、インターネットに繋がりません、再起動はしました。
調べて、再起動や、WiFiを繋ぎ直したりして試しましたが繋がりません
日本に購入したapple careは、中国に使えますか
先月末はipad pro12.9inch 買ったんですが、後一年間に日本に住む予定です、後は帰国して、今２２日残ってます、ずっと悩んてます。
OS X Server v3.0 のセキュリティコンテンツについて
説明：JSON Ruby Gem が入力の中の特定の構成体をパースする際に、恒久的にメモリを割り当てる問題があります。攻撃者はこの問題を利用してすべてのメモリを使い切ることで、サービス 拒否 を発生させることができます。この問題は、JSON データ の検証を強化することで解決されました。...