アプリの動作がおかしくなるので周りの人に 聞く と容量がいっぱいで動作が重たくなっていると言われました。一度アプリを消去して再度インストールをしようと思ったらストレージがいっぱいとメッセージが出て き てアプリのマークのところに雲のマークが出てインストールできません。解決方法を教えて下さい。追加料金でi cloudを追加すれば解決できますか？icloudの仕組みがあまり分からないのですが、ネットでデータを保存できるようになるってことですか？...
iPhoneが壊れたので、新しくiPhoneを購入しました。機種変前のiPhoneはアプリなどでゲームはできるので、子どもにあげたのですが、機種変後のiPhoneの着信履歴が、機種変前のiPhoneにも表示されてしまいます。 機種変前のiPhoneに、機種変後のiPhoneの着信履歴が表示されないようにするにはどうしたら いい ですか？ 着信がある場合どちらのiPhoneにも着信が くる のでしょうか？...
簡潔にお 聞き したいです。 現在、window10ではicloudアプリを介した"フォトストリーム"という名前の機能を使うことはできないのでしょうか? icloudアプリの再インストールやログアウト,再起動等繰り返していますが、icloudアプリ上に「フォトストリーム」という項目(およびチェックボックス)が全然出て き ません。 記事によるとどうも使えないような感じを匂わせているよう見えますが、日本語が曖昧でわかりづらいです。 宜しくお願い致します。...
imacのデバイスを追加したいのですが、ログインの際以下のような状況が有ります。 imac OS 10.9.5 27-inch, Mid 2011 imacにituneにて、「アカウント」 「認証」 にて icloudログインパスワードを入力 ↓ imac画面 サインインにはapple ID確認コードが必要、 この際： 自分のicloudのID PS入力 ※この時自分のiphoneに Apple ID認証コードが送られて き ます。 ↓ imac画面 パスワードをお忘れですか？ の画面が出て き ます。 「キャンセル」 「パスワードを忘れましたか？」の２つしか選択が無いです。 ※icloudのID PSは確認間違いないの確認しているのに、パスワードをお忘れですかと出て き ます。 この後imacにてApple ID認証コードを入力する画面が出て こ ないです。 このまま状況が繰り返してしまいます。 なのでログインする事が出来ない状況です。 この場合どのように対応すれば いい でしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
以前はWindowsを使っていて最近Mac mini M1 を購入したのですが、Musicの同期の仕方がわかりません。Apple Music で「ライブラリを同期」を有効にすると記載されてますが、そもそもiPhoneの設定のMusicに「ライブラリを同期」が出て き ません。iPhoneは12proです。Apple Music には登録せずにiTunesのような感じでバックアップできないのでしょうか？今まで登録していた音楽を消さずにMacにバックアップして、Macで音楽を聞けるようにしたいのですが、どうすれば いい でしょうか。...
確認したいのですが、今持っている新しい携帯を設定した時、最初からの言語や地域を選択してWIFIも 入れ ましたが、「アクティベートションサーバにアクセルができない」という表示され、通常通りに使用できないという状況となっていますが、どうしたら いい しょうか？ 商品名、FT082J/A RFB iphone XR Yellow,64GB 何でこのような状況となっているかを調べてもらえますか？ ＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
iPhone 7でデフォルトの通話アプリ、FaceTime, Lineどれを使っても電話の音声がやりとりされません。写真のように電話自体は接続されており、かけて き た人にきいても繋がってはいるみたいです。しかし、音声がどうやっても聞こえません。スピーカーのボタンも暗く押せなくなっています。FaceTime などでビデオ通話にした場合は動画はお互いに問題なく映っており、音声のみがやりとりできなくなりました。 また、留守番電話のVoiceメールでは音声を 聞く ことができますし、音楽や動画の再生には問題がありません。 通話アプリを使っている際のみ音が出なくなるのはなぜでしょうか？...
多くの人がストレスを感じておられると 聞い ておりますが メモの編集中に黄色い文字部が黒くならずにリンクしてしまい。簡単な編集もできない問題です。 アップルケアで相談するも、スペースを 挿入 して、電話番号やアドレスとして認識しないように文字列を分解するしか方法がないとの回答でした。 正確な文字列を記録できないということです。 更に、今、私のiphoneでメモを編集しましたところ、編集モードでメールアドレスや電話番号にスペースを指示通り 挿入 しても黄色い文字のままでリンクしてしまいます。 アップルケアよりの対処方法通りにしても解決しない状態です。 量が多いテキストではストレスが増してしまいます。 本当に解決方法はないのでしょうか？ アップルはこの様な状況を欠陥だとは認識していないのでしょうか？...
現在iCloudをWindows PCからも同期しているのですが、ローカルのストレージにもファイルが残っていて困っています。PCと同期をしたまま、ローカルコピーを残さないようにしたいのですがどのように設定すれば いい のでしょう？ iCloudの設定はiCloud Driveにチェックを 入れ てるのですが、これが原因かよくわかりません。同期のチャックを外してもローカルストレージからコピーが消えるだけで、見かけ上File ExplorerからiCloud Driveの中身を参照できるのかいまいち要領 を得ません。教えていただけると幸いです。...
私は自分のiPhoneの画面を他者と共有などしたくないです。しかし最近のはすぐ「共有共有」と簡単に共有できるので、意図せずそうなっていないか不安でなりません。 そこでお 聞き します。 1 iPhoneの「画面ミラーリング」と「Airplay」について。私の調べた限りでは、最低条件として、これを使うには写す側（発信）と受信が同じWi-Fiにいなければならないと理解しています。それは正しいですか? 2 画面ミラーリングは、特に追加のアプリを 入れ なくても使える機能ですか? 3 正直、Airplayと画面ミラーリングの違いがわかりません。簡単に言うとどう違うのでしょうか...
今までiPhoneに曲を 入れる 事が出来ていたのですが突然出来なくなりました。 今まではiPhoneやiTunesを最新版にせずずっとアップデートがありますという表示を無視していました。 すると突然iTunesが動かなくなった為iTunesを更新した瞬間出来なくなりました。 ただ今の状況としましてはiTunesのミュージックの横に出る携帯のマークが消えています。 iphoneの方にはこのデバイスを信頼しますかという表示は出て き ます。 iphone、iTunesともに最新版にアップデート済です。ご回答頂けますと幸いです。 ＊ タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
お好み焼き屋さんにてランチ後、アンケートに答える為お店にはってあったQRコードを読み取りアンケートに答えました。 暫くしてから、身に覚えのないアプリの請求がアップルからメールが き ました。 アップルのサポートセンターに連絡を 入れ てアプリ削除の手順をききましたが、まだ解約できません。 一週間で１０８０円自動更新される、QRコードを読み取るPremium Membershipというアプリてす。 どうしたら、解約できるのでしょうか？ 教えてください。 宜しくお願い致します。...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰って き て充電が１%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出て こ ないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか？2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できれば いい のですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか？ この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか？ ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
会社で支給されているiPhoneですが、 iMessageとFaceTimeが使えなくなりました。 他の同僚は問題なく使えております。 こちら解決して頂けますでしょうか。 どうぞよろしくお願い致します。
新しくiPhoneSEを購入し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入店でデータを新しい方に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s（息子用）のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請が くる ように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの方には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の方だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売店に相談に行ったところ、Appleに 聞く ようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか？...
Stepzというアプリを 入れ たのですが、サブスクリプションを解約しようとしたところ、うまく解約できないようなので教えて下さい。iphone12の設定画面からサブスクリプションをタップ、サブスクリプションの編集画面の利用中のサブスクリプションをタップしても解約画面が出て き ません。この画面の下のオプション画面には色々なレベルのサブスクリプション項目が出ていてこれをタップするとレ点がつくようになっていて、ここのレ点ははずしたので、オプション画面の項目にレ点がなければ解約が済んでいるということなのかもしれませんが、利用中のサブスクリプションにこのアプリ名が入っているのが気になります。 この辺についてどう考えるべきか教えて下さい。 (標準フォーマットにiPhone12が無いので質問フォーマットはiPhone11を選びました)...
しばらく使っていなかった27インチiMac Late2012を久しぶりに立ち上げたところ、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴り続けました。 何気なく近くにあった「10.6.3 Snow Leopard」を 入れ てみたところ、 DVDが入ったまま出て こ なくなってしまいました。 Webの情報から、 「マウスボタンを押したまま立ち上げる」 「オプションキーを押したまま立ち上げる」 を試しましたが症状は変わらず、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴るのみです。 せめてOSのDVDだけでも救う方法はないでしょうか？ よろしくお願いいたします。...
アップルウォッチのパスワードを忘れてしまったらどうしたら いい ですか？
父がSMSで不在連絡(フィッシングメール？)が来てクリックしてしまいました。 怪しいと気づき閉じたみたいです。 その後このような通知が来たそうですがどうしたら いい でしょうか？ パスコードを変更した覚えは無いです。
はじめまして。 現在MacBookProを使用していますが、ファイルをダウンロードして、またさらに同じファイルのアップグレードしたファイルを、前のファイルに上書きしたい場合、どのようにしたら いい のか分からなく、今回このように質問を書いていただきました。 よろしくお願いします。...
パソコンでiTunesにバックアップを作成して、その後iPhoneを初期化しました。そしていざ復元しようとしたら、パスワードを求められました。そこでappleIDのパスワードを 入れる とパスワードが違うと。何回も。 復元時に要求されてるパスワードはappleIDでないのですか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
先日SMSに本人不在のため荷物を持ち帰りました htt p:/ /vcplfdgdys. duckdns. org と云うのが入って来ました、 発信元 +8*7055882324 荷物に心当たりが無かったのですがurl踏んで登録仕掛けたのですが変だな？と思って途中でやめました。 それ以降グーグルからパスワードが盗まれたので、変更しろとのメッセージが入って来ました。 本日サファリを明けたらいきなりApple IDを 聞か れパスワードも 聞か れてaeozh.comに持って行かれ再び登録しろと 云って来ました、流石に変だなと思いググ っ たらイオン銀行のフィッシングを話が出て来ましたがapple IDは変更した方が良いのでしょうか。 よろしくお願いします。 ＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc....
i phoneがアップルウォッチの圏外になった時に通知が くる 設定にできないのでしょうか？ よく失くすので通知が くる ようにしたいです。
一年ほど前から、iPhoneからMacBookProへ動画や画像の送信は出来るのですが、MacBook から iPhoneへ送ろうと 共有→ AirDropを選択しても自分のiPhoneやほかのデバイスも表示されません。 ネット上によく流れている Apple公式の対処法 インターネット共有 オフ iPhone MacBook 両方のアップデート MacBook の動画、写真のファイル名をアルファベットにする。 などなどかなり色々なことを調べてみましたが、出来ませんでした。 AppleデバイスにしたメリットとしてこのAirDropの便利さもあった為、すごく不便に感じます。 同じ症状にあい解消した方 解消法がありましたらお願いします。...
iCloudメール？Appleメール？ アダルト系の迷惑メールが沢山 くる ようになったのでアドレスを変更したいのだかどうすれば良いかわからない。
復元 暗号化 パスワードを入力する画面が出ましたが、わかりません。 バックアップ時に設定した覚えはないのですが、 どの時のタイミングで設定されたものでしょうか。どうかお力お貸しくださいませ。
何度かパス打ち込みましたが、リセットボタンがてできません。
safariのアプリが消えてしまい Appleストアからも出て き ません。 再インストールする方法を教えてください。
MACBOOKPRO(2020)システム10.15.5 を購入後、古いマックからデータ移行アシスタントでデータを移行したのですが、その際同じアカウントで移行してしまいました。データは移行失敗。移行先のハードディスクの容量だけ減った状態です。不可視ファイルを表示させてそれらしきファイルを探そうとしましたが、どこにもありません（それだけの容量を格納したフォルダがない）。これは、アカウントを再設定あるいは、クリーンインストールしないとHDD美尿量は戻らないでしょうか？ （お返事は8/12以降になります）...