AppleCare Protection Plan の登録番号の調べ方をご案内します。
AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の販売店経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...
ATLAS へのアクセスの確認 atlaslms.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインします。 以下のようなページが表示される場合、アクセス権はすでに設定されています。 ATLAS へのアクセス権のリクエスト Apple ID を使って ATLAS にアクセスできない場合は、Apple Professional Support Enrollment ページにアクセスして、AppleCare サポート製品を登録/再登録します。以下の情報が必要です。 名 姓 メールアドレス ATLAS へのログインに使用する Apple ID iCloud (および .Mac または MobileMe) の Apple ID は、ATLAS ではサポートされていません。別の Apple ID を入力するか、こちらのページで左下の「Apple ID の作成」をクリックして新しいものを作成してください。1 AppleCare Technician Training のお客様は、登録番号 (製品に同梱の「スタートアップガイド」小冊子に記載)、Apple セールス注文番号、web...
iPhone で Wallet App を開きます。 ご利用明細を調べたいカードをタップします。 ご利用明細の行をタップすると、詳しい情報が表示されます。 銀行やカード発行元によっては、お使いのデバイス上で支払った分しか表示されないことがあります。また、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードのご利用明細が、Apple Pay で支払ったものも実物のカードで支払ったものも全部まとめて表示されることもあります。 iPhone の Watch App で直近のご利用明細を調べるには、以下の手順を実行してください。 iPhone で Watch App を開きます。 下にスクロールして「Wallet と Apple Pay」をタップします。 カードをタップし、「ご利用明細」タブをタップします。 一部の銀行やカード発行元では、Wallet には最初の与信枠しか表示されず、最終的に確定した売上額 (購入額) とは異なることがあります。また、Wallet に表示される金額が、レストラン、ガソリンスタンド、ホテル、レンタカー 会社 などが発行する明細書の金額と異なることもあります。最終的...
することが必要になります。 Siri は、最初からユーザのプライバシーを守るように設計されています。それは、Apple の ビジネス モデルが個人情報の収集に依存していないためです。私たちはできるだけ少ない量のデータで優れたサービスを提供するように努め、Siri へのリクエストも含め、データは可能な限りデバイス上で処理するようにしています。 Siri はデータの処理中に各データを追跡できるようにランダムな識別子を用います。これは 1 つのデバイスに紐づけられた 長い 文字と数字の列です。お客様の Apple ID や電話番号を使ってお客様を識別することはありません。このやり方は今日使われているデジタルアシスタントの中でもユニークなものであると信じています。また、保護をさらに強固なものにするため、6 か月を経過したデータはランダムな識別子から切り離されます。 iOS では、Siri がアクセスするデータの詳細や、Apple がプロセスの中でお客様の情報をどのように保護しているかを「設定」>「Siri と検索」>「”Siri に頼む” とプライバシーについて」で確認できるようになっています。 Siri...
ミュージックで iPhoneやiPadと同期したいのですが、ファインダー?に表示されないので 同期できません。各OS 等 も最新にしてあります。iTunesの時とOSをCatalinaにする前は 大丈夫だったのですが。思い当たる事はOSをインストールした時に、iCloudの設定がスムーズに行かずに、設定がおかしくなった可能性はあります。なお。システム環境設定では 左側の一覧に全ての機器の 名称 は表示されています。ミュージックに同期できません。対処が あるでしょうか?MAC素人なので どう設定するのか どうしても分かりません...
インストールの過程を進んだのでしょうか? どこかで、起動ディスクの 名称 を変えたのでしょうか? それとも、 長い 名称 が現れて、それを上書きで 名称 を変えたのでしょうか? それとも、 名称 未設定の欄に、例えば「Macintosh HD」と入力する場面があったのでしょうか? 今回、私はインターネット復元、 Shift + Option + Command + R キーで、起動ディスクを消去し、Mojaveをインストールつもりです。 これでよいでしょうか?このキーでは、High Sierraがインストールされるのでしょうか? なお、Command+Option+Rでは、現在Catalinaがインストールされると思います。これは避けたいが、いったんHDを直し、Catalinaとし、後でMojaveをインストールしても良いかもしれません。...
現在使用しているApple IDがキャリアメール(@au) に設定されています。 ケータイ 会社 を変える予定のため、これが使えなくなります。(フリーアドレスは用意しています。) Apple Music をiTunesカードで支払い、月々利用しているのですが、変更後はこちらも全てなくなり利用前の状態になるということでしょうか。 Apple サポートを読みましたが、 【連絡先情報、購入済みコンテンツ、その他のアカウント情報はそのまま引き続き使えます。】と記載されています。 ですが、ID変更=別の人が使う ということになると他の投稿者様のコメントで書いてありましたので、どうなるのか分かりませんでした。 Musicなどのアプリや連絡先、メモも保持したいです。iPadと連携もしています。 今のアプリの状態を保持したまま変更できるのか、変更前の設定手順 等 教えていただきたいです。 長々と申し訳ありません。 よろしくお願いします。...
社内のiOSデバイス(100台以上)を一斉にiOSアップデートする方法はありますでしょうか。 ■iOS端末の環境 ・DEP配下 ・MDM配下 ■ネットワーク環境 ・社内ネットワーク(proxy下) ・社外ネットワーク 弊社では1つの拠点で100台以上のiOS端末を管理しております。 現在、社内回線でのiOSアップデートが出来ず、各時自宅などのWi-Fi 等 を利用してアップデートいただいている状況です。(物理的には出来るが、回線に負荷がかかる。グローバルIPでアップデートを制限される) これを 会社 の回線を利用してアップデートしたいと考えますが、Windowsアップデートの中継サーバー的な物がAppleのサービスにあるのでしょうか。 回線の負荷、Appleのアップデート制約を回避してアップデート出来ればと思います。 AppleConfiguratorを利用する方法も拝見しましたが、物理的に作業するのは難易度が高い為、 出来れば各時作業いただきたいと思っております。 宜しくお願い致します。...
Apple+careプランが落ちない。新しいカードで支払い方法を教えて下さい。
今は日本に居ますが、ブラジルに行くので そちらでも適用されるプランに入りたいのですが ブラジルのアップル 社 に電話する事は難しいので 他に方法がないのか教えて頂きたいです。
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー 会社 が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
社内SEとして、 会社 携帯iPhoneのデバイス管理をしております。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにしております。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
iTunesカードを購入しているのですが、その後課金ができません。解除方法を教えてください * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする