iPhone8充電の減りが異常だったのでドコモのカスタマーセンターに 相談 した結果1回リセットかけたら直ると思いますと言われやってみた結果充電の持ちが良くなりました。リセットをかけたので設定し直そうとしたらアクセシビリティが無くなってたのでどこを見ればあるのか教えて欲しいです。スクショするのに便利なのでないと不便...
サブスクリプションの更新 日 が、10月28 日 なんですが、 今日 メールが来た。お支払いの問題と。続けてサービスを受けるなら お支払い情報の更新してくださいと、お金ストアに、入金しました。更新どうやるんですか?...
サブスクリプションの解約をしても有効が表示されます。どうしてですか? pulserate.Heart rate checker 今日 ダウンロードしてすぐに解約しましたが、 課金状態です。1年間の契約のままで、有効表示されます。 詐欺行為ではないですか?ひどいですね。...
所属する会社でアイパッドを購入しました。 こちらappleIDを取得したいのですが、 法人での使用するため個人のID以外で登録したいのですが、 登録の方法がわからないのでご教授いただきたいです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
昨日までメールをAppleIDのアドレスで受信していたのですが、 今日 いきなり見れなくなり、設定をいじっていたところiCloudアドレスを作成してしまい、それがデフォルト設定されてしまいました。削除しようとしてもエイリアスと出てしまい消せません。AppleIDアドレスでメールを受信し見れるようにするにはどうすればよいのでしょうか。...
携帯を何回も落としたら真ん中の画面に白い亀裂が入って直したいんですけど、知り合い( 相談 したら アップルケア出したら新しいのと交換してもらえると言われたので修理にたそうかと思ってたんですけど、なかなか予定が合わなくて予約しても行けないことが多かったんですが、やっばり不満が多いので出したいんですけど、交換って出来るんでしょうか * タイトルを編集しました。 Apple Inc....
該当するゲームアプリの入っていないiPadからそのアプリ関係の課金がチャージされた。Appleのシニアアドバイザーは、特に不正なアクセスは認められず当該iPadからの正式な購入の記録しかないと返金には応じることは不可能との回答。また同時期に、Apple IDも2段階認証していたにもかかわらず、勝手に何度もパスワードがリセットされた。スペシャリストに 相談 したが、ありえないとの回答。どなたか、この様な症状を経験した 人 はいませんか?...
課金を辞めたいが、キャンセルすることができない。設定を開き、登録のところまで進んでアプリを選択したら、キャンセルを選べるはずだけど、料金がずらっと並んでいて、スクロールしようとしても反応せずにスクロールできないため、キャンセルを押すことができず、辞めることができなくなっている。 今日 中にキャンセルしないとダメなのにこれだから、とても困っている。...
昨日の夜は普通に使えたのですが、 今日 使おうとしたら電源がつきません。 サポートに記入されている起動方法は全て試したのですが… 起動音等もしておらず、完全にウンともスンともいわない状態です。 アドバイスよろしくお願い致します。 Mac book pro 13です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple Musicの学生プランを利用したいのですが、私が通っている大学がないのですがどうしたらいいですか?
スクリーンタイムで制限を付けてるのですが 制限超えたあと 今日 使える時間はあと〜時間です。 と来てまた使えてしまって困ってます。 これはどうすれば改善されますか。 Safariでサイトを見すぎるのでサイトのリンクを 制限してるのですがバグってて本当に困ります。 どうすればいいのか教えてください。...
iphoneに入ってるメモを使ってたのですが、昨日まで使ってたのに 今日 見ると全部消えていました。 どこに戻せる方法分かりますか? ちなみにiCloudの中にはメモが入ってたのであるとは思うけど、メモを開いたらこの画面で、アイライナーっていう項目すらありません。わかる方お願いします。...
icloudストレージ2tbをかいました。 今日 、動画をgo proから取り込む時にストレージがいっぱいですと表示されました。 一般からはいるデータ容量はほぼ一杯(写真は消去済み)で、icloudストレージは容量があいています。 iPhoneそのもののデータ容量をあけるつもりでしたが、クラウドに保存する方法やなにかできていないことがあるのでしょか?...
1週間前にipad air2を起動する時に、パスワードを入力しても、パスワードが間違ってますとのメッセージがでて、 その際は、使うのはやめました。 今日 、久しぶりに起動しようとしたら、黒い画面に「ipadは使用できません。itunesに接続」の画面がでるのみで 電源を落として再起動させても、同じ画面しかでません。 何が原因でしょうか?...
ここ数週間で起きてる事なのですが iphoneでの通話は普通に出来るのですが Applewatchで電話をとったり、かけたりすると 相手の声が聞こえません。 相手も自分の声が聞こえないといいます。 (時々こちらの声が相手に聞こえてる事もあるようですが相手の声はこちらに全く聞こえません) 電話がwatch単体で取って話せないとセルラーモデルの意味もなくとても困っています。 Applewatchはシリーズ4です。アップデートもしており、マイクを塞いでいるようにも見えず どこに 相談 したらいいのか、何か対処方法があれば教えて頂きたいと思います。 よろしくお願い致します。...
MacBook Proで OS Mojave 10.14.6、Mac Mailを使っています。昨日まで何の問題もなかったのに、 今日 、突然、@mac.comメールの送信ができなくなってしまいました。送信用メールアカウント(iCloud)がオフラインとなってしまっています。受信はできます。iCloudのウェブメールも送受信できます。多分、Mac Mailの設定が問題だと思うのですが、SMTPサーバー編集で正しく入れているはずで、昨日から変更もしていないし、何が問題かわかりません。...
多くの 人 がストレスを感じておられると聞いておりますが メモの編集中に黄色い文字部が黒くならずにリンクしてしまい。簡単な編集もできない問題です。 アップルケアで 相談 するも、スペースを挿入して、電話番号やアドレスとして認識しないように文字列を分解するしか方法がないとの回答でした。 正確な文字列を記録できないということです。 更に、 今 、私のiphoneでメモを編集しましたところ、編集モードでメールアドレスや電話番号にスペースを指示通り挿入しても黄色い文字のままでリンクしてしまいます。 アップルケアよりの対処方法通りにしても解決しない状態です。 量が多いテキストではストレスが増してしまいます。 本当に解決方法はないのでしょうか? アップルはこの様な状況を欠陥だとは認識していないのでしょうか?...
iPadでアクティベーションロックがかかってしまいました。購入時の書類などない状況で購入証明書もありません。 ソフトバンクで購入したのでしょが、どのようにすれば解決できますか?
カレンダーの内容が、iCloud上では表示されるのですが、MacやiPhone、iPadのアプリでは表示されません。アプリでも表示したい内容にはチェックマークも入っています。表示するにはどうすればよいですか?
私はiPhoneの容量が少ない為学校で支給されたiPadを動画や写真などのデータ保存用としても使用しています。 今日 も1時間半程の動画をiPhoneからAir dropで転送しようとした所「空き容量が無いため転送できませんでした」と表示されてしまいました。 ですがiCloudのストレージは200GB中84GBしか使用していません。(写真は全てiCloudに保存されるように設定されています)解決方法などあれば教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。...
はじめまして。初めて Apple Watchを買うにあたりサイズ感でかなり迷った挙句45mmにしたのですが、やっぱり41mmにサイズ変更をしたいです。開封後でもストアでサイズ交換はしていただけますか?また、開封前じゃないと無理ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
引っ越しするのに仮住まいに居たのですが、 親から無駄な電気は使わないでと言われて新しい家になったらApplewatch付けようと電源を切ってしまって起きました。 引っ越しして久々に使おうと出して充電したら、最初はイナズママークから縦にクネクネしてるのが表示されました。 でもしばらく経ってから真っ暗に画面がなって 動かなくなりました。 どうしたらいいですか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
新しくiPhoneSEを購入し、前使っていた6sはバックアップとして置いておきたいので初期化はせず、Wi-Fi環境下で娘がゲームで遊べるように置いています。 購入店でデータを新しい方に丸ごと移してもらい、もう一台ある別の6s(息子用)のファミリー共有をして、息子がアプリを取る際はわたしの携帯に許可申請がくるように設定しましたが、許可申請が娘のゲーム用携帯に送られて、わたしの方には届きません。 娘の6sのファミリー共有を切るとわたしのも切れてしまい、ファミリー共有をオンにすると娘の方だけに許可申請が届くようになってしまいます。 販売店に 相談 に行ったところ、Appleに聞くようにと言われました。 このような場合、どうすればよいのでしょうか?...
先日iTunesでとあるアルバムの2曲をダウンロードしました。購入した 日 から 今日 まで問題なくApple musicで再生していました。 先程も再生していたところ、近くにいたペットが画面をいじっていて曲を止めてしまったのでまた再生しようとしたところジャケットの画像が消えていました。まさかと思いアーティスト一覧や曲名から検索しても購入したアルバムごと消えてしまいました。iTunesのアプリを見ると購入履歴からも消えていて購入済みの表記があるはずのところに値段が表記されていました。 設定から全ての購入を見るとそこには2曲とも決済したことになっています。 どうしたら復元できますか。...
子供のAppleIDの年齢を5歳と間違えたので修正したい。
Macのメール受信のところにiCloudやGmail以外のメールアドレス(メールアカウント)を追加したいのですが、パスワードがさっぱりわかりません。 何をいれたら良いのでしょうか。 ちなみに、iPhoneには追加されているアドレスで、そこに入力したパスワードは忘れてしまいました。...
2週間前にiPhone SEを購入したばかりなのですが、LINEなどを打っているといきなり画面がフリーズすることが多々あります。 いまは保証サービスにはいっていないのですが、こういう場合はどうしたら良いのでしょうか?
お世話になります. 第6世代のipadです. 先日突然,画面が頻繁に消えたりついたりを繰り返すようになりました. その前日まで,毎日使用していましたが,これまで何の問題も起きたことはありません. iPadOS 13.6にアップデートしましたが,その最中もこの症状が起きて,アップデート完了後も,この症状がなくなりません. 初期化もしましたが,症状が改善されません. 対処方法お教えください. 宜しくお願い致します. * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone画面にiTunesに接続とでているのですが、パソコンを持っていません。 iPadでは出来ませんか? また他に初期化する方法はあるのでしょうか?